呂 途，林 歡，陳 昊

(青島大學(xué) 商學(xué)院，山東 青島 266071)

0 引言

為充分稀釋創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)組織對(duì)不確定因素的把控能力，當(dāng)前創(chuàng)業(yè)活動(dòng)逐漸由個(gè)體創(chuàng)業(yè)模式向團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)模式轉(zhuǎn)變[1]。2019年中國(guó)終止創(chuàng)業(yè)公司占新增創(chuàng)業(yè)公司的比率由2018年的6%激增至23%，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能力、行為等話題在實(shí)踐和研究領(lǐng)域受到更廣泛的關(guān)注。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域研究的重要議題[2]。從團(tuán)隊(duì)認(rèn)知理性研究層面，總結(jié)、甄別具備共性規(guī)范的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知特征，以追溯創(chuàng)業(yè)行為所隱含的誘導(dǎo)機(jī)制，能夠?qū)?chuàng)業(yè)活動(dòng)可管理因素研究產(chǎn)生更深入的理解[3]。據(jù)此，本研究從認(rèn)知視角下所隱含的“認(rèn)知能力”切入，探討創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的作用關(guān)聯(lián)與機(jī)制路徑。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力作為團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)調(diào)整行為的重要觸發(fā)器，其構(gòu)建有助于引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境變化。組織結(jié)構(gòu)化理論認(rèn)為，組織戰(zhàn)略行為在組織者認(rèn)知基礎(chǔ)上進(jìn)行建構(gòu)，組織者認(rèn)知與行為活動(dòng)之間彼此依賴，因而從認(rèn)知視角窺探創(chuàng)業(yè)行為成因具備合理性[4]。已有學(xué)者運(yùn)用實(shí)證方法從交互記憶、戰(zhàn)略共識(shí)等視角闡述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的重要影響[5,6]。但鮮有學(xué)者聚焦于“認(rèn)知—績(jī)效”的間接路徑研究，其內(nèi)在激發(fā)機(jī)制有待進(jìn)一步探討。創(chuàng)業(yè)即興行為作為一種相悖于理想資源的突發(fā)決策行為，是初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境模糊性、克服資源短缺困境的戰(zhàn)略選擇[7,8]。已有研究證實(shí)，即興行為隱含開(kāi)發(fā)式和探索式雙元特征，既依賴于原有經(jīng)驗(yàn)，也涉及變化與創(chuàng)造[9]，但組織雙元性研究較少涉及以“新生弱性”為特征的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。此外，企業(yè)創(chuàng)業(yè)行為對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的作用過(guò)程會(huì)受創(chuàng)業(yè)政策、文化氛圍等環(huán)境因素影響[10]，組織行為只有與組織環(huán)境相匹配才能產(chǎn)生更高的績(jī)效[11]。本研究聚焦于創(chuàng)業(yè)政策這一創(chuàng)業(yè)環(huán)境變量，將其作為邊界條件，試圖探討在不同創(chuàng)業(yè)政策支持程度的影響下，雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響是否存在差異。

本研究遵從“認(rèn)知—行為—績(jī)效”范式和認(rèn)知行為理論，將“探索—開(kāi)發(fā)”雙元理念，即雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興(探索式即興和開(kāi)發(fā)式創(chuàng)業(yè)即興)引入到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)情境中，構(gòu)建以雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興為中介變量，以創(chuàng)業(yè)政策為調(diào)節(jié)變量的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系模型。本文研究意義和創(chuàng)新性在于：首先，從認(rèn)知視角出發(fā)，關(guān)注創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力構(gòu)念，解析其各結(jié)構(gòu)維度對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的驅(qū)動(dòng)過(guò)程；其次，厘清創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的內(nèi)在作用機(jī)理，將雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興引入“認(rèn)知—績(jī)效”理論范式中，從行為視角闡釋創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效的合理路徑，并揭示創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生的認(rèn)知誘因；再次，探究創(chuàng)業(yè)政策在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生即興行為時(shí)所發(fā)揮的邊界作用，對(duì)于豐富創(chuàng)業(yè)政策研究具有一定的意義。研究結(jié)論可以豐富創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系理論路徑，并為復(fù)雜環(huán)境下創(chuàng)業(yè)公司提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效提供理論依據(jù)和方向指引。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 關(guān)鍵概念界定

1.1.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)能力

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力是以團(tuán)隊(duì)成員間的認(rèn)知互動(dòng)為基礎(chǔ)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)心智交互并對(duì)認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建、推導(dǎo)的結(jié)果[12]。國(guó)內(nèi)外學(xué)者基于不同視角闡釋創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)抽象概念的某些特征，例如Eva等[1]從狀態(tài)視角切入，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)任務(wù)所體現(xiàn)出的相似性認(rèn)知表征。也有學(xué)者基于過(guò)程觀指出，團(tuán)隊(duì)認(rèn)知是團(tuán)隊(duì)成員將內(nèi)外部信息加以吸收整合并再次分配輸出的循環(huán)式過(guò)程[13]。彭正龍[14]從功能觀視角，將團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力定義為團(tuán)隊(duì)成員獲取信息、設(shè)計(jì)方案、作出決策并解決問(wèn)題的能力。綜上，本研究將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力定義為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)存儲(chǔ)、解析和分配相關(guān)信息或知識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)專長(zhǎng)分布和創(chuàng)業(yè)任務(wù)的共同理解與把握能力。同時(shí)，借鑒周建林和王國(guó)紅的研究成果，將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力劃分為創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力、專長(zhǎng)配置能力和監(jiān)測(cè)調(diào)控能力三要素。

