姚顯臣

（杜爾伯特蒙古族自治縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊(duì)，黑龍江 大慶 166200）

在現(xiàn)代圖書資料管理過程中，不斷提高工作人員素質(zhì)是必要的，圖書資料管理人員應(yīng)具備良好素質(zhì)，提升素質(zhì)過程應(yīng)從多方面入手，要重視結(jié)合工作實(shí)際，科學(xué)的制定更加完善的素質(zhì)培養(yǎng)體系，從而優(yōu)化培養(yǎng)方式，進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，有效地為現(xiàn)代圖書資料管理工作開展奠定基礎(chǔ)，具體分析如下。

1 圖書資料管理人員綜合素質(zhì)提升的必要性

加強(qiáng)圖書資料管理人員綜合素質(zhì)是必要的，圖書資料管理隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，已經(jīng)在發(fā)展中不斷吸收著經(jīng)驗(yàn)，改善著我國圖書資料管理技術(shù)，但是相比于很多發(fā)達(dá)國家而言，圖書資料管理工作的開展依然存在著很大的差距，想要更好的保障我國圖書資料的管理，首先需要對管理的目標(biāo)和要求有一個(gè)明確的認(rèn)知，再在實(shí)踐中找到其中蘊(yùn)含的不足，并加以改正，縮小我國和西方國家在圖書資料管理上的差距。因此我國圖書資料管理人員必須需要加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)，通過提高自身文化水平確保圖書資料管理員整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平得以提升，推動圖書資料管理行業(yè)的快速發(fā)展。從實(shí)際出發(fā)，圖書資料管理人員的專業(yè)水平不論是專業(yè)水準(zhǔn)還是創(chuàng)新管理技術(shù)都無法達(dá)到使人滿意的水平，因此如何提升圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)成為當(dāng)前的重要問題，同時(shí)也是保障圖書資料管理行業(yè)發(fā)展的重要前提。圖書資料管理人員需要對此作出檢討，提高自我認(rèn)知意識，鞏固自身專業(yè)技能，努力讓自己成為圖書資料管理團(tuán)隊(duì)中的重要部分。除了圖書資料管理人員自身積極努力以外，相關(guān)部門也需要對圖書資料管理人員的工作內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督圖書資料管理人員自身觀念的進(jìn)步，對圖書資料管理知識的掌握程度，只有這樣才能更好地推動圖書資料管理工作的開展，提高工作效率，使得管理人員能夠保持著積極認(rèn)真的心態(tài)投入到圖書資料管理工作當(dāng)中。在信息技術(shù)發(fā)展的當(dāng)今時(shí)代，很多圖書資料管理部門都引入了數(shù)字化管理，并且對圖書資料管理人員提出了具有針對性的要求，這也就導(dǎo)致我國圖書資料管理人員在建立時(shí)除了需要對圖書資料管理人員開展更為全面性的培訓(xùn)以外，還需要和時(shí)代的腳步相結(jié)合，保證圖書資料管理人員全面化發(fā)展，也更能保證圖書資料管理水平的逐步提升。

2 現(xiàn)代圖書資料管理人員素質(zhì)的提升措施

2.1 思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

圖書資料管理員的任務(wù)就是將數(shù)不清的報(bào)刊、畫冊書籍進(jìn)行分類整理并編碼擺放，做讀者的指引，解決讀者在尋找圖書資料時(shí)的痛點(diǎn)。由于圖書資料管理工作內(nèi)容繁瑣，因此需要管理人員具備耐心、專心、和強(qiáng)烈的責(zé)任心意識。圖書資料管理員的工作過程實(shí)際是枯燥的，想要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，就需要以讀者為中心，具備樂于奉獻(xiàn)的精神，盡忠職守的工作熱情和良好的服務(wù)態(tài)度，擁有為圖書資料管理事業(yè)不懈奮斗的價(jià)值感。一心一意為讀者服務(wù)，尊重及熱愛每一位讀者，滿足讀者的真正需求，將知識、文獻(xiàn)與讀者聯(lián)系起來。同時(shí)，要不斷強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，明確圖書資料管理人的職責(zé)，為讀者提供良好、高效、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)，同時(shí)擴(kuò)展自己的服務(wù)范圍。圖書資料管理員要注重長期保持自己穩(wěn)定的服務(wù)態(tài)度，正確認(rèn)識自己的圖書資料管理工作，意識到自己的工作具有極大的服務(wù)價(jià)值，從心出發(fā)，理解讀者，盡量滿足讀者的需求，為讀者創(chuàng)建一個(gè)輕松愉快的讀書環(huán)境。

