王 娟

（湖南省婦幼保健院院辦公室，湖南 長(zhǎng)沙 410008）

思想政治工作是黨治理國(guó)家過(guò)程中的生命線，能夠?yàn)椴筷?duì)、公安、醫(yī)療、教育等單位的建設(shè)在思想、組織、紀(jì)律等方面提供保障[1]。作為思想政治工作的組織者，政工干部的思想政治與道德修養(yǎng)水平在很大程度上決定一個(gè)單位思想政治工作的開展結(jié)果，特別是對(duì)于教育、醫(yī)療、部隊(duì)等具備特殊性質(zhì)的單位，不僅承載著光榮而艱巨的職責(zé)和使命，還直接體現(xiàn)黨組織在社會(huì)大眾心目中的形象。

1 醫(yī)院政工干部道德修養(yǎng)建設(shè)工作中存在的問題簡(jiǎn)析

1.1 對(duì)道德修養(yǎng)的理解較為狹隘

從廣義層面來(lái)講，道德可作“社會(huì)公德”理解，是社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)之一，是人們共同生活及有關(guān)行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。通常情況下，道德通過(guò)社會(huì)或一定的階級(jí)輿論對(duì)人們的生活起著約束作用。道德的產(chǎn)生過(guò)程即為人類文明發(fā)展的過(guò)程。如果從個(gè)體角度考慮，不同的個(gè)體看待事物的角度不相同，得出的“好”與“壞”的結(jié)論也會(huì)存在差異。當(dāng)個(gè)體之間針對(duì)某一種行為或思想產(chǎn)生沖突時(shí)，需要以道德作為平衡的工具。在現(xiàn)代社會(huì)，人們一般對(duì)道德理解主要集中在社會(huì)公德和個(gè)人修養(yǎng)兩個(gè)方面，所謂社會(huì)公德，即為公序良俗；而個(gè)人道德修養(yǎng)體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。比如，人們生病前往醫(yī)院看病時(shí)，需要按照醫(yī)院的規(guī)章制度進(jìn)行排隊(duì)、叫號(hào)，如果一些患者送抵醫(yī)院時(shí)已經(jīng)進(jìn)入危重狀態(tài)，則應(yīng)立刻送入急診科，行加急診斷與救治。對(duì)于普通人民來(lái)說(shuō)，只要在生活中遵守上述道德，則社會(huì)秩序便可得到保證；但對(duì)于醫(yī)院等具備特殊性質(zhì)單位的政工人員來(lái)說(shuō)，理解道德與修養(yǎng)時(shí)，不能僅僅局限在上述范圍，而是應(yīng)該從廣義角度理解道德，即在社會(huì)公德與個(gè)人素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)增加職業(yè)道德。以醫(yī)護(hù)人員為例，若在某手術(shù)室內(nèi)，數(shù)名醫(yī)護(hù)人員正在對(duì)患者進(jìn)行手術(shù)治療時(shí)突然發(fā)生地震情況，醫(yī)生是拋棄患者獨(dú)自逃生？還是堅(jiān)持做完手術(shù)？很多時(shí)候，社會(huì)大眾以及醫(yī)院政工干部圍繞此類事件開展討論時(shí)，討論的重點(diǎn)往往集中在個(gè)人道德層面，忽視了“醫(yī)護(hù)人員”這一行業(yè)的特殊道德要求。基于此，醫(yī)院政工人員對(duì)道德的理解不可狹隘，必須從廣義角度進(jìn)行考慮。

1.2 部分醫(yī)院政工干部缺乏服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)有待提高

政治工作實(shí)際上是一類服務(wù)性較強(qiáng)的工作，特別是對(duì)于醫(yī)院政工干部而言，應(yīng)該與廣大患者進(jìn)行深入交流，切實(shí)了解患者的困難。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院有關(guān)規(guī)定，動(dòng)員醫(yī)院職工在力所能及的范圍內(nèi)為患者提供幫助。除了積極聯(lián)系群眾（患者）之外，醫(yī)院政工干部針對(duì)醫(yī)護(hù)人員開展思想政治工作時(shí)，應(yīng)該體諒一線醫(yī)護(hù)人員的難處，充分了解其思想動(dòng)態(tài)，以解決實(shí)際問題作為切入點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)情況是，部分醫(yī)院政工干部缺乏服務(wù)意識(shí)，也許其個(gè)人道德素養(yǎng)尚可，但開展相關(guān)工作時(shí)的職業(yè)素養(yǎng)有待提高。比如一些政工干部看到有患者為醫(yī)療費(fèi)發(fā)愁，在善心的驅(qū)動(dòng)下，組織醫(yī)護(hù)人員捐款捐物。此種行為原本無(wú)可厚非，且在特定的條件下還應(yīng)該予以稱贊。但醫(yī)護(hù)人員畢竟也有難處，在捐助的同時(shí)，其自身家庭是否也存在需要單位幫助解決的困難？日常工作是否較為繁重？如果政工干部未能詳細(xì)掌握此類情況，盲目組織一些活動(dòng)，很容易適得其反。