1.1.2 雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興

即興行為被認(rèn)為是個(gè)體、團(tuán)隊(duì)或組織在快速變革的環(huán)境下，未經(jīng)計(jì)劃發(fā)起的實(shí)時(shí)創(chuàng)新活動(dòng)[15]。在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域即興行為普遍存在，能夠幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)即時(shí)地將解決方案設(shè)計(jì)和執(zhí)行進(jìn)行融合，以應(yīng)對(duì)環(huán)境快速變化。早期研究大多片面地將創(chuàng)業(yè)即興理解為探索行為，未經(jīng)計(jì)劃的活動(dòng)均被籠統(tǒng)視為即興創(chuàng)造。但Cunha等[16]認(rèn)為，即興行為可能會(huì)偶發(fā)性地對(duì)組織產(chǎn)生突變效應(yīng)，但從組織發(fā)展整體視角看仍然呈漸變效果，其兼具驅(qū)動(dòng)革新和保持穩(wěn)定的雙重導(dǎo)向，分別代表探索和開(kāi)發(fā)，這與雙元性理論觀點(diǎn)相契合。隨后，葉竹馨等[7]通過(guò)扎根理論挖掘出探索式和開(kāi)發(fā)式創(chuàng)業(yè)即興概念，前者旨在快速開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)視野并持續(xù)為企業(yè)注入活力，后者則是為了維持企業(yè)日常性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。本研究借鑒葉竹馨[7]和熊立等[9]的研究成果，將團(tuán)隊(duì)層面的雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興定義為當(dāng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)探索式和開(kāi)發(fā)式即興行為的能力，通過(guò)均衡兩類即興行為激發(fā)二者交互的增益效應(yīng)。

1.2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

本研究引入認(rèn)知行為理論和“認(rèn)知—行為—績(jī)效”研究范式，探討認(rèn)知、行為視角下創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效的合理路徑。認(rèn)知行為理論認(rèn)為，認(rèn)知用于行為修正，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在活動(dòng)過(guò)程中的重要性，個(gè)體認(rèn)知在一定程度上影響行為發(fā)展趨勢(shì)[17]。雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興作為企業(yè)瞬間決策活動(dòng)，屬于行為要素。高水平的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力能夠幫助創(chuàng)業(yè)者及時(shí)糾正認(rèn)知偏差，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作出正確的行為，更好地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)即興發(fā)揮并快速?zèng)Q策?！罢J(rèn)知—行為—績(jī)效”研究范式將認(rèn)知、活動(dòng)和行為看作是績(jī)效產(chǎn)出的關(guān)鍵要素[18]。認(rèn)知要素是個(gè)人感知、理性推斷和信念構(gòu)建的能力，是基于感覺(jué)器官進(jìn)行信息加工的過(guò)程；行為要素是在認(rèn)知基礎(chǔ)上對(duì)外界環(huán)境刺激的反應(yīng)；績(jī)效則是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)的有效輸出。該范式的實(shí)質(zhì)是“信息加工—實(shí)際行為—效益產(chǎn)出”的信息過(guò)程，從認(rèn)知能力和行為過(guò)程視角為創(chuàng)業(yè)績(jī)效提升提供了全新思路。

基于認(rèn)知行為理論和“認(rèn)知—行為—績(jī)效”范式，本研究構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力、雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的路徑關(guān)系模型。該模型的認(rèn)知要素，即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力包含創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力、專長(zhǎng)配置能力和監(jiān)測(cè)調(diào)控能力3個(gè)維度。行為因素包含探索式即興和開(kāi)發(fā)式即興2個(gè)維度。另外，引入創(chuàng)業(yè)政策作為邊界條件，探究其是否在雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間起調(diào)節(jié)作用，本文研究模型如圖1所示。

