熊定麗

( 武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢 430074)

1 引言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求圖書館檔案管理人員能夠更加耐心、細(xì)心的對(duì)待工作。傳統(tǒng)的檔案管理模式容易出現(xiàn)圖書損壞、丟失問(wèn)題，為了最大限度避免這些問(wèn)題的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)圖書館檔案管理創(chuàng)新就成為了必然選擇。通過(guò)對(duì)圖書檔案進(jìn)行電子化管理，不僅能夠讓圖書管理變得更加科學(xué)、合理，還能減少圖書館檔案管理出現(xiàn)錯(cuò)誤，同時(shí)還能促使檔案管理效率得到提升，并為管理人員進(jìn)行圖書查詢和統(tǒng)計(jì)提供便利。

2 圖書館檔案管理現(xiàn)狀淺析

2.1 缺乏統(tǒng)一、完善的檔案管理制度

檔案管理是圖書管理人員的主要工作內(nèi)容之一，但在實(shí)際管理過(guò)程中，卻因?yàn)槿狈y(tǒng)一、完善的檔案管理制度而致使管理過(guò)程存在很多問(wèn)題，如，職能不同圖書館的收集標(biāo)準(zhǔn)存在差異，對(duì)檔案的標(biāo)記手法、對(duì)圖書的整理分類方法也存在很大不同，即使同一圖書館，不同工作人員管理圖書檔案的方法也是不同的，這樣比較隨意的檔案管理模式經(jīng)常會(huì)讓檔案管理出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，而且阻礙了不同圖書館之間進(jìn)行資源共享。還有一些圖書館甚至沒有專業(yè)的檔案管理人員，也沒有制定相關(guān)的管理制度，檔案管理人員在進(jìn)行檔案管理工作時(shí)，就會(huì)按照自己的主觀意愿對(duì)檔案進(jìn)行隨意存儲(chǔ)，既沒有對(duì)檔案進(jìn)行認(rèn)真甄別，也沒有進(jìn)行分類處理，最終就會(huì)對(duì)圖書館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生重大影響[1]。

2.2 管理人員專業(yè)素質(zhì)較低

檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)能夠?qū)n案管理產(chǎn)生重要影響。現(xiàn)在很多圖書館的工作人員都是工作多年的員工，員工思想守舊，專業(yè)素質(zhì)較低，在進(jìn)行檔案管理時(shí)還在延用傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理模式，不了解技術(shù)，不能對(duì)圖書館檔案管理進(jìn)行操作，進(jìn)而對(duì)圖書館檔案管理的施行產(chǎn)生了阻礙作用，致使圖書館檔案管理不能發(fā)揮出應(yīng)有效用。

2.3 圖書館檔案管理不夠全面、細(xì)致

雖然現(xiàn)在大部分圖書館都應(yīng)用了檔案管理，但是由于實(shí)現(xiàn)檔案管理是一個(gè)工作量十分巨大的工程，需要工作人員耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力用于將紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)換為電子數(shù)據(jù)，因此一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的圖書館或建管時(shí)間較長(zhǎng)的圖書館，還在使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方法來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行存儲(chǔ)和歸檔，在一定程度上阻礙了圖書館檔案管理的推行。此外，那些已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了檔案管理的圖書館也存在很多問(wèn)題，如資料收集不全面、檔案整理粗糙、檔案存檔時(shí)間不明確等，這些情況的存在也對(duì)圖書館檔案管理產(chǎn)生了一定影響，致使管理不能滿足圖書館需求。

3 互聯(lián)網(wǎng)在圖書館檔案管理中的重要作用

3.1 提高工作效率

檔案管理模式可以大大提高檔案的應(yīng)用效率。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息共享已經(jīng)在許多領(lǐng)域得到實(shí)現(xiàn)。信息建設(shè)和信息管理模式的實(shí)施，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的綜合管理，激活大量的檔案信息資源，為檔案管理打下基礎(chǔ)，最大限度地發(fā)揮檔案的應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)改變傳統(tǒng)的檔案管理形式，利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提高檔案應(yīng)用的效率。

