· 浙江省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 徐佳增

浙江省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）成立于2007年，至今已有14個(gè)年頭，是全國(guó)范圍內(nèi)較早成立的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)。隨著近幾年中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的迅速發(fā)展，協(xié)會(huì)在創(chuàng)新工作方法、提升服務(wù)水平、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展等方面取得了相應(yīng)成果。

一、當(dāng)好政府部門助手 扮演好行業(yè)領(lǐng)頭角色

行業(yè)協(xié)會(huì)離不開政府部門的支持，離不開會(huì)員單位的支持。十多年來，協(xié)會(huì)積極配合省民政廳、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、老齡辦，先后參與了《浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)、《浙江省養(yǎng)老護(hù)理分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》《浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住協(xié)議書》《浙江省政策性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)方案》《浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》等文件起草和編制工作，完成了《浙江省民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生存狀況調(diào)查和發(fā)展建議》的課題，主辦了一至七屆的“浙江省國(guó)際養(yǎng)老行業(yè)博覽會(huì)”，承辦了一至七屆的“浙江省養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽”，等等。

二、生命在于運(yùn)動(dòng) 協(xié)會(huì)在于活動(dòng)

協(xié)會(huì)工作不能僅靠發(fā)文件、開會(huì)，而是要靠開展活動(dòng)。協(xié)會(huì)近年來開展了豐富多彩的活動(dòng)：

一是為災(zāi)區(qū)開展“情系災(zāi)區(qū)，愛心助老”捐贈(zèng)活動(dòng)。2019年8月，“利奇馬”臺(tái)風(fēng)襲擊臨海市，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受災(zāi)嚴(yán)重，協(xié)會(huì)發(fā)動(dòng)會(huì)員單位捐款，幫助受災(zāi)嚴(yán)重的機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)冰箱、洗衣機(jī)，以及老年人日常用品，受到社會(huì)各界贊譽(yù)。

二是與浙江省馬寅初人口福利基金會(huì)共同發(fā)起成立“幸福助老”專項(xiàng)基金，創(chuàng)立“幸福助老”品牌。協(xié)會(huì)在寧波四明山、青田、開化等地開展慰問幫助革命老區(qū)貧困老人活動(dòng)；赴磐安、青田等地開展“迎春送福”關(guān)愛貧困老人活動(dòng)；赴舟山走訪慰問海島支老活動(dòng)；在杭州第二社會(huì)福利院開展“幸福助老”暨“關(guān)愛心腦”日本原裝進(jìn)口納豆新制品的公益捐贈(zèng)活動(dòng)，首期為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1000名老人、計(jì)劃3年內(nèi)為全省1萬名老人送去愛心和健康；在杭州金色年華金家?guī)X退休生活中心舉辦“幸福助老”暨“百場(chǎng)義診關(guān)愛口腔健康公益活動(dòng)啟動(dòng)儀式”，將在1年時(shí)間左右深入養(yǎng)老院、社區(qū)日間照料中心等老年活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行百場(chǎng)萬人關(guān)愛老年人口腔健康公益行動(dòng)。

三是2020年新年伊始，協(xié)會(huì)還發(fā)起“幸福助老”抗擊疫情特別項(xiàng)目，發(fā)動(dòng)浙江省廣西商會(huì)捐助10萬元用于為浙江省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)購(gòu)買醫(yī)用口罩。協(xié)會(huì)殫精竭慮，從越南購(gòu)買35萬只口罩用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及醫(yī)院的防疫工作，在當(dāng)時(shí)“一罩難求”的特殊時(shí)期顯得特別珍貴。連續(xù)兩年，協(xié)會(huì)在重陽節(jié)組織愛心人士，開展為老人理發(fā)、文藝演出、足浴、送蛋糕活動(dòng)。世界職業(yè)技能理發(fā)冠軍石丹，帶領(lǐng)50多位理發(fā)師，為金色年華的近千名老人理發(fā)，全國(guó)多家新聞媒體都予以報(bào)道。2021年春節(jié)前，為革命老區(qū)開化、三門、松陽縣，捐贈(zèng)價(jià)值30萬元的護(hù)理床，為革命老區(qū)的特困老人送去溫暖。

徐佳增（右6）與中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮曉麗（右7）帶領(lǐng)帶領(lǐng)黨員深入基層調(diào)研

