郭安
香港城市大學科學與工程學院 香港 999077
工程項目管理和可持續(xù)性都是目前管理者們認為的熱門話題[1]。事實上,人們對開發(fā)和證明工程項目管理(PM)的新管理實踐越來越感興趣,可持續(xù)性原則支配著商業(yè)和組織管理的每個環(huán)境。因此,這兩個領域的集成代表了基于項目的組織的未來。項目受到其所處環(huán)境的影響,但它們也促成同一環(huán)境的變化。從可持續(xù)性的角度來看,項目交付階段和最終交付物產生的影響在目前可能是特別有利的,但在未來的情況下可能對許多利益相關者產生負面影響。換句話說,為了產生項目所承擔的可交付成果,每個項目都要使用能源并產生社會、經濟和環(huán)境影響,這些影響決定了項目整體的可持續(xù)性程度??沙掷m(xù)發(fā)展創(chuàng)造了一種社區(qū)愿景,尊重自然資源的謹慎使用,以確保當代人能夠實現(xiàn)高度的經濟安全,能夠實現(xiàn)民主和公眾參與社區(qū)控制,同時保持生態(tài)系統(tǒng)和生命的完整??沙掷m(xù)性的三個方面被定義為三重底線:人、地球和利潤,顯示了社會、環(huán)境和經濟方面的平衡和諧[2]??沙掷m(xù)性將社會、環(huán)境和經濟責任整合在一起,以便在不損害子孫后代滿足其需求的能力的情況下合理利用現(xiàn)有資源。
可持續(xù)工程項目管理的概念仍處于起步階段,但文獻綜述證實了將可持續(xù)發(fā)展納入工程項目管理過程的研究趨勢。項目是許多組織的核心業(yè)務,因此不能忽視這一新的途徑;相反,他們應該更新他們的工程項目管理過程,以包括可持續(xù)性原則。這項工作關注的是一種創(chuàng)新的趨勢,一種新的范式,可持續(xù)工程項目管理,它推動了工程項目管理過程中的可持續(xù)性,但根據(jù)行業(yè)背景,這種趨勢以不同的速度發(fā)展。例如,建筑項目本質上更關注可持續(xù)方法的整合,因為它們極大地增加了全球碳排放,并需要大量的能源;另一方面,盡管近年來綠色信息技術的話題已經出現(xiàn),但信息技術項目似乎較少受到可持續(xù)性的關注。因此,由于上下文的差異可能導致SPM實踐中不同的發(fā)展速度,這可能會在概念結構的層次上產生分歧。這一課題值得進一步研究,通過對回顧中包含的研究進行分析,我們確定了主要研究領域,考慮到可持續(xù)方法與工程項目管理實踐相結合的關鍵因素位點。這些維度是:企業(yè)政策和實踐、資源管理、生命周期導向、利益相關者參與和組織學習[3]。這五個方面在概念框架內相互聯(lián)系,對可持續(xù)工程項目管理辦法作了高層次的描述。
工程項目管理和可持續(xù)性,已經被許多研究者單獨討論和深入研究,但這兩個領域的二元論以及它們如何在項目動態(tài)中相互作用值得更多的關注。我們同意這一說法,鑒于在工程項目管理中對可持續(xù)性集成的興趣和研究越來越多,我們旨在調查可持續(xù)工程項目管理的具體研究領域,了解課題的現(xiàn)狀和未來的研究方向。
項目與可持續(xù)性之間的聯(lián)系是顯而易見的,即使這種聯(lián)系沒有得到充分的研究。可持續(xù)性定義了適當使用資源和從經濟、社會和環(huán)境影響方面評價產出的標準。傳統(tǒng)的工程項目管理方法分配和利用這些資源,尋求時間、成本和質量性能的最佳組合,以最大化利益相關者的利益。隨著時間的推移,這種方法被證明是非常簡化的,因為它沒有考慮廣泛的社會和環(huán)境問題,這是可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。此外,項目成功和工程項目管理成功之間的評價往往不匹配,這限制了這些可持續(xù)性問題的真正整合;事實上,項目的成功與“可評價性”的理念相鄰,而工程項目管理的成功與“效率”的理念相鄰。這為項目經理產生了一些相關的交易操作。
在包含最佳工程項目管理實踐的最重要和最廣泛的書籍之一,工程項目管理知識體系(PMBOK)中,可持續(xù)性沒有得到很好的解決[4]。這就需要從項目與環(huán)境和社會的整體適應程度的角度,對項目進行更全面、更連貫的看待??沙掷m(xù)性,作為一個研究領域,可以為工程項目管理提供新的視角,支持項目經理在規(guī)劃、管理和控制分配給項目的資源的決策,不僅考慮項目生命周期的經濟、社會和環(huán)境影響,還有資產的生命周期以及該資產產生的產品的生命周期。其目標是確保所做的決定符合客戶的最佳利益,但又不損害社會和環(huán)境。因此,可持續(xù)的方法特別適合于消耗大量材料和能源,其產品對經濟、社會和自然環(huán)境具有終身影響的重大項目。