陳靜漪，郭 偉

（深圳第二高級技工學校，廣東 深圳 518000）

0 引言

黨的十九大報告明確提出要“深化教育改革，加快教育現代化”，這是新時期指引教育改革發(fā)展的重要方針?！督逃畔⒒笆濉币?guī)劃》中明確指出要“推動信息技術與教育教學的全面深度融合”“使信息化教學真正成為教師教學活動的常態(tài)”，旨在強化信息技術在教學中的深度應用、融合創(chuàng)新，提升信息化在提高教學質量上的效能。《教育部關于中央部門所屬高校深化教育教學改革的指導意見》也明確要將“著力推進信息技術與教育教學深度融合”作為高校教學改革的七大主要任務之一。在新時代背景下，深化教學改革，推進教育創(chuàng)新是每一位教育工作者面臨的永恒主題。同時，隨著市場經濟的發(fā)展，供應鏈管理思想為越來越多的企業(yè)管理者所接受，制造、銷售、物流、電子商務等領域迫切需要供應鏈管理人才。越來越多的高校開展并重視供應鏈管理課程的學習，且嘗試突破傳統(tǒng)枯燥的理論教學方式，結合信息化教學手段，以創(chuàng)新的教學手段構建高效課堂。

1 信息化教學的內涵

信息化教學是以現代教學理念為指導，應用現代信息技術方法的教學，在信息化教學過程中，要求組織、技術、觀念、模式、內容、評價、環(huán)境等系列因素同步實現信息化。信息化教學的研究主要對象是教學環(huán)節(jié)以及其教學狀態(tài)，目標則是信息化，主要研究如何利用現有的信息技術手段使課程教學環(huán)節(jié)達到多方位的信息化。

信息化教學方式需要明確以學生為中心，強調情境對信息化教學的重要作用，強調對學習環(huán)境的設計關鍵，強調利用網絡中可用的各種資源來支持教學。教師只有充分認知到信息化教學方式的特點，才能更好勝任信息化教學工作。

隨著時代信息技術的進步，信息化手段在教學工作中的應用也是一個不斷發(fā)展的動態(tài)過程。但不論如何，教育信息化的原始動力都是來自于信息技術在教育當中的應用，這也充分體現了信息技術手段在教育信息化過程中的核心地位。

2 供應鏈管理課程特征分析

在傳統(tǒng)供應鏈管理課程教學中，往往會發(fā)現該課程理論性很強，內容也比較抽象，用傳統(tǒng)的方法進行課堂理論的講解灌輸，往往會使得學生感覺這門課程很枯燥難懂，因此非常有必要對供應鏈管理課程教學方法進行改革。

供應鏈管理課程教學方法改革需要從教和學這兩個層面去進行創(chuàng)新性調整，需要去改變傳統(tǒng)意義上教師單純的講授和學生被動聽講的情況，由教師講授者向課堂設計者、任務組織者轉變，而學生由被動聽講向自主學習轉變。嘗試引導學生學會思考、學會提問、學會自主解決問題。要加強自主學習，激發(fā)學生主動思考和探索的熱情，教學方法策略的開發(fā)和設計就顯得尤為重要。

我們在供應鏈管理課程教學過程中發(fā)現以下幾個痛點：（1）供應鏈課程本身的強理論性，在市面上也很難找到實踐性強的教材做指導，且多數教材上的知識點或案例已經過時。（2）在課程教學過程中因為缺少具體的實操作，使得理論講解為主的課堂同學們會無法集中精力，教師授課時若沒有較好案例也很難展開積極主動的課堂學習。（3）本課程作為一門綜合性學科，涵蓋采購管理、生產運作管理、倉儲以及配送管理、批發(fā)銷售等供應鏈上的各個環(huán)節(jié)。因此與許多課程內容相互交叉，相互重疊，造成學生在課程學習中有一定的誤解，認為該課程內容是其他基礎課程內容的疊加，從而輕視對本課程的鉆研，導致學習效果不佳。（4）課堂中因理論知識點過多，往往容易變成學生被動灌輸的課堂形式，而鮮有學生主動學習的課堂情景。導致課堂氛圍沉悶，學習實踐目標不明確。

基于以上痛點，我們通過幾個學期的教學經驗總結，結合當前信息化工具進行梳理后。發(fā)現在采用理論結合實訓方式的同時，嵌入對信息化工具的應用來完成課堂教學，能較好的解決傳統(tǒng)課堂教學的痛點，提高學生課堂主動參與的積極性。同時認為本課程在信息化工具的應用，可以分為教師課堂教學工具的應用、學生任務輔助操作工具應用、課程教學實訓工具應用三個方面。

