楊淑琴

（深圳市福田區(qū)梅林街道圖書館，廣東 深圳 518000）

隨著近年來信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，以往印刷實(shí)體文獻(xiàn)的實(shí)體資源型圖書館逐漸轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變，為了印刷資源和數(shù)字虛擬資源并重的現(xiàn)代化形式，在我國(guó)近年來經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下越來越多的研究人員認(rèn)為做好有效的城市公共圖書館建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)圖書館建設(shè)，有助于促進(jìn)我國(guó)的圖書事業(yè)發(fā)展，使現(xiàn)代化的教育工作更為順利地開展。并且隨著近年來智能手機(jī)的普及，基于移動(dòng)終端的手機(jī)圖書館在實(shí)際應(yīng)用過程中也受到了相關(guān)工作人員的高度重視。

1 城市公共圖書館的特征

首先來說，與傳統(tǒng)圖書館一樣，城市公共圖書館內(nèi)依舊需要存儲(chǔ)大量的信息，并且海量化的圖書信息儲(chǔ)存是現(xiàn)代城市公共圖書館的顯著特征，而且現(xiàn)代圖書館在發(fā)展過程中其圖書信息化的虛擬資源數(shù)量也在不斷增加，例如音頻和視頻等隨著大數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，使信息的發(fā)布和利用更為便捷，而如何合理對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用，并且將其應(yīng)用為城市公共圖書館建設(shè)和服務(wù)中受到了現(xiàn)代化圖書館管理人員的高度重視。

在進(jìn)行搜索引擎的設(shè)計(jì)時(shí)，不僅需要搜索功能強(qiáng)大，并且還需要盡可能保持界面的友好，使讀者能夠在圖書館內(nèi)自由的應(yīng)用圖書館系統(tǒng)快速開展相應(yīng)的檢索，并且能夠使讀者更為便捷且自由的應(yīng)用系統(tǒng)來獲得更有價(jià)值的資源，而檢索的結(jié)果也可以采用多種不同的表現(xiàn)形式，通過合理地解鎖，能夠?yàn)橛脩籼峁└袃r(jià)值的資源。

2 現(xiàn)代圖書館的資源開放共享與服務(wù)區(qū)域化發(fā)展分析

2.1 大數(shù)據(jù)服務(wù)

在進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代以后，城市公共圖書館的資源處理技術(shù)以及服務(wù)模式，在這樣的技術(shù)支持下出現(xiàn)了極大的變化，工作人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)的查找時(shí)，已經(jīng)無需在以往的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行繁瑣的數(shù)據(jù)查找，只需要在海量的信息中輸入關(guān)鍵詞，就能夠完成數(shù)據(jù)的搜索，這樣就能夠在短時(shí)間內(nèi)為用戶提供更有價(jià)值的信息，而用戶在進(jìn)行數(shù)據(jù)的檢索時(shí)，信息的搜索類型也更加多樣化，不僅包含傳統(tǒng)的文字，還包括看視頻和音頻等多媒體內(nèi)容，所以城市公共圖書館在進(jìn)行建設(shè)時(shí)應(yīng)當(dāng)大規(guī)模引進(jìn)，并且大力將其與數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)地融合，將現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)技術(shù)融入其中，這樣能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的個(gè)性化服務(wù)。

2.2 視頻服務(wù)的可行性以及實(shí)際應(yīng)用

視頻服務(wù)將會(huì)是圖書館服務(wù)的一個(gè)必然趨勢(shì)。在線的視頻服務(wù)一直是國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在發(fā)展過程中所關(guān)注的一個(gè)重要領(lǐng)域。在線視頻服務(wù)是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的第一應(yīng)用，國(guó)內(nèi)外的各大視頻網(wǎng)站的發(fā)展受到了業(yè)界的高度關(guān)注，例如國(guó)內(nèi)的抖音和優(yōu)土豆等視頻網(wǎng)站以及國(guó)外的Netfix、YouTube等城市公共圖書館的發(fā)展涉及的內(nèi)容較為豐富，而所提供的視頻服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)具有開放性并且具有互動(dòng)性的信息資源平臺(tái)，在這一開放的平臺(tái)中使用者能夠自主進(jìn)行視頻的搜索和觀看，并且還有資格將自己的視頻作品上傳于其中，這也是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)城市公共圖書館在發(fā)展背景下的重要形態(tài)。

