沙昉奕，陳澤岳

（河南水利與環(huán)境職業(yè)學院，河南 鄭州 450000）

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提升，網(wǎng)購已經(jīng)是人們?nèi)粘Ｙ徫镏匾问剑诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和現(xiàn)代化信息技術(shù)的支持下，電子商務(wù)行業(yè)取得了穩(wěn)步發(fā)展。從目前的情況來看，電子商務(wù)的發(fā)展提高了人們的生活水平，豐富了人們的購物渠道，與此同時，很多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)也實現(xiàn)了課程的改革和創(chuàng)新。

1 信息化時代高職院校電子商務(wù)專業(yè)存在的問題

1.1 學生培養(yǎng)方向不明確

信息時代，很多新興的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迎來了蓬勃發(fā)展，這些技術(shù)快速發(fā)展，也推動了其他行業(yè)的革新，在大數(shù)據(jù)的背景下，電子商務(wù)應(yīng)用而生，隨之出現(xiàn)了電子商務(wù)學科，該學科與其他老牌學科不一樣，屬于新興學科[1]。在高職院校的電子商務(wù)專業(yè)學習過程中，學生首先要充分掌握相關(guān)的理論知識，更重要的是要將理論知識與時間更好的結(jié)合，提高電子商務(wù)實踐能力。就目前情況來看，各大高校對于電子商務(wù)課程的開展，更加側(cè)重的是電腦軟件、市場營銷、國際貿(mào)易等方面的學習，每個高校之間課程的設(shè)置各不一樣，培養(yǎng)學生的方向也不夠明確，學生的學習也是一頭霧水。

1.2 教學資源落后

電子商務(wù)專業(yè)被納入管理學范疇，但其實踐性卻很高，部分高職院校對于商務(wù)課程的設(shè)置，實踐內(nèi)容所占比例較小，從而導致學生的學習僅僅停留在理論學習的階段，無法與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合，導致很多學生理論知識儲備豐富，實踐能力不足。此外，因為電子商務(wù)課程是新型課程，教師資源不足，很多教師沒有做到與時俱進，對教學內(nèi)容沒有進行改善和創(chuàng)新，此外，很多學校沒有投入電子商務(wù)課程學習所需要的資金，導致教學設(shè)備落后，試驗設(shè)置不足[2]。以上原因?qū)е聦W習效率不高，學習方向不明確，長此以往還會降低學生的學習積極性，學生在學校掌握的知識技能無法滿足行業(yè)的需求，給學生的求職也帶來很大影響。

1.3 實踐課程不足

在大數(shù)據(jù)時代下，虛擬現(xiàn)實、電子商務(wù)、直播電商等行業(yè)的技術(shù)飛速發(fā)展，在高職院校的電子商務(wù)課程上，不僅要進行理論知識的學習，更重要的是要讓學生結(jié)合時代的發(fā)展，進行實踐演練。就目前的情況來看，很多高職院校沒有設(shè)立滿足學生學習要求的實踐課程。學校領(lǐng)導應(yīng)該高度重視電子商務(wù)課程的實踐課程，結(jié)合時代的發(fā)展，進行電子商務(wù)課程的改革和創(chuàng)新，在課程體系的建設(shè)中加大實踐課程的占比，加強學生的實踐能力，以便進入社會參加工作以后，學生的專業(yè)能力與電子商務(wù)行業(yè)的需求相匹配。

2 電子商務(wù)發(fā)展迎來新機遇

原始的電子商務(wù)發(fā)展客戶的模式是通過建立服務(wù)器和網(wǎng)站的方式吸引網(wǎng)絡(luò)用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)的進步，電子商務(wù)迎來新的發(fā)展基于?！?G”“互聯(lián)網(wǎng)+”“云計算”等新的技術(shù)也應(yīng)用到電子商務(wù)等行業(yè)，為行業(yè)的發(fā)展注入了新鮮的血液，同時增強了客戶的消費體驗。