3 教師課堂教學工具的應用

為更好推進教育發(fā)展，培養(yǎng)更多高質量信息化教學的人才,我國也正不斷的在改進和完善各類信息化教學工具。信息化教學工具的使用，不但改進了課堂環(huán)境和教學氛圍,甚至改變了傳統(tǒng)的教學授課方式。

在有關調研中顯示49%的職校教師了解過信息化教學工具，58.02%的職校教師在授課中會偶爾使用信息化教學工具進行輔助，69.14%的教師反映在通過信息化工具的使用教學效果略見成效，81.48%的教師非常愿意使用信息化教學工具來進行教學方式創(chuàng)新。供應鏈管理課程教學中常用的幾種信息化教學工具如下：

3.1 藍墨云班課

云班課是一款融入了人工智能的免費課堂互動教學App。它基于移動互聯環(huán)境，實現老師與學生之間的即時互動、資源推送和作業(yè)任務布置，完善的激勵與評價體系激發(fā)學生在移動設備上的自主學習興趣，完整的學習行為記錄實現對學生學習的過程性考核，更能為老師提供高質量的教學研究大數據，并實現基于人工智能技術的個性化智能助學和智能助教功能。

在供應鏈課程教學過程當中，教師可以提前發(fā)布資源督促學生進行預習，同時在課堂當中可以發(fā)布任務，讓學生提交電子版課堂作業(yè)，實現無紙化的作業(yè)提交，節(jié)約資源且易于教師對作業(yè)的及時督促批閱。亦可在課后發(fā)布外部資源，供同學們進行知識點回顧學習，加深學習印象。相比傳統(tǒng)的紙質工作頁任務，藍墨云班課的形式，節(jié)約資源同時更利于同學們進行系統(tǒng)的課程進度了解與復習。

3.2 教育101PPT

在授課中，學生除了需要對理論操作知識的學習外，也希望長時間的面對電腦能有較好的視覺體驗，以及在供應鏈課堂中能及時進行互動，甚至能將做題也轉化為游戲。而101 教育PPT 都能實現這些功能，這里舉例幾個免費使用的幾種操作：（1）計時器功能：網絡直播課堂中也需要更多的與學生互動，在互動環(huán)節(jié)，我們可以簡單調用計時器功能，進行任務完成情況督促。（2）隨機點名功能：通過模版設置，可以實現多種隨機點名的主題界面，此類界面類似“搖搖樂”，不論從視覺還是關注度上都能大大吸引學生參與到直播課堂，在一定的課堂講解后，通過隨機點名也能檢驗學生對課堂知識掌握效果。（3）即時圖片/視頻上傳功能：在部分項目的小組活動中，會用到大白紙展示的環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)課堂中大白紙展示時各同學是無法看清小組展示在大白紙上的內容，因此用手機連線電腦101軟件后即可實現由教師拍照小組的“大白紙展示內容”，即時上傳后同學們電腦也能看到。增加了同學們的觀感，且能達到較好的分享效果。在必要時，還能實現即時“直播”視頻的功能，吸引同學們注意力效果會更好，這無疑給課堂增加了更多有趣的環(huán)節(jié)，提高同學們關注度同時提升教學效果。（4）課堂表揚功能：在學生答對時，可以給予適當激勵表揚，101教育PPT中點開表揚功能鍵，就能隨機調出聲音和動態(tài)圖片進行表揚，效果逼真且受學生喜愛。這對調動課堂積極性也能起到很好的幫助作用。（5）其它功能:如放大鏡或者聚光燈功能等能很好的吸引學生關注到直播課堂，避免課堂走神。

3.3 幕享同屏

教師直播課堂往往是通過電腦進行授課，但同時某些課程會需要進行部分手機APP 操作演示，此時有的教師可能會進行線下提前錄屏操作，但此方法在課堂演示時可能不能靈活的變動有一些局限性。此處推薦用到一些同屏軟件，此類軟件已經較多，通過比較使用更為推薦簡易上手的幕享軟件工具。幕享是在電腦端和手機端安裝軟件工具，通過手機和電腦的投屏鏈接，教師在直播課堂內容同時，可同時通過手機演示操作，并在操作同時隨時解答學生疑惑。比如部分小組任務環(huán)節(jié)可能涉及到去公眾號尋找資料或對公眾號信息的展示，此時就需要同學們了解如何進行手機查詢的操作，于是教師利用投屏功能即可即時分享操作流程，讓同學們對操作內容更為熟悉，更好引導同學們進行任務完成。