圖1 研究模型

1.2.1 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

資源基礎(chǔ)觀認(rèn)為，稀缺的、有價(jià)值、難以模仿的資源和能力是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知是指對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的理解與把握能力[19]，作為一種團(tuán)隊(duì)資源，對(duì)初創(chuàng)企業(yè)績(jī)效提升具有顯著影響。創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、商業(yè)模式等相關(guān)問(wèn)題能夠較快形成共識(shí)的能力。高水平創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力有助于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建趨同的認(rèn)知結(jié)構(gòu)及框架，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員在分析解讀外部態(tài)勢(shì)時(shí)形成共通理解，協(xié)調(diào)自身行為以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展需求[20]，有利于明確創(chuàng)業(yè)理念、夯實(shí)創(chuàng)業(yè)行為基礎(chǔ)，從而推動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)開(kāi)展。專長(zhǎng)配置能力是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作互助，借助彼此專長(zhǎng)知識(shí)有效進(jìn)行合作性分工以共同解決創(chuàng)業(yè)難題的能力。專長(zhǎng)配置能力有助于將任務(wù)及時(shí)分配給最具勝任力的成員，促使團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮各自專長(zhǎng)以提升團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合與加工效率[21]，加快創(chuàng)業(yè)進(jìn)程，進(jìn)而提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。監(jiān)測(cè)調(diào)控能力是指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基于創(chuàng)業(yè)任務(wù)變化感知，對(duì)其認(rèn)知進(jìn)行有效監(jiān)督并適時(shí)糾偏的能力。監(jiān)測(cè)調(diào)控能力有利于引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)及實(shí)踐進(jìn)程進(jìn)行甄別[22]，確保企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)反饋，調(diào)整既定目標(biāo)及戰(zhàn)略，降低認(rèn)知偏差對(duì)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的負(fù)面影響，從而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效提升。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著促進(jìn)作用。

H1a：創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著促進(jìn)作用；

H1b：專長(zhǎng)配置能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著促進(jìn)作用；

H1c：監(jiān)測(cè)調(diào)控能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著促進(jìn)作用。

1.2.2 雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效

在面對(duì)未曾預(yù)謀、計(jì)劃外的突發(fā)情況時(shí)，團(tuán)隊(duì)瞬時(shí)計(jì)劃的行動(dòng)內(nèi)容既包含對(duì)全新資源的探尋與獲取，也包含對(duì)已有資源的調(diào)集、拼湊，即探索式即興和開(kāi)發(fā)式即興[7,9]。前者橫向拓展創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)即興發(fā)揮時(shí)能夠?qū)崟r(shí)獲取的資源范圍，藉此創(chuàng)造兼具革新性與有效性的解決方案，如搜索并開(kāi)發(fā)新技能、構(gòu)建新的生產(chǎn)流程及結(jié)構(gòu)等[23,24]。后者傾向于通過(guò)精煉及添飾已有技術(shù)和范式對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，縱向提高既有資源使用效率及核心技能[25]。探索與開(kāi)發(fā)兩種行為并存且缺一不可[26,27]，二者交互效應(yīng)能夠幫助企業(yè)持續(xù)提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。一方面，企業(yè)需要通過(guò)方案制定和風(fēng)險(xiǎn)投資為新的客戶群體開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，依靠探索式即興為企業(yè)注入活力，進(jìn)而獲得較高的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)績(jī)效；另一方面，需要依靠開(kāi)發(fā)式即興延伸原有計(jì)劃方案以降低風(fēng)險(xiǎn)，保持穩(wěn)固的市場(chǎng)份額和收益水平，確保創(chuàng)業(yè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展[28]。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H2：雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著促進(jìn)作用。

H2a：探索式即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著促進(jìn)作用；

H2b：開(kāi)發(fā)式即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效有顯著促進(jìn)作用。

1.2.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力與雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興

探索式即興強(qiáng)調(diào)組織的多樣性和差異性，涉及探尋、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、嘗試、革新等行為。高水平創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力有利于提升成員間創(chuàng)業(yè)認(rèn)知模式的相似度，共識(shí)性較高的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具協(xié)同性與靈活性，能夠采取更加迅速且有效的行為方式。專長(zhǎng)配置能力強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)差異型知識(shí)或信息進(jìn)行編碼、檢索和交流[29]，加快各類資源共享以實(shí)現(xiàn)新創(chuàng)意持續(xù)涌現(xiàn)，創(chuàng)造性地制定全新解決方案，引發(fā)更多探索式即興，持續(xù)為企業(yè)提供活力。在監(jiān)測(cè)調(diào)控能力的影響下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)加快重構(gòu)彼此認(rèn)知圖示或腳本以建立反思性邏輯體系[22]，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成差異化觀點(diǎn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性想法，有效誘導(dǎo)探索式即興產(chǎn)生。由此，本文提出以下假設(shè)：

H3：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力對(duì)探索式即興有顯著促進(jìn)作用。

H3a：創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力對(duì)探索式即興有顯著促進(jìn)作用；

