王菁菁 丁晨

如果要總結(jié)2020年的藝術(shù)品拍賣，網(wǎng)拍恐怕是當(dāng)中最有話題感的一個(gè)。自去年年初疫情突襲，社會(huì)生活被按下“暫停鍵”，為了尋求突破的拍賣企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。如今一年時(shí)間過(guò)去，它們做得如何？又面臨哪些新問(wèn)題？

數(shù)據(jù)公開(kāi)：企業(yè)紛紛亮答卷

逾70%拍賣為網(wǎng)上專場(chǎng)，較上年提升30%;推出全新網(wǎng)上服務(wù)及手機(jī)功能，網(wǎng)上競(jìng)投比率高達(dá)80%;去年全球拍賣總成交額逾35億美元，其中網(wǎng)上拍賣超5.75億美元。在前不久全球拍賣業(yè)巨頭蘇富比公開(kāi)的2020年藝術(shù)品拍賣最新數(shù)據(jù)中，與網(wǎng)拍有關(guān)的這組數(shù)據(jù)顯得頗具分量感。

當(dāng)中尤以奢侈品網(wǎng)上拍賣的表現(xiàn)驚人，拍賣場(chǎng)數(shù)較2019年同期翻了4倍，總成交額增長(zhǎng)了600%，達(dá)到1.77億美元。表現(xiàn)不俗的還有香港蘇富比首度舉辦的中國(guó)藝術(shù)品網(wǎng)上拍賣——“清洪佛教藝術(shù)品珍藏”與“清洪藏珍暨中國(guó)藝術(shù)品”，吸引了來(lái)自十余個(gè)地區(qū)的買家參與競(jìng)投，網(wǎng)上及手機(jī)應(yīng)用程序投標(biāo)次數(shù)超2500次，成交率高達(dá)96%。

而作為中國(guó)內(nèi)地藝術(shù)品拍賣領(lǐng)軍企業(yè)之一的中國(guó)嘉德，日前也通過(guò)官方微信公布了其去年的網(wǎng)拍戰(zhàn)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，2020年全年，中國(guó)嘉德網(wǎng)絡(luò)拍賣E-BIDDING共呈現(xiàn)11期183個(gè)專場(chǎng)，6000多件藝術(shù)品總成交額超過(guò)1.8億元。去年中國(guó)嘉德包括“大觀”夜場(chǎng)在內(nèi)的全部線下專場(chǎng)都開(kāi)通了實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)投，網(wǎng)絡(luò)藏家最高競(jìng)得單價(jià)達(dá)到4500萬(wàn)元。值得一提的是，在去年的嘉德網(wǎng)拍中，特色專場(chǎng)的表現(xiàn)十分搶眼，例如“無(wú)盡藏——中國(guó)書畫擷英”“浮光掠影——啟功先生舊藏”“雄鎮(zhèn)一方：名家舊藏明清席鎮(zhèn)”等等，全年推出的105個(gè)專場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了百分之百成交。

事實(shí)上，去年在網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域的開(kāi)拓中，收獲較豐的企業(yè)還有不少。例如北京榮寶網(wǎng)拍自去年2月底上線，截至去年11月底，200多天的時(shí)間共舉辦了217場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拍賣會(huì)（包括慈善拍賣），幾乎做到了“天天拍”，圍觀人數(shù)逾140萬(wàn)人，總成交額超1. 8億元。還有中貿(mào)圣佳，從去年4月10日網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺(tái)正式開(kāi)放、第一期網(wǎng)絡(luò)拍賣舉槌起，至7月26日第18期網(wǎng)絡(luò)大拍收官，僅3個(gè)半月的時(shí)間里，其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拍賣的總成交額已突破億元大關(guān)。

可以說(shuō)，這一個(gè)個(gè)有力的數(shù)據(jù)，讓疫情影響之下的藝術(shù)品拍賣市場(chǎng)看到了出口和方向。

去年香港蘇富比首場(chǎng)中國(guó)藝術(shù)品網(wǎng)上拍賣成交不俗，這是當(dāng)中的亮點(diǎn)拍品金代耀州青釉刻花卉紋斂口碗，成交價(jià)為47.88萬(wàn)港元。（圖片由香港蘇富比提供）

年初義拍：打下有力基礎(chǔ)

《中國(guó)收藏》雜志記者注意到，盡管這一輪藝術(shù)品網(wǎng)拍發(fā)展風(fēng)潮，傳統(tǒng)拍賣企業(yè)多少有些“不得已而為之”的意味，但疫情來(lái)襲的另一面，也帶來(lái)了催生改變的契機(jī)。比如去年年初，一些拍賣企業(yè)為抗疫而舉行的慈善拍賣，就為它們后來(lái)的網(wǎng)拍運(yùn)營(yíng)打下了一定的基礎(chǔ)。

