沈天南

摘要：以構架現(xiàn)代（智慧）供應鏈體系為目標，結合南京水務集團現(xiàn)有信息化建設成果及業(yè)務運轉特點，從現(xiàn)代（智慧）智慧供應鏈體系的特點及未來方向、集團運行模式搭建、技術手段復合應用、信息化平臺建設等方面開展集團公司的智慧供應鏈管理研究與探討。

關鍵詞：現(xiàn)代（智慧）供應鏈 供給側 智慧決策中

引言

南京水務集團物資采購供應中心作為集團物資管理主體，負責集團物資從計劃申報、招標采購、合同簽訂、倉儲質量、驗審結算、資金支付等過程的物資全供應鏈管理，日常工作開展嚴謹;信息化建設方面目前在用的NC系統(tǒng)、招標采購云平臺、WMS系統(tǒng)、抄收系統(tǒng)、對外服務平臺、水表管理系統(tǒng)等基本涵蓋了日常工作的100%，信息化建設成果豐厚，成效顯著。按照集團提出的新一輪建設發(fā)展要求，結合當前各大型國有企業(yè)信息化發(fā)展方向，可基于現(xiàn)有的累積系統(tǒng)數(shù)據(jù)量及業(yè)務現(xiàn)狀，以物資采購供應中心為試點，探討集團現(xiàn)代（智慧）供應鏈體系建設模式，為后續(xù)體系建設落地奠定基礎。

1現(xiàn)代（智慧）供應鏈體系概述

“智慧供應鏈”是結合物聯(lián)網(wǎng)技術和現(xiàn)代供應鏈管理的理論、方法和技術，在企業(yè)中和企業(yè)間構建的，實現(xiàn)供應鏈的智能化、網(wǎng)絡化和自動化的技術與管理綜合集成系統(tǒng)。其建設本質是技術與管理的不斷融合，現(xiàn)代信息技術的應用驅動供應鏈管理發(fā)生根本性變革[1]。

現(xiàn)階段，對于供應鏈核心企業(yè)來說，后臺資源池的變化頻率低、成本高、周期長，無法滿足由用戶驅動的前臺多變需求，面臨前臺用戶需求多變性與后臺資源相對穩(wěn)定性的矛盾。因此，在企業(yè)組織架構中設置類似于“供應鏈中臺”的職能機構，對接相關業(yè)務部門，可有效提升企業(yè)管理的靈活性。

2構建集團現(xiàn)代（智慧）供應鏈體系的思路

以構建集團物資三大智慧業(yè)務鏈，強化內(nèi)外高效協(xié)同，打造智慧決策中心為工作重點，以貫標執(zhí)行、數(shù)據(jù)融合、人工智能應用為主要手段，優(yōu)化調(diào)整現(xiàn)有物資采購供應中心職能定位，開展“供應鏈中臺”智慧運營中心建設，有效整合汲取“供應鏈后臺”提供的生產(chǎn)、管理等海量業(yè)務數(shù)據(jù)資源，轉化為全供應鏈狀態(tài)監(jiān)測、運營交付、快速反應、流程整合、資源調(diào)度，信息交互、智能決策等能力，同時將“供應鏈前臺”從數(shù)據(jù)分析、語音監(jiān)控等業(yè)務中解放出來，進而加快前臺的需求的靈活、快速響應能力，提升前段服務水平，大幅改善用戶體驗，加快互聯(lián)網(wǎng)時代供應鏈管理創(chuàng)新升級。

2.1科學搭建智慧供應鏈運行模式

依托集團已有信息平臺，深化“大云物智”等現(xiàn)代技術與物資管理的融合，實現(xiàn)以三條智慧業(yè)務鏈（智能采購業(yè)務鏈、數(shù)字物流業(yè)務鏈、全景質控業(yè)務鏈）為主線，內(nèi)部跨專業(yè)協(xié)同、外部生態(tài)圈協(xié)同，為保障措施的智慧供應鏈運行系統(tǒng)，通過業(yè)務鏈協(xié)同發(fā)展、內(nèi)外部協(xié)同合作打造出全景可觀、策略優(yōu)化的智慧決策中心，支撐集團應用新技術驅動傳統(tǒng)供應鏈向現(xiàn)代（智慧）供應鏈轉型目標的實現(xiàn)。

