0 前言

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)和新一代信息技術與工業(yè)系統(tǒng)全方位深度融合所形成的產(chǎn)業(yè)和應用生態(tài)，是工業(yè)智能化發(fā)展的關鍵綜合信息基礎設施［1］。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力工業(yè)制造企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)設備的潛能、優(yōu)化資源配置的效率、增加產(chǎn)品的個性化特征以及提供增值性服務，推動面向工業(yè)制造的生產(chǎn)過程優(yōu)化、面向企業(yè)運營的管理決策優(yōu)化［2］、面向產(chǎn)業(yè)協(xié)同的資源配置優(yōu)化和面向產(chǎn)品全生命周期的服務管理優(yōu)化。

無線通信技術在工廠環(huán)境中的應用范圍正不斷加大。相比于有線通信技術，無線通信技術的應用可突破線纜部署的空間限制，有效擴充工廠網(wǎng)絡的覆蓋范圍，降低網(wǎng)絡部署及后期調(diào)整的成本，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的靈活聯(lián)網(wǎng)，為柔性的生產(chǎn)模式提供基礎。

運營商針對工業(yè)企業(yè)的業(yè)務目前主要停留在專線接入等模式，還未涉及生產(chǎn)流程層面，需要開展面向工業(yè)領域的多元化業(yè)務創(chuàng)新。國際電信聯(lián)盟無線電通信局（ITU—R）定義了5G 的三大應用場景：增強型移動寬帶（eMBB）、低功耗大連接（mMTC）、低時延高可靠（uRLLC）［3］，將大幅提升移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的業(yè)務體驗，并滿足工業(yè)環(huán)境下的設備互聯(lián)和遠程控制等業(yè)務需求。5G 技術的發(fā)展正契合了傳統(tǒng)企業(yè)進行智能制造轉(zhuǎn)型時對無線網(wǎng)絡的應用需求，成為行業(yè)業(yè)務創(chuàng)新的關鍵驅(qū)動。

1 關鍵技術

1.1 5G LAN

傳統(tǒng)工業(yè)網(wǎng)絡，工廠內(nèi)部主要采用局域網(wǎng)，各分廠之間多通過專線互聯(lián)。3GPP R16 標準引入的5G LAN 技術類似局域網(wǎng)和VPN，并保持5G 高性能、遠距離接入、移動性和安全性的優(yōu)勢。

5G LAN 支持在一組接入終端間構建二層轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡，每組對應一個VLAN，并通過會話管理功能（SMF）與用戶面功能（UPF）的交互實現(xiàn)終端組內(nèi)數(shù)據(jù)交換和用戶面路徑選擇。終端之間的通信可以在同一個UPF內(nèi)發(fā)生，也可以跨UPF，或UE 和DN 之間［4］。借助5G接入網(wǎng)和核心網(wǎng)的支持，多個園區(qū)間可以構建廣域局域網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)不同車間、不同工廠之間跨地域協(xié)作。

1.2 邊緣計算

邊緣計算是在靠近物或數(shù)據(jù)源頭的網(wǎng)絡邊緣側(cè)，融合網(wǎng)絡、計算、存儲、應用核心能力的分布式開放體系［5］，可按需承載部分工業(yè)智能應用，實時處理現(xiàn)場業(yè)務數(shù)據(jù)，并快速反饋結(jié)果至現(xiàn)場。滿足制造企業(yè)實時業(yè)務、數(shù)據(jù)優(yōu)化、應用智能等需求。

在5G 網(wǎng)絡中，UPF 可以提供分流功能，并可按需部署于網(wǎng)絡的不同位置。例如對于uRLLC 低時延場景，可將UPF 和MEC 部署于靠近基站側(cè)的無線接入云；對于eMBB 場景的大流量熱點地區(qū)，可部署于邊緣云；對于mMTC 場景，可部署于位置較高的匯聚云，以覆蓋更大區(qū)域的業(yè)務需求。

1.3 網(wǎng)絡切片

工廠環(huán)境中，通過端到端的5G 網(wǎng)絡切片技術，實現(xiàn)同一個物理網(wǎng)絡虛擬出不同服務質(zhì)量的子網(wǎng)，可按需靈活調(diào)整網(wǎng)絡服務，滿足各種具有差異化特征的業(yè)務需求。

