趙華萍
(曲靖市第三人民醫(yī)院檔案室,云南 曲靖 655000)
近年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革各的日益深入,再加上醫(yī)院服務(wù)模式的不斷轉(zhuǎn)變,致使醫(yī)院在開展檔案管理過程中,應(yīng)用的傳統(tǒng)管理模式以及技術(shù)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化管理需求,不能更好的適應(yīng)信息化建設(shè)目標(biāo)。因為,為了可以全面提升醫(yī)院檔案管理實效性,應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念,科學(xué)應(yīng)用信息技術(shù)。
現(xiàn)階段,醫(yī)院在開展管理工作期間,雖然已經(jīng)強化了檔案資料管理的重視,并科學(xué)地制定了管理對策,力求可以從整體的角度上提升管理的水平。但是,依照現(xiàn)今的醫(yī)院檔案管理實際現(xiàn)狀來看,在信息化建設(shè)上,存在的問題頗多。
與國外一些發(fā)達國家相比,我國信息化建設(shè)起步較晚,很多人的思想還停留在傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理手段中,信息化管理意識較為薄弱,經(jīng)常被傳統(tǒng)醫(yī)院管理模式的干擾,最終使得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和檔案管理人員不能充分認識到信息管理的意義、價值,重視程度不高。并且,在檔案管理期間,很多管理人員都不清楚檔案管理信息化的重要作用,不了解信息化管理的優(yōu)勢,經(jīng)常習(xí)慣性的采用人工方式來管理檔案,工作質(zhì)量以及效率較低,也嚴重影響了檔案的高效應(yīng)用,大大降低了檔案傳輸?shù)陌踩訹1]。此外,醫(yī)院部分領(lǐng)導(dǎo)也沒有給予檔案信息化管理應(yīng)有的關(guān)注,配備的設(shè)施設(shè)備陳舊,不能及時更新,也沒有安排專門的信息化技術(shù)人員管理醫(yī)院檔案資料,進而使得醫(yī)院檔案管理水平遲遲得不到提高的同時,也制約了醫(yī)院的長久發(fā)展。
當(dāng)前,醫(yī)院在日常經(jīng)營管理階段,雖然管理模式以及理念一直在更新,整體的管理水平也不斷提升。但是,對于檔案管理工作,卻長期處于忽視的狀態(tài),部分檔案管理人員經(jīng)常錯誤的認為,檔案管理屬于附屬工作,在治病救人和創(chuàng)造經(jīng)濟價值方面,不會產(chǎn)生太大的作 用[2]。所以,在日常管理工作進行階段,醫(yī)院通常不會花費太多的資金應(yīng)用檔案管理信息化建設(shè),不能及時更換檔案管理設(shè)施設(shè)備,現(xiàn)代化先進設(shè)備做不到及時引用,從而導(dǎo)致醫(yī)院檔案設(shè)施和系統(tǒng)滯后性特點明顯,尤其是目前應(yīng)用的檔案管理系統(tǒng),完善性不足,無法結(jié)合醫(yī)院實際現(xiàn)狀,科學(xué)構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺,讓信息能夠?qū)崿F(xiàn)全面共享。從醫(yī)院的角度剖析,如果醫(yī)院不加大投資力度,則根本不能朝著可持續(xù)方向邁進。
在醫(yī)院開展檔案管理信息化期間,整體的經(jīng)驗也十分匱乏,只能利用相關(guān)技術(shù)設(shè)施,并沒有建立健全的管理機制。并且,因為檔案管理信息化制度不完善,致使管理職責(zé)的劃分不夠明確,最終導(dǎo)致檔案管理雜亂無章,影響了醫(yī)院各種資料的收集和整理,無法保證資料能夠被完整保存和歸檔,不利于管理質(zhì)量以及效果的提高。
一般而言,在醫(yī)院中,醫(yī)療檔案管理、人事檔案管理等都有各自的歸屬。因為各類檔案的內(nèi)容存在很大差異,所以應(yīng)用的檔案管理方式也各不相同。但是,歸根結(jié)底,最終所呈現(xiàn)出來的結(jié)果基本相同,都是入柜為安。而正是如此,信息的匯總?cè)狈y(tǒng)一性,不能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化信息交流,從而為管理工作的開展帶來很大難度,相關(guān)人員無法實現(xiàn)高等級查閱[3]。并且,信息的傳輸不夠順暢,使用受限,也會使得醫(yī)院檔案的價值無法發(fā)揮到最大,內(nèi)容也不夠豐富,針對正在發(fā)展的醫(yī)院,沒有借鑒依據(jù),而在醫(yī)學(xué)科學(xué)研究上,更是有很多寶貴的資料得不到挖掘。
