文/張 瑜 周 巖 段雪景

在這種背景之下，針對(duì)新疆紡織服裝產(chǎn)業(yè)走出去的發(fā)展需求，及對(duì)中亞國(guó)際紡織服裝市場(chǎng)需求的把控，將帶來(lái)更加精準(zhǔn)的定位分析。在信息技術(shù)、市場(chǎng)監(jiān)管成熟與完善的前提下，能有效拓寬新疆紡織服裝國(guó)際化市場(chǎng)。

大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)的結(jié)合，可以方便地對(duì)客戶端、生產(chǎn)端和物流端數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，以更準(zhǔn)確地識(shí)別市場(chǎng)和客戶，進(jìn)行有針對(duì)性的篩選，更準(zhǔn)確地鎖定客戶。在這種背景之下，針對(duì)新疆紡織服裝產(chǎn)業(yè)走出去的發(fā)展需求，及對(duì)中亞國(guó)際紡織服裝市場(chǎng)需求的把控，將帶來(lái)更加精準(zhǔn)的定位分析。在信息技術(shù)、市場(chǎng)監(jiān)管成熟與完善的前提下，能有效拓寬新疆紡織服裝國(guó)際化市場(chǎng)。

1 新疆紡織品行業(yè)出口現(xiàn)狀

1.1 新疆紡織品出口特點(diǎn)

對(duì)新疆兩家具有代表性的外貿(mào)企業(yè)及阿拉山口綜保區(qū)進(jìn)行訪問(wèn)調(diào)研，了解新疆紡織品外貿(mào)出口特點(diǎn)。

霍爾果斯某外貿(mào)公司，經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，周邊的哈薩克斯坦以及俄羅斯、烏茲別克斯坦是其紡織服裝貿(mào)易的重點(diǎn)出口對(duì)象，其中出口哈薩克斯坦的產(chǎn)品占總出口量的80%。出口產(chǎn)品主要由廣州、義烏、江蘇、北京等地供貨，新疆僅作為出口通道。出口的紡織品主要是成品，種類有家用類紡織品（床上用品）；醫(yī)用類紡織品（口罩）；服用類紡織品，包括針織類、機(jī)織類、鞋帽類、飾品包類，其中針織類有運(yùn)動(dòng)套裝、休閑女裝、針織外套、內(nèi)衣內(nèi)褲等，機(jī)織類有男士襯衫、牛仔褲、羽絨服等，鞋帽類有各種帽子、布鞋、女士靴子等，飾品包類有女士PU手提包等。

阿拉山口某外貿(mào)公司，從2020年開(kāi)始從事跨境電商業(yè)務(wù)，出口紡織服裝類和小百貨類貨物居多，集中于深圳電商平臺(tái)。出口產(chǎn)品主要由深圳地區(qū)供貨，面料出口產(chǎn)品以浙江地區(qū)供貨為主，面料占出口貨物的20%。出口地區(qū)為歐洲（主要以英國(guó)、意大利、德國(guó)為主）、中亞（主要以哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦為主）。主要出口服裝類產(chǎn)品有皮靴、羽絨服、T恤、運(yùn)動(dòng)褲，其中鞋靴出口量占比較大，占50%（出口歐洲產(chǎn)品質(zhì)量較高）。

阿拉山口綜保區(qū)是新疆維吾爾自治區(qū)第一個(gè)綜保區(qū)，是中國(guó)離歐洲最近的地方。出口的貨物主要有兒童玩具、家具、衣物、生活用品等，貨源地是中國(guó)內(nèi)地一些城市，如西安、深圳、鄭州、東莞等地，貨物運(yùn)輸從貨源地啟程經(jīng)阿拉山口綜保區(qū)報(bào)關(guān)出境后，經(jīng)過(guò)與新疆接壤的周邊國(guó)家，最終抵達(dá)波蘭馬拉舍維奇、德國(guó)杜伊斯堡鐵路站，再通過(guò)換裝集裝箱拖車運(yùn)至歐盟各成員國(guó)的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)、郵政倉(cāng)庫(kù)等。