2.1.1物資智慧業(yè)務鏈

依托大數(shù)據(jù)、云平臺、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，打造以智能采購、數(shù)字物流、全景質控三大業(yè)務為支撐的物資智慧業(yè)務鏈，強化采購管理集約化的深入發(fā)展并通過三大業(yè)務鏈條的相互支撐、協(xié)同運作、互聯(lián)發(fā)展，全面提升集團物資管理統(tǒng)籌能力、供應保障能力和精益管控能力。

2.1.2內(nèi)外高效協(xié)同

創(chuàng)新建立集團內(nèi)部跨專業(yè)協(xié)同、外部生態(tài)圈協(xié)同的兩級聯(lián)動機制，通過內(nèi)外部合作及運轉協(xié)調(diào)，形成智慧供應鏈工作合力。內(nèi)部跨專業(yè)協(xié)同是基礎，旨在對接各業(yè)務部門需求的基礎上實現(xiàn)流程再造和數(shù)據(jù)全流程共享。外部生態(tài)圈協(xié)同是重要手段，在充分整合供應鏈合作單位信息資源的基礎上，實現(xiàn)上下游業(yè)務的一體化貫通[2]。

2.1.3智慧決策中心

以提高物力資源的統(tǒng)籌調(diào)配和運營監(jiān)控能力為目標，開展調(diào)配中心建設工作，建立智慧決策運營中心，承擔資源統(tǒng)籌、協(xié)同運作、數(shù)據(jù)分析、實時監(jiān)控、線上服務等功能定位。資源統(tǒng)籌：充分發(fā)揮信息系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)的集成融合，實現(xiàn)物力資源的集中統(tǒng)籌調(diào)配;協(xié)同運作：通過平臺整合、信息貫通、可視化等技術手段，建立跨專業(yè)、跨部門、跨組織的協(xié)同運作機制，實現(xiàn)物資全供應鏈業(yè)務閉環(huán)管控，提升供應鏈協(xié)同運作質效;數(shù)據(jù)分析：實現(xiàn)對庫存采購、供應計劃調(diào)整的輔助決策;實時監(jiān)控：實現(xiàn)對物資管理各細項數(shù)據(jù)指標的監(jiān)測、預警以及現(xiàn)場作業(yè)過程的檢查和管控;線上服務：強化信息在線發(fā)布和網(wǎng)上服務能力，提升智慧決策中心對內(nèi)、對外服務水平。通過決策中心的功能整合實現(xiàn)物資全供應鏈的閉環(huán)管控、科學決策與協(xié)同優(yōu)化，有力支撐物資領域“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新應用實踐。

2高效應用智慧供應鏈技術手段

以貫標執(zhí)行與標準引領、數(shù)據(jù)融合、人工智能技術應用為主要手段構建水力行業(yè)供給側多態(tài)智慧供應鏈。一是推動貫標執(zhí)行與標準引領，大力推進公司產(chǎn)品、服務技術標準在供給側的貫徹執(zhí)行，確保標準互通，形成標準規(guī)范，并將貫標執(zhí)行力度與供應商準入機制、分級分類評價體系結合，促進供應商按照采購標準要求改進生產(chǎn)工藝、提升技術能力、提高產(chǎn)品質量，充分發(fā)揮公司在標準制訂過程中的話語權，引導裝備制造業(yè)發(fā)展方向，滿足市場需求;二是推動供給側大數(shù)據(jù)采集與共享，在貫徹執(zhí)行公司產(chǎn)品、服務標準的基礎上，推動系統(tǒng)技術架構、數(shù)據(jù)庫結構、數(shù)據(jù)接口標準向供給側的輸出，實現(xiàn)由“間接”數(shù)據(jù)收集向“源”數(shù)據(jù)歸集、由“片段數(shù)據(jù)”向“全鏈數(shù)據(jù)”的轉變以及實現(xiàn)由人員派駐、實物檢驗向全異常預警、實時處理的轉變的基礎上，構建涵蓋供應商管理系統(tǒng)、質檢管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)和集團全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心的智慧供應鏈業(yè)務數(shù)據(jù)共享平臺，實現(xiàn)供應鏈上下游業(yè)務數(shù)據(jù)的分布式存儲、安全共享和追蹤溯源;三是推動人工智能技術的全面應用，聚焦水力行業(yè)供給側多態(tài)智慧供應鏈決策能力與水平的提升，通過構建各項子業(yè)務的智慧決策數(shù)學模型，合理選取、優(yōu)化人工智能算法，通過計算機自適應及自學習，挖掘、厘清數(shù)據(jù)間的內(nèi)在聯(lián)系，實現(xiàn)物資供應鏈各環(huán)節(jié)的智能決策，進一步提升物資工作精益化水平。