2.3 用戶的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化

自助化和智能化的服務(wù)是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，未來甚至還有可能出現(xiàn)無人的自助式服務(wù)城市公共圖書館，在圖書館的自助服務(wù)模式中所包含的不僅僅是單純的借書還書，還可以將自助定制資料和自助閱讀的相關(guān)內(nèi)容融入其中，這一系列的服務(wù)能夠有助于提高圖書館的服務(wù)效率，并且還能使用戶的使用滿意度大大提升，并且這樣的管理方式大大降低了圖書館的運(yùn)作成本。

3 新形勢(shì)下城市公共圖書館發(fā)展創(chuàng)新與服務(wù)模式的改革策略

3.1 規(guī)范城市公共圖書館發(fā)展的流程準(zhǔn)則

想要使現(xiàn)代化的圖書資源得到信息化的有效管理相關(guān)工作人員需要建立一個(gè)總體的規(guī)劃環(huán)境，而工作人員需要進(jìn)一步對(duì)不同部門的特點(diǎn)和目標(biāo)進(jìn)行分析了解，在圖書館發(fā)展過程中不同部門的主要職能，根據(jù)部門的特點(diǎn)建立可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃，并且盡量形成規(guī)?；木W(wǎng)絡(luò)管理體系。而在將現(xiàn)代化的信息技術(shù)應(yīng)用于其中，是工作人員一定要具備完整的信息化管理意識(shí)，注重其中各項(xiàng)系統(tǒng)的有效維護(hù)，尤其是需要針對(duì)圖書館內(nèi)的查閱檢索系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的更新，使所有的數(shù)據(jù)庫(kù)得到有效地利用，注重系統(tǒng)的時(shí)效性管理，保障信息的查閱真實(shí)性，滿足讀者對(duì)于圖書的檢索需求。

3.2 建立健全城市公共圖書館發(fā)展的制度

相關(guān)工作人員在進(jìn)行制度的建設(shè)是由于我國(guó)的信息化背景下的圖書館，還處于初級(jí)發(fā)展階段，并且在5G時(shí)代的到來下，工作人員一切的制度和管理經(jīng)驗(yàn)都還處于摸索階段，尤其是對(duì)于已經(jīng)歸檔的材料，工作人員更加需要對(duì)圖書資料進(jìn)行有效的分析，嚴(yán)格制定完整的管理體系和管理措施，盡量在進(jìn)行制度的建設(shè)是保障信息的原始性和完整性。因此，工作人員需要從體制建設(shè)和信息收集等多個(gè)方面來建立完整的圖書資源保存體系，優(yōu)化讀者的借閱流程，使管理工作能夠獲得有效的依據(jù)參考，使工作更加規(guī)范，避免出現(xiàn)疏漏。

3.3 提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)背景下管理人才的培養(yǎng)工作十分重要，內(nèi)部的事務(wù)城市公共圖書館發(fā)展人員需要不斷更新自身的認(rèn)知體系和管理理念，接受現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)信息培訓(xùn)活動(dòng)。內(nèi)部需要注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才的專業(yè)化培養(yǎng)，在城市公共圖書館發(fā)展模式傳統(tǒng)與現(xiàn)代轉(zhuǎn)變過程中，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型人才還較為缺乏，所以需要積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)的人才，并注重城市公共圖書館發(fā)展人員的技能與知識(shí)培養(yǎng)。

在進(jìn)行現(xiàn)代化的管理是相關(guān)工作人員需要對(duì)城市圖書館的特點(diǎn)進(jìn)行分析，建立完整的管理制度，盡可能提高工作人員的工作意識(shí)和責(zé)任心，使相關(guān)工作人員養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，通過這種方式有助于使管理人員的責(zé)任感得到培養(yǎng)，而在進(jìn)行工作時(shí)，工作人員更加需要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，盡量借鑒良好的圖書館管理經(jīng)驗(yàn)，使工作人員具有高度的責(zé)任心，并且在工作時(shí)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，相關(guān)的管理人員更加需要進(jìn)行有效的積極交流，建立現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，可以在圖書館的管理環(huán)境中，設(shè)置良好的殺毒軟件和防火墻，通過這種方式建立完整的防護(hù)體系，是信息化系統(tǒng)的應(yīng)用質(zhì)量得到保障。

4 結(jié)束語(yǔ)

城市公共圖書館隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，其中以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于圖書館產(chǎn)生的影響最為明顯，相關(guān)工作人員在進(jìn)行圖書館的優(yōu)化管理時(shí)，需要盡可能將新型的管理方案融入其中，為用戶提供更為良好的讀書體驗(yàn)，只有這樣才能夠使現(xiàn)代化的圖書館建設(shè)質(zhì)量得到提升，為我國(guó)未來的閱讀發(fā)展添磚加瓦。