王 杰

（承德市生產力促進中心，河北 承德 067000）

1 圖書資源模式概述

1）傳統(tǒng)服務模式。傳統(tǒng)的圖書資源管理模式是建立在藏書的基礎上的。圖書資源的硬件設施，人員配備，都是以紙質的藏書為基礎的。傳統(tǒng)的圖書資源管理模式是被動的封閉的管理模式，主要依靠手工來完成操作，需要消耗極大的人力物力，造成資源的極大浪費以及珍貴文獻資料的使用率極低。且運轉效率低下。在傳統(tǒng)管理模式下的圖書資源是被動服務的圖書資源，只能被動地提供讀者所需要的文獻資料，跟不上時代發(fā)展的步伐，注定要成為過去。

2）基于管理學的圖書資源建設模式。圖書資源的正常使用，包括了對其資源的有效分配和合理使用，從而達到將有限的資源利用最大化，讓圖書資源保持在高效的使用狀態(tài)，完成圖書資源應盡的使命。這一切與管理學是息息相關的，其中包括了圖書所有資源的組織、控制、協(xié)調、計劃以及指揮等活動。與傳統(tǒng)圖書資源建設模式最大的區(qū)別在于，依靠現(xiàn)代管理學的科學指導，使過去凌亂的，繁雜的圖書資源通過進行合理的分配及再利用，促進知識的高效流通。

3）以資源為主體的新型服務模式。信息化進程的不斷加快，圖書資源的范圍已經(jīng)從單純的紙質資料保存分類整理，提供借閱服務，轉變成為包括音頻、視頻、文字資料以及線上借閱服務。逐漸轉變?yōu)橐源髷?shù)據(jù)為支撐，信息化及數(shù)字化的網(wǎng)絡服務平臺。所以圖書資源建設不能簡單的收集、儲存、管理分類而是應當對現(xiàn)有的資源進行深度的創(chuàng)新和動態(tài)的再利用。其中對圖書資源管理人員的培訓，讓其接受“以資源為中心”的新型圖書資源建設模式，是圖書資源資源建設模式重要一環(huán)。人力資源管理的原則就是不斷的學習，不斷的嘗試新的觀念，新的方法以及新的內容。從而提高其自身的修養(yǎng)，繼而提高工作能力。

4）數(shù)字化圖書資源服務模式。隨著信息化，數(shù)字化的不斷推進。圖書資源所擁有的巨大的信息資源，是十分適合，也十分有必進行數(shù)字化處理的。海量的紙質信息，通過掃描錄入等方式存入計算機，利用計算機強大的信息處理能力，可以完美實現(xiàn)對于紙質藏書信息的儲存，檢索管理發(fā)布以及產權保護等功能。

2 大數(shù)據(jù)與圖書資源建設的結合

在大數(shù)據(jù)時代背景下的圖書資源建設為擴大圖書資源的服務范圍帶來了更多可能，也讓圖書資源建設面臨著更大的挑戰(zhàn)，面臨著從外部顛覆的風險。大數(shù)據(jù)服務思維與圖書資建設模式結合的重點在于圖書資源管理者思維的改進。

1）大數(shù)據(jù)思維帶來的圖書服務優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)思維的優(yōu)勢在于其高效，快捷的信息流動及其發(fā)散的思考方式和扁平化的管理模式。將大數(shù)據(jù)思維應用到圖書資源的建設中，能夠大大提升圖書資源資料的整理效率，提高其服務工作的全面性，使圖書資源建設的工作效率提升，人工成本降低，創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟價值。大數(shù)據(jù)發(fā)散的思維模式，對于改進圖書資源管理者的思考模式好處多多。只有從頂層建設抓起，當管理者有了強烈的服務意識，才能將圖書資源的建設工作徹底做好。

