王小玨
(西安工業(yè)大學(xué)圖書館,陜西 西安 710021)
在全民閱讀理念不斷融入的當(dāng)前時代,作為培養(yǎng)人才的主要搖籃,高校方面不僅要帶領(lǐng)學(xué)生開展專業(yè)化學(xué)習(xí),更要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀意識、閱讀習(xí)慣,使之可以通過閱讀不斷的自我提高,自我豐富。在互聯(lián)網(wǎng)時代,微信軟件為大眾的工作生活提供了極大便利。并且由于其內(nèi)部的功能逐漸豐富,所以也可大程度滿足大眾的閱讀需求?;谶@一前提,高校方面可以微信公眾平臺為載體,展開有效的圖書館閱讀推廣工作。
首先,部分高校存在盲目攀比數(shù)量,忽視推送質(zhì)量的問題。在當(dāng)前的教育領(lǐng)域,微信公眾平臺在學(xué)生群體間產(chǎn)生了十分重要的作用。很多高校都會借助公眾平臺與學(xué)生展開更加緊密的溝通以及聯(lián)系。當(dāng)這一技術(shù)逐漸普及,那么很多高校彼此之間就會出現(xiàn)莫名的攀比欲望和競爭欲望。例如會盲目比較自家公眾號的關(guān)注度、閱覽量等等。甚至部分高校會強制性要求學(xué)生關(guān)注公眾號,并每天都點擊推送內(nèi)容,潛移默化的偏離了創(chuàng)造公眾號的初衷。
其次,部分高校在建設(shè)微信公眾號時,并沒有增強整體工作的創(chuàng)造性與吸引性。同時,很多高校圖書館的微信公眾號并不會及時更新,只是會在開學(xué)初期或者在期末考試前期更新幾篇簡單的文章。而文章的標(biāo)題又千篇一律。例如開學(xué)啦,新書推薦以及不可錯過的10本書。這些千篇一律的標(biāo)題,很難吸引當(dāng)代大學(xué)生群體。創(chuàng)造力較低,導(dǎo)致微信公眾號自身的作用逐漸被埋沒。
簡單來說,高校創(chuàng)設(shè)圖書館的官方微信公眾號,主要目的在于進(jìn)一步加強推廣工作的深度以及廣泛程度。在互聯(lián)網(wǎng)時代,微信公眾平臺具有極大的推廣價值。并且,高校中需要接受閱讀任務(wù)的主體是學(xué)生,而絕大多數(shù)高校學(xué)生都習(xí)慣應(yīng)用微信與其他人展開交流社交[1]。所以借助這一平臺,高校的圖書館閱讀推廣工作會有質(zhì)的飛躍。
作為現(xiàn)代人普遍接受的一種推廣方式,在微信公眾平臺中,推廣內(nèi)容的質(zhì)量具有極高的影響。通過調(diào)查分析顯示,很多高校都會在內(nèi)部設(shè)立專門的圖書館閱讀微信公眾賬號。但其中的信息篇幅相對較長,所達(dá)成的效果并不盡如人意。雖然很多教師或?qū)I(yè)輔導(dǎo)員會要求學(xué)生關(guān)注微信公眾賬號,但部分學(xué)生會選擇屏蔽這一賬號。即便手機接受到了公眾賬號的推送,學(xué)生也不會點進(jìn)去仔細(xì)觀看。因此在現(xiàn)代社會,當(dāng)高校圖書館在利用微信公眾平臺實施閱讀推廣工作時,必須要轉(zhuǎn)化固有的教育理念,不能一味的強行要求學(xué)生關(guān)注賬號,形成漂亮的數(shù)據(jù),而是應(yīng)該發(fā)揮這一平臺的實際效益。
例如,在以往的發(fā)展過程中,部分公眾號的運營人員會把注意力集中在推廣方面,只是一味的關(guān)注推廣內(nèi)容的制作、推廣內(nèi)容的審核。而在之后的工作中,其則可以轉(zhuǎn)移這一重點,把重點轉(zhuǎn)移到微信公眾號內(nèi)容方面。俗話說,酒香不怕巷子深。只要內(nèi)容具有較高的質(zhì)量,工作人員能夠明確具體的工作目的,那么長此以往,學(xué)生遲早會被公眾號推廣的信息所吸引,逐步擴大受眾群體。
除此之外,在以往的微信公眾號中,很多運營人員會習(xí)慣性的在推送頁面標(biāo)注較多較為繁雜的信息。在很大程度上影響了學(xué)生的閱讀興趣。針對這點情況,應(yīng)該盡量的刪減,保證推送的內(nèi)容簡明扼要。并且工作人員需要逐步完善公眾號的功能,能夠借助圖書館閱讀推廣公眾號,為學(xué)生提供更多的服務(wù),吸引學(xué)生的關(guān)注度,讓學(xué)生逐步融入到閱讀活動中。
