賈峰
(寧夏建工集團有限公司,銀川 750000)
嚴格意義上,技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)歸入經(jīng)濟學范疇,其基本含義代指新技術(shù)(包含新的商品以及工藝)的研發(fā)、生產(chǎn)與其商業(yè)化運用相關(guān)的經(jīng)濟技術(shù)活動。技術(shù)創(chuàng)新包含商品創(chuàng)新以及工藝創(chuàng)新2個種類,還包含管理方法以及手段的改變。簡單而言,技術(shù)創(chuàng)新是通過新的技術(shù)(或是全新,或是經(jīng)過完善的技術(shù))來創(chuàng)造新經(jīng)濟效益的一種商業(yè)活動,同時,也是新技術(shù)的第一次商業(yè)化應(yīng)用。例如,計算機、錄音機等商品的首次制造以及首次投入市場銷售,又如轉(zhuǎn)爐煉鋼、玻璃制造等技術(shù)在生產(chǎn)中的首次應(yīng)用,均屬于技術(shù)創(chuàng)新[1]。同時,技術(shù)創(chuàng)新也是一種能力,表現(xiàn)在市場機會同技術(shù)機會之間的有機結(jié)合,即能否創(chuàng)造全新的商業(yè)機會,是一種可以精確掌握商業(yè)機會,且正確做出判斷,有效落實該決策并成功引進市場的能力,對提高企業(yè)市場競爭力而言具有積極意義。不僅如此,技術(shù)創(chuàng)新實質(zhì)上屬于一種理念,即持續(xù)發(fā)展,追求卓越的理念,是借助技術(shù)改革培養(yǎng)全新的經(jīng)濟增長點,推動經(jīng)濟發(fā)展的可行性思路。
經(jīng)由持續(xù)性的探索與實踐以及有關(guān)理論的日漸完善,人們對技術(shù)創(chuàng)新的理解更為深入??傮w而言,技術(shù)創(chuàng)新包含如下特征:(1)市場實現(xiàn)程度和是否能夠獲取商業(yè)利益是檢驗創(chuàng)新有無價值的最終標準;(2)新技術(shù)研發(fā)直至第一次商業(yè)化運用屬于一項系統(tǒng)工程;(3)企業(yè)屬于開展技術(shù)創(chuàng)新的主體。
企業(yè)謀求生存以及發(fā)展都依賴于競爭優(yōu)勢,而管理創(chuàng)新屬于新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)的競爭內(nèi)容,是企業(yè)謀求生存與進一步發(fā)展的重點,也是企業(yè)其他各項創(chuàng)新活動得以成功的基礎(chǔ)與保障。學者杜拉克認為,管理在現(xiàn)代機構(gòu)中是較為特殊的器官,可以直接決定企業(yè)所能取得的成就以及能否繼續(xù)生存[2]。21世紀,企業(yè)管理能力也成為決定企業(yè)市場競爭力的重要因素。長久以來,管理內(nèi)涵是指針對社會再生產(chǎn)流程予以規(guī)劃、組織以及監(jiān)管的一項活動。管理創(chuàng)新是為了達成上述目標針對形式進行改善的一種手段。隨著各種科學技術(shù)的快速發(fā)展,我國進入知識經(jīng)濟時代,管理以及管理創(chuàng)新的內(nèi)涵也更為深刻[3]。管理不只是針對生產(chǎn)經(jīng)營予以規(guī)劃、指揮以及監(jiān)管,同時,也包括了對人和人、人和物以及設(shè)備與設(shè)備之間關(guān)系的協(xié)調(diào),開發(fā)企業(yè)既有的資源,激發(fā)工作人員的工作熱情等諸多內(nèi)容,是推動企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標的重要手段。
現(xiàn)代化創(chuàng)新體系中,管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相比具有如下顯著特點:
1)管理創(chuàng)新無須投入過多成本。伴隨科學技術(shù)的快速發(fā)展,以及各個行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)均呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢,企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面投入的成本不斷增加。
2)管理創(chuàng)新風險較低。相比之下,技術(shù)創(chuàng)新的風險概率較高,一般可達到約80%,原因在于技術(shù)與環(huán)境等方面均存在較強的不確定性,使得技術(shù)創(chuàng)新,尤其是高新技術(shù)存在的創(chuàng)新風險較大。而管理創(chuàng)新多是表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部或是創(chuàng)新活動實現(xiàn)商業(yè)化的環(huán)節(jié),所以,對外部環(huán)境沒有明顯的依賴性,綜合風險自然降低。但是,相比之下,技術(shù)性較強的管理創(chuàng)新,例如CEMS、ERP系統(tǒng),創(chuàng)新風險相較于普通管理創(chuàng)新風險更高。
3)管理創(chuàng)新周期較短。企業(yè)如果開展創(chuàng)新,進程通常包含發(fā)明構(gòu)想、技術(shù)研發(fā)以及具體落實等多個環(huán)節(jié)。所以,創(chuàng)新周期相對較長。但是管理創(chuàng)新多運用在創(chuàng)新活動的商業(yè)化階段,所以,創(chuàng)新活動周期相對較短。
