李 莉 宋 霞 張海霞 徐 杰

（泰安市中心醫(yī)院，山東 泰安 271000）

1 書刊損失的表現(xiàn)

所謂書刊損失是泛指那些由于種種原因不能再流通的書刊[1]。大致可分為兩類：一類是主觀因素造成的；一類是客觀因素造成的。

1.1 主觀因素具體情況表現(xiàn)

1）不愛護書刊，隨意在書刊上涂抹標注、污損書刊、割撕內(nèi)頁，影響了其他讀者的閱讀。

2）對所借書刊隨處亂放，相互傳閱，最后不知去向，導致書刊的丟失。

3）乘借閱高峰工作人員忙碌時伺機偷竊書刊。

4）趁工作人員疏忽時，調(diào)換圖書書內(nèi)卡，用價格低的書卡替代價高的書卡，再謊稱圖書丟失按價低書卡賠償，將價高圖書據(jù)為己有。

5）冒用他人名義借閱圖書，過后拒絕歸還，推脫責任。

1.2 客觀因素具體情況表現(xiàn)

1）在日常工作中，由于書刊的借閱流通形成的自然磨損，尤其是利用率高的書刊，表現(xiàn)甚為突出。

2）館舍條件差，通風采光不好，陰暗潮濕，繼而造成書刊的霉變。

3）書刊裝幀質(zhì)量差，有的書刊僅借出一兩次便出現(xiàn)封面與書頁脫離散開的現(xiàn)象；有的書刊出現(xiàn)缺頁和錯裝現(xiàn)象，致使該書刊無法繼續(xù)流通。

4）館舍的搬遷也可造成書刊的損失。

2 書刊損失的原因

1）近年來，隨著我國紙張價格的上漲，書刊的價格也隨之上漲，但圖書館的采購經(jīng)費不能與書刊價格同步增長，加之醫(yī)學書刊價格偏高，因經(jīng)費問題的制約，圖書館為保持購入書刊的品種，只能減少書刊的復本量，造成部分熱門書刊借閱頻率加快，致使這部分書刊長期在外流通，破損較為嚴重。

2）剛從醫(yī)學院畢業(yè)來院工作的人員，因醫(yī)院實行大科輪轉(zhuǎn)制，所以各專業(yè)知識都需熟悉掌握。由于這些人收入較低，而大多醫(yī)學論著的價格較高，動輒上百元且版本更新較快，從經(jīng)濟狀況考慮，他們沒有能力購買這些書刊，主 要靠借閱圖書館的書刊來充實自己的專業(yè)知識。通過統(tǒng)計流通登記發(fā)現(xiàn)，年輕讀者占館內(nèi)流通量的63%，是我館較為龐大的讀者群。但是，這部分讀者保管、愛護書刊的意識較差，又多居住在集體宿舍中，粗心大意，書刊污損丟失的概率比較大。

3）少數(shù)讀者受社會不良風氣的影響，自私自利缺乏社會公德，一切從自身利益出發(fā)，對自己需要的書刊不愿自己購買，又不通過合法的借閱手段獲得，而是伺機偷竊、非法占有圖書館的書刊，使圖書館的財產(chǎn)受到損失，侵害了大多數(shù)讀者的利益，使讀者的借閱受到影響。

4）個別圖書管理人員責任心不強，不認真履行自己的職責，在工作中玩忽職守，不認真核對借閱書刊的登錄號及書刊名，致使有的書刊名、卡不符，給偷梁換柱者和偷竊書刊者可乘之機。

5）館內(nèi)的規(guī)章制度不健全或有規(guī)不依。如：（1）雖然規(guī)定了書刊的借閱期限，但對超期者沒有采取行之有效的措施，聽之任之，致使部分書刊長期滯留在個人手中，影響了書刊的流通及知識的傳播，借閱期限名存實亡，增加了書刊丟失的概率。（2）未嚴格執(zhí)行讀者限借冊數(shù)的規(guī)定，好人主義，讀者借幾本給幾本，使有的讀者借閱冊書嚴重超標且長時間不歸還，給圖書館的管理帶來不必要的困難。（3）有的讀者為多借書刊冒用他人名義辦理借閱卡，而有的管理人員將借閱卡只限本人使用之規(guī)定置于腦后，熟視無睹，使某專業(yè)的書刊過于集中到某個讀者手中，其弊端有二：一是影響他人借閱；二是被冒用者拒不承認所借書刊，讓圖書館蒙受損失。