通過(guò)對(duì)兩家外貿(mào)公司及阿拉山口綜保區(qū)出口的紡織品結(jié)構(gòu)、貨源地、出口國(guó)家、國(guó)際物流等方面的數(shù)據(jù)分析來(lái)看，中低檔次的紡織服裝產(chǎn)品是新疆紡織服裝行業(yè)貿(mào)易主體，而技術(shù)含量更高、附加值更高的高檔服裝產(chǎn)品占比非常小。另外企業(yè)對(duì)于海外的紡織服裝市場(chǎng)需求、跨境電商平臺(tái)了解較少，不能夠利用好跨境平臺(tái)大數(shù)據(jù)，只是簡(jiǎn)單通過(guò)固定的客戶和跨境電商平臺(tái)的訂單獲悉市場(chǎng)信息。

1.2 新疆紡織品出口規(guī)模

為發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)助推口岸跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展，已經(jīng)取得鐵路國(guó)際郵件交換站資質(zhì)的阿拉山口綜保區(qū)，投資6000萬(wàn)元，將跨境電子商務(wù)監(jiān)管中心作為核心工程開(kāi)始建設(shè)。該監(jiān)管中心由兩條智能查驗(yàn)分揀線、5000平方米的倉(cāng)儲(chǔ)和辦公區(qū)組成。與此同時(shí)，建立“外貿(mào)新業(yè)態(tài)綜合服務(wù)平臺(tái)”，這也是核心工程之一，是為了保障與海關(guān)數(shù)據(jù)中心對(duì)接。成功打造了可以直接實(shí)現(xiàn)海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)的在線申報(bào)，直接將出口服務(wù)延伸至中國(guó)東部跨境電商貨源地，為跨境電商平臺(tái)提供中歐“倉(cāng)到倉(cāng)”服務(wù)的線上“跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)”?？缇畴娚檀髷?shù)據(jù)平臺(tái)和跨境物流信息機(jī)制能夠及時(shí)反饋。

2019—2020年新疆阿拉山口口岸紡織服裝出口量并沒(méi)有因?yàn)橐咔橛绊懚鴾p少，反而各類紡織產(chǎn)品均有增長(zhǎng)，漲幅總計(jì)23%（見(jiàn)表1）。反映出疫情使跨境電商行業(yè)迅速發(fā)展，加之新疆為我國(guó)西北門戶，對(duì)于新疆來(lái)說(shuō)，最大的國(guó)外市場(chǎng)就是俄羅斯以及中亞五國(guó)，在這些地區(qū)的出口額能夠達(dá)到總出口額的九成，預(yù)計(jì)在未來(lái)10年，這些國(guó)家甚至歐洲國(guó)家的紡織服裝市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。新疆外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該利用好此條件，大力發(fā)展跨境電商，分析大數(shù)據(jù)平臺(tái)，充分了解海外紡織服裝市場(chǎng)需求，發(fā)揮好跨境電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

表1 2019—2020年新疆阿拉山口口岸紡織服裝出口情況

1.3 新疆貿(mào)易出口通道

在新疆進(jìn)入跨越式大發(fā)展的背景下，烏魯木齊海關(guān)在便利通關(guān)和有序通關(guān)兩個(gè)方面，幫助新疆發(fā)揮在我國(guó)對(duì)中亞、南亞地區(qū)貿(mào)易中的門戶和通道作用。目前新疆已建設(shè)6條中亞區(qū)域交通通道。

