谷 熠

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)中國少數(shù)民族文學(xué)館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

圖書館是文化傳播的重要中介機(jī)構(gòu)，在科技突飛猛進(jìn)發(fā)展的大背景下，更是為圖書館的情報管理工作帶來了積極影響。往常情報工作的開展依靠著人工進(jìn)行收集與整理，現(xiàn)下通過信息技術(shù)的成熟發(fā)展，工作人員可以利用電腦設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)情報工作的檢索分類，進(jìn)而便捷地開展整理、匯總的工作任務(wù)。這不僅節(jié)省了許多時間，工作時間也得到了有效地縮短，這極高的提升了情報管理工作人員的工作效率與工作質(zhì)量，令情報管理工作的進(jìn)度得到有效地提升。

1 網(wǎng)絡(luò)信息背景下圖書館情報管理工作的現(xiàn)狀

伴隨著國家的強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也得到了飛速的提升，這使圖書館情報管理工作的工作效率得到了良好的改善，并且情報管理工作的完成質(zhì)量也處于一個上升的狀態(tài)。但這之中仍舊存在一些部分問題，一方面，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)達(dá)，圖書館的情報管理工作順應(yīng)著科技發(fā)展的步伐不斷地前進(jìn)。信息內(nèi)容方面存在著的巨大的需求使情報管理工作忽略了自身的服務(wù)目標(biāo)，因此，現(xiàn)如今較多圖書館缺乏情報工作中的服務(wù)意識，這使得工作方向不夠明確[1]。另一方面，由于圖書館管理人員的素質(zhì)不是很高，因此，圖書館要提高情報管理工作的工作質(zhì)量，必須提升管理人員的綜合素質(zhì)，否則就會導(dǎo)致情報工作的開展無法得到良好的開展。因此，圖書館情報管理工作質(zhì)量的提升離不開信息技術(shù)的支持，也要著重加強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)，在此基礎(chǔ)之上，管理人員還需具備健全的安全防范意識，這才能使圖書館的情報管理工作得到有效地改善與提升。

2 網(wǎng)絡(luò)信息背景下圖書館情報管理工作中的作用

首先，傳統(tǒng)的情報管理工作整理時，管理人員多帶有情緒化，根據(jù)自己的偏好進(jìn)行收集，這使情報管理工作質(zhì)量得不到良好的提升，通過使情報管理工作向著科學(xué)的方向發(fā)展，根據(jù)用戶的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，這能對繁瑣的信息進(jìn)行簡單化，不僅提高了用戶的使用體驗，也滿足了用戶的閱讀需求，這能使圖書館的信息得到有效的優(yōu)化。

其次，基于信息化技術(shù)的便捷性，將情報管理工作與數(shù)字信息進(jìn)行有效地結(jié)合，能夠過濾掉無用的信息，通過對用戶進(jìn)行有用信息的篩選與延伸，尋找更加寬廣的市場。將有效的資源進(jìn)行結(jié)合能為用戶帶來更好的服務(wù)體驗，這對圖書館的建設(shè)起到了重要的作用。

3 網(wǎng)絡(luò)信息背景下圖書館情報管理工作的實踐途徑

1）納入多元化的信息。信息收集工作具有一定的難度，而圖書館則具有一定的自身優(yōu)勢，但由于圖書館的科技化水準(zhǔn)不夠，這使得圖書館的信息處理工作沒有得到良好的開展。因此，必須根據(jù)圖書館的現(xiàn)狀與實際發(fā)展的情況，制定出合理的前進(jìn)目標(biāo)，通過改善傳統(tǒng)信息的收集方式，優(yōu)化收集信息的渠道。圖書館對用戶提供服務(wù)是，要合理地進(jìn)行資源的整合，標(biāo)記讀者感興趣的數(shù)目類型，通過滿足用戶的需求，奠定服務(wù)質(zhì)量的堅實基礎(chǔ)。

2）不斷完善數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。不斷地完善信息庫的容量，能使圖書館整體的運行效率得到極大地提高，還能保證圖書館的科學(xué)化發(fā)展[2]。我國圖書館信息與內(nèi)容儲備擁有機(jī)密的聯(lián)系，因此，圖書館必須保證自身數(shù)據(jù)庫的容量，保證推送內(nèi)容的制定，使用戶擁有完美的使用體驗，這能促進(jìn)信息背景下圖書館的快速發(fā)展，因此，數(shù)據(jù)庫的不斷完善是十分重要的。

