劉文磊 冒祖焱 錢靜語

（揚州大學廣陵學院，江蘇 揚州225000）

一、互聯(lián)網高速發(fā)展對室內設計行業(yè)的影響

（一）積極影響

1.對客戶

在過去互聯(lián)網還沒有這么發(fā)達，普及度沒有那么高的時候，信息傳播不便使得客戶對室內設計的相關內容并不了解。因此在室內設計上往往都只是完全任憑設計師進行設計，而設計師只是根據(jù)以往的經驗，很難達到客戶語言所描述的效果，而且設計師的設計水平也是限制設計成果的一大因素。而今隨著互聯(lián)網的發(fā)展，導致室內設計相關內容的普及，客戶可以通過互聯(lián)網，了解到更多的室內設計方法、布局、技巧等方面的內容。了解之后客戶再找設計師進行設計的時候就可以完成從一個旁觀者到入局者的一個轉變?？梢愿用鞔_的告訴設計師自己所期望的設計方向，也可以提出更多的專業(yè)性要求，加深客戶與設計師之間的交流溝通，既方便客戶能達到心里預期效果，也方便設計師進行設計工作。

2.對設計師

當今互聯(lián)網高速發(fā)展，網絡上設計資源豐富，各種設計網站應有盡有，設計師們也可以從互聯(lián)網上找到更多的設計素材以及設計靈感，同時也可以通過觀看優(yōu)秀設計師的優(yōu)秀作品，和搜集整理室內設計相關知識，來提升自己的設計水平，從而更好的滿足客戶所提出的個性化需求。同時，設計師所能用的設計手法也相應的增多了，比如各種設計軟件，并且軟件也從復雜簡單化，大大的節(jié)省了設計師的作圖時間，從而有更多的時間來提升自己，以便溝通客戶。

（二）消極影響

互聯(lián)網高速發(fā)展，給室內設計行業(yè)帶來了很多的積極影響，使得室內設計行業(yè)迎來了空前的發(fā)展，但是任何事情都有兩面性，我們不能只看到益處，同時要看到其消極的一面。

隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，一些軟件的“模板式”設計，雖然能夠大大的提高室內設計的效率，但也影響著，設計師們的思維方式。長時間使用這種“模板式”設計的設計師，會使得設計師失去創(chuàng)新思維，失去原創(chuàng)理念，偏離“設計”。

除此之外，隨著互聯(lián)網的發(fā)展一些室內設計入門軟件愈發(fā)的簡單，這樣會使得一些未經過專業(yè)知識學習的非設計人員有一種錯覺，即“掌握了基礎入門軟件，可以簡單的畫圖了，自己就可以從事室內設計行業(yè)，可以‘設計’了。”這樣就使得室內設計行業(yè)從業(yè)人員良莠不齊，行業(yè)整體水平被拉低，行業(yè)口碑變差，同時也影響著行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

二、互聯(lián)網環(huán)境下室內設計的發(fā)展方向

（一）發(fā)展方向趨向個性化

“互聯(lián)網+”背景下的室內設計，有一大特點就是客戶對室內設計的要求趨向個性化。由于互聯(lián)網的發(fā)展，從網上了解信息變得方便快捷，互聯(lián)網上大量的室內設計素材，和家裝案例。這些信息就導致客戶對，一些相似、相同的設計產生了審美疲勞。而設計師為了更好的和客戶合作，完成讓客戶滿意的設計，就需要不斷的提升自身的創(chuàng)新設計理念，只有不斷的創(chuàng)新，才能夠更好的解決客戶的審美疲勞，才能更好的發(fā)展。

隨著互聯(lián)網的發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新設計，才能獲得更多的客戶的認可，才可以占領更多的市場份額，更好的發(fā)展，多以這一點也驅使著室內設計向著個性化發(fā)展。

（二）終端服務的改變

互聯(lián)網的高速發(fā)展使得人們對于生活品質的要求不斷提高，智能化與舒適度愈發(fā)的被重視起來。而互聯(lián)網的發(fā)展不僅僅影響著室內設計的結果的智能化，同樣室內設計的終端服務體系也在不斷的向智能化發(fā)展。

傳統(tǒng)的室內設計的終端服務體系，一般都是客戶與設計師線下面對面進行設計，然而由于室內設計并不是，客戶與設計師見個面聊一會，就可以確定的。從最開始的溝通開始，到最后的確定設計結果需要花費大量的時間。但是由于現(xiàn)在很多時候客戶并沒有大把的時間來進行設計的全程跟蹤。

