林 芳

(深圳文科園林股份有限公司，廣東 深圳 518000)

0 引 言

養(yǎng)護是園林工程中的最后收尾工作，好的養(yǎng)護可以使園林綠化工程發(fā)揮的生態(tài)、環(huán)境改善效應(yīng)得到長效發(fā)展，養(yǎng)護工作的好壞直接影響園林綠化項目的美觀，影響植物正常生長，影響景觀效果。在園林綠化養(yǎng)護工作中實施精細化管理理念，會使園林養(yǎng)護工作更加系統(tǒng)細致化，從根本上改變園林綠化工作上的一些弊端。

1 園林養(yǎng)護工作中運用精細化管理的重要性

1.1 精細化管理概念

細致入微的管理是指摒棄籠統(tǒng)、模糊的管理模式，采取清晰的管理措施，從粗放的企業(yè)文化到精細的管理制度[1]。精細化管理將項目管理細分并逐一量化為具體數(shù)字、程序和職責(zé)，以便對所有工作進行查看，并準確陳述，從而對所有事務(wù)負責(zé)，而不會破壞整體管理思路。管理的層次有三個方面，規(guī)范化、精細化、個性化。它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細化管理主要包含以下內(nèi)容：首先是規(guī)范標準清晰化，應(yīng)用清晰的規(guī)范細致到每一個管理細節(jié)當(dāng)中去，工法有章可循，工序有法可依。第二是流程控制精細化，單單的規(guī)范細化還不夠，還要在運行的流程中進行細化，對每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有精確的技術(shù)指導(dǎo)，將有效的方法運用到養(yǎng)護管理工作中，細致到每一顆樹，每一朵花，對植物、景觀做針對性的養(yǎng)護管理；第三，不斷審核及糾正過程中的精細化操作，精細化管理的審核不是簡單粗略地瀏覽，而是要在清晰的規(guī)劃與細致的流程運行之中，邊審核邊細化邊排查，不放過任何一個細節(jié)的處理；在不斷發(fā)現(xiàn)問題和解決問題中總結(jié)精細化管理流程；第四，就是細致的規(guī)劃，任何工作都需要有明晰的下一步規(guī)劃，都不可能是“一錘子買賣”，為了企業(yè)與工程的長遠發(fā)展，要在每一個細節(jié)處著眼，總結(jié)經(jīng)驗，并運用到以后的工作管理之中，為企業(yè)與項目工程的長遠發(fā)展做出充足準備。

1.2 精細化管理的流程分析

首先，精細化管理的流程是要確定管理項目的目標任務(wù)，通過目標軸線，實行分步分級的程序標準化是完善精細化管理的基礎(chǔ)，精細化管理程序首先在日常管理的基礎(chǔ)上，改善和實施了管理服務(wù)的質(zhì)量和社會分工的細節(jié)，這是一種使管理資源和管理成本最小化的管理方法。其次，建立健全的反饋機制，分解目標級別，并承擔(dān)起員工責(zé)任，使管理責(zé)任更加具體和詳細。負責(zé)人應(yīng)將任務(wù)與目標結(jié)合，按時檢查日常工作，如果存在無法解決的問題，則可以及時反饋和跟蹤問題，直到問題解決為止，發(fā)現(xiàn)問題及時給解決，實行精細化管理的分級分類，充分從源頭控制。

1.3 園林養(yǎng)護工程中運用精細化管理的重要性

園林綠化是建設(shè)生態(tài)文明城市的有效途徑，其最基本的價值就是利用植物生態(tài)學(xué)為特定區(qū)域的生態(tài)增值[1]。為了確保園林景觀綠化具有良好的生態(tài)價值，首要考慮是通過園林養(yǎng)護工作來達到生態(tài)平衡，將其與實際環(huán)境相結(jié)合并保持該區(qū)域物種之間的和諧關(guān)系來促進生態(tài)價值的更大發(fā)展。因此，園林養(yǎng)護需要更精細化的管理來達到生態(tài)平衡美化城市的目的，這就需要園林養(yǎng)護人員在日常工作中要細致對待，對養(yǎng)護工作細化，提升園林景觀工程的美學(xué)效應(yīng)。

2 精細化管理在園林養(yǎng)護中的應(yīng)用策略

2.1 園林養(yǎng)護工人集中管理的精細化

在園林景觀工程中，養(yǎng)護人員的文化水平普遍較低，有的甚至是上了年紀的務(wù)農(nóng)人員，在日常管理時，多半采用的是經(jīng)濟激勵的方式，缺乏人文關(guān)懷與文化熏陶，這就會導(dǎo)致養(yǎng)護人員的流動率高[2]。所以園林企業(yè)在對員工進行激勵與教育時，應(yīng)進行人力資源精細化管理，改善人力資源管理有助于培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略思維，當(dāng)績效評估與戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合時，可以更精確更及時地發(fā)現(xiàn)偏差，及時糾正它們并培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略思維。