2.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)推動電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展

在人手一部智能手機的時代，人們的日常生活迎來了很大的變化，通過手機上網(wǎng)、瀏覽新聞內(nèi)容、觀看短視頻等都會生成數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)尚未成熟之前，電商企業(yè)很難分析和轉(zhuǎn)化這些數(shù)據(jù)，隨著信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷成熟，電商企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)所收集的信息挖掘潛在客戶，判斷客戶需求，做到營銷精準化，同時利用相關(guān)技術(shù)實現(xiàn)商城頁面的優(yōu)化，提高消費者的體驗。

2.2 大數(shù)據(jù)精準分析購物者行為

電子商務(wù)企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)購的行為數(shù)據(jù)來判斷自己產(chǎn)品的受歡迎程度，當一些商品廣受大眾歡迎的時候，相關(guān)企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)分析制定產(chǎn)品營銷策略。通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)可以實現(xiàn)精準營銷，其中一個經(jīng)典案例是：一家超市通過大數(shù)據(jù)分析得知，有些客戶在購買一類商品的同時一定會購買另一種商品，但是在實際中這兩類商品往往不會陳列在一起，所以有關(guān)人員可以指定相應(yīng)的營銷措施，將這兩類商品放到相鄰的貨架上，客戶再次購買時，能快速找出兩類想要購買的商品，從而增加超市的銷售量，提高超市的經(jīng)濟利潤。在電子商務(wù)領(lǐng)域也不難發(fā)現(xiàn)這樣的案例，如有些客戶在網(wǎng)絡(luò)商店瀏覽了一些商品，但是沒有購買，通過大數(shù)據(jù)分析可以得知，這類客戶有購買該商品的需求，可以在該客戶瀏覽短視頻或其他網(wǎng)頁的時候，投放與該類產(chǎn)品相關(guān)的短視頻內(nèi)容，加入購買連接，增加銷售量。

3 大數(shù)據(jù)時代電子高校商務(wù)專業(yè)課程體系的改革方向

3.1 引進先進設(shè)備，豐富課堂內(nèi)容

高職院校應(yīng)將電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中誕生的新興技術(shù)與學校的電子商務(wù)課程相結(jié)合，創(chuàng)新改革教學模式。將新興的信息技術(shù)和信息設(shè)備應(yīng)用到實際課程教學中。在教學過程中還要做到與時俱進，將時下電子商務(wù)的熱點應(yīng)用到課堂教學中，如將各大媒體平臺的直播帶貨作為課堂案例，使教學形式和課程內(nèi)容更加多元化，更好地將學生的理論知識與實踐相結(jié)合，提高學生電子商務(wù)的實踐能力，同時也能明確學生的學習方向，提高學生對電子商務(wù)行業(yè)的敏感度和洞察力。學校應(yīng)該要了解電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)的不同之處，電子商務(wù)行業(yè)在飛速發(fā)展，其知識理論、硬件設(shè)備不斷在更新迭代，如果在教學過程中沒有與時下電子商務(wù)行業(yè)的硬件設(shè)備相結(jié)合，學生的學習無異于紙上談兵。學校投入一定的資金，才能保障學生的學習能夠與時俱進，在此基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)課程的創(chuàng)新和改革。

3.2 找準培養(yǎng)方向

電子商務(wù)專業(yè)同涉及的內(nèi)容很多，有電子商務(wù)營銷、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)管理等。學校應(yīng)該結(jié)合所在的城市情況設(shè)置電子商務(wù)課程體系，找準學生的培養(yǎng)方向，明確課程定位[3]。以有政府扶持的高職院為例，學?？梢砸哉南嚓P(guān)政策為指導，對電子商務(wù)專業(yè)不同的發(fā)展方向進行分類，如營銷方向，技術(shù)方式以及管理方向等，根據(jù)不同的發(fā)展方向制定相應(yīng)的課堂體系，同一個專業(yè)可以分為不同的發(fā)展方向，為社會培養(yǎng)專業(yè)性的人才。從不同的發(fā)展方向形成具有特色的專業(yè)群，實現(xiàn)課程的改革和創(chuàng)新。