3.4 其它信息化小工具

（1）ZoomIt。ZoomIt 只有0.2MB，它完全免費且易于使用。ZoomIt 工具通過快捷鍵操作可以非常方便地調用ZoomIt 三項功能：屏幕放大、屏幕標注、倒計時提醒。在網絡直播課堂中可以隨時通過快捷鍵操作調用這三項功能，同時屏幕標注是可以修改顏色，定時提醒也可以修改時間，在時間快結束時也會給出提醒，模擬鬧鐘場景逼真，使用方法簡單。

（2）Snipaste。Snipaste是一款專業(yè)的截圖貼圖工具，為將供應鏈管理課堂由傳統(tǒng)的理論灌輸轉化為以學生主動學習為主的課堂，在課程學習當中會引入比較多的案例分享PPT 制作的任務，這個環(huán)節(jié)中小組會有成員的任務是尋找圖片素材或其它有用信息，通過Snipaste這個小工具同學們即可隨時進行截圖與圖片編輯，對于任務完成進行助力，而且通過小工具的使用，會增加同學們的成就感，能更為主動的去進行素材的收集，提高課堂的活躍度，以此提高課堂授課效率。

這兩款小工具安裝非常方便，且軟件體積都很小，而兩款小工具結合起來，可以在直播時對重點內容進行及時的截圖放大，讓學生更為清晰看到。比如：有時打開某些網頁時，因內容較多，學生是通過手機上課，屏幕內容看的不清楚，學習效果因此不佳，這時教師如果能通過F1 鍵進行截圖后滾動鼠標中間按鈕即可實現截圖內容即時放大，這樣就學生就能看不清重點內容，同時還能對主要知識點進行強調學習，可以說是非常實用的。

4 學生任務輔助操作工具應用

在課堂教學中，我們往往會采用講練結合方式，讓同學們進行獨立的知識點總結或者進行小組的案例任務展示。在這些項目訓練中，同學們通過一些信息化工具的巧妙應用，不但提高了成果質量，而且更好的激發(fā)了同學們的主動學習探索的創(chuàng)新精神，結合軟件應用的同時，更好的梳理教學要點，提高學習效率。

比如在某次供應鏈設計實訓項目時，我們就以展示要點內容（圖1)任務展開，注明每個流程中需要展示的內容，啟發(fā)同學們用到對應的工具。因為使用的工具可能會有區(qū)別，由此明確小組同學分工，這樣在此項任務中，每位同學都會接收對應任務，由于結合了小工具的使用，將過往單純理論知識的學習從而進化為小工具使用的挑戰(zhàn)，同學們往往在梳理任務要點的同時會從小工具的使用改進過程中獲得成就感，由此提高課堂效率同時也加強了小組協作能力。

4.1 思維導圖軟件應用

在供應鏈教學過程中會發(fā)現有較多的理論點需要同學們掌握，但是教材上大段的文字同學們是不太愿意去主動閱讀的，于是鍛煉同學們提煉知識點的能力也是課堂中需要訓練的目標。在過去的紙質工作頁中也有采用過讓同學們繪制思維導圖的方式完成知識點梳理的工作，但是因為為紙質的繪制，所以一旦下筆繪圖后比較難進行調整。而在信息化工具的摸索使用過程當中，會有較多不錯的思維導圖軟件可以使用，比如XMIND、MINDMASTER、億圖圖示等。

軟件繪制思維導圖，在幫助同學們梳理知識點的同時，還能隨時進行圖示的調整，且能通過各項編輯功能實現思維導圖的美化，對比傳統(tǒng)的紙質作業(yè)，有了更多的自主性，且因每個同學的操作習慣和思維方式不同，往往會做出不同版本、不同模式的思維導圖，教師可以完成較好的作業(yè)為模板激勵其它同學，起到更好的示范作用，在課堂應用中亦發(fā)現同學們會更主動的發(fā)掘設計更好的圖示，主動挖掘新的軟件操作，將理論知識點梳理牢記的同時，鍛煉了軟件操作技能，為今后的工作技能提升打下基礎。