但是隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，我們可以通過互聯(lián)網將傳統(tǒng)的線下終端服務模式，轉向線上，發(fā)展“云設計”。通過互聯(lián)網線上“云設計”模式，作為設計師可以線上實時自由繪制設計平面布局圖，與渲染圖，更方便與客戶進行交流溝通?？蛻糁恍枰\用生活的碎片時間與設計師進行溝通即可，不需要特意騰出大把時間到線下與設計師交流。而且“云設計”模式可以使得客戶全程‘參與’自家戶型的裝修設計經過，可以提升業(yè)主對裝飾設計結果的滿意度。同時設計師在設計的過程中有了業(yè)主的參與，也可以快速實時的根據(jù)業(yè)主的要求進行產品搭配。

通過改變室內設計終端發(fā)展模式進行“云設計”，不僅僅可以節(jié)省客戶的時間，也大大的增加了設計師的工作效率。

三、室內設計終端服務體系研究

（一）傳統(tǒng)終端服務體系

在互聯(lián)網還沒有發(fā)展到如今這么方便、快捷的時候。室內設計行業(yè)并沒有一個好的方法來利用互聯(lián)網進行終端服務。人們只能通過線下實體設計工作室的方式，來尋找設計師完成設計工作，這種方式有一個弊端就是業(yè)主與設計師需要大量的來進行面對面的交流，才能最好的達到客戶想要達到的效果。而且線下設計工作室眾多，客戶看不到別人的評價，很難抉擇要選哪一家完成自家的裝飾設計。當然線下設計工作室也有好處，即客戶知道你的具體情況，具體位置，解決后續(xù)問題有頭緒，更容易取得客戶信任，從而更容易達成合作。

（二）互聯(lián)網基礎下的終端服務體系“云設計”

在當前互聯(lián)網高速發(fā)展的背景下，室內設計行業(yè)也跟隨著不斷的發(fā)展著。基于互聯(lián)網信息傳播的便捷性，使得客戶對室內設計的了解越來越清晰，所以設計師在設計過程中讓客戶也參與進來也不失為一種，提升客戶滿意度的好方法。而我們所研究的互聯(lián)網+室內設計線上終端服務體系，剛好可以使得設計師在設計過程中，業(yè)主全程參與。同時線上模式不需要面對面，不在乎距離遠近，客戶也有更多的選擇。當然，不需要面對面還有一個好處就是在特殊時期客戶也可以和設計師溝通完成設計。不過由于沒有線下的實體，客戶在選擇設計師時應當特別小心，避免上當受騙。而作為設計師也可以通過公開自己的設計資質，以及設計作品，同時做一個客戶評價版面，這樣不僅可以提升自己的知名度，還可以個客戶足夠的安全感，增加信任度，更容易與客戶達成合作。

四、線上終端服務體系發(fā)展的必然趨勢：互聯(lián)網的發(fā)展使得設計發(fā)展趨向智能化、個性化（智能家居、VR虛擬現(xiàn)實）

互聯(lián)網技術的發(fā)展改變了人們對于室內裝飾設計的需求意向，現(xiàn)在人們不僅只有舒適度，“智慧家居”裝飾裝修智能化也成為了當下室內設計的一大熱點。然而傳統(tǒng)的室內設計線下終端服務模式，除了一些有實力的公司可以搞出一些智能家具展廳之外，一些小的公司很難將智能家居的效果有效的傳達給客戶。而通過“云設計”設計師可以通過各種軟件，設計模擬出智能家居的效果，可以讓客戶更直接的了解到智能家居的作用。

同時“云設計”服務體系也可以將虛擬現(xiàn)實即VR技術，融入到室內設計中。通過融入VR技術的虛擬空間搭建，人機交互感受等方面的作用，來輔助室內設計可以提高設計的效率。

通過互聯(lián)網搭建VR平臺，可以及時的將設計作品渲染出來，及時與客戶交流，通過完美的視覺效果和沉浸式體驗，打動業(yè)主。VR技術運用到室內設計中還有一個好處就是，VR技術具有“想象性”可以將現(xiàn)實中沒有的東西體現(xiàn)出來，可以利用這一點，根據(jù)客戶的身高等方面因素達到量身定制的效果，當然也可以運用到樣板間中，可以大大的減少樣板間的制作錯誤，降低制作成本。

五、結語

綜上，互聯(lián)網+模式對我國室內設計行業(yè)產生著巨大的影響，對行業(yè)的要求也在不斷的提高，就是因為這種變革促使著室內設計行業(yè)在不斷的發(fā)展，作為未來的室內設計從業(yè)者，我們應該順應時代的發(fā)展，創(chuàng)新設計理念，提升設計水平。同時，對于一些新技術VR等，要敢于嘗試，當然改變要順應時代，不僅僅是終端模式，只要是有利于行業(yè)發(fā)展的方向，都應該去嘗試，只有這樣，才能促進“互聯(lián)網+”室內設計行業(yè)不斷發(fā)展。