4)管理創(chuàng)新具有較強的集成性。企業(yè)在各種創(chuàng)新活動期間,管理創(chuàng)新屬于基礎(chǔ)活動,脫離了管理創(chuàng)新,其余創(chuàng)新活動往往不能獲得較為理想的效果,或是即便在短期內(nèi)獲得良好的效果,也不能保持長久[4]。由于不管是技術(shù)創(chuàng)新,還是制度創(chuàng)新,最終都需要落實,則必然對既有的管理制度以及生產(chǎn)組織方法產(chǎn)生較強的沖擊,且對全新管理體系以及組織方式的構(gòu)建有一定的依賴性。如果企業(yè)未能開展有效的管理創(chuàng)新,其他創(chuàng)新活動也無法得到有效落實??梢姡芾韯?chuàng)新的本質(zhì)是對企業(yè)創(chuàng)新活動的集成,是一種行之有效的整合范式,所以,管理創(chuàng)新可以獲得更為顯著的成效。
技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新都是強化我國建設(shè)工程企業(yè)市場競爭力的主要方法,如今我國在參加許多國際工程建設(shè)以及重大建設(shè)工程時,表現(xiàn)出的主要短板便是技術(shù)系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)相對落后。故而,技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新便發(fā)展為打破我國工程創(chuàng)新瓶頸的關(guān)鍵力量。在技術(shù)創(chuàng)新方面,因受到我國傳統(tǒng)落后工業(yè)引入、消化、吸收以及再創(chuàng)新的基本模式影響,許多創(chuàng)新事實上并沒有考慮我國重點建設(shè)工程的現(xiàn)實需要[5]。在管理創(chuàng)新方面,過度注重對于西方管理理念、方式以及技術(shù)的引入,并沒有對引入的內(nèi)容進行本土化加工。故而,我國重大建設(shè)工程技術(shù)創(chuàng)新多是借助與應(yīng)用新的技術(shù)、設(shè)備以及原料等方式,推動工程技術(shù)創(chuàng)新,以保證建設(shè)工程得以順利開展。管理創(chuàng)新則是借助引入全新且有效的管理方式,改善生產(chǎn)函數(shù),在不變動原本建設(shè)工程投入要素的基礎(chǔ)上,進一步提高工程效率,或是借助相同的要素投入爭取更高的工程效率。
針對重大建設(shè)工程,在相對完善的建筑市場中,技術(shù)創(chuàng)新是建筑企業(yè)爭取利益的核心競爭力,同時,也是推動建筑行業(yè)發(fā)展的有效因素。不管是商品創(chuàng)新,還是技術(shù)創(chuàng)新,或是設(shè)備創(chuàng)新,其所引發(fā)的變化都不僅會對重大建設(shè)工程產(chǎn)生重要影響,還會對整體建筑行業(yè)產(chǎn)生積極影響。技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)管理創(chuàng)新的重要驅(qū)動力,在既有市場需要的驅(qū)動下,全新的管理方式、理念以及模式也隨之產(chǎn)生,進而有利于重大建設(shè)工程技術(shù)效率以及資源配置率的提高。不僅如此,技術(shù)創(chuàng)新也是引發(fā)管理創(chuàng)新的重要導火索,全新重大建設(shè)工程技術(shù)的發(fā)展也將不同程度地推動管理創(chuàng)新的發(fā)展,加速管理創(chuàng)新。故而,可以認為技術(shù)創(chuàng)新屬于一種技術(shù)方面的支持,可以為管理創(chuàng)新創(chuàng)造更為合理且理想的管理方式。
管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新之間關(guān)系緊密,技術(shù)的快速發(fā)展必然會推動管理能力的發(fā)展,而管理創(chuàng)新也必須與當前技術(shù)水平相適應(yīng)。管理創(chuàng)新的核心是整合重大建設(shè)工程內(nèi)部資源與外部資源,同時,對整合所得資源予以科學配置。管理創(chuàng)新能夠為技術(shù)提供更多的保障。故而,與技術(shù)創(chuàng)新匹配的管理創(chuàng)新能夠減少技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)的不確定性以及工程風險問題,確保創(chuàng)新能夠成功。
結(jié)合上述特征,技術(shù)創(chuàng)新需要從重大建設(shè)工程內(nèi)部開始,根據(jù)工程與企業(yè)特征,結(jié)合工程活動產(chǎn)生的問題開展創(chuàng)新,研發(fā)新的產(chǎn)品、設(shè)備以及工藝技術(shù),同時,獲得新的管理思想、理念以及方式。管理創(chuàng)新需要著眼于關(guān)鍵建設(shè)工程外部環(huán)境,制定同技術(shù)相適應(yīng)的戰(zhàn)略以及制度,確保技術(shù)創(chuàng)新成果確實可以運用于工程之中。技術(shù)創(chuàng)新的落實必須由管理創(chuàng)新提供保障,而管理創(chuàng)新也無法脫離技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動。故而,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新之間的協(xié)同,可以形成重大建設(shè)工程創(chuàng)新的有機整體。