3）優(yōu)化信息檢索的技術(shù)。科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對文化知識的汲取擁有了更加便捷的方式，這也是圖書館搜索引擎出現(xiàn)的必然因素。管理人員需要提升自身的信息化使用效率，并通過自身的工作經(jīng)驗做出專業(yè)的判斷，以此達(dá)到完善圖書館搜索工作的水準(zhǔn)，保證自身對信息庫的信息數(shù)據(jù)做好實時分類，提升信息質(zhì)量，以此達(dá)到為用戶提供更加優(yōu)良的服務(wù)。

4）通過信息技術(shù)開展競爭情報服務(wù)。信息技術(shù)的提升使圖書館競爭情報工作的開展，具備了十分出色地完成效果，傳統(tǒng)的競爭手段是一方面，還要加以信息技術(shù)的輔助，使競爭情報的獲取和反饋機(jī)制更加地完善。通過網(wǎng)頁檢索、商業(yè)數(shù)據(jù)等可取大量的有效信息，通過獲取有效的情報資源，能使自身對競爭對手擁有更加徹底的了解，把控對手活動軌跡的同時，對自身擁有精準(zhǔn)的定位。基于信心技術(shù)形成的競爭體系能有效地提升圖書館的發(fā)展方向。

4 網(wǎng)絡(luò)信息背景下圖書館情報管理工作中的反思

信息技術(shù)在圖書館情報工作中擁有著重要的地位，然而信息技術(shù)不是萬能的，因此，決策者要有效地利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，使圖書館的情報工作具備更好的發(fā)展方向。首先，信息技術(shù)無法替代文獻(xiàn)信息，因此，圖書館要著重對文獻(xiàn)資源的納入與整合，這是吸引讀者的絕佳途徑。并且信息技術(shù)的加持，只能幫助圖書館完善管理工作，因此，圖書館必須擁有正確的管理方針，加之信息技術(shù)的有效結(jié)合，使圖書館的管理與發(fā)展步步為營。其次，技術(shù)是為了服務(wù)業(yè)務(wù)而存在的，因此，技術(shù)能力和圖書館的核心業(yè)務(wù)的有效搭配使提升圖書館工作質(zhì)量及效率的關(guān)鍵因素。最后，良好的技術(shù)是使圖書館有效發(fā)展的基礎(chǔ)，通過對圖書館有效數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)、修復(fù)管理中存在的漏洞，使圖書館的資源發(fā)揮最大的優(yōu)勢，促進(jìn)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。

由于文化、理念的不同，圖書館信息發(fā)展的過程中存在著各種阻礙，這會影響圖書館信息化的發(fā)展。因此，圖書館需要循序漸進(jìn)的發(fā)展，最終達(dá)到信息技術(shù)一體化的過程。通過解決工作效率低下的問題，進(jìn)而減少員工的工作量及勞動強(qiáng)度。圖書館發(fā)展過程中的最大阻礙之一，是工作人員能否獨立操作計算機(jī)的系統(tǒng)，這需要管理層出臺全面的培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工提升計算機(jī)的使用水平[3]。最大的阻礙之二是輔助決策系統(tǒng)，該系統(tǒng)為管理者服務(wù)，決策的產(chǎn)生依靠與各部門上報的有效數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源的獲取存在著較大的阻礙，因此，管理者希望通過信息技術(shù)完善圖書館的管理問題，就必須更改業(yè)務(wù)的流程，使用合理、科學(xué)的管理系統(tǒng)進(jìn)行圖書館管理決策的實施。

技術(shù)需要制度的保障，因此，圖書館工作形式的改變，會令管理者與工作人員感到不適，改變管理者的管理理念，轉(zhuǎn)換工作人員的工作方式，是非常重要的。一般來說，管理者具有較高的領(lǐng)悟素質(zhì)，而工作人員被動接受新的工作方式會產(chǎn)生懈怠的工作情緒，這是由于工作人員沒有參與決策，對于新的工作方式感到無從下手，從而擁有情緒上的無力感。管理者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入的談話，消除工作人員的焦慮感，使工作人員積極地接受嶄新的工作方式，從而使圖書館的管理工作得到更大的助力。

5 結(jié)束語

圖書館中情報管理工作質(zhì)量的有效提升，需要利用信息技術(shù)進(jìn)行合理的融入。依據(jù)情報管理工作中的實際情況，制定針對性的方案，使圖書館的情報管理工作得到進(jìn)一步的完善，這能有效地保證情報管理工作的前進(jìn)方向。情報管理工作良好的發(fā)展步伐，能夠推動整個行業(yè)的進(jìn)步，因此，工作人員要以積極的態(tài)度進(jìn)行工作任務(wù)的完成，通過磨練自己提升自身的業(yè)務(wù)水平。充分利用信息技術(shù)，分清主次、提高情報管理工作的效率。