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        直掛云帆濟滄海

        2021-03-24 09:47:20呂龍德
        廣東造船 2021年1期
        關(guān)鍵詞:泵業(yè)順達船用

        呂龍德

        近日,編輯赴佛山市采訪了廣東順達船舶工程有限公司(簡稱順達泵業(yè))。這家船企在船用水泵領(lǐng)域取得了非常突出的成效,不僅國內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先,而且經(jīng)營一直保持平穩(wěn)健康發(fā)展,近幾年產(chǎn)品銷售更是呈逆勢遞增勢頭。順達泵業(yè)總工程師林志強表示,2020年疫情帶給了各行各業(yè)很大沖擊,但公司運營并沒受到太大影響,年產(chǎn)值依然增長15%以上,目前手持訂單已排至2022年上半年。在市場萎靡和疫情夾擊下能這么漂亮地脫穎而出,順達泵業(yè)究竟是怎樣一家企業(yè)?

        省內(nèi)船用水泵知名企業(yè)

        順達泵業(yè)創(chuàng)立于1993年,由原中國船舶工業(yè)總公司上海708研究所與順德市駿業(yè)工業(yè)貿(mào)易集團總公司共同出資組建,1994年轉(zhuǎn)制為民營企業(yè)。該公司一直專注于艦船水泵研發(fā)設(shè)計、制造和銷售,擁有可滿足50Hz和60Hz電制且由計算機測試系統(tǒng)組成的水泵性能開式試驗臺和閉式試驗臺,設(shè)有水壓試驗、葉輪動平衡試驗、振動試驗和噪聲試驗等檢測試驗點。經(jīng)過近30年沉淀發(fā)展,順達泵業(yè)不但產(chǎn)品實現(xiàn)系列化,年產(chǎn)船用水泵達3500臺,而且行業(yè)影響力和知名度與日俱增,曾獲評“順德區(qū)重點扶持優(yōu)質(zhì)企業(yè)”,成為華南地區(qū)最大船用水泵供應(yīng)商,躋身該產(chǎn)業(yè)省內(nèi)知名企業(yè)行列,為我國船用水泵實現(xiàn)國產(chǎn)化發(fā)揮了積極作用。

        該公司生產(chǎn)的各種船用水泵及船用噴水泵廣泛用于海上和內(nèi)河船舶及海洋平臺,已獲得了CCS、BV、ABS、GL-DNV、LR、KR、RINA等幾乎所有世界著名船級社的型式認可或產(chǎn)品檢驗發(fā)證。順達泵業(yè)的產(chǎn)品覆蓋國內(nèi)和東南亞市場,其中國內(nèi)市場占主要,江南造船、滬東中華、大連造船、武昌船廠、廣船國際、黃埔文沖等國內(nèi)知名船企都是它的客戶。此外,該公司還跟中國船舶701、708研究所和上海船舶設(shè)計院、廣州船舶及海洋工程設(shè)計研究院等設(shè)計公司、研究院所建立了合作關(guān)系。

        隨著國內(nèi)船用水泵市場競爭越來越激烈,加之造船市場持續(xù)低迷,很多船用水泵企業(yè)都面臨著步履維艱的境地,但順達泵業(yè)顯然是較好地實現(xiàn)了突圍,闖出了一片天地。林志強總工程師說:“船用水泵的前景是樂觀的,雖然市場競爭殘酷,尤其是低端船型水泵大打價格戰(zhàn),但公司產(chǎn)品主要為高端船型配套,所以沒有遭遇大起大落,始終保持向好勢頭?!?/p>

        由于現(xiàn)有場所已不能滿足公司發(fā)展需要,為了擴大產(chǎn)能,促進企業(yè)升級改造,該公司投入巨資在順德富安工業(yè)區(qū)購下了占地面積達20畝的新廠區(qū),并進行設(shè)施添置,有望在今年實現(xiàn)公司搬遷。屆時,不管是工作環(huán)境,還是生產(chǎn)規(guī)模都將得到大幅改善,順達泵業(yè)提速發(fā)展將迎來新局面。

        產(chǎn)品系列化凸顯經(jīng)營互補優(yōu)勢

        該公司船用水泵覆蓋的船型非常廣,大到10多萬載重噸的船舶,小到內(nèi)河快艇,除了應(yīng)用于油船、集裝箱船和散貨船三大常規(guī)船型外,還廣泛配套使用于海上油田守護船、工程船、滾裝船、挖泥船、遠洋漁船、游船、釣魚船、公務(wù)執(zhí)法船等船舶。目前,順達泵業(yè)已形成了40多個系列產(chǎn)品體系,擁有立式、臥式、易拆裝式等不同型號船用水泵。正是產(chǎn)品的多樣性和寬延性,使得該公司在經(jīng)營上有了更大彈性和彌補優(yōu)勢。