計算養(yǎng)護出工人數(shù)，實行人員定點打卡，日考勤記錄等方式，將考勤與用工情況相結(jié)合，將每月人員用工情況和養(yǎng)護面積做分析運算，逐項計算各個養(yǎng)護過程的工程量，最后把各分項的工程量累計相加，就得出了整個工程項目的總工程量，最終計算出總的用工人數(shù)。精細化管理不僅體現(xiàn)在工作流程與工作量，而工作人員的思想進步也同樣要求精細化培訓(xùn)，養(yǎng)護工作分布在各個工地，園林企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、多媒體遠程技術(shù)培訓(xùn)等，建立企業(yè)自己的培訓(xùn)課堂，經(jīng)常進行養(yǎng)護知識和養(yǎng)護方案優(yōu)化；安全教育等方面的培訓(xùn)；方便員工用計算機、移動設(shè)備進行查看并學(xué)習(xí)，對于園林養(yǎng)護過于分散化管理工作能起到一定的積極作用。

2.2 綠化養(yǎng)護材料控制的精細化

在園林綠化企業(yè)施工過程當(dāng)中，綠化材料成本大約占到整個項目成本的60%左右，材料涉及的范圍非常廣泛，所占比例較大就是花草樹木等綠化材料，包括養(yǎng)護所用的營養(yǎng)液、生根粉等養(yǎng)護材料[3]。控制施工過程中的材料采購成本，需提高材料采購人員的專業(yè)水平，園林用料中的部分特制需要優(yōu)化的產(chǎn)品，由于專業(yè)知識有限，往往運轉(zhuǎn)到現(xiàn)場施工和設(shè)計要求的大相徑庭，出現(xiàn)多次返工造成相應(yīng)的損失，因此材料控制的精細化管理是有效降低項目成本的至關(guān)重要環(huán)節(jié)。

2.3 植物養(yǎng)護精細化

園林綠化養(yǎng)護工作中最重要的就是對綠化植物進行精心養(yǎng)護，所以這就需要養(yǎng)護人員具有扎實細致的植物相關(guān)知識，了解植物生長習(xí)性，選擇合適的養(yǎng)護措施[4]。例如，園林綠化植物中的摘葉養(yǎng)護技術(shù)，在園林植物栽培管理過程中，及時適當(dāng)?shù)夭扇~，可促進植物開花結(jié)果，提高園林景觀植物的觀賞價值，延長觀賞時間。園林綠化企業(yè)還應(yīng)組織綠化隊定期對綠色區(qū)域中的植物死亡和缺陷進行全面調(diào)查，并及時重新種植枯死的樹木和灌木，以確保綠色空間整齊均勻。通過對綠色植物的精細化養(yǎng)護，創(chuàng)造和諧美麗的綠化景觀。

2.4 綠化養(yǎng)護的新型標準的探索

園林綠化養(yǎng)護標準各地不同，規(guī)定和要求也不盡相同，真正要探索一條適應(yīng)大眾都適用的標準，唯有用樣板先行，通過樣板段，相合當(dāng)?shù)丨h(huán)境條件，因地制宜，分季節(jié)分氣候組織養(yǎng)護。建立樣板先行不失為一種探索途徑，通過樣板段的試驗得出關(guān)鍵因素和數(shù)據(jù)結(jié)論。城市園林綠化養(yǎng)護中，綠化養(yǎng)護的重視程度不同，中心區(qū)和郊區(qū)運用所養(yǎng)護出來的效果參差不齊，養(yǎng)護的考核標準執(zhí)行，要通過建立行業(yè)標準，逐漸推行專業(yè)化精細化的管理模式。

3 結(jié)束語

園林綠化養(yǎng)護是園林綠化的重要技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域，而養(yǎng)護只是一個點，植物養(yǎng)護精細化的應(yīng)用是充分體現(xiàn)美化、生態(tài)景觀保護和經(jīng)濟價值的研究方向，加大對園林養(yǎng)護的重視力度，全面開展精細化管理，為城市發(fā)展以及人們生活質(zhì)量的提升貢獻力量。綜上所述，要運用好精細化管理改善園林養(yǎng)護的難題不僅是傳統(tǒng)園林企業(yè)的思想改革，而且也是大大提高企業(yè)競爭力的一種有效手段。