1.3 很多醫(yī)院政工干部身兼數(shù)職，對(duì)思想政治教育工作的開展業(yè)務(wù)不熟練

包含醫(yī)院在內(nèi)的很多單位均存在此種問題，即負(fù)責(zé)政治工作的人員并不隸屬專門的“政治部”，特別是政工干部，往往是身兼行政、專業(yè)技術(shù)等數(shù)項(xiàng)要職。如此一來(lái)便會(huì)引發(fā)一個(gè)問題——政工干部本人的道德水平和專業(yè)能力在醫(yī)院內(nèi)部數(shù)一數(shù)二，但對(duì)思想政治教育等工作的開展流程較為生疏。前文提到，道德分為個(gè)人道德和職業(yè)素養(yǎng)兩個(gè)方面。如果政工干部的私德很好，但參與某項(xiàng)具體工作時(shí)的能力不足，實(shí)際上便是職業(yè)素養(yǎng)不佳的體現(xiàn)?；诖?，醫(yī)院政工干部的道德建設(shè)工作不能將側(cè)重點(diǎn)集中在政工干部個(gè)人道德方面，職業(yè)素養(yǎng)（某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)特定的工作能力）也是必須著重考慮的內(nèi)容。

2 新形勢(shì)下提高醫(yī)院政工干部道德修養(yǎng)建設(shè)的可行性方式簡(jiǎn)述

2.1 從實(shí)際問題出發(fā)，創(chuàng)新醫(yī)院文化，確立政工干部道德提升新思路

在新形勢(shì)下，醫(yī)院若要提高政工干部的道德修養(yǎng)建設(shè)水平，首要工作在于從實(shí)際問題出發(fā)，創(chuàng)新醫(yī)院文化，確立政工干部道德提升新思路。具體流程如下：第一，醫(yī)院需從文化方面著手，對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃。需要注意的是，此種規(guī)劃包含兩個(gè)層面：其一，在黨和國(guó)家的政策指引下，醫(yī)院在醫(yī)保結(jié)算方式等方面應(yīng)該注重收集數(shù)據(jù)，主要方式為，與更多的患者進(jìn)行深入交流，明確大部分患者的擔(dān)憂之處；其二，建設(shè)一支高素質(zhì)的政工隊(duì)伍。比如在遇到重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時(shí)，我國(guó)必定會(huì)呈現(xiàn)出“一方有難，八方支援”的景象，特別是醫(yī)療隊(duì)伍，在其中扮演不可或缺的重要組成部分。事實(shí)上，如果沒有高質(zhì)量的思想政治工作在后支持，出現(xiàn)此種情況的幾率很可能大幅度降低。因此，政工工作的重點(diǎn)在于“政治”，醫(yī)院政工人員的個(gè)人道德素養(yǎng)問題本文不再贅述，但職業(yè)道德需建立在救死扶傷、聽黨指揮、執(zhí)行黨的路線等方面。如果醫(yī)院政工干部能夠做好此種工作，則醫(yī)院便會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力，無(wú)論是醫(yī)療工作還是思想政治工作的開展便不會(huì)遇到較大的問題，醫(yī)院也會(huì)迎來(lái)發(fā)展良機(jī)。第二，執(zhí)行黨的路線不是一句空話，醫(yī)院政工干部應(yīng)將醫(yī)院文化建設(shè)與思想政治教育工作融為一體，用以激發(fā)政工干部的工作積極性，使自身職業(yè)道德水平提高的同時(shí)，還可從根源層面為醫(yī)院帶來(lái)改變。

2.2 結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院政工干部的思想政治意識(shí)，樹立優(yōu)良作風(fēng)