技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)是針對陳舊模式的改革,也是針對環(huán)境與市場學習和適應(yīng)的過程,蘊含了發(fā)展以及進步的希望,也存在可能失敗的風險。管理創(chuàng)新有益于技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,其主要針對企業(yè)當前戰(zhàn)略以及組織結(jié)構(gòu)予以適當調(diào)節(jié)。企業(yè)管理創(chuàng)新通常落后于技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新的目的在于將原材料轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐芬约胺?wù),而管理創(chuàng)新則希望構(gòu)成一種優(yōu)秀的組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)以及協(xié)調(diào)制度。管理創(chuàng)新可以加快技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展速度,使技術(shù)創(chuàng)新的效率以及質(zhì)量均得到顯著提高。技術(shù)創(chuàng)新需要管理創(chuàng)新建立相應(yīng)的組織保障,技術(shù)創(chuàng)新針對柔性組織、隊伍的選擇、全新管理流程的選用、關(guān)鍵性創(chuàng)新或是突破性創(chuàng)新的引入等,均基于技術(shù)創(chuàng)新的支持,管理創(chuàng)新隨之進行。從該角度而言,技術(shù)創(chuàng)新促進了管理創(chuàng)新。從施工企業(yè)來說,技術(shù)創(chuàng)新是否可以成功,取決于組織管理活動和技術(shù)活動之間配合的有效程度。
管理創(chuàng)新多源自市場競爭或是技術(shù)經(jīng)濟模式的改革,其屬于企業(yè)的主導信念以及戰(zhàn)略的再次定位。故而,該類型管理創(chuàng)新多集中體現(xiàn)在企業(yè)制度方面??傮w而言,即企業(yè)自身的產(chǎn)權(quán)制度、決策制度、管理制度以及組織結(jié)構(gòu)等局部或是整體的創(chuàng)新與調(diào)整。企業(yè)整體層次開展管理創(chuàng)新,可以達到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的作用,對提高企業(yè)生產(chǎn)效率而言具有積極意義。故而,如果企業(yè)開展技術(shù)創(chuàng)新,則該類型管理創(chuàng)新本質(zhì)上就是再次構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新的運行體系。
管理創(chuàng)新需要符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標,目的是滿足當前市場競爭壓力日漸增大的需要以及為技術(shù)創(chuàng)新提供支持,所以,部門管理人員需要對部門目標予以再次定位,且需要對部門內(nèi)部或是下屬部門所具有的資源進行整合,并再次合理配置,其與企業(yè)整體制度框架之間無直接關(guān)系。該類型管理創(chuàng)新能夠健全企業(yè)目前采用的技術(shù)創(chuàng)新運行體系,以此強化技術(shù)創(chuàng)新期間研發(fā)與制造以及營銷之間的關(guān)聯(lián),使得技術(shù)創(chuàng)新效率得到進一步提高。
企業(yè)開展管理創(chuàng)新多是因為受到了技術(shù)創(chuàng)新的影響,是為了滿足某一技術(shù)創(chuàng)新項目的實際需求而開展的即時性創(chuàng)新。該類型創(chuàng)新通常具有較好的時效性以及靈活性,其之所以能夠成功往往是因為企業(yè)組織構(gòu)成與文化之間形成了理想的配合,同時,也受到技術(shù)創(chuàng)新本質(zhì)的影響。項目層次管理創(chuàng)新較為常見的方式是企業(yè)為了實現(xiàn)某一技術(shù)創(chuàng)新而在短期內(nèi)構(gòu)建具備創(chuàng)新價值的組織以及制度,包括多功能項目小組、全流程質(zhì)量管控小組以及矩陣式項目組等。上述管理創(chuàng)新對企業(yè)而言盡管具備局部價值,但卻成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能否落實以及整體項目成敗的重點。所以,許多企業(yè)的管理創(chuàng)新多集中在該部分。
知識經(jīng)濟背景下,企業(yè)創(chuàng)新體系是否可以顯著提高自身效率并使組織形成預(yù)期成效,從某種程度而言,關(guān)鍵在于企業(yè)的創(chuàng)新體系之中,管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新之間能否形成良好的協(xié)整性。重大建設(shè)工程對施工質(zhì)量的要求更為嚴格,所以,需要施工企業(yè)不斷開展技術(shù)創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新,并保證二者之間具有優(yōu)秀的協(xié)整性,如此才能保證各項工序順利開展,同時,確保施工質(zhì)量,提高施工效率。故而,企業(yè)需要明確技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新之間的關(guān)系,并通過項目層次、部門層次等方面的協(xié)調(diào),使技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新彼此協(xié)同,推動企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。