羅福琴

(山丹培黎圖書館，甘肅 張掖734100)

一、前言

時(shí)代在進(jìn)步，科技在創(chuàng)新，作為傳統(tǒng)派的圖書館，盡管一直給人的印象是嚴(yán)肅莊重的，但也并不是一成不變的。圖書館應(yīng)該緊緊跟隨著時(shí)代發(fā)展的腳步，與時(shí)俱進(jìn)，畢竟在信息化時(shí)代背景下，若是一直固步不前，人們的閱讀需求也無法得到有效的滿足，對(duì)圖書館的印象也會(huì)一直停留在過去。由此，傳統(tǒng)的圖書館運(yùn)營(yíng)模式開始逐漸向信息化方向過渡。但是縣級(jí)圖書館不同于更高級(jí)別的圖書館，所處的地區(qū)不同，規(guī)模不同，服務(wù)水平也落后于它們，專業(yè)設(shè)備不足，專業(yè)人才也稀少，并且圖書館內(nèi)的工作人員所具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力都有待提高，這也導(dǎo)致了一系列問題的頻發(fā)。本文從縣級(jí)圖書館信息化建設(shè)管理問題出發(fā)，分析探究這些問題的解決辦法與措施。

二、圖書館信息化建設(shè)受阻的原因

（一）縣級(jí)圖書館的窘迫之境

雖然國家一直都很重視人民群眾的文化教育以及受教育水平，并大力支持我國教育文化事業(yè)的發(fā)展，但是目前的縣級(jí)圖書館卻依舊在面臨著各種窘迫情境?，F(xiàn)如今我國不僅在各個(gè)省，直轄市，以及縣城，都建造了大大小小的圖書館，供人們借閱圖書獲取知識(shí)。但由于縣級(jí)圖書館的管理制度并不是那么正規(guī)，里面的藏書資源也不夠全面，并不能夠很好的滿足人們的閱讀需求?？h級(jí)圖書館，作為國家大力發(fā)展支持的項(xiàng)目之一，仍面臨著建設(shè)資源不足的問題。有些縣級(jí)圖書館里面的設(shè)備大都陳舊老化，很多服務(wù)工作人員依舊是以傳統(tǒng)的方法去服務(wù)人們，這不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，并且繁多的工作程序不光消磨工作人員的時(shí)間，也不利于給前去閱讀的人們一個(gè)美好的閱讀體驗(yàn)?？h級(jí)圖書館里面的書籍沒有及時(shí)檢查換新，藏書資源種類不夠全面并且有些內(nèi)容太過破舊，也沒有及時(shí)更換。一些縣級(jí)圖書館的工作人員很少對(duì)自己的工作進(jìn)行反思和創(chuàng)新。這些問題說大不大，說小不小，卻對(duì)縣級(jí)圖書館的未來發(fā)展影響深遠(yuǎn)，也不利于圖書館的信息化建設(shè)。

（二）縣級(jí)圖書館的變化

信息化背景下，縣級(jí)圖書館內(nèi)部的服務(wù)工作者能夠使用新的信息化設(shè)備和系統(tǒng)，擴(kuò)大書籍種類與數(shù)量，并分門別類的管理所有的藏書資源，還可以借助第三方軟件給人們解疑答惑。而前來閱讀的用戶也可以自己選擇是人工服務(wù)模式還是自主借閱模式，即使不會(huì)操作也可以在工作人員的幫助下自主使用現(xiàn)有的設(shè)備資源借閱圖書。新的管理模式下，不僅讓縣級(jí)圖書館里的圖書資源得到了有效的利用，也大大增加了讀者的體驗(yàn)感。對(duì)于縣級(jí)圖書館而言，應(yīng)該始終把讀者放在第一位，做到一切都是為了讀者服務(wù)。時(shí)代在改變，讀者的需求也在發(fā)生變化，現(xiàn)如今縣級(jí)圖書館已經(jīng)有了很好的設(shè)備資源能夠保證與讀者的交流無障礙，并且可以通過多種方式與讀者交談，更好的滿足他們的需求，做到讓讀者滿意?？h級(jí)圖書館的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)給大家提供學(xué)習(xí)上的幫助，以讓讀者方便查閱資料獲取知識(shí)為目的，所以縣級(jí)圖書館應(yīng)該努力營(yíng)造一種安靜的氛圍，讓進(jìn)入圖書館學(xué)習(xí)的人們能安心學(xué)習(xí)。相對(duì)的，圖書館的服務(wù)也應(yīng)變得更加人性化，允許進(jìn)圖書館學(xué)習(xí)的人們可以拿著學(xué)習(xí)資料進(jìn)入，對(duì)于圖書館有任何意見和不滿也可以通過給圖書館留言或者進(jìn)入網(wǎng)上圖書館的官網(wǎng)里提建議。這種人性化的服務(wù)模式既有利于圖書館信息化模式的建立，也增加了讀者的參與感，建立了與讀者用戶的良好關(guān)系，同時(shí)也在一定程度上保護(hù)了讀者的權(quán)益。