5G 接入網(wǎng)可采用有源天線單元（AAU）、集中單元（CU）、分布單元（DU）的靈活部署模式，同時基于統(tǒng)一的空口框架和靈活的幀結(jié)構設計進行無線資源切片分配。5G承載網(wǎng)運用虛擬化技術，同時SDN架構的層次化控制器可實現(xiàn)物理網(wǎng)絡和切片網(wǎng)絡的端到端統(tǒng)一控制和管理。5G核心網(wǎng)采用高內(nèi)聚、低耦合的服務化架構，將網(wǎng)絡功能解耦為服務化組件，組件之間使用輕量級開放接口通信，支持實現(xiàn)按需構建、動態(tài)部署和高可靠的網(wǎng)絡切片服務。

1.4 上行增強技術

在個人消費領域，數(shù)據(jù)傳輸一般以下行為主，而在工業(yè)應用領域，如視頻監(jiān)控及無人機巡檢等場景對網(wǎng)絡上行速率要求更高。5G靈活的空口資源設置、上下行解耦技術和超級上行技術可以有效地保障上行數(shù)據(jù)傳輸?shù)臉I(yè)務需求。

NR 引入了更靈活的空口設置，包括可變的子載波間隔和靈活的幀結(jié)構，可通過調(diào)整時隙配比滿足不同上下行容量配比需求。上下行解耦技術用LTE 低頻空閑頻譜共享給NR 上行使用，彌補了C-Band 以及高頻在上行覆蓋上的不足。超級上行技術主要通過TDD與FDD這2種雙工模式的協(xié)同，高頻與低頻互補，時域與頻域聚合，提升5G網(wǎng)絡的上行覆蓋及上行帶寬能力，同時縮短時延。

1.5 安全

5G 與4G 相比，在安全分層方面一樣，分為傳送層、歸屬層/服務層和應用層；在安全分域方面，增加了服務域安全。5G 采用完善的服務注冊、發(fā)現(xiàn)、授權安全機制及安全協(xié)議來保障服務域安全。

5G 統(tǒng)一的認證框架支持不同場景的接入終端及接入方式，避免非法用戶接入，以及非法利用偽基站、偽熱點進行詐騙或者竊取用戶信息。5G 終端唯一標識符（SUPI）經(jīng)公私鑰加密的方式加密為SUCI，且5G算法采用128 位密鑰長度，只有運營商可以解密終端真正的身份信息。5GC 各網(wǎng)元間使用IPSec 保護傳遞信息安全，歸屬域與漫游域之間通過安全邊緣保護代理功能（SEPP）保證安全，服務功能間使用HTTPS協(xié)議保障信息傳遞安全，并部署安全網(wǎng)關保證與2G/3G/4G核心網(wǎng)間的漫游安全。

1.6 定位

目前的無線定位技術主要分為室外和室內(nèi)定位技術，終端側(cè)需配有相應的定位模塊，而5G 定位技術可以實現(xiàn)通信和定位一體化，及室內(nèi)外定位一體化服務。3GPP R16 標準定義了對定位精度要求高的場景的精度要求，需要滿足80%的UE 在室外水平定位精度達到10 m，室內(nèi)定位精度達到3 m，并且垂直定位精度達到3 m。

5G 基站定位可通過終端與基站之間信號傳輸?shù)耐禃r間、到達角和出發(fā)角來計算用戶所處的位置。5G大帶寬特點可為高精度測距提供支持，相對應的時域信號更窄，定位信號的傳播首徑更容易被檢測到。大規(guī)模天線技術和波束賦形技術可實現(xiàn)高精度角度測量，不同用戶間的信道相互獨立，信號干擾和衰落的概率相對降低，且對無線空間在水平和垂直維度的劃分更為精確。此外基站的密集組網(wǎng)有利于實現(xiàn)多基站協(xié)作的高精度定位。

