劉 勇

（湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術學院，湖南 湘潭 411100）

眾所周知，高職院校的學生都要經(jīng)歷實習期，這是高職院校學生理論與實踐兩結合的階段，是檢驗學生掌握理論知識的情況也是檢驗學生將所學理論知識運用于實踐的途徑，是；理論實踐兩結合，為開啟職業(yè)生涯做準備。處于實習期的學生已經(jīng)離開校園處于不熟悉的環(huán)境，加上工作壓力大、人際關系復雜等因素，他們在情感、紀律、思想等方面難以避免諸如心理等種種問題的產(chǎn)生，如果沒有合適的人在合適的時候及時予以引導/疏導，勢必產(chǎn)生嚴重后果，嚴重影響學生的身心健康，影響學生的學業(yè)。因此，為確保學生順利完成實習任務，學校應該重視和加強對實習期學生的管理，應該對學生進行全方位的教育管理，因為實習期學生仍然屬于學生，重視和加強對實習期學生的管理是高職院校的責任與義務。

毫無疑問，實戰(zhàn)檢驗高職院校學生“綜合職業(yè)能力”的環(huán)節(jié)是頂崗實習，這是高端技能型人才從高職院校向社會的第一次遷徙。不容置疑的是，來自高職院校的這個時期的學生已經(jīng)擁有了做企業(yè)人力資本的條件，大家都非常清楚的企業(yè)管理人力資本的目標是讓其增值保值。薪酬管理、考核跟培訓、安全管理、教育、激勵是企業(yè)對勞動者管理的要素。薪酬管理與安全管理是其中最核心的要素。本文將從如下方面對高職院校頂崗實習學生勞動管理要素進行探討。

1 激勵

眾所周知，什么樣的人才做出什么樣的事，一個企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展需要人才支撐。來自高職院校的頂崗實習學生，是企業(yè)挖掘人才的重要陣地。企業(yè)需要如何做才能把前來實習的人才留住，是企業(yè)必須考慮也肯定會考慮的問題。可以肯定的是，豐厚的薪酬以及優(yōu)秀的企業(yè)文化是能給予學生激勵的并且可以說是激勵的基礎。對于這些來自高職院校的頂崗實習的學生而言，除了在實習期間給予的激勵外，還需要給予他們實習結束之后的激勵。無論在實習期間給予的激勵還是在實習結束之后給予的激勵，都包括物質(zhì)激勵與精神激勵。所謂精神激勵當然是在實習結束之后給予“優(yōu)秀實習生”之類的榮譽稱號并通過一定的途徑進行宣傳報道，號召其他同學向先進學習，增加同學們的使命感與榮譽感。物質(zhì)激勵當然是給予業(yè)績突出或許表現(xiàn)優(yōu)秀的學生額外的獎金或許福利。

給予的實習結束之后激勵方式有：接收入職激勵與目標激勵。接收入職激勵是企業(yè)職業(yè)生涯管理機制內(nèi)容，是企業(yè)與員工在共同成長，企業(yè)熟悉實習生的專業(yè)情況，了解學生的職業(yè)發(fā)展方向并未實習學生未來的職業(yè)生涯提供支持與激勵，包括提供具有競爭力的薪水與職位，還包括讓實習正式入職，有的甚至為人力資本入股。為實習生制定1年以上目標并協(xié)助他們達成目標從而激發(fā)實習學生對高標準的追求，產(chǎn)生積極向上的動力，這是目標激勵。

2 業(yè)務培訓

眾所周知，高職院校的實習學生來到企業(yè)，目的之一是將在學校學到的理論知識與實踐結合，為職業(yè)生涯做準備。這些學生雖然以前在學校的時候也參加過實踐活動，但性質(zhì)不一樣，拿時候的實踐距離真正意義上的實習相差很遠！很明顯，實習學生能否順利履行崗位職責，除與自身才智與努力分不開之外，還跟實習單位師傅的培訓與指導有關。所以，實習單位方應該考慮選拔優(yōu)秀的員工（思想進步、技術過硬）給予實習學生悉心指導，甚至進行崗位技能培訓。

