近年來, 我國犬行業(yè)發(fā)展迅猛。在消費升級背景下，消費者對犬用品的要求越來越高，可以用創(chuàng)新、高端、多樣化、個性化這4 個關鍵詞來概括當今消費者對犬用品的要求，犬業(yè)市場也根據(jù)這些要求逐步進化完善。

爆發(fā)式增長的“它經(jīng)濟”

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，我國共有超過75 萬家犬相關企業(yè)。其中，犬食品相關企業(yè)已超過24 萬家，做犬相關用品的企業(yè)數(shù)量也非常多。隨著犬消費越來越呈現(xiàn)專業(yè)化和精細化的趨勢，相關企業(yè)增長態(tài)勢也愈發(fā)火爆。

飼養(yǎng)犬已在全球范圍掀起一股風潮，受到新冠肺炎疫情的影響，越來越多的人選擇飼養(yǎng)犬來陪伴自己。雖然犬主人數(shù)的增多為犬相關行業(yè)帶來了許多商機，但目前行業(yè)同質(zhì)化競爭嚴重，想要拓寬國內(nèi)外市場，最重要的是加強設計研發(fā)，提高產(chǎn)品附加值。

國內(nèi)市場上寵物品牌冗多，且均處在從高速蓬勃發(fā)展轉(zhuǎn)向存量市場競爭階段。同行價格競爭、產(chǎn)品高度同質(zhì)化經(jīng)營、積壓庫存和庫存過期等現(xiàn)象成為目前市場上所有犬用品企業(yè)所面臨的痛點。

相關人員表示，如今，犬在家庭中的位置越來越重要，犬業(yè)發(fā)展越來越快，品牌元素亟待被開發(fā)。

許多犬相關企業(yè)在創(chuàng)新性方面都付出了相應的努力，但創(chuàng)新的過程中同樣也會面臨新的問題，那就是犬的接受性。拿犬食品為例，如果創(chuàng)新不被犬接受，那創(chuàng)新也只能暫停或者終止。這也就從根源上造成了犬食品行業(yè)的同質(zhì)化。

新興消費力量難為同質(zhì)化買單

隨著新消費群體的崛起，企業(yè)如何精準描繪出目標人群畫像并迎合市場迅速推出新品，這也是傳統(tǒng)犬用品企業(yè)更需要思考的問題。

數(shù)據(jù)顯示，近年來犬消費趨于年輕化，80 后、90 后、00 后正逐漸成為消費主體，而個性化、差異化、有創(chuàng)意的產(chǎn)品則更容易吸引年輕消費群體的關注。

在年輕人群帶動下，犬業(yè)市場迎來了高速增長的階段。但圍繞這些紅利，在面對行業(yè)同質(zhì)化嚴重的現(xiàn)實層面，對從業(yè)者來說，怎樣從產(chǎn)品、營銷、渠道、打法等方面去迎接新涌入的年輕消費者則是一道繞不過去的考題。

業(yè)內(nèi)人士指出，犬行業(yè)本身就極具特殊性，因為犬用品服務的真正對象是一群不會說話的“消費者”，所以大多數(shù)大型犬用品企業(yè)選擇的是穩(wěn)扎穩(wěn)打戰(zhàn)略，而一些小型或零散型企業(yè)則是選擇模仿，這就間接造成了犬用品市場的同質(zhì)化現(xiàn)象。

以犬食品為例，國內(nèi)犬食品行業(yè)并不缺乏生產(chǎn)商和渠道商，但是由于缺乏個性化、差異化產(chǎn)品，且多數(shù)廠商不能準確把握犬市場的消費升級趨勢，所以多數(shù)犬用品企業(yè)的產(chǎn)品更多則是布局中低端市場且尋求的是同質(zhì)化基礎下的低成本。

近年來，隨著消費升級，犬食品甚至已經(jīng)較為接近于人類的需求，很多人自己省吃儉用，但對自家的愛犬卻毫不吝嗇，有些公司甚至需要研究人員親自試吃以確認口感，犬消費也早已邁向了升級之路。

根據(jù)市場研究公司Packaged Facts 的報告，61%的美國犬主愿意為定制化犬食品支付更高的價格。近兩年來，定制型犬食品也愈發(fā)受到愛寵人士的青睞，連續(xù)兩年銷售額迅速增長。

業(yè)內(nèi)人士認為，在寵物用戶同質(zhì)化嚴重情況下，如何在用戶層面精準定位、在產(chǎn)品打造上推陳出新才是企業(yè)突圍的機會所在。

新零售模式下犬業(yè)市場如何尋找新出路

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，C2M 反向定制模式正通過對于理解消費者非常全面的、深刻的需求，將數(shù)據(jù)和信息向供應鏈和制造商這一端傳導，從而制造出能夠滿足消費者需求的新品，對于零售業(yè)來說這是非常重要的一個轉(zhuǎn)型升級的方向。

據(jù)了解，C2M 反向定制采用的是“以銷定產(chǎn)”模式，從大數(shù)據(jù)中“讀”出消費者需求，用數(shù)據(jù)“反哺”產(chǎn)品的企劃、設計，商家可以用最小“試錯成本”，向市場供應各種“爆款”；同時通過預售模式聚合訂單，讓海量用戶買到所需產(chǎn)品。這點非常符合當前多變的消費趨勢。

其實，C2M 定制在行業(yè)里出現(xiàn)已經(jīng)有一段時間了，但真正能把C2M 落到實處去做并不容易。C2M 需要深度了解消費者的需求，可依靠大量的數(shù)據(jù)研究，通過簡單的品類咨詢和用戶畫像實現(xiàn)定性分析。但簡單詢問并不能真實反映用戶所需，企業(yè)還要根據(jù)實際購買的傾向和數(shù)據(jù)進行分析，看消費者實際下單情況。

C2M 的方式，不僅讓雙方的投入和風險最小化，還能夠助推犬用品行業(yè)精準營銷、合理生產(chǎn)，使生產(chǎn)本身變成柔性生產(chǎn)，從而提高生產(chǎn)效率。而從高品質(zhì)供給角度來說，C2M 模式更讓犬業(yè)市場可以以“客戶”為中心，按需生產(chǎn)。這種模式也極大地降低了搜尋成本和商品種類的限制，從而使小眾產(chǎn)品的需求能夠得到更深入的挖掘。希望C2M 模式可以被相關犬行業(yè)妥善運用，早日找到犬業(yè)市場的新出路。