H3b：專長(zhǎng)配置能力對(duì)探索式即興有顯著促進(jìn)作用；

H3c：監(jiān)測(cè)調(diào)控能力對(duì)探索式即興有顯著促進(jìn)作用。

開(kāi)發(fā)式即興與經(jīng)驗(yàn)積累、趨同行為等相關(guān)，涉及精煉、整合、改進(jìn)與執(zhí)行等行為。創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)體對(duì)組織目標(biāo)及愿景的認(rèn)知一致性[30]，當(dāng)出現(xiàn)需要立刻解決的情況時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)決策信息或資源的即時(shí)共享，保證對(duì)已有資源進(jìn)行配置和最大化利用。專長(zhǎng)配置能力幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在面臨突發(fā)事件時(shí)有效協(xié)調(diào)分工并及時(shí)聚焦事件本身，精煉并延伸現(xiàn)有應(yīng)對(duì)方案，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提高瞬時(shí)決策的正確性奠定基礎(chǔ)。監(jiān)測(cè)調(diào)控能力較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)能夠突破原有認(rèn)知鎖定，構(gòu)想出多樣化解決方案并基于環(huán)境和目標(biāo)選擇最佳策略，通過(guò)迅速配置已有資源觸發(fā)開(kāi)發(fā)式即興行為。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H4：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力對(duì)開(kāi)發(fā)式即興有顯著促進(jìn)作用。

H4a：創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力對(duì)開(kāi)發(fā)式即興有顯著促進(jìn)作用；

H4b：專長(zhǎng)配置能力對(duì)開(kāi)發(fā)式即興有顯著促進(jìn)作用；

H4c：監(jiān)測(cè)調(diào)控能力對(duì)開(kāi)發(fā)式即興有顯著促進(jìn)作用。

1.2.4 雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興的中介作用

已有研究認(rèn)為，雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有積極影響[9]。探索式和開(kāi)發(fā)式即興行為既能對(duì)已有資源進(jìn)行配置，又能快速獲取新的即時(shí)可用資源，創(chuàng)造性地捕捉與利用機(jī)會(huì)或解決問(wèn)題，幫助企業(yè)迅速且有效適應(yīng)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中的變化，進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效提升[31]。

本研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響通過(guò)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興進(jìn)行傳導(dǎo)。根據(jù)認(rèn)知行為理論，個(gè)體認(rèn)知在一定程度上影響行為發(fā)展方向及最終產(chǎn)出[32]。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力作為企業(yè)適應(yīng)外部不確定因素的重要驅(qū)動(dòng)力[12]，可以避免創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中陷入無(wú)序狀態(tài)，幫助團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)突發(fā)事件時(shí)更快作出整合性判斷，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)情境下雙元即興發(fā)揮，從而為創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供可能。由此，本研究認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興具有積極作用，具體原因如下：首先，創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力有利于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)任務(wù)或集體使命形成共同理解，幫助成員開(kāi)展有效溝通與交流，在面對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)時(shí)能夠迅速采取更為統(tǒng)一的行為方式[20]，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)即興的積極作用；其次，專長(zhǎng)配置能力引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員整合彼此的專長(zhǎng)知識(shí)，最大程度地提升信息處理與解析效率，從而為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提升瞬時(shí)決策的正確性奠定基礎(chǔ)[33]，即提高創(chuàng)業(yè)即興質(zhì)量；最后，在復(fù)雜、動(dòng)態(tài)、模糊的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，監(jiān)測(cè)調(diào)控能力促使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面對(duì)某些偶然事件或突發(fā)性信息時(shí)能夠及時(shí)轉(zhuǎn)換認(rèn)知，并根據(jù)外部環(huán)境變化和認(rèn)知任務(wù)反饋對(duì)原有計(jì)劃或目標(biāo)作出調(diào)整[22]，制定全新且有效的解決方案以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，激發(fā)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興。

綜上，基于“認(rèn)知—行為—績(jī)效”范式，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力可以幫助團(tuán)隊(duì)在遇到突發(fā)狀況時(shí)有效解讀外界環(huán)境狀態(tài)，深入挖掘潛在即時(shí)可用資源，繼而進(jìn)行雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興以提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H5：探索式即興在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用。

H5a：探索式即興在創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用；

H5b：探索式即興在專長(zhǎng)配置能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用；

H5c：探索式即興在監(jiān)測(cè)調(diào)控能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用。

H6：開(kāi)發(fā)式即興在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用。

H6a：開(kāi)發(fā)式即興在創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用；

H6b：開(kāi)發(fā)式即興在專長(zhǎng)配置能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用；

H6c：開(kāi)發(fā)式即興在監(jiān)測(cè)調(diào)控能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間發(fā)揮中介作用。