3.2 促進(jìn)社會(huì)精神文明的建設(shè)

如果說(shuō)校園是人們獲取知識(shí)的啟蒙之地，那么，圖書館就是人們?cè)鲩L(zhǎng)課外知識(shí)的必選地之一，尤其是對(duì)于離開校園后的人們來(lái)說(shuō)，圖書館更是他們獲取知識(shí)和信息的重要渠道之一，但互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展降低了人們對(duì)圖書館的使用效率。如今，由于網(wǎng)絡(luò)信息來(lái)源廣泛多樣，社會(huì)大眾需要尋找的知識(shí)都可以從網(wǎng)絡(luò)中查詢，對(duì)圖書館產(chǎn)生了極大的影響。為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，圖書館開始加大信息技術(shù)在經(jīng)營(yíng)管理上的投入和使用，為圖書資源和讀者搭建起一座溝通和學(xué)習(xí)橋梁，實(shí)現(xiàn)零距離、零空間的有效溝通，實(shí)現(xiàn)信息的交流和處理，有效地推進(jìn)公共精神文明建設(shè)[2]。

3.3 永久保存，綠色環(huán)保

在傳統(tǒng)的管理中，人們?nèi)绻枰樵冑Y料或者是獲取知識(shí)，就需要對(duì)資料或者書籍進(jìn)行翻閱，在這樣的情況下，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多書籍出現(xiàn)了不同程度的破損，甚至有一些書籍的內(nèi)容缺失，這就需要圖書館投入大量的人力和物力進(jìn)行修補(bǔ)完善。針對(duì)這一現(xiàn)象，有一些珍貴的書籍就只能夠進(jìn)行封存。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，這一現(xiàn)象得到了改善，圖書館可以將書籍錄入網(wǎng)絡(luò)，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查閱的方式，獲取相關(guān)知識(shí)和內(nèi)容。這一模式，不僅滿足了社會(huì)大眾的需求，也對(duì)檔案資料起到了很好的保護(hù)作用。

3.4 有效降低成本

在傳統(tǒng)的圖書館檔案管理過(guò)程中，整理書籍、收錄書籍、搜集書籍等等工作，都需要專門的工作人員負(fù)責(zé)，而且由于書籍種類繁多，需要大量的工作人員來(lái)從事這一些簡(jiǎn)單而枯燥的工作，不僅浪費(fèi)人力，工作效率十分低下。而在圖書館檔案管理中實(shí)行管理，則可以很好地節(jié)約人力和提高效率，傳統(tǒng)模式下三個(gè)人才可以完成的事情，在模式下，一個(gè)人則可以在較短的時(shí)間內(nèi)完成。

4 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代圖書館檔案管理創(chuàng)新舉措分析

4.1 提高檔案管理人員素質(zhì)

要想圖書館檔案信息化管理發(fā)揮出最大效用，就需要圖書館提高對(duì)檔案管理人員素質(zhì)的重視程度，采取多種措施來(lái)提高檔案管理人員素質(zhì)。圖書館可以從人才市場(chǎng)招聘一些高素質(zhì)人才，這些高素質(zhì)人才的加入勢(shì)必會(huì)拉升檔案管理人員的整體素質(zhì)水平，讓圖書館檔案信息化管理變得更加完善。此外，還可以定期組織原有管理人員參加培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)的信息技術(shù)人員來(lái)對(duì)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高管理人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合技能，進(jìn)而讓他們對(duì)圖書館檔案信息化管理產(chǎn)生興趣，最終促使管理工作得到進(jìn)一步提升。

4.2 促使圖書館檔案管理更具人性化

圖書館檔案信息化管理工作作為服務(wù)行業(yè)的一種，在實(shí)際工作中，應(yīng)堅(jiān)持以人為本的管理理念，充分了解用戶實(shí)際需求，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行管理，促使管理人員服務(wù)意識(shí)和圖書館檔案管理人性化水平實(shí)現(xiàn)提升，而且在此基礎(chǔ)上開展的管理工作還能更好的滿足讀者需求，讓讀者享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而讓讀者對(duì)圖書館工作更加滿意。管理人員通過(guò)和用戶進(jìn)行溝通、交流，可以讓管理工作變得更加合乎用戶需求。

