●近日，一則“海底撈在包間里安裝攝像頭”的消息被網(wǎng)友熱議，對(duì)于安裝攝像頭是否會(huì)侵犯隱私網(wǎng)友各執(zhí)一詞。有網(wǎng)友表示理解，但有更多的網(wǎng)友表示反對(duì)，認(rèn)為這侵犯了自己的隱私。

私密活動(dòng)不該被監(jiān)控——應(yīng)該看到，近年來(lái)，包括攝像頭在內(nèi)的錄音錄像設(shè)備的配置，在社會(huì)治理中發(fā)揮了不少積極作用。比如，網(wǎng)約車的錄音、錄像等功能，無(wú)論對(duì)乘客還是司機(jī)，都是一種保護(hù)和監(jiān)督。但消費(fèi)者在包間內(nèi)的言行舉止，屬于私密活動(dòng)，不被監(jiān)控和偷聽?wèi)?yīng)該是一個(gè)最基本的保證。

商家應(yīng)尊重消費(fèi)者意愿——雖然海底撈回應(yīng)：公司對(duì)攝像頭管理設(shè)有相關(guān)制度、流程，同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段強(qiáng)化管控，保障消費(fèi)者權(quán)益。但是如果后臺(tái)管理出現(xiàn)失誤，將消費(fèi)者的個(gè)人信息泄露出去，豈不麻煩？退一步說(shuō)，商家出于防“碰瓷”、防丟失和減少紛爭(zhēng)考量，也應(yīng)該提前盡到告知義務(wù)，讓消費(fèi)者可以選擇使用與否。

亟待相關(guān)立法和規(guī)范——包間裝攝像頭爭(zhēng)議的背后，更重要的是攝像頭的管和用。要讓攝像頭既盡職盡責(zé)又不逾越邊界，相關(guān)立法和規(guī)范的腳步還應(yīng)再快一些。只有更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)孛鞔_商家與消費(fèi)者相關(guān)的責(zé)、權(quán)、利，公眾的安全和個(gè)人隱私也能得到更妥善的保護(hù)。

（綜合《廣州日?qǐng)?bào)》、澎湃新聞等）