1.2.5 創(chuàng)業(yè)政策的調(diào)節(jié)作用

創(chuàng)業(yè)政策是指當(dāng)?shù)卣疄榇龠M(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)而制定的政策和支持措施[34]，是對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)態(tài)度的反映，包括創(chuàng)業(yè)教育政策、財(cái)政金融支持政策和規(guī)制環(huán)境扶持政策等[35]，是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功并謀求存續(xù)與發(fā)展的關(guān)鍵因素。政府所制定和實(shí)施的政策與規(guī)則在很大程度上影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓，創(chuàng)業(yè)政策支持性越高，創(chuàng)業(yè)企業(yè)越容易獲取有利的條例規(guī)定、法律法規(guī)等政策資源，創(chuàng)業(yè)企業(yè)提高創(chuàng)業(yè)活動(dòng)水平的可能性就越大[36]。Hart[34]認(rèn)為，政府采取創(chuàng)業(yè)政策的目的在于降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)所面臨的環(huán)境不確定性和風(fēng)險(xiǎn)的影響。當(dāng)下即時(shí)可得的信息、物質(zhì)資源是創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速、有效制定應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)即興發(fā)揮的重要前提(葉竹馨等，2018)。當(dāng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨未曾預(yù)期的問(wèn)題或機(jī)會(huì)需要立即采取行動(dòng)時(shí)，政府政策支持可以幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)獲取創(chuàng)業(yè)所需的生產(chǎn)要素資源，如資金、技術(shù)等[35]，降低創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中因資源稀缺性帶來(lái)的不利影響，更好地激發(fā)探索式和開(kāi)發(fā)式即興行為，提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)在動(dòng)蕩性環(huán)境下即興發(fā)揮的頻率及有效性，促使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作出更迅速、更準(zhǔn)確的決策，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在動(dòng)蕩環(huán)境中“逆境求生”。因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的即興行為在受創(chuàng)業(yè)政策支持時(shí)，二者結(jié)合可能會(huì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效提升。據(jù)此，本文提出以下假設(shè)：

H7：創(chuàng)業(yè)政策正向調(diào)節(jié)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的關(guān)系，即創(chuàng)業(yè)政策支持性越高，雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正向影響越強(qiáng)。

H7a：創(chuàng)業(yè)政策正向調(diào)節(jié)探索式即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的關(guān)系，即創(chuàng)業(yè)政策支持性越高，探索式即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正向影響越強(qiáng)；

H7b：創(chuàng)業(yè)政策正向調(diào)節(jié)開(kāi)發(fā)式即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的關(guān)系，即創(chuàng)業(yè)政策支持性越高，開(kāi)發(fā)式即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正向影響越強(qiáng)。

2 研究方法

2.1 變量測(cè)量

借鑒國(guó)內(nèi)外成熟量表以確保測(cè)量工具的有效性，并根據(jù)研究目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)情境加以適當(dāng)調(diào)整，問(wèn)卷采用Likert 5點(diǎn)量表進(jìn)行測(cè)量。

(1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力測(cè)量參考周建林等[12]的研究成果，從創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力、專長(zhǎng)配置能力與監(jiān)測(cè)調(diào)控能力3個(gè)維度度量。其中，創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力從愿景共識(shí)、任務(wù)共識(shí)兩個(gè)方面進(jìn)行測(cè)度；專長(zhǎng)配置能力從專長(zhǎng)知覺(jué)、相互信任、協(xié)調(diào)檢索3個(gè)方面進(jìn)行測(cè)度；監(jiān)測(cè)調(diào)控能力從認(rèn)知監(jiān)測(cè)、認(rèn)知調(diào)控兩個(gè)方面進(jìn)行測(cè)度，共確定13個(gè)題項(xiàng)。

(2)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興測(cè)量參考葉竹馨等[7]的研究量表，其中，探索式即興量表包括“當(dāng)場(chǎng)探尋和獲取全新的技術(shù)信息構(gòu)建應(yīng)對(duì)策略”等5個(gè)題項(xiàng)；開(kāi)發(fā)式即興量表包括“迅速改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或工藝以推出新的產(chǎn)品和工藝”等5個(gè)題項(xiàng)。

(3)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的測(cè)量根據(jù)Venkatraman & Ramanujam[37]的研究成果，采用財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方式綜合考察，通過(guò)資產(chǎn)收益率、投資回報(bào)率等指標(biāo)評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)組織財(cái)務(wù)績(jī)效，產(chǎn)品市場(chǎng)份額等指標(biāo)用來(lái)測(cè)量運(yùn)營(yíng)績(jī)效或非財(cái)務(wù)績(jī)效，顧客滿意度等指標(biāo)反映利益相關(guān)者訴求，共確定4個(gè)題項(xiàng)。

(4)創(chuàng)業(yè)政策測(cè)量在Stevenson等[38]的研究量表基礎(chǔ)上，結(jié)合訪談結(jié)果對(duì)創(chuàng)業(yè)政策測(cè)度內(nèi)容進(jìn)行修訂，最終確定4個(gè)題項(xiàng)，如“政府?dāng)U寬創(chuàng)業(yè)融資渠道”、“政府放寬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所限制”等。

(5)控制變量選擇參考周建林[12]、呂途等[19]的研究成果，將團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)成立年限、企業(yè)規(guī)模設(shè)定為控制變量。其中，借鑒已有研究的做法，采用團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量測(cè)量團(tuán)隊(duì)規(guī)模，采用年?duì)I業(yè)額測(cè)量企業(yè)規(guī)模。