圖書館可以在自身微信公眾號(hào)上設(shè)置咨詢、推介等功能，而且還要配備一定數(shù)量的在線客服，只要微信公眾號(hào)有用戶登錄，在線客服應(yīng)在第一時(shí)間詢問(wèn)用戶需求，然后根據(jù)用戶需求推薦相應(yīng)的閱讀資源，并指導(dǎo)用戶如何進(jìn)行借閱，同時(shí)還要記錄用戶借閱和歸還時(shí)間等信息，臨近歸還時(shí)間要提醒用戶及時(shí)進(jìn)行歸還，此外，還要調(diào)查用戶的閱讀滿意度。這種工作方式不僅可以提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，還能促使圖書館檔案信息化管理水平提到大幅度提升[3]。

4.3 利用云計(jì)算創(chuàng)建數(shù)字圖書館檔案

要想圖書館檔案信息化管理能夠滿足時(shí)代發(fā)展要求，就要不斷對(duì)其進(jìn)行更新。云計(jì)算作為一種新興的信息技術(shù)，對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用，必然會(huì)在一定程度上促使圖書館檔案信息化管理效果得到提升。近年來(lái)云計(jì)算已經(jīng)在圖書館檔案信息化管理工作中實(shí)現(xiàn)了廣泛應(yīng)用，而且取得了不錯(cuò)的實(shí)際效果，充分證明了云計(jì)算具有很大的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。另外，一些圖書館完全是照搬其他圖書館的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)創(chuàng)建自己的數(shù)字圖書館檔案，這樣的數(shù)字圖書館檔案根本不能滿足本圖書館用戶需求，因此，圖書館應(yīng)對(duì)云計(jì)算的背景進(jìn)行深入分析，并結(jié)合圖書館的實(shí)際情況來(lái)應(yīng)用云計(jì)算，這樣才能保證各圖書館真正實(shí)現(xiàn)檔案資源信息共享，并為檔案信息化工作能夠順利進(jìn)行提供助力，還可以提高圖書館的檔案信息服務(wù)質(zhì)量。

4.4 促使圖書館檔案信息化服務(wù)層次得到提升

圖書館的主要職責(zé)是借助圖書來(lái)提高的民眾的思想道德覺悟，進(jìn)而促使我國(guó)的國(guó)民素質(zhì)有所提高。因?yàn)閳D書館的服務(wù)程度能夠促使圖書館實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展，因此，需要積極提高圖書館的信息化服務(wù)層次。圖書館可以利用信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)準(zhǔn)確性的提升，而且應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量的人性化程度。首先，采取各種手段提高圖書管理水平，同時(shí)還要促使工作人員素質(zhì)得到提升;其次，加強(qiáng)與讀者之間進(jìn)行溝通，通過(guò)溝通來(lái)對(duì)用戶的想法和需求進(jìn)行了解，進(jìn)而可以為讀者提供針對(duì)性更強(qiáng)的服務(wù);最后，為了更好的對(duì)邊緣書籍進(jìn)行控制和管理，應(yīng)根據(jù)圖書館實(shí)際情況制定相關(guān)的圖書材料審查制度，促使書籍的利用效率實(shí)現(xiàn)提高。

5 結(jié)語(yǔ)

檔案管理工作是圖書管理工作中不可缺少的一部分，它和圖書館的服務(wù)質(zhì)量和長(zhǎng)久發(fā)展都有緊密聯(lián)系，基于此，圖書館應(yīng)對(duì)檔案管理中存在的各種問(wèn)題進(jìn)行深入分析，針對(duì)問(wèn)題采取具有針對(duì)性和創(chuàng)新性的解決策略，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)力度，讓管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能都得到提升，促使檔案管理能夠發(fā)揮出應(yīng)有作用。