通過(guò)調(diào)研了解到，新疆霍爾果斯一家物流公司總投資1.56億元建設(shè)的跨境綜合物流園，是一個(gè)專業(yè)化、規(guī)?；⑿畔⒒奈锪骰?，為客戶提供全方位的物流服務(wù)。2019年，霍爾果斯多式港口交貨聯(lián)運(yùn)物流綜合服務(wù)開(kāi)發(fā)中心合作協(xié)議在北京簽訂，此協(xié)議的簽訂者包括霍爾果斯市政府、連云港港口控股集團(tuán)和該物流公司三方。通過(guò)依托江蘇連云港與新疆霍爾果斯，擴(kuò)大在國(guó)際貿(mào)易、跨境電商、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸物流、港航物流等多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)交往與交流合作，使得江蘇連云港發(fā)展成為新疆最便捷的航運(yùn)出?？冢魻柟挂渤蔀榻K地區(qū)向西部開(kāi)放的一個(gè)重要戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)支點(diǎn)。國(guó)內(nèi)運(yùn)輸渠道暢通，與我國(guó)內(nèi)地經(jīng)濟(jì)聯(lián)系緊密，是新疆外貿(mào)發(fā)展的重要支撐。重點(diǎn)打造一個(gè)集鐵路、公路和廊道的多式聯(lián)運(yùn)中心，集貨物倉(cāng)儲(chǔ)與國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)、保稅倉(cāng)儲(chǔ)等服務(wù)于一體的無(wú)水港，與中哈連云港物流合作基地遙相呼應(yīng)，將成為江蘇向西開(kāi)放的戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。通過(guò)三方的真誠(chéng)合作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以實(shí)現(xiàn)物流、金融、報(bào)關(guān)、退稅 “四位一體”，使霍爾果斯多式聯(lián)運(yùn)中心成為中東沿海城市向西開(kāi)放的戰(zhàn)略樞紐。新疆將繼續(xù)利用其地緣和國(guó)際交通便利的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)一批專門針對(duì)整個(gè)中亞、西亞、南亞、俄羅斯及歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家海外市場(chǎng)的國(guó)際出口商品貿(mào)易加工區(qū)，使新疆逐步發(fā)展成為在整個(gè)中國(guó)西部?jī)?nèi)陸區(qū)建立出口基地并積極開(kāi)拓外辟國(guó)際市場(chǎng)最便捷的國(guó)際陸路運(yùn)輸貿(mào)易通道，企業(yè)應(yīng)利用此通道優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展跨境電商。

2 新疆紡織品發(fā)展跨境電子商務(wù)的機(jī)遇

2.1 支持政策密集出臺(tái)，為飛速發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境

《關(guān)于擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)的通知》(商財(cái)發(fā)〔2020〕15號(hào))于2020年1月17日發(fā)布，此通知適用范圍包括烏魯木齊等50個(gè)城市(地區(qū))和海南全島，可進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)報(bào)稅進(jìn)口業(yè)務(wù)。4月27日，第105個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)在烏魯木齊設(shè)立。同年5月30日，烏魯木齊跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)在線公共服務(wù)平臺(tái)首次開(kāi)放，成為國(guó)務(wù)院第五批設(shè)立的46個(gè)跨境電商試驗(yàn)區(qū)中第一個(gè)同時(shí)推出公共服務(wù)平臺(tái)和開(kāi)通“1210 ”業(yè)務(wù)的城市[1]。2020年11月9日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)對(duì)外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，明確提出我國(guó)要積極鼓勵(lì)和支持跨境電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的發(fā)展。建議積極引導(dǎo)和加快推進(jìn)全國(guó)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，不斷探索好的經(jīng)驗(yàn)和做法，考慮建立完善試驗(yàn)區(qū)綜合評(píng)價(jià)考核機(jī)制。同時(shí)，幫助中西部地區(qū)發(fā)展，形成“一帶一路”國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)格局，在中國(guó)內(nèi)陸地區(qū)著力打造一個(gè)效率高、成本低、服務(wù)優(yōu)的新型國(guó)際貿(mào)易通道；積極加快邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)和其他周邊跨境國(guó)家經(jīng)濟(jì)合作區(qū)的關(guān)系建設(shè)，發(fā)展與周邊國(guó)家的經(jīng)貿(mào)合作交流；積極加入RCEP《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》，打通與周邊國(guó)家的國(guó)際貿(mào)易壁壘。

在這些大政方針指導(dǎo)下，自治區(qū)商務(wù)廳和烏魯木齊海關(guān)等部門出臺(tái)了各種促進(jìn)新疆跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)和通知，《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的實(shí)施意見(jiàn)》提出，要推動(dòng)跨境貿(mào)易電子商務(wù)與其他實(shí)體經(jīng)濟(jì)不斷向新疆滲透、融合。國(guó)家制定的發(fā)展跨境電商的政策措施以及規(guī)范零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的政策措施，有力地保障了跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展[2]。

隨著跨境電商日漸成熟，我國(guó)政府不僅大力扶持各個(gè)類型的電商企業(yè)，還針對(duì)紡織品服裝實(shí)施了相關(guān)政策。例如從 2015 年開(kāi)始，紡織服裝產(chǎn)品的出口退稅率從原來(lái)的16%提升至17%[3]，為廣大企業(yè)提供了更多的優(yōu)惠，這極大地推動(dòng)了紡織服裝企業(yè)發(fā)展跨境出口貿(mào)易。另外，由中國(guó)紡織服裝教育學(xué)會(huì)主辦的全國(guó)大學(xué)生紡織貿(mào)易與商業(yè)策劃創(chuàng)新能力大賽，比賽內(nèi)容包括紡織外貿(mào)+跨境電商基礎(chǔ)能力，也體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)紡織類跨境電商復(fù)合型人才培養(yǎng)的重視。