圖書資料管理員的工作屬于服務(wù)性業(yè)務(wù)，與其他服務(wù)行業(yè)一樣，需要工作人員具備良好的職業(yè)道德，在圖書資料管理工作中，需要適應(yīng)由職業(yè)活動而需要遵守的規(guī)范和原則，并以此嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻銘記“以人為本”的服務(wù)意識、道德理念和品質(zhì)操守。明晰自己的崗位要求和崗位價(jià)值。

2.2 重視綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)

目前的圖書資料管理人員普遍存在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單薄、學(xué)歷資歷不足的狀況，因此圖書資料管理員也需要在工作過程中不斷學(xué)習(xí)，確保時(shí)刻將理論結(jié)合實(shí)際，以更專業(yè)的服務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)要求自己。做好圖書資料管理工作的根本要素，就是要打造一支素養(yǎng)精良、結(jié)構(gòu)合理的管理隊(duì)伍。如何培養(yǎng)打造呢？首先，要針對圖書資料管理人員層次的不同，對各個(gè)水平人員進(jìn)行獨(dú)立而有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，包括圖書資料管理工作的理論基礎(chǔ)，也包括日常需要的業(yè)務(wù)知識，這些培訓(xùn)內(nèi)容也要因?qū)哟尾煌珠_進(jìn)行，切忌一刀切式的灌輸，流于形式的培訓(xùn)并不能真正解決問題。同時(shí)，要提升圖書資料管理工作人員的知識面，建立信息化和現(xiàn)代化的管理體系，擴(kuò)展了解相關(guān)的其他知識，且具有一定深度廣度，保障圖書資料管理工作能力的全方位提升。其次，有效組織圖書資料管理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)，需要涉獵網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的基礎(chǔ)知識，具備普遍的系統(tǒng)上機(jī)操作能力，學(xué)會操控密碼設(shè)置、防火墻軟件以及殺毒軟件，運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法，為讀者精準(zhǔn)提供所需材料，有效防御黑客入侵，保障圖書資料及讀者信息等內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)安全，掌握專業(yè)技能，以滿足現(xiàn)代化圖書資料管理工作的需要。

2.3 良好溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)

良好的溝通能力也是圖書資料管理員必備的技能之一，更是必不可少的業(yè)務(wù)能力。在與讀者接觸過程中，要細(xì)心聽取讀者的意見，了解讀者需求，適時(shí)給予及時(shí)正確反饋。引導(dǎo)讀者闡述清楚自己的需求，提供高效快捷精準(zhǔn)的指引服務(wù)。除了與讀者溝通，圖書資料管理人員工作內(nèi)容也涉及與其他相關(guān)部門協(xié)作，比如尋求其他部門支持等，因此溝通交流協(xié)作，是將圖書資料管理服務(wù)工作處理好的必備素質(zhì)。通過良好的溝通交流處理好協(xié)調(diào)事宜，才能為讀者提供更優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)服務(wù)。

2.4 加強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神的培養(yǎng)

與時(shí)俱進(jìn)，是現(xiàn)代社會發(fā)展中每項(xiàng)工作都需要具備的發(fā)展意識。處于社會中的每項(xiàng)工作內(nèi)容，都需要此類應(yīng)用。信息技術(shù)日新月異，圖書資料管理行業(yè)信息量更大，因此更需圖書資料管理人員在工作中具備革新意識。圖書資料管理人員要提升自身綜合素質(zhì)，將提升理念融入到日常每一件工作中，保持持久創(chuàng)新的工作習(xí)慣，在思想、行動各個(gè)方面堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)理念。只有長期不斷在每一件工作中保持微小而持久的創(chuàng)新意識，才能保證不被社會淘汰，只有建立提升綜合素質(zhì)的意識并長久保持，才能跟得上時(shí)代的步伐，更好更長久地為讀者服務(wù)。

3 結(jié)束語

總之，現(xiàn)代圖書資料管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)包括很多方面，在開展實(shí)踐研究過程中，應(yīng)結(jié)合工作人員工作內(nèi)容與自身情況，有針對性地進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)，全面提高專業(yè)水平，進(jìn)一步為現(xiàn)代圖書資料管理工作可持續(xù)發(fā)展提供保證。希望通過以上闡述，能提高實(shí)踐研究水平，從而進(jìn)一步為相關(guān)工作開展提供有效建議。