王曉磊

（天津市農(nóng)墾物業(yè)管理有限公司，天津 300222）

房地產(chǎn)檔案管理是房地產(chǎn)企業(yè)開展各項工作的重要依據(jù)，是保證企業(yè)與整個行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重點。雖然信息技術(shù)的快速發(fā)展使許多房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始運用的電子檔案，但在許多重大事項上仍需要有關(guān)人員提供原件的復(fù)印件，電子檔案的認(rèn)證還存在一些問題，也影響了房地產(chǎn)檔案管理的效率。“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的發(fā)展給各行各業(yè)帶來的影響是巨大的，也房地產(chǎn)檔案管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，新時期如何做好房地產(chǎn)檔案管理工作值得我們探討。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理面臨的新問題

1.1 房地產(chǎn)檔案數(shù)字化程度偏低

在我國加入世界貿(mào)易組織以來，國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化對我國多個行業(yè)帶來了較大的影響，而房地產(chǎn)行業(yè)首當(dāng)其沖。為了充分迎合市場經(jīng)濟發(fā)展，為了推動房地產(chǎn)行業(yè)良性發(fā)展，房地產(chǎn)檔案建設(shè)與管理工作不斷改革，將現(xiàn)代信息技術(shù)運用到檔案管理工作中，取得了明顯的進(jìn)步。然而，當(dāng)前房地產(chǎn)檔案數(shù)字化程度偏低仍是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理較為突出的問題。一些部門在數(shù)字化檔案建設(shè)過程中前投入與后期結(jié)果不成正比，管理人員對數(shù)字化檔案建設(shè)不夠重視，同時部分管理人員考慮到成本等因素在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上存在軟硬件不配套的情況，這些都是房地產(chǎn)檔案數(shù)字化程度偏低的重要原因。

1.2 信息共享程度不高

信息共享似乎“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)最突出的一大特征，現(xiàn)階段各地區(qū)房地產(chǎn)檔案管理共享程度仍有待提高，各部門之間的檔案管理信息共享程度偏低，呈現(xiàn)出明顯的部門化特征。如果檔案管理在某個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題，會出現(xiàn)多個部門相互推諉的情況，不利于追責(zé)，導(dǎo)致房地產(chǎn)檔案管理問題頻發(fā)[1]。

1.3 高素質(zhì)信息化人才匱乏

因為房地產(chǎn)檔案管理長時間依賴傳統(tǒng)文本的方式，所以一些檔案管理人員沒有積極地去學(xué)習(xí)信息技術(shù)，在工作中還是習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方法。從現(xiàn)有的房地產(chǎn)檔案管理隊伍來看，隊伍老齡化趨勢明顯，部分年紀(jì)較大的管理人員不容易接受新事物，也難以認(rèn)識到“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理的新挑戰(zhàn)與新要求，不愿意去學(xué)習(xí)與運用新技術(shù)，嚴(yán)重阻礙了房地產(chǎn)檔案管理工作質(zhì)量提升。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理策略

2.1 加快房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)

房地產(chǎn)檔案管理必須順應(yīng)時代發(fā)展的步伐，需要加強對現(xiàn)有檔案的整理工作，對現(xiàn)有的檔案資料進(jìn)行刪減與增補，加快房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)。首先，有關(guān)單位應(yīng)該加強軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用好現(xiàn)有的信息系統(tǒng)與計算機數(shù)據(jù)庫等，及時更換老舊信息系統(tǒng)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，做好房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。其次，有關(guān)單位還應(yīng)該抓好房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)的內(nèi)容，應(yīng)該將檔案管理業(yè)務(wù)流程固化在檔案管理系統(tǒng)中，將房地產(chǎn)檔案的收、管、存等利用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)數(shù)字化管理。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該完善檔案數(shù)據(jù)資源庫，在整理完紙質(zhì)檔案后，將這些房地產(chǎn)檔案通過掃描等方式進(jìn)行數(shù)字化處理，并將已有的電子檔案進(jìn)行歸檔，通過數(shù)字形式存儲在內(nèi)部云盤等數(shù)據(jù)庫中。

2.2 完善房地產(chǎn)檔案管理制度

針對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下房地產(chǎn)檔案管理新要求，我國立法機關(guān)以及地方政府應(yīng)該盡快完善檔案管理有關(guān)制度、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及其他制度，需要盡快對現(xiàn)有的檔案管理制度進(jìn)行補充，以更好地適應(yīng)房地產(chǎn)檔案管理新局面。例如，新時期應(yīng)該從法律層面上明確電子檔案可以在行政訴訟、民事訴訟等法律事務(wù)中有法律效力的證據(jù)；完善房地產(chǎn)檔案信息鑒定制度，允許邀請有專業(yè)資質(zhì)的鑒定組織鑒定網(wǎng)絡(luò)檔案信息的真?zhèn)?，避免網(wǎng)絡(luò)信息檔案不同的情況。與此同時，房地產(chǎn)檔案管理的單位也應(yīng)該加強內(nèi)部制度建設(shè)，要加強檔案法律制度的宣傳工作，做好日常業(yè)務(wù)執(zhí)法與監(jiān)督，明確各方責(zé)任，使房地產(chǎn)檔案管理朝著規(guī)范化的方向發(fā)展。

2.3 推動房地產(chǎn)檔案管理信息共享

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，為了充分發(fā)揮信息資源的優(yōu)勢，需要有關(guān)部門將檔案管理信息進(jìn)行整個，完善房地檔案管理信息共享機制，通過這一方式，將原有信息內(nèi)容及時更新，提高管理效率。因此，有關(guān)部門應(yīng)該積極利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)建立數(shù)字化的數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡(luò)共享平臺，讓各區(qū)域檔案管理部門連接該內(nèi)網(wǎng)，賦予不同層級管理人員不同的系統(tǒng)權(quán)限，在保證信息共享的同時避免信息被盜。對于共享的房地產(chǎn)檔案信息應(yīng)該妥善處理，管理人員使用的儲存設(shè)備應(yīng)該有良好的性能，接入的U盤等儲存設(shè)備應(yīng)該保證不攜帶病毒，保證在文檔共享、文檔存儲過程的安全與高效，讓房地產(chǎn)檔案內(nèi)容可以更真實、準(zhǔn)確的呈現(xiàn)。

3 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展給房地產(chǎn)檔案管理工作帶來了一系列問題，包括檔案數(shù)字化程度偏低、檔案管理有關(guān)制度不夠健全、信息共享程度不高、高素質(zhì)信息化人才匱乏這些問題，房地產(chǎn)檔案管理工作創(chuàng)新勢在必行。新時期有關(guān)部門應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展的步伐，加快房地產(chǎn)檔案數(shù)字化建設(shè)，推動房地產(chǎn)檔案管理信息共享，重視高素質(zhì)管理人才隊伍建設(shè)，推進(jìn)房地產(chǎn)檔案管理工作邁上新臺階。