何 剛

（綿陽市中心醫(yī)院信息中心 四川 綿陽 621000）

1 引言

隨著科學技術的不斷進步，信息化建設已成為當今社會經(jīng)濟發(fā)展的主流方向。特別是大數(shù)據(jù)技術的出現(xiàn)及廣泛應用，進一步提高了全社會的信息化水平。在大數(shù)據(jù)背景下，醫(yī)院管理模式的信息化建設及發(fā)展，已成為現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的必然趨勢?；诖髷?shù)據(jù)背景的發(fā)展特點，醫(yī)院在進行信息化管理建設的過程中，應著重加強數(shù)據(jù)信息管理、整合及推廣三方面的建設力度，特別是對基層醫(yī)療部門，應積極構建適合基層醫(yī)療部門的信息化管理平臺，合理運用云計算技術有效提升基層醫(yī)療服務部門的信息化管理水平。

2 大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院信息化建設存在的問題及不足分析

2.1 醫(yī)院資源配置問題

在醫(yī)院信息化建設過程中，基于大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢，可以利用大數(shù)據(jù)技術有效優(yōu)化配置醫(yī)院的資源，從而使醫(yī)院的資源利用效率得到顯著提高，既能夠節(jié)省成本，也能夠提高利潤，這對醫(yī)院的長遠經(jīng)營和發(fā)展具有極為重要的現(xiàn)實意義。但在實際工作中，隨著醫(yī)院信息化管理建設及運行過程中，醫(yī)院資源無法滿足醫(yī)院信息化管理模式的要求，兩者之間不匹配、不協(xié)調，這就給實際工作造成了許多新的阻礙，直接導致醫(yī)院信息化管理效果不理想，降低了醫(yī)院管理工作質量。

例如，在處理患者信息的管理工作中，由于醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)沒有對整體資源進行有機整合，只局限于單一部門，這就導致醫(yī)院對患者數(shù)據(jù)信息的掌握僅停留于表面，沒有深入挖掘數(shù)據(jù)信息。在這種情況下，醫(yī)院難以對患者信息以及醫(yī)療資源進行合理的優(yōu)化配置，導致優(yōu)質醫(yī)療資源供給不足的問題較為嚴重。除此之外，由于沒有進行信息整合，各部門之間存在信息壁壘問題，信息交流不夠暢通，這也制約了醫(yī)院信息化管理機制對于數(shù)據(jù)信息的深入挖掘，進而影響醫(yī)院資源配置效果，無法從整體上把握醫(yī)院形勢，做好醫(yī)院資源配置工作，進而造成了大量的醫(yī)療資源閑置或浪費，還會導致部分醫(yī)療資源供給緊張，進而影響醫(yī)院的服務質量，這對醫(yī)院的長遠發(fā)展是極為不利的。

2.2 數(shù)據(jù)采集和信息資源整合問題

大數(shù)據(jù)最主要的特點就是數(shù)據(jù)信息量龐大，其中包括有用的信息，也包括大量無用的信息。此外，基于大數(shù)據(jù)環(huán)境，信息孤島問題日益突出。結合大數(shù)據(jù)時代特點，醫(yī)院要加強信息化管理建設，如何做好數(shù)據(jù)采集，加強信息資源整合工作是醫(yī)院進行信息化管理建設最為關鍵的問題。

目前，就我國醫(yī)院信息化管理建設的實際情況來看，普遍存在數(shù)據(jù)采集和信息資源整合效率較低的問題。其主要表現(xiàn)是，數(shù)據(jù)記錄和處理不規(guī)范、處理非結構和半結構化數(shù)據(jù)的效果較差，這就導致醫(yī)院管理人員在實施管理工作的過程中，缺少有力的數(shù)據(jù)支撐，進而影響醫(yī)院信息化管理質量[1]。

3 醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)創(chuàng)建要點

3.1 明確法律管理的規(guī)定

針對我國醫(yī)療衛(wèi)生領域在發(fā)展建設過程中出現(xiàn)的各種問題，必須加強相關法律法規(guī)建設，以法律法規(guī)形式，有效規(guī)范我國醫(yī)療衛(wèi)生領域發(fā)展建設秩序，為醫(yī)院進行信息化管理建設工作提供完善的法律法規(guī)作為參考依據(jù)和參照標準，實現(xiàn)有法可依，依法加強醫(yī)院信息化管理建設。

通過完善相關法律法規(guī)，為醫(yī)院進行信息化管理建設指明方向，同時還能有效規(guī)范醫(yī)院的建設行為，使其在開展信息化管理建設的過程中，一切建設行為和措施，都符合相關法律法規(guī)的要求。這不僅對規(guī)范我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展建設秩序，確保社會經(jīng)濟的穩(wěn)定、和諧發(fā)展具有重要保障作用，在提升醫(yī)院信息化管理服務平臺的完善性方面，包括服務內(nèi)容的完善和平臺功能的完善，也能夠起到極為重要的促進作用。能夠有效為廣大患者提供更高質量的醫(yī)療衛(wèi)生服務，推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

除此之外，加強相關法律法規(guī)建設，對提高醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德也具有極為重要的促進作用。通過嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)，能夠有效督促醫(yī)務人員在工作中嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，加強專業(yè)知識和技術學習，從而更好地為廣大患者提供醫(yī)療服務，也能夠成為推動醫(yī)院信息化管理建設不斷深化發(fā)展的重要力量。這對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)健及可持續(xù)發(fā)展，具有極為重要的現(xiàn)實意義。