（三）縣級(jí)圖書館信息化建設(shè)管理存在的問題

現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，信息傳播的方式也在慢慢變化，這也讓我們的生活工作方式有了巨大的轉(zhuǎn)變?？h級(jí)公共圖書館信息化建設(shè)如果照搬照用以往的傳統(tǒng)方法去服務(wù)人們，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致前去圖書館的人們的美好心態(tài)受到影響，從而影響讀者的實(shí)際心里需求。為了跟上時(shí)代的發(fā)展，縣級(jí)圖書館信息化建設(shè)也被提上日程。雖然我國對(duì)縣級(jí)圖書館信息化建設(shè)也在不斷增大投資，但是由于各種因素的限制，對(duì)于縣級(jí)圖書館信息化建設(shè)的關(guān)注力度始終不夠，導(dǎo)致縣級(jí)圖書館在信息化建設(shè)過程中受到了不小的阻礙。同時(shí)，縣級(jí)圖書館不同于更高級(jí)別的圖書館，它所具備的基礎(chǔ)設(shè)備無法跟上新時(shí)代科技發(fā)展的腳步，盡管縣級(jí)圖書館在某些方面努力做到跟上時(shí)代的步伐，實(shí)行現(xiàn)代化管理，但這個(gè)管理是不完全的，一些方面仍然存在漏洞，有許多不足之處，這讓大多數(shù)喜歡閱讀又習(xí)慣現(xiàn)代化的人們有了較差的體驗(yàn)觀感，影響力縣級(jí)圖書館的對(duì)外形象，嚴(yán)重影響了公眾對(duì)于書籍資源的獲取。無論多么先進(jìn)的技術(shù)管理都離不開人的管理，圖書館信息化建設(shè)管理需要相關(guān)的圖書館管理人員具有較高的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，確保圖書館信息化管理系統(tǒng)不會(huì)混亂。我國目前仍是發(fā)展中國家，相較發(fā)達(dá)國家來說，我國在信息技術(shù)方面仍舊處于劣勢(shì)，所以在信息技術(shù)方面的漏洞很容易被黑客攻擊。圖書館信息化建設(shè)也會(huì)面對(duì)這種境況?？h級(jí)圖書館的信息化建設(shè)系統(tǒng)一旦被破壞，不只是會(huì)導(dǎo)致圖書館的信息系統(tǒng)癱瘓，也會(huì)導(dǎo)致讀者的個(gè)人信息被泄露。

三、縣級(jí)圖書館信息化建設(shè)的對(duì)策分析

（一）圖書館內(nèi)部相應(yīng)對(duì)策

縣級(jí)圖書館應(yīng)該在不忽視傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，不斷改變我們的服務(wù)手段，更加方便快捷地為所有讀者提供服務(wù)。首要任務(wù)就該是先從圖書館內(nèi)部著手，先對(duì)館內(nèi)的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的基本操作技能，提高他們的業(yè)務(wù)水平，確保他們的服務(wù)質(zhì)量，這將決定是否能給人們留下一個(gè)深刻的印象。縣級(jí)圖書館的信息化建設(shè)需要真正的專業(yè)人才去管理，應(yīng)該重視對(duì)人才的吸納引進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，不光是針對(duì)圖書館現(xiàn)有人員，也要不斷擴(kuò)充人才，積極建設(shè)縣級(jí)圖書館信息化?？h級(jí)圖書館不能忽略該有的基本設(shè)備和書籍資源，書籍資源，計(jì)算機(jī)設(shè)備等，讓圖書館發(fā)揮它應(yīng)有的作用，也是為以后更好的發(fā)展建立了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。還可以把人們常用的聊天交友軟件作為實(shí)現(xiàn)圖書館信息化的橋梁，借助微信，QQ等平臺(tái)連接讀者和圖書館，做到線上交流線下交書，人們還可以通過這些平臺(tái)互相分享彼此的閱讀心得，大家一起交流討論，互相學(xué)習(xí)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息安全問題，國家也該加大監(jiān)管懲治力度，完善管理模式?？h級(jí)圖書館內(nèi)部也要確保每個(gè)工作人員的工作是否盡到職責(zé)，及時(shí)檢查信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，發(fā)現(xiàn)漏洞及時(shí)上報(bào)及時(shí)解決。各級(jí)人員相互合作，明確工作范圍，確?？h級(jí)圖書館的信息網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行。

