瞿 萍

（貴州省黔東南州民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，貴州 黔東南苗族侗族自治州 556000）

現(xiàn)階段，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平以及科技水平發(fā)展迅猛，以往的圖書(shū)管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足和適應(yīng)現(xiàn)代讀者的實(shí)際需求，尤其對(duì)于高職院校的圖書(shū)館而言，新時(shí)期的大學(xué)生對(duì)信息的新穎和更新要求較高，必須要改變管理模式，融入信息化手段，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升管理質(zhì)量。

1 新時(shí)期對(duì)高職院校圖書(shū)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新的積極作用

1.1 拓展教育的職能，有效輔助教學(xué)工作

高職院校的學(xué)生已經(jīng)成年，在學(xué)習(xí)時(shí)不再是以往的只跟隨教師講解的模式，更多的是自主學(xué)習(xí)和探究，更具個(gè)性化。經(jīng)過(guò)九年義務(wù)教育和高中三年教育的基礎(chǔ)性鋪墊，高職學(xué)生應(yīng)該做的是自己制定目標(biāo)和計(jì)劃，然后自主學(xué)習(xí)，努力提升和發(fā)展自己。從這一角度出發(fā)，高職學(xué)生不但需要在課上跟隨教師的講解學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，鍛煉實(shí)際操作技能，還需要通過(guò)學(xué)校圖書(shū)館拓寬視野，學(xué)習(xí)課堂上沒(méi)有的、先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為以后更好的參加工作，適應(yīng)社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圖書(shū)館可以為高職學(xué)生提供這一方面的幫助，拓展課堂教育的深度和廣度，有效輔助教學(xué)工作。因此必須要進(jìn)行圖書(shū)管理工作創(chuàng)新，從而更好地為學(xué)生提供服務(wù)。

1.2 充分發(fā)揮圖書(shū)資源的重要價(jià)值

圖書(shū)資源不但是歷史性資料的一種重要的信息載體，更是進(jìn)行專(zhuān)業(yè)研究和實(shí)踐性操作的文字記錄，價(jià)值無(wú)法估量。特別是現(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面信息化時(shí)代，在先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的加持下，文獻(xiàn)資源和信息在不同的環(huán)境、空間可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互，能夠產(chǎn)生更多的再造性價(jià)值。從這一方面來(lái)說(shuō)，高職院校的圖書(shū)資源能夠在信息技術(shù)的幫助下進(jìn)行更為廣泛的傳播，圖書(shū)資源的重要價(jià)值可以得到充分發(fā)揮，因此高職院校必須要進(jìn)行圖書(shū)管理工作創(chuàng)新。

2 新時(shí)期我國(guó)高職院校的圖書(shū)管理工作存在的問(wèn)題

2.1 高職院校對(duì)于圖書(shū)管理工作不夠重視

現(xiàn)階段各個(gè)高職院校的著力點(diǎn)都放在提高教學(xué)質(zhì)量、參加職業(yè)大賽等方面，對(duì)于圖書(shū)管理工作關(guān)注度不夠。管理圖書(shū)館與管理普通的企業(yè)是不同的，它主要承擔(dān)著傳播文化、檢索文獻(xiàn)資料的功能，為高職學(xué)生提供更為豐富、先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和精神食糧，并沒(méi)有明確的指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核。高職院校的圖書(shū)館的作用是無(wú)形的，它能夠潛移默化的滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中，也正是因?yàn)樗臒o(wú)形性，導(dǎo)致高職院校忽視了圖書(shū)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

2.2 傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理理念與時(shí)代需求不相符

現(xiàn)階段的高職院校的圖書(shū)管理工作，還是存在一些硬性的規(guī)定，受傳統(tǒng)管理理念影響嚴(yán)重，無(wú)法順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展的潮流，也無(wú)法滿足高職學(xué)生的實(shí)際需求。例如，圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間無(wú)法與學(xué)生的需求相符合，靈活性較差；有的圖書(shū)館在學(xué)生在線借閱方面存在很多限制規(guī)定，搜尋資料難度較大，效率較低。出現(xiàn)這些問(wèn)題的主要原因在于，在制定高職院校圖書(shū)管理規(guī)則的初始階段沒(méi)有重視學(xué)生的個(gè)性化需求，沒(méi)有秉承著以人為本的基本原則，更多的是從圖書(shū)館的便利方面出發(fā)，這就導(dǎo)致學(xué)生在借閱時(shí)限制較多。此外，有的高職院校圖書(shū)館的工作人員工作積極性較差，在學(xué)生需要解答時(shí)表現(xiàn)得不專(zhuān)業(yè)、不耐煩，服務(wù)理念較差，有的人員則業(yè)務(wù)水平較差，缺乏責(zé)任意識(shí)，這就更使得學(xué)生的需求得不到滿足。