關于可持續(xù)工程項目管理(SPM)這一新方法的研究中收集了一些最初的定義,提供了一個目前最完整和包容性的新定義:可持續(xù)工程項目管理是計劃、監(jiān)測和控制項目交付和支持過程,考慮項目資源、過程、可交付成果和其他項目生命周期的環(huán)境、經濟和社會方面,旨在為利益相關者實現(xiàn)利益。并以透明、公平和道德的方式進行,包括利益相關者的積極參與。在隨后的研究中,更好地解釋了這個新概念的特征,顯示了它如何偏離工程項目管理的傳統(tǒng)和現(xiàn)代含義。工程項目管理方法考慮內部和外部因素,影響項目的成功,往往限制了項目經理的決策。具體來說,除了傳統(tǒng)的三重約束(時間、預算和質量)。即使在眾所周知的時間、預算和質量的三重約束上考慮社會、環(huán)境和經濟利益的影響還不是很清楚,一個好的項目經理應該平衡這些方面,并對影響項目可持續(xù)性的因素做出決定。
大多數(shù)關于可持續(xù)性的定義都是通過人力與其所使用的資源之間的關系來闡述這個概念,強調了公民、機構和公司在負責任地使用資源方面的關鍵作用。在操作層面,環(huán)境可持續(xù)性指的是能源和其他資源的使用,以及由于人類活動而產生的廢物。因此,環(huán)境可持續(xù)性解決的問題是減少廢物、減少污染、減少能源、減少排放、減少危險、有害和有毒物質的消耗,以及減少環(huán)境事故的發(fā)生頻率。根據(jù)這一系列重要的方面,可持續(xù)工程項目管理是最小化項目經理和他們的團隊用于項目的資源,從項目開始到結束。從更廣泛的生命周期角度來看,特別是在建設環(huán)境中,項目的交付通常消耗大量的資源,并有可能對環(huán)境產生負面影響。因此,在這些情況下,可持續(xù)性不僅涉及規(guī)劃、實施或結束階段的資源管理,而且還涉及項目可交付成果的退役階段(就其持久性、可重用性和可回收性而言)。
環(huán)境政策和資源節(jié)約出現(xiàn)在工程項目管理重要性較高的環(huán)境中,是可持續(xù)性的關鍵因素,所以項目經理似乎正致力于項目的資源消耗。除了自然資源和金融資源,還有人力資源。事實上,可持續(xù)工程項目管理意味著項目經理需要考慮組織的社會資本,以保證其生產力隨著時間的推移;無論是永久的還是臨時的,都不會妥協(xié)于身體或精神的疲憊,以及他們員工的生產力。在工程項目管理中,標準資源管理是一個關鍵過程。具體來說,工程項目管理知識體系將資源均衡解釋為一個改善的過程,以提供平衡的勞動力,從而提供支持并促進資源的使用。從可持續(xù)發(fā)展的角度來看,這可以被視為用更少的資源做同樣的工作。最后,作為資源(包括資金、物質和人力資源)的正確運用是實現(xiàn)預期結果的關鍵因素;因此,從項目組合的角度來看,使用最先進的技術來監(jiān)控資源分配,能使組織獲得競爭優(yōu)勢。
本研究對學者和管理者都具有啟示意義,就理論意義而言,它提供了關于可持續(xù)工程項目管理新主題的當前知識的綜合,突出了最相關的方面,并通過概念框架將它們聯(lián)系起來。因此,它可以作為對可持續(xù)工程項目管理話題感興趣的學者的參考點。就管理含義而言,本研究顯示了項目經理應該關注的最相關的維度,將可持續(xù)性納入他們的工程項目管理。
近年來,在產品生命周期管理的主要研究領域內,以生命周期為導向的新課題是延長產品生命周期管理。事實上,可持續(xù)工程項目管理仍處于起步階段,而致力于理論構建的實證研究,如案例研究,是確定創(chuàng)新SPM實踐與產生可持續(xù)價值之間因果聯(lián)系的必要起點。未來研究的一些重要方向是:制定關于可持續(xù)性的企業(yè)政策與SPM實踐相聯(lián)系的選擇性指導方針;對不同產業(yè)環(huán)境下與資源管理相關的SPM實踐進行實證分析;從經濟角度和戰(zhàn)略角度對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響進行實證分析;分析工程項目管理在工程項目管理系統(tǒng)中的影響和貢獻,以及屬于不同工程項目管理知識領域的實踐;分析項目環(huán)境下延長產品生命周期管理的戰(zhàn)略和運營優(yōu)勢為利益相關者管理參與,以實現(xiàn)持續(xù)改進和組織學習。
因此,未來的研究應致力于通過深入的案例研究和行業(yè)專家訪談等探索性研究來測試。通過涉及不同行業(yè)(以突出基于行業(yè)特性的顯著差異)和不同國家(以識別因獨特的文化特征而產生的顯著差異)的大規(guī)模研究進行測試。盡管這些能力對于項目的可持續(xù)性集成是很重要的,認識到關于倫理和道德價值觀的指示和指導主要是通過企業(yè)政策和實踐維度來表示的。我們希望本研究能成為對可持續(xù)工程項目管理研究方向感興趣的學者的參考點,并激發(fā)對這一新的相關課題的進一步研究。