2.2 樣本選取與數(shù)據(jù)收集

依據(jù)以往研究對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的界定[39]，研究對(duì)象選擇成立3個(gè)月至8年的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須由2名及以上創(chuàng)始人組成的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立。出于樣本區(qū)域代表性的考量，本研究主要對(duì)北京、上海、青島地區(qū)進(jìn)行調(diào)研，于2019年10—12月進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放和回收。除實(shí)地調(diào)查外，還借助社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行在線調(diào)查，與符合調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)管理層建立聯(lián)系，要求團(tuán)隊(duì)或者部門(mén)至少2人及以上填寫(xiě)問(wèn)卷，以代表團(tuán)隊(duì)整體情況。本次調(diào)研共回收問(wèn)卷368份，剔除填寫(xiě)不完全及極端規(guī)律化的無(wú)效問(wèn)卷，獲取有效問(wèn)卷299份，有效回收率為81.3%，樣本企業(yè)基本特征見(jiàn)表1。

表1 樣本特征統(tǒng)計(jì)結(jié)果(N=299)

3 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

3.1 信度、效度分析與相關(guān)性檢驗(yàn)

使用Cronbach's α和CR值對(duì)同一建構(gòu)下各題項(xiàng)間的一致性進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表2。所有變量的α信度、CR值均滿足大于0.7的參考值標(biāo)準(zhǔn)，表明量表具有良好的信度。以潛變量的平均方差提取值A(chǔ)VE檢測(cè)聚斂效度，所有變量的AVE值均大于0.5的參考標(biāo)準(zhǔn)，呈現(xiàn)出較好的聚斂效度。此外，表3中各變量間相關(guān)性系數(shù)均小于對(duì)角線上AVE的平方根，展現(xiàn)出理想的數(shù)據(jù)區(qū)分效度。以Pearson雙側(cè)檢驗(yàn)作為描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)性分析方法，結(jié)果見(jiàn)表3。各變量間相關(guān)系數(shù)均小于臨界值0.75，基本排除多重共線性問(wèn)題，為后續(xù)假設(shè)檢驗(yàn)提供了初步依據(jù)。

表2 各研究變量信度、效度檢驗(yàn)結(jié)果

3.2 假設(shè)檢驗(yàn)

3.2.1 主效應(yīng)檢驗(yàn)

采用層級(jí)回歸分析檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，結(jié)果見(jiàn)表4。從M3、M4和M5可以看出，創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力(β=0.316，p<0.001)、專長(zhǎng)配置能力(β=0.293，p<0.001)和監(jiān)測(cè)調(diào)控能力(β=0.304，p<0.001)均對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有顯著正向影響，H1得到證實(shí)。

3.2.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

為了驗(yàn)證雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力和創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的中介作用，本研究采用Baron等[40]的研究方法進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表4、表5。M1顯示，創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力(β=0.465，p<0.001)、專長(zhǎng)配置能力(β=0.385，p<0.001)和監(jiān)測(cè)調(diào)控能力(β=0.412，p<0.001)均對(duì)探索式即興具有顯著正向影響，H3得到驗(yàn)證。同理M2顯示，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力三維度均對(duì)開(kāi)發(fā)式即興具有顯著正向影響，H4得到驗(yàn)證；M6、M7顯示，探索式即興和開(kāi)發(fā)式即興均對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有顯著影響(β=0.336，p<0.001；β=0.350，p<0.001)，H2得到驗(yàn)證。結(jié)合表4中M3、M4和M5以及表5可知，創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響系數(shù)由0.316(p<0.001)降至0.198(p<0.001)，并且探索式即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有顯著正向影響(β=0.252，p<0.001)，表明探索式即興在創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力和創(chuàng)業(yè)績(jī)效間起部分中介作用。同理，探索式即興在專長(zhǎng)配置能力、監(jiān)測(cè)調(diào)控能力與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間均起部分中介作用，開(kāi)發(fā)式即興在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力3個(gè)維度與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間均起部分中介作用。因此，H5、H6得到支持。

表3 變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差與相關(guān)系數(shù)矩陣

表4 層級(jí)回歸分析結(jié)果

表5 中介效應(yīng)回歸分析結(jié)果

3.2.3 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

M8顯示，探索式即興與創(chuàng)業(yè)政策的交互項(xiàng)系數(shù)為0.060(p>0.05),未達(dá)到統(tǒng)計(jì)上的顯著水平，故H7a未得到支持。M9結(jié)果顯示，開(kāi)發(fā)式即興和創(chuàng)業(yè)政策間的交互對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效具有顯著正向影響(β=0.233，p<0.01)，H7b得到支持，說(shuō)明與擁有較低創(chuàng)業(yè)政策支持的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比，創(chuàng)業(yè)政策支持性越高，開(kāi)發(fā)式即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的正相關(guān)程度越高。為了更清晰地說(shuō)明創(chuàng)業(yè)政策的作用，本研究采取Cohen等[41]的方法，分別以創(chuàng)業(yè)政策高于和低于均值一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差為基準(zhǔn)，揭示創(chuàng)業(yè)政策在開(kāi)發(fā)式即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效作用過(guò)程中的調(diào)節(jié)效應(yīng)，如圖2所示。

