· 本刊記者 鄧大洪

大愛書院主樓

養(yǎng)老，背后牽系著無數(shù)個(gè)家庭的幸福。隨著我國(guó)人口老齡化問題越來越嚴(yán)重，養(yǎng)老話題越來越受到關(guān)注，全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都在積極探索應(yīng)對(duì)人口老齡化之道。在解決如何實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)”“老有所依”“老有所醫(yī)”“老有所樂”這些關(guān)鍵問題上，作為富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司旗下企業(yè)大愛城投資控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱“大愛城”）深耕健康老齡產(chǎn)業(yè)10余年，獨(dú)創(chuàng)“書院式養(yǎng)老”模式，逐步形成了獨(dú)特的養(yǎng)老服務(wù)品牌——“大愛書院”，通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和產(chǎn)品創(chuàng)新，為中國(guó)社會(huì)化養(yǎng)老提供實(shí)踐樣本。

"四輪馬車" 驅(qū)動(dòng)"書院養(yǎng)老"

“我們最初對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的定位就很明確，既不是單純的房地產(chǎn)開發(fā)，也不是傳統(tǒng)的養(yǎng)老院，而是以老齡群體及其三代家庭核心生活需求為導(dǎo)向打造的全齡層、全配套親情健康美好社區(qū)?！贝髳鄢强偛美畲髲┱f。養(yǎng)老不是人生晚年被動(dòng)接受護(hù)理的一個(gè)階段，這個(gè)階段同樣充滿著創(chuàng)造力和活力。大愛城希望通過書院式養(yǎng)老的方式，讓老年人的創(chuàng)造力與活力再度被激發(fā)，真正實(shí)現(xiàn)“老了，更幸福”。為此，大愛城“祭出”了“四輪馬車”作為書院養(yǎng)老的驅(qū)動(dòng)。

一是“文化”+“尊嚴(yán)”培養(yǎng)書院養(yǎng)老文化。大愛城以人為本打造品牌，并緊隨時(shí)代趨勢(shì)不斷完善升級(jí)，形成集居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老“三位一體”，打造出以文化和尊嚴(yán)為突出特點(diǎn)的養(yǎng)老服務(wù)體系。通過高品質(zhì)文化養(yǎng)老服務(wù)，大愛城輔助健康醫(yī)療服務(wù)，以維護(hù)和提高長(zhǎng)者生命質(zhì)量，為長(zhǎng)者們實(shí)現(xiàn)身體健康與精神健康“護(hù)航”。

二是軟硬件結(jié)合呵護(hù)長(zhǎng)者樂享生活。大愛城通過協(xié)同旗下的健康醫(yī)療、終身教育、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，做到“軟硬件結(jié)合”，讓長(zhǎng)者和三代家庭輕松樂享生活。

從長(zhǎng)者們首要關(guān)注的居住空間開始，大愛書院做了精心的規(guī)劃和籌備。大愛書院養(yǎng)老中心和養(yǎng)生公館均配備適老化家具、設(shè)施及智能安養(yǎng)系統(tǒng)等，以確保長(zhǎng)者的生活空間像家一樣舒適、安全。

大愛書院健康醫(yī)療服務(wù)以老年醫(yī)學(xué)為核心，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為特色，從生理、心理及社會(huì)三個(gè)維度實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)者的醫(yī)、康、護(hù)、養(yǎng)全覆蓋，全方位當(dāng)?shù)睾亲o(hù)長(zhǎng)者健康。

為充分考量健康食養(yǎng)，大愛書院選取香河大愛城生態(tài)農(nóng)場(chǎng)的綠色蔬果為原材料，根據(jù)中國(guó)營(yíng)養(yǎng)藥膳基本理論并結(jié)合入住長(zhǎng)者的膳食需求，通過餐飲服務(wù)、高級(jí)技師等各類專業(yè)人才的用心烹飪，定制出豐富的營(yíng)養(yǎng)膳食，讓長(zhǎng)者吃得健康、吃得放心。