提高醫(yī)院政工人員道德素養(yǎng)建設(shè)水平的前提條件在于，政工人員必須具有明確的思想意識(shí)。事實(shí)上，無(wú)論是專業(yè)技術(shù)人員還是常年針對(duì)思想政治文獻(xiàn)資料進(jìn)行研究的政工人員，對(duì)純理論都缺乏興趣。此間的道理為，單純的理論看似有道理，但并未經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)。馬列主義早期傳入中國(guó)時(shí)，盡管革命先驅(qū)創(chuàng)立了中國(guó)共產(chǎn)黨，并在中國(guó)多地開展革命活動(dòng)，在“覺醒年代”撒下了“希望的火種”。但后來(lái)的諸多事件證明，僅僅有理論是不夠的，只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能解決現(xiàn)實(shí)問題。對(duì)于醫(yī)院政工干部來(lái)説，圍繞時(shí)事熱點(diǎn)事件，將為人民（患者）服務(wù)的思想融入職業(yè)道德意識(shí)，進(jìn)而樹立優(yōu)良作風(fēng)，能夠從根本上提高道德素養(yǎng)建設(shè)質(zhì)量。近年來(lái)，越來(lái)越多有良知的國(guó)人均發(fā)自內(nèi)心地?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨和中央人民政府，原因在于，只有中國(guó)將人民群眾的生命安全放在首位，也只有中國(guó)人民明確“責(zé)任”二字的真正含義?；诖酸t(yī)院應(yīng)該結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)事件，加強(qiáng)醫(yī)院政工干部的思想政治意識(shí)，緊跟黨的步伐，以“為人民服務(wù)”為己任。

2.3 明確人事任免及升降標(biāo)準(zhǔn)，選拔培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀青年政工干部

當(dāng)前時(shí)代，社會(huì)的發(fā)展速度早已非昔日可比。綜合而言，人們的生活習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆式的變化。此種變化具有時(shí)代性和不可逆性，醫(yī)院的發(fā)展自然也會(huì)受到影響。客觀而言，在時(shí)代的浪潮下，醫(yī)院的政治工作迎來(lái)了新的歷史機(jī)遇。具體而言，人們獲得信息的渠道更加多樣化，獲得信息的速度遠(yuǎn)超從前。任何一名患者前往醫(yī)院就診時(shí)，均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查證醫(yī)生給出的診斷是否準(zhǔn)確，醫(yī)院方面給出的就醫(yī)政策是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。在此過(guò)程中，醫(yī)院的思想政治工作不可再按照從前的方式開展，而是應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流，以患者（消費(fèi)者）及基層醫(yī)護(hù)人員能夠接受的方式開展。比如，在政工人員任免制度方面，醫(yī)院需明確升降級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)，可選拔培養(yǎng)大量?jī)?yōu)秀的青年政工干部，既可以為醫(yī)院補(bǔ)充“新鮮血液”，又可以獲悉年輕人的想法，促進(jìn)醫(yī)院的良好發(fā)展[2]。

2.4 全面梳理并完善醫(yī)院思政工作管理體系，有效提升當(dāng)前的管理水平

任何一項(xiàng)制度、一項(xiàng)管理機(jī)制只能在一段時(shí)間內(nèi)維持有效性。超過(guò)時(shí)限之后，一些傳統(tǒng)的管理機(jī)制需要加以調(diào)整?；诖?，醫(yī)院若要提高政工人員的道德素養(yǎng)建設(shè)質(zhì)量，每隔一段時(shí)間即需全面梳理并完善當(dāng)前思政工作管理體系中存在的漏洞，加以改善，進(jìn)而有效提升當(dāng)前的管理水平。如前文所述，政工人員開展思政工作的方式不能集中在傳統(tǒng)的“組織醫(yī)護(hù)人員為有困難患者捐款捐物”等方面，而是應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)所有人員的困難進(jìn)行綜合考慮。比如，醫(yī)院政工部門可設(shè)置一個(gè)專項(xiàng)工作組，對(duì)前來(lái)醫(yī)院就診患者的資料進(jìn)行收集。當(dāng)某患者確實(shí)因家庭困難而無(wú)法支付巨額醫(yī)藥費(fèi)時(shí)，該工作組可按照特定的程序與紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)合作，號(hào)召社會(huì)中有愛心且有經(jīng)濟(jì)能力的人士幫助解決問題。如此一來(lái)，醫(yī)院的政工管理水平可得到顯著加強(qiáng)[3]。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院政工人員的道德素養(yǎng)除了一般意義上的道德水平之外，更重要之處在于職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于政工人員來(lái)說(shuō)，正確看待“道德”，基于“實(shí)事求是”態(tài)度開展政工工作，能夠全面提升醫(yī)院思想政治建設(shè)水平。