        譬如,面對民船建造市場低迷,順達泵業(yè)可以通過近年崛起的公務(wù)船市場來彌補銷售訂單不足。林志強總工程師坦承:2008年爆發(fā)金融危機后,國際船市一直低位徘徊。這種狀況下,公司經(jīng)營能穩(wěn)中有升,很大程度跟國內(nèi)公務(wù)船市場的興起有關(guān),是公務(wù)船建造需求拉升了順達船舶的銷售量。近年來,該公司在業(yè)務(wù)銷售份額上,公務(wù)船水泵和民船水泵的營收平分秋色。事實上,不管哪個階段,即使造船市場再蕭條,也會有一些細分市場復(fù)蘇和火爆。

        順達泵業(yè)的互補優(yōu)勢在去年更是體現(xiàn)得淋漓盡致。2020年,疫情突襲并迅速蔓延全球,造船業(yè)開工受阻,貿(mào)易中斷,民船訂單斷崖式銳減,但公務(wù)船市場受沖擊相對較小。為此,該公司及時調(diào)整經(jīng)營策略,產(chǎn)品營銷向公務(wù)船板塊傾斜,加強與公務(wù)船船東和建造企業(yè)聯(lián)系、溝通,爭取更多公務(wù)船水泵訂單。此舉收到了明顯效果,公務(wù)船配套銷售增長達30%,創(chuàng)歷年之最,為順達泵業(yè)在疫情年繼續(xù)保持較高增長率創(chuàng)造了有利條件。

        創(chuàng)新無止境

        順達泵業(yè)的發(fā)展離不開持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新,離不開對產(chǎn)品不斷優(yōu)化改進。該公司是國家高新技術(shù)企業(yè),設(shè)有專門的產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu),擁有先進的水力模型和30多項國家發(fā)明或?qū)嵱眯滦蛯@?,具備很強的產(chǎn)品水力設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、開發(fā)等能力,已成功研發(fā)了大流量、高揚程、大功率的水泵產(chǎn)品,并達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

        對于技術(shù)創(chuàng)新,林志強總工程師說了兩件事。第一件:2007年,為了滿足交通部救助局訂造救助船使用國產(chǎn)配套的需要,順達泵業(yè)開始研發(fā)船用對外消防水泵,僅用半年時間就成功推出了新產(chǎn)品。當(dāng)時,由于時間緊迫,該公司就打破常規(guī)跳過模型泵研制環(huán)節(jié)直接進入實泵研發(fā),期間克服了許多難以想象的困難。第二件:2014年,基于船舶降噪減震要求越來越高的考慮,順達泵業(yè)集中力量開發(fā)了新型降噪減震船用水泵,并在多家競優(yōu)單位中排名第一,順利拿到了訂單。目前,船用對外消防水泵和新型降噪減震船用水泵已經(jīng)成為了該公司的拳頭產(chǎn)品,被認定為“廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品”。盡管這樣,順達泵業(yè)沒有安于現(xiàn)狀,而是堅持創(chuàng)新無止境不停步,不斷優(yōu)化提高既有產(chǎn)品和研發(fā)新產(chǎn)品,使之細分化和系列化。

        順達泵業(yè)的創(chuàng)新之所以長盛不衰,原因在于其極度重視,有良好的機制和風(fēng)氣。該公司保持每年投入200萬元至300萬元開展研發(fā)活動,并建立了一套創(chuàng)新激勵制度,營造“不看資歷,不看學(xué)歷,只看能力”的氛圍,在晉升用人機制上向科研成果突出和有能力的員工傾斜。對于人才培養(yǎng),除了采取“師傅帶徒弟”的辦法外,順達泵業(yè)還選派有發(fā)展?jié)摿Φ呐囵B(yǎng)對象到外地加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷增強研發(fā)力量。