“對(duì)于一家有著近20年資歷的老牌拍賣公司來(lái)說(shuō)，從去年2月開(kāi)始籌備舉辦的抗疫募集善款拍賣，給了我們很好的實(shí)踐，不僅實(shí)現(xiàn)了募集善款的初衷，更重要的是累積了一定的線上經(jīng)驗(yàn)?！北本┡馁u行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、北京華辰拍賣董事長(zhǎng)甘學(xué)軍在接受《中國(guó)收藏》雜志記者采訪時(shí)表示，“據(jù)此我們也判斷，在疫情影響下，今后線上活動(dòng)一定是主導(dǎo)性而非輔助性的。事實(shí)證明的確如此，現(xiàn)在無(wú)論是大型藝術(shù)品拍賣公司還是中小型拍賣公司，無(wú)論是大的專場(chǎng)拍賣還是小專題拍賣，線上推介都是主要的方式和途徑?！?/p>

也正因如此，在甘學(xué)軍看來(lái)，新的背景下拍賣企業(yè)應(yīng)該要有自己的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)。為此他甚至帶領(lǐng)華辰拍賣更進(jìn)一步嘗試，將線上拍賣的思維方式與節(jié)奏切割，運(yùn)用到了去年12月的華辰秋拍中，以線上聯(lián)合線下的方式進(jìn)行一些快速呈現(xiàn)，“ 相信這會(huì)成為一個(gè)方向”。甘學(xué)軍認(rèn)為。

同樣從義拍開(kāi)始發(fā)力線上的還有北京博觀拍賣。“博觀之前是典型的線下拍賣企業(yè)，雖然有自己的網(wǎng)絡(luò)小程序，但沒(méi)有太重視。去年2月，為了支持抗疫，博觀聯(lián)合蘇州玉雕大師俞挺舉行慈善網(wǎng)拍，也是從那時(shí)開(kāi)始我們努力轉(zhuǎn)型，利用博觀嚴(yán)選的小程序做線上拍賣。目前這個(gè)平臺(tái)已舉行了近百場(chǎng)網(wǎng)拍，是我們這一年來(lái)的主要經(jīng)營(yíng)手段。這一塊我們?nèi)匀槐辛瞬┯^的老傳統(tǒng)，盡可能做精。雖然博觀嚴(yán)選每場(chǎng)的成交額也就幾萬(wàn)元到20多萬(wàn)元不等，與線下拍賣不可相提并論，但這一年我們網(wǎng)拍的退貨率相當(dāng)?shù)?，這是讓我很自豪的?！北本┎┯^拍賣董事長(zhǎng)奧巖介紹道。

去年3月10日，在結(jié)束最后一期慈善拍賣后，北京榮寶隨即推出了“中國(guó)書畫·當(dāng)代名家保真拍賣”專題拍賣會(huì)，并邀請(qǐng)藝術(shù)家本人親自鑒定，最終取得了156.5萬(wàn)元的成交額，成交率達(dá)87.5%。不久后，該公司又舉行了“北京榮寶·（第一期）當(dāng)代名家書法作品網(wǎng)絡(luò)拍賣會(huì)”，呈現(xiàn)的26件當(dāng)代書法作品成交了24件，總成交額達(dá)144.35萬(wàn)元，單件拍品均價(jià)超6萬(wàn)元?！?抗疫慈善網(wǎng)拍開(kāi)啟了我們線上藝術(shù)品拍賣模式。這樣的成績(jī)可以說(shuō)是線下拍賣很難超越的，這令我們既感到驚喜，也對(duì)網(wǎng)拍信心滿滿?！辈稍L中，北京榮寶拍賣有限公司常務(wù)副總經(jīng)理何奇峰向《中國(guó)收藏》雜志記者如此表示。

新客加入：消費(fèi)口味多元化

要生存發(fā)展，就必須拓展線上，這似乎已經(jīng)成為去年以來(lái)傳統(tǒng)藝術(shù)品拍賣企業(yè)的共識(shí)。看似風(fēng)生水起的背后有哪些值得關(guān)注的現(xiàn)象？《中國(guó)收藏》雜志記者了解到，新買家、品質(zhì)仍是當(dāng)中較受矚目的關(guān)鍵詞。