三是學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生，身心健康同行。為踐行終身教育理念，大愛書院為老人們提供了內(nèi)涵豐富的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓老人們真正“活到老、學(xué)到老”。大愛書院養(yǎng)老中心設(shè)有大愛老年圖書館、課程教室、棋牌室、手工活動(dòng)室、健身房等多種文化課程與娛樂活動(dòng)設(shè)施，通過豐富多彩的文化課程和趣味活動(dòng)，為入住長(zhǎng)者以及社區(qū)居民提供養(yǎng)生、藝術(shù)類為主的專業(yè)化、高品質(zhì)教育文化服務(wù)。

在大愛書院，入住長(zhǎng)者們能和志趣相投的朋友一起樂享生活，每天都有新體驗(yàn)。擅長(zhǎng)詩詞書畫、藝術(shù)創(chuàng)作、戲曲音樂的長(zhǎng)者，能充分感受到文化藝術(shù)的魅力，讓精神得到充分滋養(yǎng)；愛打乒乓球、愛好瑜伽、喜歡游泳的長(zhǎng)者，更能通過大愛書院的課程，和借助豐富齊全的健身設(shè)備，在運(yùn)動(dòng)中收獲一個(gè)健康的身體。

四是“面對(duì)面交流”助力“我的生活我做主”。大愛書院品牌從誕生至今，并非是一成不變的，在讓長(zhǎng)者實(shí)現(xiàn)“我的生活我做主”的美好目標(biāo)的指引下，一直在創(chuàng)新。從尊重長(zhǎng)者滿足長(zhǎng)者的知情權(quán)和建議權(quán)、更深入地了解長(zhǎng)者們的真實(shí)訴求出發(fā)，大愛書院持續(xù)改善、優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)，舉辦了30余期長(zhǎng)者交流會(huì)，邀請(qǐng)383位長(zhǎng)者參與其中。

為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，大愛書院組織了“副總裁烏丹星接待日”“中高危長(zhǎng)者家訪”等交流活動(dòng)，制訂大愛書院養(yǎng)老中心管理層每日餐廳值班制度。在大愛護(hù)院，不論是交流活動(dòng)還是餐廳值班日，也不論是高層管理者還是普通護(hù)理員，對(duì)老人們的建議要求都是認(rèn)真聆聽，做好記錄，落實(shí)改進(jìn)。長(zhǎng)者與養(yǎng)老人關(guān)系融洽，溫馨如家。

"榮譽(yù)"相伴 "大愛"初心不改

大愛城獨(dú)創(chuàng)的“書院式養(yǎng)老”模式，為健康老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，提供了新思路、新經(jīng)驗(yàn)，不僅得到了同行業(yè)專業(yè)人士的高度認(rèn)可，也獲得了社會(huì)各界的無數(shù)贊譽(yù)。大愛書院先后獲得“北京品牌實(shí)力養(yǎng)老社區(qū)”“中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)優(yōu)秀康養(yǎng)社區(qū)”“中國(guó)養(yǎng)老十大品牌”“中國(guó)養(yǎng)老社區(qū)十大品牌”“五星級(jí)生態(tài)康養(yǎng)基地”“‘金口碑’品牌價(jià)值養(yǎng)老社區(qū)”“養(yǎng)老與適老化設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)”“健康中國(guó)十大康養(yǎng)項(xiàng)目”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

“做全齡層的健康社區(qū)，倡導(dǎo)全新的老年生活方式?！崩畲髲┱f。大愛城自2010年成立以來，始終致力于中國(guó)健康老齡產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營(yíng)，不忘初心、砥礪前行。未來，大愛城將繼續(xù)秉承真服務(wù)、真運(yùn)營(yíng)、真美好的“三真”理念，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為更多長(zhǎng)者及家庭帶來高品質(zhì)的大愛生活。