3.3 創(chuàng)新教學方式

結(jié)合實際情況來看，部分高職院校電子商務(wù)課程中老師的教學方式和學生的學習方式都存在一定問題，老師在課堂的教學過程中，很多情況下都是分析實際案例，而學生只能通過案例學習理論知識，此外，在人手一部智能手機的時代下，也方便了老師的教學，很多老師的教學模式是，利用課堂時間讓學生通過手機完成相應(yīng)的學習任務(wù)，或者自行瀏覽相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站[4]。很多學生都是毫無目的性地進行瀏覽，同時也給一些自制力不強的學生可乘之機，在此觀看手機的其他內(nèi)容。極大地降低了老師的教學效果和學生的學習效果。老師應(yīng)該結(jié)合實際情況出發(fā)，完善和創(chuàng)新課堂的教學模式，在實際教學過程與學生搭建良好的溝通橋梁，了解清楚學生學習過程中的具體需求，做到有的放矢。加強與學生之間的互動，增強學生對該專業(yè)的學習興趣。結(jié)合實際情況來看，加強學校與電子商務(wù)企業(yè)之間的合作，能解決學校電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的很多問題，為學生提供良好的實踐環(huán)境，也能給企業(yè)輸送大量的人才。此外，加強校企合作能給學生提供更廣闊的實踐平臺，明確學生的學習目標。通過校企合作的模式能解決目前電子商務(wù)課程中的很多問題，對于電子商務(wù)企業(yè)來說，通過點對點的方式對學生進行培養(yǎng)，解決了行業(yè)人才資源短缺的問題。同時通過定向培養(yǎng)學生的方式，避免了招聘過程中相關(guān)人員工作能力與行業(yè)需求不匹配的問題，通過這種模式培養(yǎng)出來的學生，畢業(yè)后進入相關(guān)行業(yè)，其所具備的專業(yè)技能可以滿足電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展需求[5]。對于學校來說，以電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)需求為指導方向，結(jié)合學校相關(guān)課程的實際情況，明確課程中存在的一些問題，進行課程的改革創(chuàng)新，改善老師的教學模式和學生的學習方法。學校給電子商務(wù)行提供人才的同時企業(yè)也可以為學校提供相關(guān)的硬件設(shè)備，有效地促進了電子商務(wù)課程的改革和創(chuàng)新，同時也減緩了學校的財政壓力。對于學生來說，校企合作能夠拓寬視野，了解行業(yè)的發(fā)展，學習不再局限于書本上，將相關(guān)的理論知識和實踐相互結(jié)合，提高學生專業(yè)能力的同時開拓了學生的視野。對電子商務(wù)行業(yè)也有了更深刻的了解，對于畢業(yè)生來說，校企合作能夠減緩學生的就業(yè)壓力，獲得更好的發(fā)展平臺，做到學有所用，更好地服務(wù)社會。

4 結(jié)語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時代背景下，電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展提升了人們的生活水平，政府部門和相關(guān)企業(yè)對電子商務(wù)發(fā)展高度重視。電子商務(wù)的快速發(fā)展也推動了高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系的改革，電子商務(wù)技術(shù)、營銷模式的日趨成熟也給高職院校電子商務(wù)課程體系的建立提供了正確的指導方向。電子商務(wù)專業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，相關(guān)院校的校領(lǐng)導應(yīng)該高度重視電子商務(wù)專業(yè)課程的建設(shè)，結(jié)合時代的發(fā)展和該專業(yè)的市場需求，通過校企合作、創(chuàng)新改革電子商務(wù)課程、培養(yǎng)學生實踐能力等方式，推動電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展，為社會輸入專業(yè)性人才，推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。