比如在蘇富比此次公開(kāi)的年度數(shù)據(jù)中，就有著“網(wǎng)上拍賣中，逾40%競(jìng)投者及買家為蘇富比新客戶，40歲以下的年輕買家人數(shù)較上年翻一倍”的表述。中國(guó)嘉德也表示去年網(wǎng)拍吸引了新買家數(shù)千人，新買家創(chuàng)造的成交額超8000萬(wàn)元。那么，在行業(yè)數(shù)量占比更多的中小型拍賣公司群體中，對(duì)新買家這個(gè)概念又是如何理解的呢？

“以中貿(mào)圣佳的網(wǎng)拍情況來(lái)分析，線上的買家與線下有重疊的部分，參加我們線上拍賣的大部分還是傳統(tǒng)的客戶。但是網(wǎng)絡(luò)的確有優(yōu)勢(shì)，也吸引了相當(dāng)一部分以前從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)拍賣的買家進(jìn)場(chǎng)。我們舉辦一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拍賣的瀏覽量可以達(dá)到幾萬(wàn)人，這在線下是不可能有的。”中貿(mào)圣佳國(guó)際拍賣有限公司總經(jīng)理薛世清告訴《中國(guó)收藏》雜志記者。

奧巖也注意到，不少在博觀嚴(yán)選小程序平臺(tái)上參加網(wǎng)拍的買家，并非之前線下的傳統(tǒng)客戶，“除了博觀嚴(yán)選，我們還和東家App、微拍堂等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作做網(wǎng)拍。雖然粉絲數(shù)量目前還不是特別龐大，但都是‘實(shí)打?qū)嵱闷放坪涂诒鄯e的。有的客人一年下來(lái)能買個(gè)七八十萬(wàn)元”。

去年北京華辰秋拍推出“其命維新——當(dāng)代新書法專場(chǎng)”，被不少業(yè)內(nèi)人士視為是一次轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。相關(guān)展覽拍前同步在華辰拍賣小程序上展出。（圖片由北京華辰提供）

除此之外，發(fā)展線上拍賣吸引買家，另一種形式的“新”也不容忽視。比如北京華辰去年秋拍推出的“其命維新——當(dāng)代新書法專場(chǎng)”，相關(guān)展覽拍前同步在華辰拍賣小程序上展出?！拔覀円恍┦詹卮善鳌⒔F(xiàn)代書畫的老客戶，還有一些做投資、IT行業(yè)的客戶，據(jù)了解他們并沒(méi)有涉獵過(guò)這樣的作品，但是一看展覽他們就覺(jué)得有意思，愿意去關(guān)注，甚至感覺(jué)耳目一新?！备蕦W(xué)軍透露。

而相比起由線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的客戶，由網(wǎng)拍這種渠道邁入藝術(shù)品拍賣大門的客人，讓拍賣企業(yè)看到了消費(fèi)者口味的不同與更多的“隨性”?！耙詷s寶的網(wǎng)拍受眾為例，主要有兩類：一類是對(duì)審美有一定追求的高凈值人群。他們多半不是行家，購(gòu)買作品也不是用來(lái)鑒藏，而是更傾向于高端藝術(shù)消費(fèi)或裝點(diǎn)家居、辦公環(huán)境。第二類人群則來(lái)源于禮品市場(chǎng)?！焙纹娣逭f(shuō)道。

在業(yè)界看來(lái)，這樣的消費(fèi)目的也注定了網(wǎng)拍拍品的價(jià)格區(qū)間基本以幾千元到十幾萬(wàn)元為主導(dǎo)，無(wú)論是大型綜合性的拍賣行，還是中小型或是專注于某一專項(xiàng)的拍賣企業(yè)，網(wǎng)拍對(duì)它們來(lái)說(shuō)，都面臨著一個(gè)消費(fèi)者口味多元化的問(wèn)題。與此同時(shí)，如何保證品質(zhì)，各家拍賣行也是用盡了心思。比如做好拍品各方面的品相資料、附上鑒定證書，有的甚至還會(huì)借鑒網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的做法，推出“七天無(wú)理由退貨”。而依托于自身在線下已有的品牌和口碑優(yōu)勢(shì)，更是被各家拍賣企業(yè)當(dāng)成線上運(yùn)營(yíng)的一張“王牌”。

博觀嚴(yán)選小程序網(wǎng)拍平臺(tái)。由于秉承了博觀盡量做精的傳統(tǒng)，嚴(yán)控品質(zhì)，且對(duì)拍品狀態(tài)有詳細(xì)如實(shí)地說(shuō)明，一年下來(lái)退貨率很低。