3物資智慧運營中心信息化平臺建設

3.1信息化建設目標

物資智慧運營中心信息化平臺建設要轉變設計理念、開發(fā)方法和實施模式，借鑒“小前臺、大中臺”的運營模式，以“多場景、微應用”為原則建設供應鏈中臺，挖掘后臺資源價值，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉化、支撐運營服務和響應客戶需求三項核心能力，支撐保障物資智慧運營新體系落地實施，提升內(nèi)外兩個服務質效水平。

3.2信息化建設思路

物資智慧運營中心信息化平臺建設的基本思路是，以內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng)（NC、WMS、對外服務平臺）功能優(yōu)化拓展為基礎、以對外新建服務平臺為窗口、以智慧微應用為主攻點，構建內(nèi)網(wǎng)私有鏈（功能優(yōu)化與拓展）、外網(wǎng)聯(lián)盟鏈（新建平臺）和智慧微應用生態(tài)群（不斷更新、快速迭代）三大板塊互通互補、協(xié)同配合的供應鏈智慧運營平臺，服務于物資專業(yè)、內(nèi)外部相關方的決策層、管理層和作業(yè)層從業(yè)人員，提升物資供應保障能力和優(yōu)質服務水平。

3.3信息化平臺架構

運用區(qū)塊鏈技術，構建供應商、第三方物流、檢測機構、設計單位、監(jiān)理單位、施工單位等業(yè)務數(shù)據(jù)共享的外網(wǎng)聯(lián)盟鏈，設計標準數(shù)據(jù)接口，對接上鏈主體業(yè)務管理系統(tǒng)，實時共享、跟蹤相關業(yè)務數(shù)據(jù)。

外網(wǎng)聯(lián)盟鏈上鏈數(shù)據(jù)通過內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全交互平臺進入全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心，聯(lián)盟鏈節(jié)點存儲業(yè)務的交易憑證，形成針對該交易的證據(jù)鏈，全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心則存儲結果性業(yè)務數(shù)據(jù)。內(nèi)網(wǎng)私有鏈上各業(yè)務系統(tǒng)（ERP、NC等）數(shù)據(jù)，根據(jù)相關智慧場景需求按標準化格式進入數(shù)據(jù)中心。

全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心完全、準確、及時的業(yè)務數(shù)據(jù)開發(fā)各類智慧微應用，從作業(yè)、管理和決策三個層次展開智慧化應用，通過快速迭代、自我進化形成有機的智慧供應鏈微應用生態(tài)體系。智慧微應用能夠綜合內(nèi)外部業(yè)務信息，在對大數(shù)據(jù)進行有效整理、分析的基礎上，尋找影響事件結果的關鍵因素，或構建智慧預測模型對事件未來情況進行預測，或提供友好的可視化展示，或進行流程和組織優(yōu)化，最終能支撐管理、輔助決策。

外網(wǎng)聯(lián)盟鏈上各主體在權限范圍內(nèi)通過內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)安全交互平臺獲取相關業(yè)務數(shù)據(jù)，進而指導自身工作開展。如對全業(yè)務統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心存儲的業(yè)務數(shù)據(jù)存疑，可通過聯(lián)盟鏈各節(jié)點共同舉證，鑒證該數(shù)據(jù)的真實性。

參考文獻：

[1]王書成 現(xiàn)代供應鏈創(chuàng)新和應用是基于產(chǎn)業(yè)的