當(dāng)一個軟件在面向全體大眾推廣時,其首要的任務(wù)是要先了解用戶的需求。只有針對性的為用戶提供服務(wù),其才可以擴大自己的受眾范圍,并穩(wěn)定受眾群體。所以對于高校來說,其開展圖書館閱讀推廣工作主要服務(wù)的對象是學(xué)生,那么就應(yīng)該提前了解學(xué)生的需求以及喜好,能夠站在學(xué)生的角度上展開內(nèi)容創(chuàng)新,加強整個公眾號的個性化。
例如,可以真正的融入大學(xué)生群體,了解學(xué)生當(dāng)前比較喜歡的文化以及網(wǎng)絡(luò)信息,并采用學(xué)生習(xí)慣的語言風(fēng)格,交往風(fēng)格以及閱讀風(fēng)格,對推送的內(nèi)容展開適當(dāng)?shù)恼{(diào)整創(chuàng)新。在這一基礎(chǔ)上,將推送內(nèi)容以全新包裝的形式展現(xiàn)出來,進(jìn)一步吸引學(xué)生的眼球,提高公眾平臺的影響力與受關(guān)注度[2]。
在調(diào)查大學(xué)生的偏好時,學(xué)校方面可設(shè)計具體的調(diào)查問卷,鼓勵學(xué)生以匿名的形式進(jìn)行填寫,借此獲取最真實的反饋。然后根據(jù)這些寶貴的反饋信息,展開全面分析,有針對性的對推廣內(nèi)容加以優(yōu)化。
或者在高校內(nèi)部有很多優(yōu)秀具有能力的大學(xué)生,他們會成立一些課外性質(zhì)的社團(tuán)。那么高校方面就可以以社團(tuán)為基礎(chǔ),選擇一些在微信公眾號制作或推廣方面有經(jīng)驗的學(xué)生,邀請其擔(dān)任高校官方圖書館公眾號的運營人員。在這一基礎(chǔ)上,有效的為運營團(tuán)隊注入新鮮血液。由于運營公眾號的主要人物是學(xué)生,所以整個公眾號的內(nèi)容會更具個性化、年輕化以及潮流化。
除要嚴(yán)格把控推送內(nèi)容的質(zhì)量外,高校方面還應(yīng)不定期的調(diào)查學(xué)生的閱讀偏好。在全系統(tǒng)的模式下,對微信公眾號的推送流程展開優(yōu)化完善。必要時,高校方面可突破自身,借助網(wǎng)絡(luò)搜索一些相關(guān)的案例或事例。結(jié)合一些成功人士的寶貴經(jīng)驗,適當(dāng)?shù)耐晟莆⑿殴娞柕倪\營策略,構(gòu)建符合學(xué)生接受標(biāo)準(zhǔn)、滿足學(xué)生接收需求的信息推送體系。
雖然,線上推廣可以在很大程度上擴大信息的傳播率,讓更多的學(xué)生意識到閱讀的重要性,接受更多的碎片化學(xué)習(xí),但是單純憑借這一方式展開推廣也并不能夠很好的實現(xiàn)這一工作的要求。所以,微信公眾號的工作人員需要貫徹混合型手段,在線上線下混合推廣的方式,進(jìn)一步擴大推廣的范圍。
高校圖書館方面可以以微信公眾號為主題,開設(shè)相關(guān)的線下活動,帶領(lǐng)學(xué)生展開互動。例如,在線下,高??蛇x擇一天,帶領(lǐng)學(xué)生開展圖書館內(nèi)尋寶活動;而在線上,則可利用網(wǎng)絡(luò)的抽獎功能、評比功能,將學(xué)生聚集到一起,借此間接提高公眾號的受眾范圍與人氣,也可以讓學(xué)生更有興趣關(guān)注公眾號,期待之后的一些活動與創(chuàng)意。
公眾號方面需要進(jìn)一步加強功能建設(shè)。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下,微信公眾號已不單單是一個只能推送信息的平臺,其還具有很多其他性質(zhì)的功能。例如圖書館工作人員可以借助平臺開設(shè)查詢窗口,為高校學(xué)生提供人工查詢的服務(wù)。
現(xiàn)階段,大部分高校都能夠借助微信公眾平臺開展一些主題性的推廣活動。但由于部分客觀原因的存在,很多負(fù)責(zé)公眾號的人員會形成錯誤意識,過多的把注意力集中在公眾號的關(guān)注量、閱讀量方面,忽視了內(nèi)容的質(zhì)量,影響了該平臺的應(yīng)用價值。對此,需要及時的轉(zhuǎn)化工作重點,明確公眾號設(shè)立的具體目標(biāo),加強內(nèi)容的個性化以及多樣化。除此之外,也應(yīng)側(cè)重推廣模式的更新、創(chuàng)新,強化微信公眾平臺的功能體系,借此進(jìn)一步推進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。