看似紅火：實(shí)踐其實(shí)不容易

事實(shí)上，鑒于藝術(shù)品的特性，即便當(dāng)前網(wǎng)拍發(fā)展紅火，并且被業(yè)界普遍視為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，但對(duì)于傳統(tǒng)拍賣企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想踏實(shí)地將這條路走下去，并非易事。首先是“ 吸粉難”，畢竟藝術(shù)品網(wǎng)拍不同于普通商品的快銷?！吨袊?guó)收藏》雜志記者發(fā)現(xiàn)，配合網(wǎng)拍做直播、請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)做講解，增強(qiáng)拍品的故事性、提倡藝術(shù)走進(jìn)生活，在當(dāng)前傳統(tǒng)拍賣企業(yè)做網(wǎng)拍的過(guò)程中非常流行，但最終效果如何卻有著很大的不確定性?！俺刈拥臄U(kuò)容是個(gè)特費(fèi)勁的事情，博觀也許是因?yàn)橹蛔鲇袷馁u，所以受到一定限制。但我想這應(yīng)該也是行業(yè)面臨的一個(gè)普遍問(wèn)題?！眾W巖說(shuō)。

奧巖將與其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作，分為公眾的公眾平臺(tái)和公眾的專業(yè)平臺(tái)兩類，“前者比如抖音、快手，說(shuō)實(shí)話聽(tīng)起來(lái)是流量大，不過(guò)真正要在當(dāng)中找到匹配的粉絲比較難;后者像東家、微拍堂這類，我們大概一周做兩次網(wǎng)拍，每次10件拍品，已經(jīng)做了約30場(chǎng)，也就賣了30萬(wàn)元左右，需要慢慢累積。網(wǎng)拍肯定是要堅(jiān)持做，但也必須承認(rèn)，成交額低、吸粉也很費(fèi)勁，是個(gè)費(fèi)力氣的事兒”。

其次，雖然網(wǎng)拍比起線下整體成本要小，對(duì)拍賣企業(yè)的后臺(tái)服務(wù)來(lái)說(shuō)，卻是壓力山大?！熬€上的拍賣客戶不能近距離看到拍品，這就要求我們后臺(tái)的工作要更仔細(xì)和認(rèn)真，所有拍品的質(zhì)量、保管狀態(tài)、品相報(bào)告等各方面工作更加繁瑣，這對(duì)我們自身的要求比線下要高很多?！毖κ狼逭f(shuō)。

去年，中貿(mào)圣佳及時(shí)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，并進(jìn)行了多種嘗試。比如在小程序端口介紹拍品，在抖音平臺(tái)直播進(jìn)行專家導(dǎo)覽等。中貿(mào)圣佳APP也正式上線，其高效穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)同步出價(jià)模式，獲得了藏家朋友的青睞。（圖片由中貿(mào)圣佳拍賣提供）

薛世清還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們不方便出門時(shí)，會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注多，反之就要相對(duì)少很多。“這是很現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)?！倍遥瑑r(jià)格便宜的小物件依靠網(wǎng)拍銷售會(huì)比較輕松，但如果是品質(zhì)好、定價(jià)高的拍品，買家依然還是愿意去看實(shí)物?！澳么善鱽?lái)說(shuō)，兩件拍品看起來(lái)一模一樣，實(shí)際器型、發(fā)色有細(xì)微區(qū)別，以至于價(jià)格就會(huì)相應(yīng)不同。所以好的藝術(shù)品，買家還是希望真正看到、上手，心中有數(shù)才敢出價(jià)，從而才可能賣出好價(jià)錢。我認(rèn)為網(wǎng)拍也需要盡量給買家提供一個(gè)線下的場(chǎng)所，這樣對(duì)拍賣有幫助。之前對(duì)于目標(biāo)客戶，我們提供了上門服務(wù)，而新的圣佳藝術(shù)空間也即將進(jìn)入運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，成為網(wǎng)拍展示的重要場(chǎng)所。相信這種新的運(yùn)營(yíng)模式會(huì)把我們的網(wǎng)拍帶到新高度?！毖κ狼逭f(shuō)道。

無(wú)論如何，通過(guò)培育讓更多人走進(jìn)線上購(gòu)藏藝術(shù)品，以此又吸引他們逐漸從線上走入線下，為藝術(shù)品市場(chǎng)的拓展輸入更多新鮮血液，促進(jìn)藝術(shù)品一級(jí)市場(chǎng)與二級(jí)市場(chǎng)在當(dāng)下的互動(dòng)，這是市場(chǎng)人士對(duì)于網(wǎng)拍發(fā)展公認(rèn)的肯定。如何做好平衡，在未來(lái)能出現(xiàn)更多的范例可供參考，業(yè)界拭目以待。