2 典型場景

2.1 大帶寬場景

2.1.1 視頻監(jiān)控

a）固定場景視頻監(jiān)控。通過高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可全面且實時地掌握企業(yè)生產(chǎn)的狀況，從而進行有效的安全管理，減輕安保人員的投入，并可對偷盜、火災等事件狀況起到有效的監(jiān)管作用，避免給企業(yè)帶來人員傷亡及財產(chǎn)損失。

b）移動場景視頻監(jiān)控。通過配備高分辨率相機的無人機或者移動機器人，可在復雜環(huán)境下進行視頻監(jiān)控。具體應用如能源基礎設施巡檢以及無人機施工現(xiàn)場測繪等，其作業(yè)內(nèi)容包括對基礎設施的周期性監(jiān)測維護以及對周邊環(huán)境的勘探等，可以大幅減少人力成本和安全風險。

2.1.2 工業(yè)AR/VR

a）AR輔助裝配/維修。在高級技術人員緊張的情況下，普通工人可佩戴AR 眼鏡，根據(jù)畫面指導進行標準化裝配/維修操作，包括工作步驟指引、設備或物品的信息查閱以及工作行動路線導引等。還可根據(jù)需求連線遠程專家尋求實時指導，這樣可保障維修任務的完成以及過程的標準化和規(guī)范化。

b）AR/VR 輔助營銷。通過AR/VR 技術可突破環(huán)境限制因素，生動且準確地將培訓課程要求和操作指引規(guī)范化和可視化，配合場景互動訓練讓學員學習理論知識的同時體驗實操感覺，也可以輔助營銷人員將產(chǎn)品更直觀地展示給客戶，無需提供物理樣品即可實現(xiàn)線上和線下渠道的打通。

2.1.3 工業(yè)AI應用

a）基于圖像的視覺檢測。應用場景主要包括對物件分類、定位以及缺陷檢測等。通過高清工業(yè)相機實時采集現(xiàn)場圖像數(shù)據(jù)并上傳至處理平臺，借助AI技術實現(xiàn)檢測分析?；蛘咴谧詣踊a(chǎn)線中安裝高清攝像頭，結(jié)合云端數(shù)據(jù)分析技術使得機械手臂/傳動設備擁有視覺能力，保證各零件快速、準確安裝到位。

b）基于視頻的數(shù)據(jù)分析應用。針對車間產(chǎn)線工人會出現(xiàn)流動串崗和操作行為不規(guī)范等現(xiàn)象，可以在產(chǎn)線視頻監(jiān)控的基礎上，增加對產(chǎn)線人員的人臉識別、崗位匹配檢測、不規(guī)范操作行為分析等功能。產(chǎn)線實時視頻監(jiān)控也可用于記錄各環(huán)節(jié)之間銜接流暢度并分析生產(chǎn)效率，提高視頻監(jiān)控的工業(yè)應用價值。

2.2 數(shù)據(jù)采集場景

2.2.1 能耗管理

通過各類專業(yè)傳感器采集工業(yè)企業(yè)電、水、氣、熱、煤等能源資源使用數(shù)據(jù)，根據(jù)能耗情況調(diào)整設備運行狀態(tài)，并結(jié)合產(chǎn)量等生產(chǎn)數(shù)據(jù)，對工廠能耗指標進行管理，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)利潤。

2.2.2 生產(chǎn)過程優(yōu)化

通過各類檢測終端對生產(chǎn)設備運行參數(shù)和生產(chǎn)環(huán)境信息進行自動化采集、統(tǒng)計、分析和反饋，并將結(jié)果用于改善制造過程，提高制造過程的柔性和加工過程的集成性，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

2.2.3 預測性維護

在對生產(chǎn)設備進行數(shù)據(jù)采集的基礎上，結(jié)合AI等智能技術，可充分掌握甚至預測設備的運行狀況。

a）生產(chǎn)設備預測性維護。布置大量監(jiān)測傳感器和更加高效的通信網(wǎng)絡對生產(chǎn)設備關鍵運行數(shù)據(jù)進行采集和傳輸，通過對后臺數(shù)據(jù)的實時分析，輔助工業(yè)企業(yè)判斷設備運行狀態(tài)、優(yōu)化設備維護管理。

b）智能產(chǎn)品預測性維護。采用無線通信技術傳輸智能產(chǎn)品關鍵運行參數(shù)，結(jié)合云計算和大數(shù)據(jù)進行在線分析，預測設備運行狀態(tài)趨勢，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患并反饋，為售后服務提供決策依據(jù)。