四是多渠道、多形式培養(yǎng)養(yǎng)老管理服務(wù)人才。在協(xié)會(huì)的大力推動(dòng)下，浙江省護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)逐年提升，持證養(yǎng)老護(hù)理員達(dá)到5.17萬人，其中高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員9789人、技師238人。去年，省民政、人社廳授予協(xié)會(huì)為“浙江省養(yǎng)老人才培訓(xùn)基地”，協(xié)會(huì)取得護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)、考務(wù)、發(fā)證的資質(zhì)，計(jì)劃近2年培訓(xùn)1000多名院長(zhǎng)、20多萬名護(hù)理員。協(xié)會(huì)承辦了歷屆“浙江省養(yǎng)老護(hù)理技能大賽”，協(xié)助省民政廳對(duì)選手進(jìn)行集訓(xùn)。在第九屆全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)競(jìng)賽中，浙江省4名護(hù)理員取得了3個(gè)個(gè)人一等獎(jiǎng)、1個(gè)個(gè)人二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，在12位一等獎(jiǎng)獲得者中，浙江占1/4，獲團(tuán)體第一，創(chuàng)浙江歷史最好成績(jī)。在首屆長(zhǎng)三角護(hù)理職業(yè)技能大賽中獲團(tuán)體第一的好成績(jī)。

五是組織考察。協(xié)會(huì)通過“走出去”的方式組織院長(zhǎng)到國(guó)內(nèi)國(guó)外考察交流，我們先后組織數(shù)百名院長(zhǎng)，赴長(zhǎng)三角、廣西、日本考察，使大家真正感覺到“幸福養(yǎng)老，浙里更好”。

由于開展了一系列活動(dòng)，協(xié)會(huì)的影響力越來越大，加入?yún)f(xié)會(huì)的單位也越來越多。會(huì)員單位由原來的98家發(fā)展到現(xiàn)在368家。

三、緊跟時(shí)代步伐 賦能養(yǎng)老服務(wù)

“十四五”期間，積極應(yīng)對(duì)老齡化已上升到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略高度，夕陽事業(yè)已成為朝陽產(chǎn)業(yè)，養(yǎng)老服務(wù)的春天已經(jīng)到來，我們面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存?！熬蛹覟榛A(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善和健全。當(dāng)前面臨的問題很多，諸如：居家服務(wù)如何適老化改造，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心如何提升服務(wù)，做到機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家服務(wù)“三位一體”，真正做成沒有圍墻的養(yǎng)老院；機(jī)構(gòu)如何解決“一床難求”與“一人難求”的矛盾，變“啞鈴型”為“橄欖型”，大力發(fā)展剛需、普惠型的養(yǎng)老服務(wù)；農(nóng)村敬老院如何改造提升，為農(nóng)村老人送餐，如何補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板；如何多渠道、多形式培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)人才，解決養(yǎng)老服務(wù)的這一最大痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

針對(duì)以上問題，協(xié)會(huì)將從以下幾方面發(fā)力，賦能養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)：

一是抓好全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定，去年我們完成了杭州、寧波的試點(diǎn)工作，今年全省鋪開，以等級(jí)評(píng)定為抓手，進(jìn)一步推動(dòng)全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；二是與省民政事業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)、老年體協(xié)聯(lián)合舉辦“慶建黨百年，展長(zhǎng)者風(fēng)采”活動(dòng)；三是積極推動(dòng)全省市縣籌建養(yǎng)老協(xié)會(huì)，實(shí)行省市縣三級(jí)協(xié)會(huì)聯(lián)動(dòng)，共同做好養(yǎng)老服務(wù)；四是積極開辟候鳥式養(yǎng)老，大力發(fā)展康養(yǎng)旅居，為內(nèi)循環(huán)、新基建、拉動(dòng)內(nèi)需做貢獻(xiàn)；五是開展“最優(yōu)”系列評(píng)選活動(dòng)，在全省評(píng)100名“最優(yōu)院長(zhǎng)”、100名“最優(yōu)護(hù)理員”、100名“最優(yōu)居家服務(wù)中心主任”；六是整合教學(xué)資源，拓寬養(yǎng)老人才培訓(xùn)渠道，解決養(yǎng)老人才短缺問題。

浙江省老年服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)取得的以上成績(jī)，離不開省民政廳的精心指導(dǎo)，離不開中國(guó)社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和支持，離不開全體會(huì)員的無私奉獻(xiàn)，離不開各個(gè)市協(xié)會(huì)等社會(huì)各界的關(guān)心支持。我們將常懷感恩之心，繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會(huì)在浙江省養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新引領(lǐng)帶頭作用，為養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展盡綿薄之力。