依托于信息技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù),醫(yī)院在開展檔案管理工作期間,也應(yīng)該主動革新管理觀念和模式,加快檔案管理信息化建設(shè)步伐,確保在全面降低管理問題出現(xiàn)概率的同時,還可以為醫(yī)院的未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
面對當(dāng)前醫(yī)院檔案管理信息化存在的各類問題,為了可以有效解決,提升管理有效性,那么首先于應(yīng)該轉(zhuǎn)變管理觀念,能夠提升對信息化的認識,明確檔案管理信息化對醫(yī)院未來發(fā)展的促進作用。同時,醫(yī)院在進行整體規(guī)劃的過程中,應(yīng)該將醫(yī)院檔案管理信息化科學(xué)的融入其中,號召人員需要嚴格按照管理信息化的流程和模式,在不同階段,務(wù)必要認真遵循規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)開展管理工作。此外,強化檔案資源的安全共享,增強檔案資源的流動性,保證在實現(xiàn)檔案管理信息化目標(biāo)的同時,還能最大限度地提高管理質(zhì)量。
若想真正意義上提升醫(yī)院檔案管理信息化水平,保證檔案管理工作的開展可以有序和順利,應(yīng)該強化對檔案管理信息化體系的構(gòu)建,提升管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。在檔案管理期間,嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定,應(yīng)用的信息技術(shù)軟件,必須要具備支持互聯(lián)網(wǎng)檢索和支持多種文件存儲格式的功能。并且,軟件的利用,也要滿足信息資源開發(fā)需求,達到管理業(yè)務(wù)流程的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),符合文檔一體化管理要求,以便檔案系統(tǒng)之間在信息的共享以及交換上,能夠更加便利,存儲的實效性更強,進而為醫(yī)院以及衛(wèi)生系統(tǒng)穩(wěn)定建立打下基礎(chǔ)[4]。同時,不斷對醫(yī)院檔案管理信息化機制進行完善,加大優(yōu)化力度。在制度建立期間,需要對檔案信息資源集中管理,切實落實管理機制,將檔案管理工作與崗位責(zé)任制科學(xué)的銜接在一起,以便可以從根源規(guī)避管理問題,進而促進管理信息化水平的提高。
從宏觀的層面剖析,所謂的檔案管理信息化,主要是將以往的檔案編目、分類、檢索等方面的階段性工作,借助數(shù)字化完成,從而實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理“無紙化”目標(biāo)?,F(xiàn)階段,醫(yī)院檔案資料類型主要可以包括兩種,分別為病例文字形式和圖片形式。雖然類型不多,對涵蓋的資料信息卻非常多,參考價值很高。一般,在以往的檔案資料管理和保存過程中,經(jīng)常會被環(huán)境所影響,致使檔案管理風(fēng)險大大加劇,醫(yī)院的空間占比越來越緊張,大量的紙質(zhì)檔案資料存放浪費了很多空間。因而,醫(yī)院在今后的經(jīng)營中,應(yīng)該加大對信息技術(shù)的應(yīng)用力度,不斷對計算機錄入設(shè)備進行優(yōu)化,側(cè)重安裝先進的管理軟件,促進檔案管理數(shù)據(jù)庫的健全。此外,醫(yī)院還要加大檔案管理數(shù)字化建設(shè),在醫(yī)院的檢驗、臨床等診室構(gòu)建相互聯(lián)系的機制,切實做到共享同一個病患檔案數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)信息的使用可以更加及時,管理能夠更加規(guī)范,快速對傳統(tǒng)資料進行整合,以便檔案管理可以實現(xiàn)數(shù)字化目標(biāo)。
綜合而言,在醫(yī)院的發(fā)展過程中,針對醫(yī)院檔案管理工作,若想更好地適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展需求,促進管理工作的穩(wěn)定開展,提升管理的水平和效率,推進信息化管理勢在必行。故而,面對現(xiàn)階段檔案管理中存在的各類問題,為了能夠高效解決,應(yīng)該積極應(yīng)用信息化技術(shù),不斷對檔案管理數(shù)字化水平進行增強。