王承志

（黑河市愛(ài)輝區(qū)圖書(shū)館，黑龍江 黑河 164300）

1 引言

文旅融合是當(dāng)前的全新理念，其主要指文化與旅游項(xiàng)目的任何，也就形成了文化旅游的概念，很多的旅行社都將其作為核心的旅游推廣內(nèi)容，認(rèn)為可以更好地滿(mǎn)足人們的多元化需求，也更有商業(yè)化的噱頭，能讓人參與其中。此情況下，也就讓公共圖書(shū)館看到了發(fā)展的契機(jī)，公共圖書(shū)館本身的文化屬性非常濃厚，可以很好地與旅游項(xiàng)目進(jìn)行融合，在旅游的過(guò)程中，就能讓公共圖書(shū)館的流量不斷地增加，最終，確保公共圖書(shū)館總能更好的滿(mǎn)足人們的需求，甚至可以通過(guò)和旅行社的合作增強(qiáng)效益。

2 公共圖書(shū)館發(fā)展的核心問(wèn)題

2.1 吸引力不足

目前，我國(guó)的公共圖書(shū)館發(fā)展的最大問(wèn)題就是吸引力不足。當(dāng)前社會(huì)中，人們的生活與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)，公共圖書(shū)館提供的圖書(shū)閱覽服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)上也能實(shí)現(xiàn)，雖然部分的圖書(shū)在網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了收費(fèi)的情況，但是和公共圖書(shū)館的不方便而言，人們更愿意支付一定的費(fèi)用，從而享受更加方便的閱讀體驗(yàn)。只有一些孤本和一些在網(wǎng)絡(luò)上不容易查找的書(shū)籍，才會(huì)讓公共圖書(shū)館的作用體現(xiàn)出來(lái)，所以，這種情況下，人們?cè)诓皇潜撇坏靡训那闆r下，都不會(huì)使用公共圖書(shū)館。尤其是不少的圖書(shū)館在服務(wù)方面的問(wèn)題，還是比較嚴(yán)重，很多的人員進(jìn)入以后會(huì)出現(xiàn)不被理睬等現(xiàn)象，從而讓人們認(rèn)為公共圖書(shū)館的服務(wù)機(jī)制并不好，所以不愿意進(jìn)入公共圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，甚至相比之下，我國(guó)的書(shū)店更具有吸引力，往往能讓人們更愿意進(jìn)入其中完成閱讀工作。

2.2 創(chuàng)新力不夠

在我國(guó)的公共圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中，創(chuàng)新力不夠成為一個(gè)核心的問(wèn)題，其主要的原因就在于，大部分的公共圖書(shū)館自身的資金有限，想要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的建設(shè)等，沒(méi)有足夠的資金，所以出現(xiàn)了相應(yīng)的問(wèn)題，而且問(wèn)題也被不斷地?cái)U(kuò)大。

2.3 人流量不大

人流量不大成為一個(gè)公共圖書(shū)館的一個(gè)顯著特點(diǎn)，主要是因?yàn)楣矆D書(shū)館自身的吸引力不足導(dǎo)致的。另一個(gè)方面也是因?yàn)榇蟛糠值墓矆D書(shū)館因?yàn)榭紤]到成本問(wèn)題，往往長(zhǎng)期處于閉館的狀態(tài)，因此人們不知道什么時(shí)間開(kāi)館，也就導(dǎo)致了人流量不大。

3 文旅融合下的公共圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新路徑

3.1 發(fā)揮地域文化優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)文旅項(xiàng)目新體驗(yàn)

文旅融合是全新的理念，其造就了文化旅游的思想，很多人在進(jìn)行旅游的時(shí)候，都認(rèn)為文化旅游可以更好地強(qiáng)化人們的思想文化知識(shí)。因此，公共圖書(shū)館想要更好的成為文旅融合項(xiàng)目，就需要充分地發(fā)揮其當(dāng)?shù)氐奈幕瘍?yōu)勢(shì)，公共圖書(shū)館來(lái)提供大量的當(dāng)?shù)匚幕R(shí)，從而讓游客看到一個(gè)完全不一樣的公共圖書(shū)館，才能更好地滿(mǎn)足實(shí)際的工作需求，從而讓人們更好地了解公共圖書(shū)館的發(fā)展情況，是目前為止，最好的辦法之一。公共圖書(shū)館可根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜挝幕厣?，與自身館藏資源相結(jié)合，挖掘出不同的IP元素，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出文旅空間體驗(yàn)、研學(xué)旅行、文創(chuàng)旅游、閱讀地圖、游記攻略、美食住宿等形式多樣、內(nèi)容豐富的文旅項(xiàng)目。例如：無(wú)錫市圖書(shū)館今后可以借助地方非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目，在圖書(shū)館內(nèi)開(kāi)辟非物質(zhì)文化展示體驗(yàn)閱讀空間?？蓪㈠a劇、留青竹刻、惠山泥人、錫繡、宜興紫砂器等非遺項(xiàng)目進(jìn)行展示，同時(shí)陳列與非遺、民俗、歷史文化相關(guān)的圖書(shū)或地方文獻(xiàn)資料，在雙休日、節(jié)假日相應(yīng)時(shí)間段，面向廣大讀者開(kāi)展相關(guān)的制作、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)。

