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        姚寧:努力提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量

        2021-04-14 21:47:47李新戰(zhàn)
        鄉(xiāng)音 2021年10期
        關(guān)鍵詞:全院學(xué)子職工

        ■ 李新戰(zhàn)

        姚寧是保定市政協(xié)委員,滿城區(qū)人大代表,保定第七醫(yī)院副院長(zhǎng),自2007 年參加工作以來(lái),她始終堅(jiān)持事業(yè)第一、工作第一的宗旨,立足崗位,勤奮敬業(yè),精細(xì)管理,服務(wù)群眾,贏得了良好口碑,為全院職工作出了表率。

        作為副院長(zhǎng),姚寧平日里視老醫(yī)生、老職工為長(zhǎng)輩,待年輕醫(yī)生、護(hù)士等為兄弟姐妹,工作上關(guān)心,生活上照顧。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),她經(jīng)常深入到職能部門(mén)和臨床科室,熟悉政策法規(guī),了解行業(yè)規(guī)范、工作制度、流程,虛心向老院長(zhǎng)、老同志學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法,積極參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)術(shù)活動(dòng),掌握了工作主動(dòng)權(quán)。幾年來(lái),通過(guò)內(nèi)請(qǐng)教學(xué),工作實(shí)踐學(xué),業(yè)余書(shū)本學(xué),很快掌握了醫(yī)院管理方面的知識(shí)技能和方式方法,工作上得心應(yīng)手,有條不紊。在對(duì)醫(yī)院所有科室的人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行全方位的梳理的基礎(chǔ)上,她牽頭制定了五年人才培養(yǎng)及引進(jìn)規(guī)劃,并從制度抓起,從培養(yǎng)、引進(jìn)和激勵(lì)人才著手,親自主持人才培訓(xùn)活動(dòng),親自開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘、專場(chǎng)招聘等,引進(jìn)了一批高質(zhì)量人才。其中博士1 名,研究生5 名,本科生106 人,專科生180 人。與此同時(shí),充分發(fā)揮國(guó)家推動(dòng)醫(yī)聯(lián)體發(fā)展的政策優(yōu)勢(shì),主動(dòng)與北京、石家莊、保定等地的三甲醫(yī)院和醫(yī)療院校聯(lián)系,與河北省人民醫(yī)院、河北大學(xué)附屬醫(yī)院建立醫(yī)療聯(lián)合體,與北京積水潭醫(yī)院骨科協(xié)作建立北京積水潭醫(yī)院骨科技術(shù)合作基地,開(kāi)展廣泛的交流合作。并聯(lián)系聘請(qǐng)了北京宣武醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院等多家醫(yī)院的近30 名專家定期到醫(yī)院坐診,讓當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T(mén)口就享受到了國(guó)內(nèi)知名的專家服務(wù)。

        為給醫(yī)院?jiǎn)T工創(chuàng)建一個(gè)良好的精神家園,她率先提出了“科技強(qiáng)院,文化興院”的工作方針。組織編印了《醫(yī)院文化手冊(cè)》,確定了醫(yī)院院訓(xùn)、服務(wù)宗旨、職工誓詞、文明服務(wù)用語(yǔ)等。組織全院醫(yī)護(hù)人員利用每天早上交接班時(shí)間集體宣誓,時(shí)刻提醒每名員工規(guī)范自己的言行。每年4 月,組織全院職工開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),增強(qiáng)職工體質(zhì);每年的“5·12”護(hù)士節(jié)、“6·26”醫(yī)師節(jié),組織醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展富有特色的活動(dòng)。建立了醫(yī)院圖書(shū)室,購(gòu)置了大量的專業(yè)書(shū)籍,定期開(kāi)展讀書(shū)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng),增強(qiáng)了員工的學(xué)習(xí)熱情。

        為增強(qiáng)全院職工的凝聚力和向心力,姚寧非常關(guān)心職工的身體健康,每年安排全部職工體檢一次,并規(guī)定職工近親屬體檢檢查費(fèi)減免30%。對(duì)于困難職工,除了在工作和生活上關(guān)心照顧外,還積極動(dòng)員全院職工為其捐款捐物。當(dāng)?shù)弥陈毠せ嘉赴┖?,她及時(shí)發(fā)動(dòng)全院職工為其捐款10,000 余元。職工韓志強(qiáng)患病后,又為其捐款5000 元。遇到員工或家屬因病住院,她都帶慰問(wèn)品探望。每年春節(jié),都給外地員工老人發(fā)放500 元慰問(wèn)金,讓職工們切身感受到了醫(yī)院大家庭的關(guān)懷和溫暖。

        作為一名市政協(xié)委員和區(qū)人大代表,扶危濟(jì)困、愛(ài)心助學(xué)既是社會(huì)責(zé)任,也是本人義務(wù)。為幫助貧困學(xué)子實(shí)現(xiàn)求學(xué)夢(mèng)想,在她的積極倡導(dǎo)下,由醫(yī)院出資委培45 名農(nóng)村貧困孩子學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè),畢業(yè)后直接到保定第七醫(yī)院工作,為他們解決了就業(yè)問(wèn)題。2016 年,在滿城中學(xué)設(shè)立了優(yōu)秀學(xué)子助學(xué)金,每年資助全區(qū)貧困及優(yōu)秀學(xué)子20萬(wàn)元。已幫助226 名優(yōu)秀貧困學(xué)子圓了大學(xué)夢(mèng)。自2016 年在醫(yī)院設(shè)立愛(ài)心捐款箱以來(lái),已有10 余名生活貧困的住院病人得到資助,資助金額達(dá)5 萬(wàn)余元。同時(shí),還主動(dòng)為困難群眾減免各項(xiàng)費(fèi)用上百萬(wàn)元。

        2020 年初新冠肺炎疫情發(fā)生后,姚寧主動(dòng)放棄節(jié)假日,每天堅(jiān)守崗位,夜以繼日地工作。及時(shí)在醫(yī)院設(shè)立檢測(cè)點(diǎn),逐人測(cè)量體溫;利用東側(cè)感染性疾病科迅速成立發(fā)熱門(mén)診,確保就醫(yī)病人的分流,避免交叉感染;及時(shí)著手安排人員外出學(xué)習(xí)檢測(cè)技術(shù)、改造生物實(shí)驗(yàn)室、購(gòu)置檢測(cè)設(shè)備,順利通過(guò)市專家組對(duì)生物實(shí)驗(yàn)室的驗(yàn)收,在較短時(shí)間內(nèi)便投入使用。通過(guò)采取多項(xiàng)有效舉措,確保了醫(yī)院各項(xiàng)防控措施的落地落實(shí),受到省、市、區(qū)檢查組的好評(píng)。在國(guó)家復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)政策下達(dá)后,醫(yī)院主動(dòng)承擔(dān)起了本區(qū)域的核酸檢測(cè)任務(wù),并在運(yùn)行中堅(jiān)持邊運(yùn)行邊改進(jìn)邊提高,檢測(cè)能力由原來(lái)的日檢測(cè)80 人次提升到1000余人次,為支持全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用,作出了積極貢獻(xiàn)。

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