崗位技能培訓能給單位帶來豐厚的利潤。案例分析、專題講座、角色模擬、實地參觀、操作演練等都可以作為培訓的方式。這些頂崗實習的學生經(jīng)過培訓，操作技能得到了提升，同時也明白了一些道理，例如工作效率、工作態(tài)度、工作成果對于自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的意義，也就是說培訓對于培養(yǎng)實習學生優(yōu)秀的職業(yè)道德以及勤懇、踏實的工作作風很有好處。

3 文化熏陶

大家都知道，讓單位同仁因為相同的利益密切聯(lián)系在一塊的粘合劑的企業(yè)的文化，提升全體員工歸屬感與責任感是企業(yè)文化教育的根本目的，每一員工都有了強烈的歸屬感與責任感，每一員工就有了堅強的執(zhí)行力，單位的可持續(xù)性發(fā)展就有了保障。來自高職院校的實習學生，受到如此環(huán)境的影響、文化的熏陶，必然很快進入角色，因此，實習單位的文化熏陶是能夠激發(fā)實習學生斗志的，能激發(fā)他們運用在學校學到知識與在實習單位學到實踐知識為單位創(chuàng)造價值。

對于來自高職院校的這些實習學生，實習單位要注意用正確的理念正確引導他們的理想追求，要規(guī)范這些實習學生的人際關系、服務行為、生產(chǎn)等。榜樣的力量是無窮的，因此可以考慮樹立單位的榜樣。還可以考慮組織開展有實習學生參加的諸如慶典、展覽、種種會議以及單位從內(nèi)到外的節(jié)日，讓他們的榮譽感與歸屬感進一步增強。還可以考慮通過論壇、報刊、內(nèi)網(wǎng)培訓、教育實習學生的企業(yè)文化。

4 協(xié)調(diào)

眾所周知，單位由不同的職能部門組成，各自有各自的崗位職責，都為了同一目標與共同利益。單位人與人之間往往對于同一事物會有不相同的態(tài)度、觀點，尤其是在履行崗位職責時，如果發(fā)生了人員的不愉快，使得彼此不能形成合力以順利完成工作任務，這個時候就需要有人出面溝通、協(xié)調(diào)以達到雙方均衡、和諧的效果。大概有如下的協(xié)調(diào)內(nèi)容：一是實際工作環(huán)節(jié)跟實習計劃的協(xié)調(diào)；二是部門與部門之間、實習生跟所在崗位之間、人員于人員之間的目標上的不統(tǒng)一；三是這些實習的學生思想認識上的問題。

不難想象，來自高職院校的實習學生，獲多獲少地會出現(xiàn)種種不如意的現(xiàn)象，甚至的不能適應環(huán)境，不能履行崗位職責，不能跟同事和睦相處，融入不了企業(yè)文化，等等等等。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因無外乎以前在學校時學理論知識不扎實、來單位實習后學到是實踐經(jīng)驗不充足、專業(yè)技術不熟悉、對實習的重要性認識不清。對于這樣的實習學生，實習單位應該加強對他們的管理，學校、單位應該考慮共同建立他們的檔案，應該考慮對他們動態(tài)化管理模式，及時發(fā)現(xiàn)問題及時有效解決問題，解決問題的方式主要一是及時有效地跟實習生崗位所在部門進行挺協(xié)調(diào)、對實習生進行耐心細致的思想甚至心理輔導、甚至可以考慮根據(jù)實際情況調(diào)換實習學生的實習崗位。

綜上所述，企業(yè)對于來自高職院校的頂崗實習學生勞動管理的要素大致包括：激勵、業(yè)務培訓、文化熏陶、協(xié)調(diào)。