2）在大數(shù)據(jù)思維下，信息安全問題。大數(shù)據(jù)思維的介入，必然導致圖書資源建設及管理工作與傳統(tǒng)的圖書資源建設工作有著巨大的差別。傳統(tǒng)的保證信息安全保證措施，在大數(shù)據(jù)時代背景下早已不再適用。對于大數(shù)據(jù)背景下下的圖書資源建設的信息安全問題，可以從以下幾個方面解決：圖書資源數(shù)字化，信息化在我國起步較晚，導致圖書資源管理者這方面的安全意識并不強。政府應該加強在這方面的引導工作，大力支持圖書資源信息安全建設，切實保證公民的個人信息安全以及重要資料的信息安全。從圖書資源服務管理體制來看，一定要建立完善的安全保障體系。加強對網(wǎng)絡安全方面知識的學習，結合圖書資源自身的特點，建立一套完善的適合自己的圖書資源信息安全保障體系。從讀者角度來說，在享受到高效便捷的圖書資源服務同時，這很有可能是以犧牲個人的隱私為前提的。所以讀者一定要加強對個人隱私的保護的，政府應該加對大個人隱私的重要性的宣傳，圖書資源在使用過程中也應在醒目的地方作出提醒。

從這三個方面綜合發(fā)力，才能讓圖書資源建設在大數(shù)據(jù)思維的影響下走的更安全。讓公民享受到更加安全便捷的文化服務、讓社會文化氛圍更加濃厚安全、國家文化事業(yè)更加繁榮。

3 大數(shù)據(jù)思維下的圖書資源建設方式

1）創(chuàng)建服務友好型的圖書資源。從服務行業(yè)的角度來看，用戶的體驗度直接決定了服務行業(yè)的成功與否。在大數(shù)據(jù)思維下，圖書資源的服務也應當與其他服務行業(yè)一樣，增強服務意識，拓寬服務產品，提高用戶的滿意度。我們要從統(tǒng)一中尋找對立，從對立中尋找統(tǒng)一。大數(shù)據(jù)思維下，圖書資源可以借助大數(shù)據(jù)這一強大的工具對其現(xiàn)有的文獻資料進行深度的挖掘和整理，讓讀者能夠不受時間和地域的限制，時時享受到高質量的文獻資料，切實發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢。大力創(chuàng)辦“圖書資源大數(shù)據(jù)節(jié)”讀者切實享受到來自圖書資源的服務，以及來自大數(shù)據(jù)的便捷。這樣不但能夠提高用戶的體驗，更好的收集到用戶的喜好資料，對接下來的服務工作幫助很大。

2）利用大數(shù)據(jù)思維對文獻進行分類，優(yōu)化服務布局。傳統(tǒng)的圖書資源管建設分類服務是以圖書的特性以及其自身的特點為依據(jù)進行的。而在大數(shù)據(jù)思維下的圖書資源建設模式應以服務為本，市場為導向，充分發(fā)揮借助大數(shù)據(jù)以及云計算的分析預測優(yōu)勢，將圖書資料按照讀者的喜好進行分類上架。

3）創(chuàng)建基于大數(shù)據(jù)思維的服務環(huán)境。圖書資源的服務可以借助大數(shù)據(jù)思維進行整體布局，建立完成的產品線，拓寬服務的寬度和廣度，提供更優(yōu)質服務，提高客戶的滿意度。大力完善圖書資源服務產品的布局，創(chuàng)建線上結合線下的完善的圖書資源服務環(huán)境。

4）多元化的圖書資源建設。在大數(shù)據(jù)思維模式下，可以借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，加速信息的流轉，提高信息的利用率。降低對傳統(tǒng)的硬件設備（如紙質書籍，光盤等傳統(tǒng)媒介）的依賴。拓寬用戶獲取資料的途徑，使圖書資源使用更加多元化。

5）加強圖書資源信息安全。傳統(tǒng)的圖書資源館藏大多為紙質的文獻資料，且有相當一部分的文獻資料為孤本。若發(fā)生火災水泡等的意外，將是巨大的災難。利用大數(shù)據(jù)將其進行掃描備份，在云端儲存，在意外發(fā)生時將損害降到最低，這也是大數(shù)據(jù)思維在圖書資源服務中的一個應用方向。

4 結語

在大數(shù)據(jù)思維下，圖書資源作為公民精神文化的主要提供者這一核心點不能改變。利用大數(shù)據(jù)思維以及大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢強化圖書資源的服務功能。充分解析大數(shù)據(jù)思維所包含的內涵，以及圖書資源發(fā)展所遇到的瓶頸。用大數(shù)據(jù)的思維解決在圖書服務中所遇到的問題可以從服務品質、服務體驗、服務便捷性以及服務環(huán)境的創(chuàng)建等幾個方面來綜合考慮。