3.2 培養(yǎng)館員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮服務(wù)推廣新力量

公共圖書(shū)館進(jìn)行文旅融合理念的融入，就需要強(qiáng)調(diào)公共圖書(shū)館的服務(wù)理念構(gòu)建，公共圖書(shū)館不再是一個(gè)完全的公共服務(wù)場(chǎng)所，而是因?yàn)槁糜挝幕娜谌?，具備一定的商業(yè)性質(zhì)，所以，公共圖書(shū)館必須具有更好的服務(wù)，其中主要是強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，給游客更好地體驗(yàn)，才能讓公共圖書(shū)館的口碑提升，最終成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的經(jīng)典，讓更多的游客愿意進(jìn)入其中，并且成為旅游公司愿意推薦的項(xiàng)目，滿(mǎn)足其商業(yè)發(fā)展的需求。圖書(shū)館員是公共圖書(shū)館發(fā)展的核心所在，在文旅融合的背景下，復(fù)合型人才的建設(shè)和培養(yǎng)尤為關(guān)鍵。館員在掌握公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范的同時(shí)，還須了解教育學(xué)、心理學(xué)、閱讀推廣、旅游文化、多媒體技術(shù)、溝通公關(guān)藝術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。建議公共圖書(shū)館設(shè)立專(zhuān)門(mén)的文旅工作小組，進(jìn)行有效、科學(xué)的分工與合作，對(duì)文旅融合背景下圖書(shū)館服務(wù)理念、讀者活動(dòng)、文創(chuàng)產(chǎn)品、服務(wù)宣傳等一系列工作進(jìn)行深入研究、開(kāi)發(fā)及推廣，進(jìn)一步提升圖書(shū)館館員隊(duì)伍的整體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。特別要注重對(duì)青年館員的培養(yǎng)，要多鼓勵(lì)他們積極創(chuàng)新和思考。圖書(shū)館可設(shè)立青年文旅人才培養(yǎng)計(jì)劃。

3.3 依托新媒體平臺(tái)，加強(qiáng)文旅融合服務(wù)推介

在公共圖書(shū)館的發(fā)展中，還需要充分的考慮到對(duì)于新媒體平臺(tái)的融合，從而更好的表現(xiàn)出文旅融合服務(wù)的推介效果。因此，公共圖書(shū)館需要充分的了解什么是新媒體平臺(tái)，要知道自身的什么內(nèi)容更加適合新媒體平臺(tái)，能不斷地提升新媒體的實(shí)際效果，是目前為止最好的辦法，所以被廣泛地使用，效果也更加的出色。當(dāng)然，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，公共圖書(shū)館的發(fā)展，應(yīng)該是多元化的，要充分的考慮到文化傳播的效果，而不能一味的注重商業(yè)化的建設(shè)。對(duì)于公共圖書(shū)館而言，讀者的需求永遠(yuǎn)是第一位的。讀者感興趣的圖書(shū)、活動(dòng)和信息，都是我們應(yīng)該了解和關(guān)注的。只有及時(shí)掌握讀者的偏好和關(guān)注點(diǎn)，圖書(shū)館才能提供更精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，微信和微博已成為新媒體時(shí)代最為快速、高效的社交形式和傳播模式。在文旅融合背景下，公共圖書(shū)館如何借助新媒體平臺(tái)，加強(qiáng)文旅服務(wù)的推介，并實(shí)現(xiàn)兩者的互通互聯(lián)，成為一個(gè)嶄新的課題。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)的公共圖書(shū)館目前的發(fā)展問(wèn)題比較明顯，主要的原因在于，公共圖書(shū)館自身的創(chuàng)新力不夠，很多的項(xiàng)目都無(wú)法滿(mǎn)足人們的現(xiàn)代化需求，所以，公共圖書(shū)館的流量不斷的減少，不少城市的公共圖書(shū)館已經(jīng)處于閉館狀態(tài)。而當(dāng)前的文旅融合理念，成為公共圖書(shū)館發(fā)展的核心，主要是可以利用旅游項(xiàng)目的創(chuàng)建，來(lái)增加公共圖書(shū)館的人流量，讓公共圖書(shū)館成為城市的旅游項(xiàng)目之一。所以，本文提出了上述內(nèi)容，詳細(xì)的闡述了公共圖書(shū)館的相關(guān)內(nèi)容，希望我國(guó)的公共圖書(shū)館工作人員可以謹(jǐn)慎參考。