安徽理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院 趙留陽

淮北礦業(yè)物業(yè)管理服務(wù)有限公司 姚尚軍 丁金虎 路 明

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)行政事務(wù)管理中存在的信息滯后性問題變得愈發(fā)突出，基于移動(dòng)互聯(lián)模式下的智慧行政事務(wù)管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)行政管理服務(wù)模式創(chuàng)新的有力工具。以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，利用spring cloud微服務(wù)框架和WEB開發(fā)完成智慧行政事務(wù)管理系統(tǒng)為行政管理人員和工作人員提供了及時(shí)、便捷的行政事務(wù)服務(wù)，對(duì)提高行政事務(wù)服務(wù)效率，節(jié)省人工成本具有實(shí)際意義。

淮北礦業(yè)是以煤電為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的多種其他產(chǎn)業(yè)共同運(yùn)營(yíng)發(fā)展的國(guó)有大型能源企業(yè)。智慧行政事務(wù)管理系統(tǒng)是現(xiàn)有大型企業(yè)常用的行政事務(wù)管理服務(wù)模式，也是提高行政事務(wù)管理服務(wù)模式效率的重要工具。智慧行政事務(wù)管理系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，通過行政管理人員與工作人員的PC端和移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)智慧行政事務(wù)管理系統(tǒng)的使用，形成具備智能功能、敏捷功能的人性化智能運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式。智慧行政事務(wù)管理系統(tǒng)綜合使用了mobine internet、data mining等最新的前沿的互聯(lián)技術(shù)，將各部分優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，形成快捷高效的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式。本文以移動(dòng)通信為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使用spring cloud微服務(wù)框架、采用B/S模式搭建WEB應(yīng)用程序的智慧行政事務(wù)管理系統(tǒng)，改變了傳統(tǒng)的管理模式，進(jìn)一步提高了管理效率。

1 總體設(shè)計(jì)

該行政系統(tǒng)采用高可用和分布式的部署方式。其前端應(yīng)用系統(tǒng)可采用多Font服務(wù)器以負(fù)載均衡的方式對(duì)外提供訪問服務(wù)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫可采用主動(dòng)被動(dòng)的集群架構(gòu)部署。各區(qū)域的終端設(shè)備可配置區(qū)域接口服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫，采用分布式部署的方式，數(shù)據(jù)分區(qū)域采集后統(tǒng)一同步到數(shù)據(jù)中心。高可用和分布式部署的方式可降低某業(yè)務(wù)場(chǎng)景故障導(dǎo)致的整體系統(tǒng)故障的風(fēng)險(xiǎn)，其技術(shù)架構(gòu)如圖1所示。

圖1 技術(shù)架構(gòu)圖

2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

該管理系統(tǒng)根據(jù)功能將用戶設(shè)置為普通用戶和管理員。用戶模塊分為以下功能模塊，分別是后勤服務(wù)功能模塊、車輛服務(wù)功能模塊、綜合評(píng)價(jià)功能模塊、任務(wù)管理功能模塊、組織測(cè)評(píng)功能模塊、機(jī)電運(yùn)營(yíng)功能模塊、安全管理功能模塊、財(cái)務(wù)管理功能模塊、經(jīng)營(yíng)管理功能模塊和賬戶設(shè)置功能模塊等。管理員功能分為以下模塊，分別是結(jié)算管理模塊、員工培訓(xùn)模塊和基礎(chǔ)設(shè)置模塊等。

普通用戶功能模塊介紹如下：

（1）后勤服務(wù)模塊。用戶可以通過后勤服務(wù)模塊對(duì)維護(hù)服務(wù)、空調(diào)服務(wù)、辦卡管理和服務(wù)配置等進(jìn)行管理。

（2）車輛服務(wù)模塊。在該模塊中用戶可查看公司車輛使用情況以及根據(jù)工作需要提交用車申請(qǐng)。

（3）綜合評(píng)價(jià)模塊。在該模塊中可以下載評(píng)價(jià)表模板對(duì)部門進(jìn)行評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果可完成對(duì)公司部門的考核。