2.3 無線控制場景

2.3.1 固定場景控制

通過云端控制可有效降低機器人終端硬件成本及功耗，采用無線數(shù)據(jù)傳輸方式使機器人擺脫線纜束縛，實現(xiàn)自由移動，滿足柔性制造需求，同時可結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術對生產(chǎn)制造過程進行實時運算控制。

2.3.2 移動場景控制

隨著商品迭代周期的縮短以及消費者個性化需求的增多，柔性化生產(chǎn)成為備受推崇的新生產(chǎn)模式，工業(yè)企業(yè)對于設備的移動性和連接的無線化有了越來越多的需求。

a）協(xié)同控制。在智能生產(chǎn)過程中要求多移動機器人之間協(xié)同和無碰撞作業(yè)，所以移動機器人之間、移動機器人和周邊協(xié)同設施之間需要進行實時數(shù)據(jù)交換滿足該需求。

b）遠程控制。工業(yè)生產(chǎn)場景中常存在高溫、高壓、有毒、易爆等危險因素，通過遠程控制機器人或智能設備進行危險區(qū)域作業(yè)可有效保證作業(yè)人員安全，提高作業(yè)標準和勞動效率，保障安全穩(wěn)定生產(chǎn)。

2.4 定位場景

2.4.1 人員定位

可對全廠范圍內(nèi)所有工作人員進行定位監(jiān)管，可在后臺實時查看其位置，是否在崗，并追蹤其活動軌跡，有助于優(yōu)化作業(yè)流程，提高人員管理效率。

2.4.2 物資管理

通過對特殊物品或者貴重資產(chǎn)實施定位監(jiān)控，可在后臺查看其實時位置和歷史軌跡，同時可結(jié)合電子圍欄功能，當物品超出設定范圍或者人員誤入危險區(qū)域時，第一時間發(fā)出警報，以確保物資安全。

2.4.3 智能巡檢

管理人員可通過后臺直接下發(fā)巡檢任務給巡檢員。巡檢員通過終端APP 接收任務后，可查看當日巡檢路徑、待檢物品位置、完成程度、是否漏檢、注意事項等信息，實現(xiàn)更安全、高效、快速的巡檢。

3 問題挑戰(zhàn)

3.1 行業(yè)壁壘

在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域中，傳感設備、控制器、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、客戶等要素的互聯(lián)互通是實現(xiàn)智能生產(chǎn)的關鍵基礎。光有5G通信技術而無傳感器、工業(yè)設備和工業(yè)自動化等相關知識，無法真正實現(xiàn)工業(yè)網(wǎng)絡的全聯(lián)通。對于工業(yè)數(shù)據(jù)價值的應用需要基于生產(chǎn)工藝、流程和工業(yè)機理的總結(jié)和提煉，應用的部署也涉及到現(xiàn)場實施操作。工業(yè)企業(yè)在工控、設備連接領域具備成熟的經(jīng)驗，而運營商較難介入底層的生產(chǎn)現(xiàn)場連接及控制體系，需要進一步挖掘5G在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域的應用價值。

3.2 產(chǎn)品運營

運營商在宣傳5G 產(chǎn)品的時候側(cè)重于從網(wǎng)絡角度出發(fā)，突出技術和指標方面的升級。對于工業(yè)企業(yè)來說，5G 是一種工具，其價值在于是否契合實際場景的業(yè)務需求。如何將網(wǎng)絡性能指標轉(zhuǎn)換為工業(yè)應用的實際業(yè)務指標，是運營商在設計5G產(chǎn)品和部署、測試、驗收等環(huán)節(jié)中需要明確的問題。工業(yè)企業(yè)需要的是成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，且運維頻率和復雜度不能過高，能夠直接解決生產(chǎn)過程中的效率、質(zhì)量、成本等相關問題，同時安全可靠，降低部署實施后對工廠現(xiàn)有系統(tǒng)的影響。