圖2 創(chuàng)業(yè)政策在開(kāi)發(fā)式即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系中的調(diào)節(jié)效應(yīng)

3.3 穩(wěn)健性檢驗(yàn)

運(yùn)用Sobel檢驗(yàn)[40]和Bootstrap法[42]分析研究模型的穩(wěn)健性，見(jiàn)表6。Sobel檢驗(yàn)Z值的計(jì)算公式如下：

(1)

其中，a表示自變量(創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力)對(duì)中介變量(雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興)的非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)，Sa是對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)誤差；b表示中介變量(雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興)對(duì)因變量(創(chuàng)業(yè)績(jī)效)影響的非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)，Sb是對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)誤差。表6為雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興中介效應(yīng)穩(wěn)健性檢驗(yàn)分析結(jié)果，Sobel檢驗(yàn)Z值均高于檢驗(yàn)比率的臨界值1.96，同時(shí)，百分比置信區(qū)間和偏差糾正置信區(qū)間均不包含零。Sobel 檢驗(yàn)與Bootstrap置信區(qū)間結(jié)果一致，再一次支持雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興(探索式即興、開(kāi)發(fā)式即興)在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力三維度與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間中介效應(yīng)顯著的結(jié)論。

4 結(jié)語(yǔ)

4.1 研究結(jié)論

本研究實(shí)證檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)情境下團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響，闡述兩者間的作用機(jī)理(雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興)以及邊界條件(創(chuàng)業(yè)政策)，得到以下研究結(jié)論：

(1)創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力、專長(zhǎng)配置能力和監(jiān)測(cè)調(diào)控能力均能夠促進(jìn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效提升。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力作為初創(chuàng)企業(yè)適應(yīng)外部不確定因素的重要驅(qū)動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)成員在面對(duì)動(dòng)蕩環(huán)境時(shí)表現(xiàn)出更高效的行為。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)相關(guān)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，并借助彼此專業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行有效協(xié)作，根據(jù)反饋信息監(jiān)測(cè)創(chuàng)業(yè)進(jìn)程并調(diào)整認(rèn)知策略，以維持創(chuàng)業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

(2)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興在創(chuàng)業(yè)共識(shí)能力、專長(zhǎng)配置能力和監(jiān)測(cè)調(diào)控能力對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響過(guò)程中起部分中介作用。雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興可以創(chuàng)造出新的行為模式、分析框架和條例等(馬鴻佳等，2018)，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知，進(jìn)而更好地影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略選擇，幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性地創(chuàng)建行之有效的決策機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)績(jī)效持續(xù)提升。

(3)創(chuàng)業(yè)政策正向調(diào)節(jié)開(kāi)發(fā)式即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效的關(guān)系，而創(chuàng)業(yè)政策對(duì)探索式即興和創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的正向調(diào)節(jié)作用未得到驗(yàn)證?？赡茉蛟谟谔剿魇郊磁d活動(dòng)包括眾多創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性及前瞻性行為，上述行為需要大量資金、技術(shù)等資源投入，而由于資源流動(dòng)性較差、市場(chǎng)要素缺失以及市場(chǎng)機(jī)制不健全等原因，社會(huì)創(chuàng)業(yè)政策無(wú)法快速給予相應(yīng)的支持，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)政策的調(diào)節(jié)作用并不顯著，更深層次的原因需要后續(xù)研究進(jìn)行補(bǔ)充。

4.2 理論貢獻(xiàn)

(1)聚焦創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力各維度及其關(guān)鍵作用路徑。本研究將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力描述為一系列構(gòu)念的集合性標(biāo)簽，打破以往將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力視為單維結(jié)構(gòu)剖析其效能的慣性研究思路，并解析其各維度對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制。當(dāng)前研究中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能否被視作一個(gè)獨(dú)立概念存在爭(zhēng)議，根本原因在于，作為一種構(gòu)念，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知較為模糊且不夠收斂，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知研究局限于表象，無(wú)法深入剖析問(wèn)題的本質(zhì)[12]。

(2)揭示創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力提升創(chuàng)業(yè)績(jī)效的中介傳導(dǎo)機(jī)理，即雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興的中介作用。探討創(chuàng)業(yè)情境下即興行為特征及規(guī)律，拓展創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域研究視角，并基于組織雙元性理論，將即興行為研究從傳統(tǒng)的一元理念演進(jìn)到雙元理念，豐富了即興行為領(lǐng)域的雙元性研究范式，同時(shí)延伸了組織雙元性適用邊界。另外，現(xiàn)有研究既忽略了團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力和績(jī)效之間的“黑箱”，也忽視了其關(guān)系機(jī)理。本研究遵從“認(rèn)知—行為—績(jī)效”范式，實(shí)證檢驗(yàn)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的作用，為更好地解釋創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力對(duì)績(jī)效的影響提供了一個(gè)新的理論框架。

