◎文/河南·王琦

互聯(lián)網(wǎng)問診已經(jīng)逐漸進入民眾的視線，尤其在新冠疫情之后，網(wǎng)上問診給人們帶來了更方便安全的就診體驗。近年來，我國也在大力發(fā)展探索互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療模式，人工智能、大數(shù)據(jù)、遠程醫(yī)療等技術的應用，為醫(yī)療行業(yè)發(fā)展開拓了新的道路，網(wǎng)上醫(yī)療已經(jīng)成為新的醫(yī)療趨勢。

快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，為患者看病帶來很多便利。但是，網(wǎng)上醫(yī)療在分擔門診壓力，給患者看病帶來很多便利的同時，信息泄露問題防不勝防，讓人難掩隱憂。每個病患的就診信息都屬于個人隱私，隨意泄露患者醫(yī)療信息將可能帶來多重傷害，尤其是給乙肝、艾滋病等傳染類疾病患者帶來難以預估的影響。隱私泄露也可能成為醫(yī)療詐騙和精準營銷類黑產(chǎn)業(yè)的目標。

有律師表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的患者隱私權保護維權案例雖然鳳毛麟角，但是隱私泄露現(xiàn)象不少。主要原因在于患者可能并不知道個人信息已被泄露或泄露后應參照什么樣的標準進行維權。保護患者隱私權在我國現(xiàn)行的《民法典》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《刑法》等法律法規(guī)中早有規(guī)定，但并沒有系統(tǒng)性細化的標準規(guī)定，可操作性不強。相關部門應盡快健全細化相關法律法規(guī)，建立完善個人隱私信息保護制度，從醫(yī)院的電子病歷到互聯(lián)網(wǎng)問診均應納入信息保護中去，制定全面、系統(tǒng)、可操作性強的法律法規(guī)。加強信息安全監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)信息保護措施不力的企業(yè)則給予嚴懲或取締，對泄露、買賣患者個人信息的加大懲處。還要提高醫(yī)務人員的法律意識和服務意識，筑好信息保護線上、線下兩道防火墻。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場引來了諸多企業(yè)涌入，但有些企業(yè)不僅未做好信息防護，反而存在收集患者個人信息的行為。對此，企業(yè)應擺正位置。醫(yī)療行業(yè)不同其他，隨意收集、泄露患者個人信息將可能涉嫌違法。近年來，醫(yī)療APP等網(wǎng)絡醫(yī)療平臺競爭激烈，要想打開市場，獲得患者信任，更好地向上發(fā)展，則需在加強信息保護上下功夫，不斷提高平臺軟、硬件技術水平，用科技為信息保護托底。

另外，患者也應提高自我保護意識和維權意識，面對要求收集無關病情個人信息的醫(yī)療網(wǎng)站，或網(wǎng)絡就醫(yī)后收到病情相關營銷電話等應提高警惕，避免上當受騙。