        確保售后服務(wù)到位

        林志強總工程師在談及發(fā)展經(jīng)驗時表示,售后服務(wù)到位是順達泵業(yè)得以站穩(wěn)市場的一個重要砝碼。該公司建立了一支售后服務(wù)團隊,嚴格執(zhí)行相關(guān)制度,即接到客戶反饋先電話溝通解決,如解決不了,省內(nèi)24小時內(nèi)、省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理。由于船廠工人技術(shù)參差不齊,產(chǎn)品在裝船、調(diào)試過程中,難免會發(fā)生操作失誤而導(dǎo)致的機器故障。這時候,順達泵業(yè)都是有叫必到,有到必解決,給客戶滿意的結(jié)果。

        在提供售后服務(wù)的時候,順達泵業(yè)非常注意打造一流服務(wù)態(tài)度,切實做到想客戶所想,急客戶所急。2019年,深圳消防局一艘消防船在粵新海工維修改造。當(dāng)時替換的消防水泵是順達泵業(yè)的產(chǎn)品,但換上后消防炮的水炮流量和射程都達不到要求。船廠以為是水泵問題就找到了該公司,雖然順達泵業(yè)的技術(shù)人員相信公司產(chǎn)品沒問題,但還是到現(xiàn)場幫忙查找原因,最后發(fā)現(xiàn)是旁通管道閥門內(nèi)漏所致。按規(guī)定,這種服務(wù)是要收費的,但最后還是免費了。船廠和船東對該公司的產(chǎn)品質(zhì)量給予了很高評價,并對其服務(wù)態(tài)度贊賞有加。

        正是優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的源源輸送,不僅為客戶消除了后顧之憂,也為順達泵業(yè)樹立了良好的品牌形象,提升了市場影響力,成為了很多客戶與之長期合作的一個重要因素。

        從上游供應(yīng)開始把控好質(zhì)量

        從實從嚴抓好產(chǎn)品質(zhì)量,是順達泵業(yè)的初心,也是一貫踐行準(zhǔn)則。該公司按照ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系要求,堅持“完善質(zhì)量管理體系,持續(xù)改進水泵質(zhì)量,永遠追求客戶滿意”的質(zhì)量方針,從產(chǎn)品設(shè)計到工藝流程管理到出廠檢驗都進行嚴苛把控,確保產(chǎn)品質(zhì)量沒有瑕疵。值得一提的是,順達泵業(yè)不僅聚精會神地做好常規(guī)性質(zhì)量管理,更是把產(chǎn)業(yè)鏈上游原材料供應(yīng)納入質(zhì)量體系,認真做好源頭質(zhì)量監(jiān)控。近年,由于之前合作的鑄造公司產(chǎn)能和供貨時間已經(jīng)滿足不了該公司的需求,通過考察和篩選,順達泵業(yè)新增與兩家鑄造公司合作,保證了原料供應(yīng)。

        《詩經(jīng)》云:投我以桃,報之以李。在“創(chuàng)一流質(zhì)量”的理念引領(lǐng)下,順達泵業(yè)從未出現(xiàn)過較大的產(chǎn)品質(zhì)量問題,在業(yè)界贏得了很好的口碑。這既為企業(yè)發(fā)展壯大奠定了堅實基礎(chǔ),注入了源源不斷的前進動力,又為客戶堅定地選擇順達泵業(yè)增強了信心。林志強總工程師感觸地說,交通部救助局批量新造的22艘8000kW海洋救助船,從開始每船僅部分水泵采用公司產(chǎn)品到10#船起全船都采用公司水泵,這些足以證明順達泵業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量魅力。

        曾有這樣一件事:10多年前,廣州打撈局在某船廠訂造一艘起吊船,交付后卻發(fā)現(xiàn)部分水泵漏水,最后通過業(yè)界推薦全部換用了順達泵業(yè)的水泵,從此開啟了長期采用該公司水泵的歷程。此外,海峽股份也是順達泵業(yè)的多年合作伙伴,其滾裝船不管在哪里訂造,都優(yōu)先傾向使用順達泵業(yè)的產(chǎn)品。這樣的例子其實很多,而所有核心指向無非都是順達泵業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量釋放了足夠強大的吸引磁力。

        明年春色倍還人。未來,順達泵業(yè)將借助搬遷契機,加大科研創(chuàng)新力度,努力拓展海外市場,加快發(fā)展步伐,致力于成為國內(nèi)一流船用水泵制造供應(yīng)商,不斷向著百年企業(yè)的宏偉目標(biāo)進發(fā)。胸懷理想,趁著風(fēng)帆,順達泵業(yè)一定會像巨艦一樣乘風(fēng)破浪,最終駛達光輝絢麗的彼岸!

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