3.3 接受成本

運營商的創(chuàng)新探索只有在滿足工業(yè)企業(yè)核心需求的基礎上才具有落地價值，強調(diào)技術性的同時也應該考慮工業(yè)企業(yè)對于不確定性的顧慮。當前5G 仍處于快速發(fā)展的階段，技術、產(chǎn)品以及商業(yè)模式尚未進入成熟階段，其對工業(yè)生產(chǎn)過程的智能化改善結(jié)果也缺乏大量的實例驗證。當前切入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域意味著大量的成本投入，包括針對不同場景的定制化研發(fā)、實施、推廣成本以及可能對工業(yè)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)體系造成不穩(wěn)定影響的試錯成本。

4 發(fā)展策略

4.1 技術能力強化

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主要包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡（含標識解析）、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與工業(yè)軟件、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全、工業(yè)數(shù)字化裝備（采集、計算、連接相關部分）、工業(yè)互聯(lián)自動化（含傳感、工控、邊緣計算）等五大產(chǎn)業(yè)。對于工業(yè)企業(yè)來說，網(wǎng)絡作為智能化升級的基礎設施，其價值更多地體現(xiàn)在其承載的業(yè)務。除單純的網(wǎng)絡連接服務之外，運營商應充分利用自身的ICT 能力，加強在終端、網(wǎng)絡和應用方面的布局，積極參與中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的技術演進。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)終端包括傳感設備、控制器、機器設備、工業(yè)網(wǎng)關、智能可穿戴設備和工業(yè)相機等。運營商應加強與工業(yè)企業(yè)和終端供應商的合作，研究工業(yè)場景下5G 終端設備，如5G 工業(yè)路由器、5G 工業(yè)網(wǎng)關，實現(xiàn)工業(yè)生產(chǎn)和遠程服務過程的基礎資源數(shù)據(jù)采集。

網(wǎng)絡方面，運營商通過邊緣計算、網(wǎng)絡切片等技術，可針對不同企業(yè)規(guī)模和需求，建設相應的5G專網(wǎng)，實現(xiàn)對工廠內(nèi)部傳感器、智能機器、在制品等要素的互聯(lián)互通。對于行業(yè)龍頭企業(yè)可以建設獨立專網(wǎng)提供全方位專屬通信服務，對于中、小企業(yè)可根據(jù)場景特點及投資預算建設混合專網(wǎng)或者虛擬專網(wǎng)，并通過5G 公網(wǎng)，實現(xiàn)工廠外部海量的智能產(chǎn)品的無線接入。另外可結(jié)合云網(wǎng)服務，為企業(yè)提供云專線、云間組網(wǎng)等產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息集成以及產(chǎn)業(yè)價值鏈的信息集成。

應用方面，運營商可結(jié)合5G大帶寬、大連接、低時延、靈活組網(wǎng)、能力開放等特性，與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域合作伙伴共同開展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用研發(fā)，以滿足企業(yè)對于網(wǎng)絡的多樣化承載需求和數(shù)據(jù)的多樣化處理需求。運營商可提供ICT 能力在線訂購服務、全方位的大數(shù)據(jù)業(yè)務服務、不同工業(yè)場景的解決方案、智能應用開發(fā)環(huán)境、需求方與供給方資源能力交易環(huán)境等綜合服務，構建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。

4.2 人才體系構建

運營商可以加大行業(yè)復合型人才體系的建設，除傳統(tǒng)的網(wǎng)絡研究、規(guī)劃、建設、運維團隊之外，發(fā)展行業(yè)解決方案團隊，探索工業(yè)領域各垂直行業(yè)的5G 需求，結(jié)合運營商自身資源及技術，孵化相應的行業(yè)應用。同時針對遍布全國的政企客戶團隊開展行業(yè)認知培訓，充分培養(yǎng)現(xiàn)有一線員工的綜合素質(zhì)，提高運營商對于行業(yè)垂直領域的理解以及參與能力。