3 降低書刊損失的措施

圖書館的書刊損失，不僅造成館藏質(zhì)量和數(shù)量的下降，造成圖書館固定財產(chǎn)的流失，還影響了讀者的閱讀利用和醫(yī)院醫(yī)、教、研工作的順利進行。因此，防止圖書刊損失已成為圖書館高度重視的一個課題。根據(jù)上述分析的現(xiàn)象和原因，提出以下解決措施：

1）加強對讀者愛院愛館的宣傳教育，樹立讀者愛院如家，愛館如家的觀念。讓讀者明白圖書館的發(fā)展建設與醫(yī)院的發(fā)展建設息息相關，與每個醫(yī)院職工的利益息息相關。只有醫(yī)院的效益好，收入高，才能不斷提高圖書館的經(jīng)費投入，圖書館才能不斷引進現(xiàn)代化設備和提高自動化管理程度，購進更多更好的書刊及各種類型數(shù)據(jù)庫，從而為醫(yī)院的醫(yī)、教、研提供優(yōu)質(zhì)的服務和豐富的資料依據(jù)，滿足讀者的需求，推動醫(yī)院的醫(yī)、教、研各項工作不斷發(fā)展，形成良性發(fā)展軌道。

2）加強對讀者愛護書刊的思想教育，對損壞、偷竊書刊的不良行為要予以懲處。讓讀者認識到不良行為給其他讀者帶來的影響及圖書館的經(jīng)濟損失，引起讀者的高度重視，產(chǎn)生自覺愛護書刊的行為閉。

3）爭取領導的支持，不斷提高圖書館現(xiàn)代化管理的程度。有條件的圖書館應引進計算機管理系統(tǒng)，設置必要的檢測設備，排除人為因素干擾，切實做好防止書刊丟失的防范工作。要改善圖書館的內(nèi)外部環(huán)境，館舍應采光好，通風好，防止書刊的潮濕霉變。另外，增添復印設備，為讀者提供復印服務，也可減少書刊的損失 概率。

4）不斷建立和完善各項規(guī)章制度，并要求管理人員嚴格執(zhí)行。對于館內(nèi)工作要分工明確，責任落實到人，哪個部門出現(xiàn)問題由哪個部門的管理人員承擔責任并給予一定的經(jīng)濟處罰。另外，利用監(jiān)督機制，把讀者和管理人員共同置于監(jiān)督機制之下，形成讀者和管理人員對損壞圖書的不良行為齊抓共管的良好氛圍。

5）加強對館內(nèi)人員的素質(zhì)教育和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育[2]。提高管理人員的主人翁意識和覺悟，不斷提高自身的業(yè)務技能和管理水平。要熟悉館藏，及時解答讀者的疑問和要求。要樹立高度的責任感，堅守工作崗位，做到“四勤”，即手勤、眼勤、嘴勤、腿勤。（1）經(jīng)常巡查庫房和書刊架，及時整理因開架被讀者放錯、放亂的書刊。（2）對歸還的書刊要進行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)被損壞的書刊并給予處理。（3）辦理借閱手續(xù)時，要檢查書刊名、條碼號、登錄號、價格是否一致，不給偷梁換柱者可乘之機。

綜上所述，防止書刊損失是圖書館一項需要長期堅持的工作任務，不是短時間就能解決的。對此，圖書管理人員要有清醒的頭腦加以重視，盡最大努力把防范工作做細做好，防微杜漸，堵塞一切可造成書刊損失的漏洞。另外，書刊的損失現(xiàn)象只有通過醫(yī)院、圖書館及廣大讀者的多方參與，齊抓共管，才能有效地預防和解決。