4.2 Islide插件工具應用

PPT制作時，同學們往往套用一些固有的商務模板，而缺乏主動創(chuàng)新的精神，如何讓同學們能有積極主動的學習動力，我們想到用信息化軟件的探學激發(fā)學生的興趣，比如PPT 制作中Islide 插件就是一款非常好用且能提高同學們制作效率的軟件，在課堂中通過基本的操作演示，讓同學們了解部分便捷操作。同學們會較有興趣學習，而且經過嘗試后會更愿意將各項供應鏈任務的展示做的更為完美，于是不斷的發(fā)掘新功能的使用，且不再討厭做PPT任務，甚至有的學生表示從中發(fā)現樂趣。我們在小組任務訓練過程中，嚴格執(zhí)行小組成員分工制，所以大家都有精力將自己任務模塊做的更好，完善的更好。

4.3 視頻軟件工具應用

圖1 產品供應鏈設計分析展示要點內容

在供應鏈課程展示環(huán)節(jié)，有時會遇見小組需要進行視頻播放，在過去同學們往往是給出鏈接，由此播放時被迫分享觀看廣告，嚴重耽誤了展示進度。于是會鼓勵同學們應用諸如碩鼠軟件、360瀏覽器自帶的視頻錄制、Camtasia 軟件、Screen to gif（無音頻）等軟件進行視頻錄制或下載導出。同學們將下載好的視頻插入展示內容中進行播放，也很好的提升了展示效果。

5 課程教學實訓工具應用舉例

目前專業(yè)針對于供應鏈管理課程的實訓軟件并不多，更多是傾向于ERP系統(tǒng)操作軟件，現在供應鏈管理課程信息化工具軟件應用較多的有易木科技的指尖課堂及供應鏈時代沙盤模擬軟件工具。

5.1 啤酒游戲項目實訓

供應鏈學習，不但要有趣，還能隨時、隨地的進行。在易木科技公眾號中有指尖課堂，同學們注冊信息后可通過生產與銷售系統(tǒng)的角色模擬，了解供應鏈系統(tǒng)存在的牛鞭效應，分析牛鞭效應產生的原因，掌握消減牛鞭效應的途徑。

教師以用輸入口令的方式發(fā)布班級游戲，分別從信息透明市場和信息不透明的市場發(fā)布游戲任務，讓同學們感受供應鏈在運作過程中各個環(huán)節(jié)節(jié)點信息傳遞的重要性。在傳統(tǒng)課堂中我們往往是枯燥的理論講解或文字案例的描述，但這種信息化的“游戲”手段就能讓同學們在游戲當中體會供應鏈運作的要點，且學習印象深刻，同時在易木指尖課堂中還有漢堡游戲、加油站游戲等供同學們以游戲的方式去發(fā)掘供應鏈中的要點。

5.2 供應鏈時代實訓模擬

供應鏈時代是面向訂單生產的供應鏈模擬，在該產品中，移動、聯通、電信等通訊運營商在每個城市的通訊基站設備的采購是通過招投標的方式進行的，學生通過模擬中興、華為等公司作為通訊基站設備制造商，將參與投標并在中標后，按時將相應的設備送到客戶的指定地點。實際模擬過程中，學生以分工協作的方式來模擬企業(yè)供應鏈運營，分析供應鏈節(jié)點中的各項指標，在仿真場景中模擬判斷、決策、執(zhí)行，總結。

該實訓軟件也是由易木科技研發(fā)，此實訓的使用是在同學們有一定的供應鏈認知后，對如何選擇供應商、如何進行客戶關系維護、對供應鏈上下游企業(yè)合作關系分析等內容的學習時，應用此軟件將同學們分成小組完成對抗賽，通過參與各個角色從小組共建工廠、采購原材料、分銷成品、占有市場到客戶維護，能較深刻的理解供應鏈企業(yè)的運營過程。在這種沙盤模擬活動當中，團隊的策略和協調性非常的重要。通過采用此類軟件沙盤啟發(fā)式的教學方法，同學們更愿意將先前學的知識點進行教學結合，且會更積極思考供應鏈上企業(yè)之間相互關聯牽制的關系，便于對知識點的實際體會，學生參與積極性更高，教學效果能更好。

6 結語

教育信息化改革當前已是必然趨勢，如何改善傳統(tǒng)課堂教學工作是當前教師們應思考創(chuàng)新的方向。用好當前已有的信息化工具，可以充分激發(fā)學生主動學習的同時，還能解決部分傳統(tǒng)理論課堂中的諸多痛點，為高效課堂的構建助力。