2.3 圖書(shū)館的信息化設(shè)備與實(shí)際需求不相符

如今已經(jīng)是信息化時(shí)代，然而目前部分高職院校圖書(shū)管理工作，還沒(méi)有做到信息化，圖書(shū)館的硬件和軟件設(shè)施沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)和優(yōu)化，信息化技術(shù)手段也不先進(jìn)，使得管理水平偏低。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館并不具備信息化的借閱手段，也不具備信息化的流程，在查找需要的圖書(shū)和資料時(shí)，不能夠快速、方便的辦理借閱。圖書(shū)館的設(shè)備老化，搜索引擎沒(méi)有更新，投入的資金不足，這些都嚴(yán)重影響了高職院校圖書(shū)館的管理水平。此外，圖書(shū)館沒(méi)有建設(shè)專(zhuān)門(mén)的信息化管理平臺(tái)，無(wú)法與學(xué)生進(jìn)行充分的溝通和互動(dòng)，無(wú)法及時(shí)接收到學(xué)生的反饋信息，時(shí)效性較差。

3 創(chuàng)新高職院校圖書(shū)管理工作的路徑

3.1 要積極進(jìn)行管理機(jī)制創(chuàng)新

目前一些高職院校圖書(shū)管理工作發(fā)展已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的阻礙，為此學(xué)校必須要積極創(chuàng)新管理機(jī)制，關(guān)注和重新規(guī)劃圖書(shū)管理工作。第一，學(xué)校要加大對(duì)圖書(shū)館的資金投入，將圖書(shū)管理工作和發(fā)展創(chuàng)新納入發(fā)展規(guī)劃。此外，在招聘圖書(shū)館管理人員時(shí)要重視人員的能力和素質(zhì)，還要提高圖書(shū)管理人員的待遇，建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的人員進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第三，圖書(shū)館承擔(dān)著傳播文化的重要使命，因此不能僅僅依靠學(xué)生走進(jìn)來(lái)，圖書(shū)館也要積極地走出去，可以組織文化節(jié)等活動(dòng)，或者開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)，增強(qiáng)圖書(shū)館與學(xué)生之間的互動(dòng)，傳播優(yōu)秀的文化知識(shí)，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

3.2 提升圖書(shū)管理人員的整體素質(zhì)

第一，要加強(qiáng)圖書(shū)管理人員的服務(wù)工作理念，從思想轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)。對(duì)于圖書(shū)館的高層來(lái)說(shuō)，必須要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理人員的培訓(xùn)，可以邀請(qǐng)專(zhuān)家和圖書(shū)館管理工作效果較好的單位來(lái)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的講座和培訓(xùn)，保證培訓(xùn)內(nèi)容更加科學(xué)合理，更加全面系統(tǒng)，有效提升管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和管理水平，引導(dǎo)管理人員在工作時(shí)實(shí)踐中，切實(shí)做到以人為本，將學(xué)生的需求作為工作的重中之重，還要提升其服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第二，要通過(guò)各種培訓(xùn)和教育活動(dòng)，激發(fā)管理人員的工作熱情，有效提升其主動(dòng)性和積極性以及創(chuàng)新精神。第三，圖書(shū)館要建立讀者反饋系統(tǒng)，保證圖書(shū)管理人員能夠及時(shí)地了解學(xué)生的需求，并與其進(jìn)行良好的溝通和互動(dòng)，不斷完善圖書(shū)館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證管理人員能夠?qū)⒎?wù)意識(shí)落實(shí)到工作中，滿足每一位學(xué)生的需求。

3.3 配備先進(jìn)的信息化設(shè)備，保證軟件和硬件設(shè)施的及時(shí)更新

高職院校圖書(shū)館要想真正為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)更高效的閱覽服務(wù)和體驗(yàn)，必須要有先進(jìn)的信息化設(shè)備做后盾，要保證軟硬件設(shè)施的及時(shí)更新才能夠滿足學(xué)生個(gè)性化的閱讀需求。圖書(shū)管理人員一定要保證圖氛圍環(huán)境的干凈和整潔，為學(xué)生提供舒適、便利的閱讀環(huán)境。如今信息化手段發(fā)展迅速，高職院校的圖書(shū)管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，融合數(shù)字化的技術(shù)手段，引進(jìn)全新的圖書(shū)查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的現(xiàn)代化管理。圖書(shū)館也可以對(duì)外推廣讀者服務(wù)卡，從而將借閱流程變得簡(jiǎn)單易操作，還可以實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為學(xué)生提供更為方便快捷的閱讀服務(wù)。

4 結(jié)束語(yǔ)

簡(jiǎn)而言之，高職院校的圖書(shū)館承載著豐富的知識(shí)和文化，是學(xué)生精神食糧的倉(cāng)庫(kù)，因此必須要重視和加強(qiáng)管理工作創(chuàng)新，讓每一位學(xué)生都可以享受到圖書(shū)館給大家?guī)?lái)的精神福利。此外，圖書(shū)館管理要充分融合信息化手段，滿足學(xué)生多樣化、個(gè)性化的閱讀需求，將圖書(shū)館的重要功能真正體現(xiàn)出來(lái)。