摘要：博物館作為一個致力于公共文化服務(wù)及社會教育的公益性機構(gòu)，在當(dāng)代社會文明建設(shè)過程中具有舉足輕重的地位。隨著當(dāng)今世界文化的多元化發(fā)展，博物館應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮自身重要工作職能，做好社會教育宣傳工作，提升館內(nèi)藏品、歷史資料、社會資源的利用率，為廣大社會群眾普及我國具有民族傳承的歷史文化遺產(chǎn)。本文以博物館社會教育宣傳工作為研究核心，簡要分析社會教育宣傳工作的重要意義，并對其社會教育工作的宣傳方式、工作方法進行探究。

關(guān)鍵詞：博物館;社會教育;宣傳與服務(wù)工作

隨著國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國社會主義文明得到進一步提升，社會大眾的精神文化生活愈發(fā)豐富。在此基礎(chǔ)上，國家對博物館的基礎(chǔ)設(shè)施及其工作職能進行改進與完善，針對當(dāng)今社會大眾的實際需求構(gòu)建博物館的特色服務(wù)管理工作理念，在最大程度上向社會大眾群體展現(xiàn)博物館的歷史文學(xué)價值。從這個角度來說，博物館應(yīng)當(dāng)積極優(yōu)化自身職能，進一步提升博物館社會宣傳教育工作的宣傳路徑與對策，完善社會宣傳教育功能。

社會教育宣傳工作的主要意義

社會教育宣傳工作作為博物館與社會大眾密切溝通的重要途徑，是當(dāng)前博物館工作的主要職責(zé)之一。社會宣傳教育主要工作內(nèi)容是通過博物館內(nèi)的展品、收藏品及其相關(guān)歷史文化資料與社會資源，針對社會實際需求運用多元化的傳播形式對社會大眾進行科學(xué)文化知識提升、知識領(lǐng)域擴大及思想品德建設(shè)的社會交流活動。隨著當(dāng)今國內(nèi)外文化交流頻率的增加與信息化社會的發(fā)展，當(dāng)前世界國內(nèi)外的狀態(tài)呈現(xiàn)出經(jīng)濟全球化、文化多元化的趨勢，因此博物館應(yīng)與時俱進，時刻跟緊時代步伐，根據(jù)社會大眾的實際社會需求完善自身工作職能。

早在20世紀(jì)70年代，國外一些國家開始重視人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展理念，并逐漸得到世界各國的認(rèn)可。在此社會背景下，博物館行業(yè)也隨之對自身職能進行重新定義，發(fā)展到現(xiàn)階段，博物館已經(jīng)轉(zhuǎn)化為一個具有公益性的、推進社會發(fā)展、向社會大眾永遠(yuǎn)開放的珍藏民族人文自然文化遺產(chǎn)的文化教育性機構(gòu)。故而博物館應(yīng)當(dāng)積極完善社會教育宣傳工作的具體內(nèi)容，擴大自身服務(wù)范圍，提升社會大眾的知識擴展領(lǐng)域與民族文化自信心。

博物館社會教育宣傳方式

（一）以新聞媒體作為宣傳媒介

在所有宣傳媒介中，新聞媒體是當(dāng)今社會大眾普遍關(guān)注的文化信息傳播終端，人們每天需要通過新聞媒體了解國家大事以及重要的社會、軍事新聞，故而將新聞媒體作為博物館社會教育宣傳的宣傳媒介可有效提升博物館社會教育職能在社會大眾群體的傳播領(lǐng)域。博物館可與當(dāng)?shù)仉娨暸_進行合作，針對當(dāng)?shù)貧v史文化拍攝一些博物館宣傳片，于特殊的節(jié)日里在電視頻道中進行播放，提升博物館在社會大眾的普及度，吸引社會大眾積極到當(dāng)?shù)夭┪镳^進行參觀。

例如：中央電視臺在中文國際頻道播放的“國寶檔案”欄目，是典型的博物館與電視臺合作建設(shè)的歷史文化傳播欄目，人們在觀看欄目中的歷史文物的同時可深刻感受到我國千百年來的傳統(tǒng)歷史文化傳承，實現(xiàn)社會大眾對博物館遠(yuǎn)程參觀，提高對歷史博物館的關(guān)注度。與此同時，博物館可定期策劃開展具有歷史意義的公益性展覽活動，與學(xué)校相關(guān)部門進行合作宣傳，邀請教師帶領(lǐng)同學(xué)們進行集體參觀活動，增加學(xué)生的歷史知識層面。

（二）以網(wǎng)絡(luò)作為宣傳媒介

在計算機信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚牧私飧黝愋畔⒌耐緩?，故而?yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中積極構(gòu)建線上博物館平臺。例如在網(wǎng)上創(chuàng)建博物館官方網(wǎng)站，將博物館近期舉行的公益性活動計劃公布在網(wǎng)站上，提高博物館在廣大網(wǎng)民中的知名度，并且可以與網(wǎng)絡(luò)節(jié)目進行戰(zhàn)略合作，比如為節(jié)目提供拍攝場地，以此加大博物館的宣傳力度。

例如：在“奔跑吧兄弟”這一高流量網(wǎng)絡(luò)綜藝欄目中，其中一期是節(jié)目組與杭州博物館進行合作拍攝的，博物館為節(jié)目組提供拍攝場地，在節(jié)目播放過程中，當(dāng)時段的觀看人流量突破百萬，拓寬了博物館的宣傳教育領(lǐng)域。