除內(nèi)部人才培養(yǎng)，運營商也可以通過產(chǎn)學研用相結(jié)合，與國內(nèi)外知名高等院校、科研機構、骨干企業(yè)等開展長期合作，基于企業(yè)實際場景需求開展創(chuàng)新應用研究和落地工作，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展探索方向，同時擴大各方的行業(yè)影響力。

運營商積累的不同場景的解決方案以及相關軟硬件產(chǎn)品在經(jīng)過實際項目的測試驗證之后，可以借由全國的政企渠道進行推廣，對于部分經(jīng)濟價值較大的產(chǎn)品可以成立專業(yè)運作的運營服務團隊，甚至是孵化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)子公司進行市場化運作。

4.3 商業(yè)模式分析

4.3.1 基礎網(wǎng)絡服務

運營商具有豐富的網(wǎng)絡建設經(jīng)驗、運維及售后服務能力，同時運營商擁有大范圍的工業(yè)企業(yè)客戶基礎，可針對工業(yè)行業(yè)的業(yè)務需求提供多樣化、定制化的網(wǎng)絡支撐能力。5G 多樣化的組網(wǎng)架構以及靈活配置的功能設計可將網(wǎng)絡能力開放給工業(yè)行業(yè)，提升企業(yè)的端到端體驗、變現(xiàn)網(wǎng)絡價值、使能更個性化的業(yè)務場景。

4.3.2 行業(yè)業(yè)務使能

信息集成是工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關鍵要素，主要解決企業(yè)內(nèi)部信息互通、產(chǎn)業(yè)價值鏈資源整合以及產(chǎn)品全生命周期的信息管理。運營商可提供不同層級的ICT 設施和服務來滿足工業(yè)企業(yè)對于連接管理、數(shù)據(jù)處理、協(xié)同制造和智能應用的相關需求。例如對于下沉至生產(chǎn)現(xiàn)場的ICT 需求，運營商可以提供邊緣計算平臺基礎設施，或者構建行業(yè)PaaS 平臺，其上承載第三方服務商的應用或者企業(yè)自研應用。

4.3.3 行業(yè)業(yè)務服務

除單純地將自有的新技術和服務銷售給工業(yè)企業(yè)之外，運營商可將技術能力融入工業(yè)企業(yè)的各作業(yè)環(huán)節(jié)中，提供端到端解決方案，或者更深入地參與行業(yè)應用研發(fā)。例如基于5G 加AI 圖像處理的工業(yè)質(zhì)量檢測系統(tǒng)，自動識別在制品的工藝缺陷、外觀損傷、包裝瑕疵等不合格情況以及基于物聯(lián)網(wǎng)的工廠能源管控系統(tǒng)，監(jiān)測作業(yè)環(huán)境以及生產(chǎn)設備的能耗情況，這類應用可滿足工業(yè)企業(yè)對自身生產(chǎn)過程的質(zhì)量改善、效率提高和成本降低等需求。

5 結(jié)束語

相比于4G，5G 在網(wǎng)絡架構、空口、安全、定位等方面均引入了新的技術，擴充了蜂窩網(wǎng)絡在工業(yè)行業(yè)的應用范圍。從技術成熟度、產(chǎn)業(yè)鏈完備度和企業(yè)接受度來看5G在工業(yè)領域的應用，視頻、AR等大帶寬業(yè)務場景需求明確且發(fā)展迅速；物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集應用需要考慮終端性能和成本；無線控制等低時延應用核心在于性能穩(wěn)定和網(wǎng)絡安全。

由于行業(yè)背景知識缺乏，運營商進入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域時必然存在一定的門檻。同時，面向2B領域的創(chuàng)新應用和2C 領域的應用在產(chǎn)品設計、推廣、運營等環(huán)節(jié)有所不同。針對目前發(fā)展5G工業(yè)應用遇到的問題，運營商除不斷發(fā)展壯大自身實力外，也可以積極開展與行業(yè)伙伴的合作，從網(wǎng)絡管道提供者轉(zhuǎn)為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能者，加強端到端的技術實力，構建全方位綜合性的人才隊伍，探索出更具市場價值的商業(yè)模式。