（二）圖書館外部相應(yīng)對(duì)策

快節(jié)奏的生活方式，讓人們更加傾向碎片化閱讀，更少的去閱讀大量的紙質(zhì)書籍。面對(duì)這種境況，如何讓人們回歸到傳統(tǒng)的閱讀方式也是一個(gè)問題。在此背景下，縣級(jí)圖書館更應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流，堅(jiān)持信息化建設(shè)，建造一套完整的圖書館信息化系統(tǒng)。讓想要享受碎片化閱讀的人們可以通過圖書館內(nèi)的計(jì)算機(jī)信息設(shè)備輕而易舉的實(shí)現(xiàn)碎片化閱讀，感受新時(shí)代下圖書館的全新魅力。若要圖書館的相關(guān)設(shè)施都能裝配齊全，需要加大資金的投入力度。沒有強(qiáng)大的資金做靠山，縣級(jí)圖書館的信息化只能是形式主義。圖書館還可以依據(jù)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)，結(jié)合自身的特色，設(shè)計(jì)不同的服務(wù)類型，滿足多元化讀者的需求?？h級(jí)圖書館信息化建設(shè)過程中應(yīng)該對(duì)所具有的圖書資源進(jìn)行一個(gè)合理的分配，形成一個(gè)龐大又井然有序的系統(tǒng)，確保人們?cè)趯ふ視畷r(shí)不會(huì)出錯(cuò)，給想要借書的人提供一種方便快捷的搜索方式，讓用戶能有一個(gè)良好的借書體驗(yàn)，體會(huì)到信息化時(shí)代的便利。

（三）圖書館信息化的特點(diǎn)

傳統(tǒng)圖書館之所以存在并傳承了幾千年，也是有它獨(dú)特的閃光點(diǎn)的。紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)終究是不一樣的，相互無法替代。如今，我國受教育人數(shù)也在顯著增加，人們受教育水平也逐漸增加。即使是縣級(jí)圖書館，所面對(duì)的讀者一般文學(xué)素質(zhì)都比以往要高，并且也都在利用網(wǎng)絡(luò)獲取消息，所以文化水平和計(jì)算機(jī)運(yùn)用技術(shù)都是比較高的。對(duì)于這種情況，圖書館也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，提供適合讀者的信息資源。圖書館信息化后，相比較以前傳統(tǒng)的圖書館，人們可以足不出戶就能了解哪個(gè)圖書館里有多少藏書，通過搜索引擎軟件能夠很快找到自己想看的書籍，并查看自己想看的書籍是否還在，甚至可以直接網(wǎng)上預(yù)約借書，節(jié)省了人們的大量時(shí)間。RFID技術(shù)的廣泛應(yīng)用結(jié)束了用戶特意尋找時(shí)間等候借書或者還書的尷尬局面，實(shí)現(xiàn)了一切為讀者著想，以讀者為本的服務(wù)觀念。

四、結(jié)語

縣級(jí)圖書館信息化建設(shè)是未來圖書館發(fā)展的重要目標(biāo)。為了這個(gè)目標(biāo)能早日實(shí)現(xiàn)，針對(duì)圖書館信息化建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題，我們需要都一一解決，積極采取措施攻克它們，才能夠更好的給喜愛閱讀的人們提供一個(gè)舒心的場(chǎng)所。在這個(gè)時(shí)代，我們要努力營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，喚醒每個(gè)人的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)也加快縣級(jí)圖書館信息化建設(shè)的腳步。