（三）構(gòu)建數(shù)字化、科技化博物館

隨著當(dāng)前社會科技的不斷發(fā)展，博物館應(yīng)及時運用當(dāng)前先進的科學(xué)技術(shù)手段對歷史文化遺址或國寶級的歷史文物通過3D技術(shù)與虛擬現(xiàn)實影像對其進行場景還原，讓參觀人員可以身臨其境地感受到我國歷史文化的視覺沖擊。與此同時，應(yīng)當(dāng)在館內(nèi)展廳中設(shè)有用來檢索普及相關(guān)文物歷史背景的計算機，在人們?yōu)g覽館內(nèi)藏品時可及時了解其歷史背景與文學(xué)價值，增加館內(nèi)科技感。

博物館社會教育宣傳工作具體開展策略

（一）運用陳列講解的方式開展社會教育宣傳工作

在博物館開放過程中，對館內(nèi)藏品陳列講解是快速提升參觀人員對藏品的歷史文化背景及其藝術(shù)價值的了解最有效、最直觀的宣傳教育手段，通過陳列講解方式可以提升參觀人員對博物館的印象與理解，輔助參觀人員快速消化歷史知識，提升自身歷史文化底蘊。但在當(dāng)前博物館的工作現(xiàn)狀來講，相關(guān)的講解人員隊伍并不完善，導(dǎo)致在對參觀人員講解的過程流于形式化。所以應(yīng)當(dāng)積極對博物館講解人員的講解方法進行革新，使其針對不同的參觀群體采用不同的講解手法，幫助參觀者更快速地了解我國的歷史文化文明。例如講解人員應(yīng)當(dāng)提升自身外語能力，在針對外國友人群體講解時，做到與外國友人的有效溝通并為其答疑解惑，增加外國友人對我國歷史文化的了解。在針對中小學(xué)生的講解中，講解人員應(yīng)當(dāng)用通俗易懂的表達(dá)方式為學(xué)生提供歷史文化的普及與延展，并且積極引用學(xué)生所學(xué)過的文化知識，使學(xué)生們對抽象的歷史知識加深理解。與此同時，應(yīng)當(dāng)及時在博物館內(nèi)建設(shè)活動場地，舉行一些社會教育團建活動，組織相關(guān)單位人員或?qū)W生積極進行公益性活動，例如在周末時間為社會大眾舉行陶藝活動，模仿博物館內(nèi)具有較高藝術(shù)價值的藝術(shù)品進行制作，在制作過程中不僅讓人們了解文物的歷史背景，又讓人們感受令人嘆為觀止的歷史傳統(tǒng)工藝。拉近廣大社會群眾與我國傳統(tǒng)歷史文明之間的距離，提高其自身藝術(shù)鑒賞能力。

（二）積極利用旅游行業(yè)開展社會教育宣傳工作

隨著社會經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展，當(dāng)今旅游行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于白熱化，在各城市旅游行業(yè)發(fā)展進程中，博物館作為一座城市的歷史標(biāo)志通常也是旅游景點之一。故而博物館在旅游季的時候通常以接待各地游客為主，所以博物館應(yīng)當(dāng)積極完善自身工作職能，提升游客的參觀感受，并使其了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化傳承。在接待游客過程中，首先應(yīng)時刻秉承以人為本的服務(wù)理念，在面對游客疑問時應(yīng)耐心詳細(xì)解答，時刻保持良好的精神面貌面對游客。其次，應(yīng)當(dāng)積極完善館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建，建設(shè)多媒體閱覽室、活動室等基礎(chǔ)設(shè)施，并且在旅游旺季時應(yīng)積極號召廣大社會志愿者為游客提供指引、講解等個性化服務(wù)。最后，應(yīng)定期對館內(nèi)工作人員進行相關(guān)的接待禮儀、當(dāng)期不同時期歷史文化等方面的培訓(xùn)工作，在提高其自身歷史文化修養(yǎng)的同時，優(yōu)化工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，使其在工作過程中可以發(fā)揮自身優(yōu)勢為游客提供高質(zhì)量服務(wù)。

（三）通過社區(qū)服務(wù)開展社會教育宣傳工作

博物館作為當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)社會文明沉淀的文化產(chǎn)物，與建設(shè)社會文明的社區(qū)體系有著密不可分的聯(lián)系。

海外有的先進國家在早些年代已經(jīng)提出這樣的觀點：“社區(qū)居民在當(dāng)?shù)夭┪镳^中具有主體地位”，在新概念形勢下的生態(tài)博物館、社區(qū)博物館也隨之不斷被建設(shè)起來。故而我國應(yīng)當(dāng)積極借鑒國外相關(guān)成功經(jīng)驗，在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)定期開展公益性社區(qū)活動，通過在社區(qū)活動室舉辦歷史展覽等方式，讓我國傳統(tǒng)歷史文化走進千家萬戶。在深入開展社會教育宣傳活動的同時，提高基層群眾的歷史文化認(rèn)知與自身的服務(wù)水平。

綜上所述，博物館作為我國兼具民族歷史文化弘揚與基層群眾教育的公益性機構(gòu)，對建設(shè)社會主義精神文明、提高廣大基層群眾的愛國主義情懷有著至關(guān)重要的作用。故而應(yīng)當(dāng)積極對博物館的社會教育宣傳工作進行不斷優(yōu)化與完善，最大限度提升博物館自身的社會價值與歷史文化的傳承領(lǐng)域，結(jié)合當(dāng)今最先進的科學(xué)技術(shù)與現(xiàn)代化先進手段，為基層群眾提供良好的歷史文明體驗。為建設(shè)社會主義精神文明提供有力的助推作用。

（作者許蘭青，文物博物館員，大學(xué)學(xué)歷，單位：臨沂市文化旅游發(fā)展促進中心，研究方向：博物館學(xué)）

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