3.2 明確落實醫(yī)院信息化管理規(guī)章制度

目前，我國不同服務等級的醫(yī)療機構，在管理制度規(guī)范方面的差距較大，任何醫(yī)療機構都遵守國家ISO標準的相關要求制定管理制度，開展管理工作。因此，醫(yī)院在進行信息化管理建設的過程中，必須針對管理制度進行完善升級，在滿足現(xiàn)行國家的相關要求的基本前提下，應結合自身的實際情況以及地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展需求，進一步加強其信息化管理建設，完善醫(yī)院組織機制，加強醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的交流及合作，從而站在整體角度進一步完善醫(yī)院的管理體系，加強信息化管理系統(tǒng)的有序運行，真正發(fā)揮信息化管理系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢作用，運用管理手段實現(xiàn)醫(yī)療資源優(yōu)化配置，提高醫(yī)院運行管理效率以及醫(yī)院服務質量，充分履行醫(yī)療機構的社會責任，為推進我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展建設，發(fā)揮積極的作用。

醫(yī)院內(nèi)部正在組織進行的各項信息化醫(yī)療系統(tǒng)管理和設備維護建設工作者以及相關技術人員，應當做到充分地了解醫(yī)院的基本信息和基礎設施、技術配備及使用情況，同時還要對患者的實際需求情況進行充分的調研，根據(jù)患者實際需求，加強醫(yī)院信息化管理建設，使信息化管理能夠真正發(fā)揮價值，為患者服務。

其次，在通過使用醫(yī)院的專業(yè)信息化醫(yī)療管理服務系統(tǒng)與病人之間直接進行技術交流和信息溝通時，或者是當病人在選擇使用醫(yī)院的專業(yè)信息化醫(yī)療管理服務系統(tǒng)后并進行醫(yī)院自主執(zhí)業(yè)管理時，醫(yī)院必須對專門術語名詞的應用進行規(guī)范，避免出現(xiàn)含糊不清的情況，術語應盡量通俗易懂，從而有效引導病人正確使用醫(yī)院的專業(yè)信息化醫(yī)療管理服務系統(tǒng)，并為其進行提供高質量的醫(yī)療服務[2]。

最后，還要充分地結合現(xiàn)階段的各類企業(yè)醫(yī)療健康信息管理等相關方面的實際工作情況，對于目前己經(jīng)正式投入運營的各類醫(yī)藥健康管理信息化安全監(jiān)控數(shù)據(jù)管理服務系統(tǒng)，進行優(yōu)化更新，保障它們的建設能有效促進我國經(jīng)濟社會科學發(fā)展與經(jīng)濟進步。

3.3 統(tǒng)籌各類信息關系

網(wǎng)絡對醫(yī)院信息化管理建設具有極為深遠的影響，基于網(wǎng)絡建立醫(yī)院管理服務系統(tǒng)平臺，能夠更高效地為廣大患者提供醫(yī)院服務。除此之外，應用網(wǎng)絡信息化管理平臺，還能有效統(tǒng)籌和分析各類醫(yī)院信息，梳理各類信息在醫(yī)院信息化管理過程中存在的聯(lián)系，并對其進行深入研究和探索，為醫(yī)院信息化管理建設奠定良好的信息基礎。除此之外，加強醫(yī)院網(wǎng)絡信息化管理平臺建設，還能夠有效提高網(wǎng)絡技術人員的個人管理能力，從而充分滿足管理工作的實際需求。更重要的一點就是在一些網(wǎng)絡突發(fā)事件發(fā)生情況下，將其應用到醫(yī)院的信息化和網(wǎng)絡管理系統(tǒng)服務平臺，防止出現(xiàn)一些暫時性的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)混亂或者是出現(xiàn)網(wǎng)絡擁擠等突發(fā)情況。其次，在對于醫(yī)院各種大數(shù)據(jù)信息的收集和分析存儲以及大數(shù)據(jù)管理工作的開展過程中，技術人員要做到研究各種大數(shù)據(jù)信息之間的相互關聯(lián)，保證對于大數(shù)據(jù)信息資源的利用科學化，促進大數(shù)據(jù)資源使用效率的有效改善與提高[3]。

4 結語

綜上所述，隨著我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，生活質量不斷提高，人們對醫(yī)療服務也提出了更高的要求。在這種情況下，結合當今社會大數(shù)據(jù)環(huán)境背景，醫(yī)院加強信息化管理建設，是優(yōu)化醫(yī)院整體運營效率、規(guī)范醫(yī)療行為、提高醫(yī)療服務質量的重要措施，對促進醫(yī)療向著現(xiàn)代化方向不斷發(fā)展、強化我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)建設，都具有極為重要的現(xiàn)實意義。但現(xiàn)階段，我國醫(yī)院內(nèi)部信息化管理體系建設的過程中，仍存在許多不足之處，制約了我國醫(yī)院信息化管理的發(fā)展步伐。對此，需要根據(jù)實際情況，分析具體問題，從多個角度，運用多種不同措施加強醫(yī)療機構內(nèi)部建設，完善其信息化管理制度，保障各種建設和管理工作有序進行，促進了醫(yī)療機構長期健康發(fā)展。