（4）任務(wù)管理模塊。用戶在該模塊中可以查看公司發(fā)布的任務(wù)。

（5）組織測(cè)評(píng)模塊。該模塊可以完成員工之間互相測(cè)評(píng)以及測(cè)評(píng)匯總。

（6）機(jī)電運(yùn)營(yíng)模塊。在機(jī)電運(yùn)營(yíng)模塊中用戶可以對(duì)公司的機(jī)電進(jìn)行申報(bào)、巡檢和管理等。

（7）安全管理模塊。用戶可以在該模塊中登記自己身體健康情況以及勞保情況，還可以對(duì)公司各種要素進(jìn)行考核等。

（8）財(cái)務(wù)管理模塊。用戶可以在該模塊查看公司費(fèi)用支出情況。

（9）經(jīng)營(yíng)管理模塊。用戶點(diǎn)擊該模塊能夠?qū)靖鲉挝坏氖罩顩r、經(jīng)營(yíng)狀況以及項(xiàng)目申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行查看。

（10）賬戶設(shè)置模塊。用戶對(duì)自己的賬戶進(jìn)行設(shè)置如修改密碼操作等。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖

3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

通過對(duì)系統(tǒng)功能的需求進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)實(shí)體聯(lián)系圖的分析，建立E-R模型，然后邏輯分析處理系統(tǒng)整體的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，隨后通過分析系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)的結(jié)果在應(yīng)用相關(guān)的開發(fā)工具搭建數(shù)據(jù)庫。通過數(shù)據(jù)庫模型的建立，完成從實(shí)體到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可以識(shí)別的建模過程。該系統(tǒng)的E-R圖如圖3所示。

圖3 智慧行政管理系統(tǒng)的E-R圖

數(shù)據(jù)庫包含系統(tǒng)大量的信息，數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)關(guān)系到系統(tǒng)的優(yōu)良程度。智慧行政管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫包含以下內(nèi)容：用戶信息表、后勤服務(wù)申請(qǐng)表、用車申請(qǐng)表、評(píng)價(jià)表、后勤服務(wù)結(jié)算匯總表、后勤服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況匯總表、空調(diào)服務(wù)結(jié)算匯總表、空調(diào)服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況匯總表、車輛服務(wù)結(jié)算匯總表、用車服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況匯總表、公司任務(wù)表、員工測(cè)評(píng)表、計(jì)劃表、員工配置表、組織考核表、財(cái)務(wù)管理表等。由于數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)主要都是由字段以及字段類型構(gòu)成，因此這些數(shù)據(jù)表在結(jié)構(gòu)上非常的相似，所以本文僅列舉出了部分?jǐn)?shù)據(jù)表。用戶信息表如表1所示，后勤服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況匯總表如表2所示。

4 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

智慧行政管理系統(tǒng)包含客戶端和后臺(tái)管理端2個(gè)部分，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合，實(shí)現(xiàn)了管理、統(tǒng)計(jì)、分析、申請(qǐng)、查詢、信息發(fā)布及報(bào)警等綜合功能，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)軟件的整合、硬件的整合和數(shù)據(jù)的共享。智慧行政管理系統(tǒng)前端與后臺(tái)的界面如圖4、圖5所示。

圖4 系統(tǒng)客戶端

圖5 后臺(tái)管理員端

結(jié)束語：智慧行政管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)可以讓員工方便的查看公司日常事務(wù)，提高工作效率，還能將各業(yè)務(wù)模塊統(tǒng)一成一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)管理體系，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的相互整合，形成了一個(gè)集管理、統(tǒng)計(jì)、分析、申請(qǐng)、查詢、信息發(fā)布及報(bào)警等七大功能的智慧物業(yè)平臺(tái)。

表1 用戶信息表

表2 后勤服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況匯總表