(3)厘清創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生即興行為的邊界條件，即發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)政策的調(diào)節(jié)作用。創(chuàng)業(yè)政策是政府為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)而制定的支持措施，對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)在即興過(guò)程中的資源獲取具有重要意義[43]。本研究引入創(chuàng)業(yè)政策作為調(diào)節(jié)變量，挖掘其對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興(探索式即興、開(kāi)發(fā)式即興)與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的作用，為現(xiàn)有組織即興與創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系研究明確了限制條件和適應(yīng)范圍，拓展了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力—即興行為—?jiǎng)?chuàng)業(yè)績(jī)效分析框架。此外，本研究聚焦于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的一個(gè)重要維度，即創(chuàng)業(yè)政策的影響，單獨(dú)對(duì)其進(jìn)行探究，對(duì)于完善創(chuàng)業(yè)政策具有一定的貢獻(xiàn)。

表6 雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興中介效應(yīng)的穩(wěn)健性檢驗(yàn)結(jié)果

4.3 管理啟示

(1)作為創(chuàng)業(yè)行為背后驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完成復(fù)雜認(rèn)知任務(wù)的重要因素，團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知能力應(yīng)當(dāng)作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要培育內(nèi)容。在創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)盡可能選擇具有相似價(jià)值觀的成員，形成穩(wěn)定的思維方式或判別標(biāo)準(zhǔn)，以提升團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力與認(rèn)同感。同時(shí)，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)或職能等方面的互補(bǔ)性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部技能，實(shí)現(xiàn)功效潛能最大化。此外，應(yīng)引導(dǎo)成員通過(guò)回顧整理、反思等方式，對(duì)其認(rèn)知過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制和自反調(diào)節(jié)，以此幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不適當(dāng)?shù)恼J(rèn)知狀態(tài)或錯(cuò)誤行為，實(shí)現(xiàn)基于環(huán)境、任務(wù)反饋的適應(yīng)性調(diào)整。

(2)本研究證實(shí)了雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的重要作用，企業(yè)只有不斷打破常規(guī)，以創(chuàng)新成果或通過(guò)鞏固創(chuàng)業(yè)能力的形式激發(fā)雙元?jiǎng)?chuàng)業(yè)即興，才能克服內(nèi)部的“核心剛性”以提升適應(yīng)能力。相反，投機(jī)取巧或墨守成規(guī)只會(huì)使企業(yè)陷入創(chuàng)業(yè)誤區(qū)，無(wú)益于自身長(zhǎng)久發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間知識(shí)及關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)遷移和共享，加強(qiáng)跨部門(mén)協(xié)同能力和信息渠道建設(shè)，在創(chuàng)業(yè)進(jìn)程中通過(guò)不斷即興發(fā)揮應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和環(huán)境變化。此外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)重點(diǎn)關(guān)注即興的類型和時(shí)機(jī)，滿足創(chuàng)業(yè)情境需要，根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整方案,從而作出適當(dāng)?shù)臎Q策。

(3)處于初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，容易受到資金、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及項(xiàng)目機(jī)會(huì)短缺的約束限制。政府應(yīng)積極制定貸款貼息、稅收優(yōu)惠等創(chuàng)業(yè)政策，幫助新創(chuàng)企業(yè)獲取專業(yè)服務(wù)，為其提供切實(shí)有效的指導(dǎo)、激勵(lì)與保障[44]。同時(shí)，應(yīng)清除不合理的限制性條款，建設(shè)統(tǒng)一化的政策空間，并著力降低政策門(mén)檻，讓更多創(chuàng)業(yè)者受惠于創(chuàng)業(yè)扶持政策，切實(shí)提高政策普惠性。此外，政府應(yīng)該由市場(chǎng)活動(dòng)參與者逐步向市場(chǎng)機(jī)制完善者轉(zhuǎn)變，致力于發(fā)揮導(dǎo)向作用，加快市場(chǎng)機(jī)制完善以營(yíng)造有利于創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。

4.4 研究局限與展望

本研究存在以下不足有待未來(lái)探討。首先，本研究選取青島、北京、上海等地區(qū)高新技術(shù)型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為研究對(duì)象，未來(lái)研究可以嘗試擴(kuò)充樣本來(lái)源及范圍，以此提升本模型的適用性和解釋力。其次，本研究探討了創(chuàng)業(yè)政策在即興行為與創(chuàng)業(yè)績(jī)效間的邊界作用，由于情境多樣性和動(dòng)態(tài)性，任務(wù)情境、商業(yè)模式等因素可能在此過(guò)程中具有潛在影響，未來(lái)可嘗試構(gòu)建更加全面的研究模型，細(xì)化研究結(jié)論。最后，本研究采用的是橫截面研究設(shè)計(jì)，揭示創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)知能力、即興行為和創(chuàng)業(yè)績(jī)效之間的靜態(tài)關(guān)系。后續(xù)研究可以考慮采用縱向數(shù)據(jù)或案例研究方式對(duì)各變量間的動(dòng)態(tài)演進(jìn)關(guān)系進(jìn)行探討。