2.2 具備獨(dú)特的通道優(yōu)勢(shì)，口岸經(jīng)濟(jì)已初具規(guī)模

新疆地處我國(guó)的西北部，與8個(gè)國(guó)家相鄰，是我國(guó)向西開(kāi)放的重要窗口，也是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的核心區(qū)，具有東進(jìn)西出、全方位開(kāi)放的地理優(yōu)勢(shì)，促使其在中國(guó)與中亞、西亞、南亞和歐洲的經(jīng)濟(jì)交往中發(fā)揮著舉足輕重的作用。中國(guó)從陸路向歐亞大陸進(jìn)軍的口岸主要集中在新疆，隨著“一帶一路”建設(shè)及與周邊國(guó)家經(jīng)濟(jì)合作的深化，新疆本地的出口貿(mào)易有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。目前，新疆境內(nèi)共擁有17個(gè)一類進(jìn)出口口岸及部分二類口岸，以及165個(gè)主要貿(mào)易伙伴和區(qū)域。新疆由于其所處地理位置優(yōu)勢(shì)，可以將中亞等五國(guó)的海外市場(chǎng)相互結(jié)合起來(lái)，全方位地建立海外倉(cāng)庫(kù)，提高了物流效率，方便了貨物退換。近幾年，新疆獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和在向西開(kāi)放中的關(guān)鍵作用更加突出，紡織服裝出口的潛力和發(fā)展空間也將增大。

2.3 海外市場(chǎng)需求潛力日益凸顯

中亞國(guó)家紡織品市場(chǎng)行業(yè)處于起步階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，生產(chǎn)基礎(chǔ)也較差，紡織服裝往往依靠進(jìn)口。而中國(guó)紡織生產(chǎn)不僅質(zhì)量屬于世界先進(jìn)水平，且生產(chǎn)規(guī)模全球第一，這也成為中亞等紡織進(jìn)口國(guó)家的首選因素。

以哈薩克斯坦為例。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析海外市場(chǎng)需求，近兩年來(lái)，哈薩克斯坦GDP增長(zhǎng)緩慢，紡織服裝業(yè)占制造業(yè)總產(chǎn)值的比例不超過(guò)0.2%，導(dǎo)致本國(guó)生產(chǎn)紡織服裝價(jià)格上漲。從經(jīng)濟(jì)管理的角度來(lái)看，現(xiàn)代條件下的紡織市場(chǎng)可以歸結(jié)為寡頭壟斷市場(chǎng)。而中國(guó)的出口市場(chǎng)前景廣闊，哈薩克斯坦人非常喜歡質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中國(guó)商品，哈薩克斯坦70%至80%的輕工業(yè)產(chǎn)品、服裝、建筑材料都來(lái)自中國(guó)。2020年中國(guó)出口哈國(guó)產(chǎn)量同比增長(zhǎng)44.6%。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展和在疫情的沖擊下，網(wǎng)上購(gòu)物在哈薩克斯坦開(kāi)始流行起來(lái)，Asos、lamoda.kz、Wildberries、Farfetch.com等可提供送貨服務(wù)的線上商店頗受哈民喜歡，大大促進(jìn)了跨境電商的發(fā)展。2020年，網(wǎng)購(gòu)的紡織服裝類產(chǎn)品中男士、女士西裝和夾克銷量逐漸減少。睡衣、家居服等銷量則不斷增長(zhǎng)，人們對(duì)家居服的興趣大大增加。這是因?yàn)榧揖臃尨蟊娋蛹疫h(yuǎn)程辦公、學(xué)習(xí)變得更方便舒適。

從這些哈薩克斯坦服裝市場(chǎng)數(shù)據(jù)可以看出，一方面，服裝進(jìn)口需求量增長(zhǎng)具有較大的市場(chǎng)潛力；另一方面，家居服的大幅增長(zhǎng)，昭示電子商務(wù)的快速發(fā)展，為我國(guó)從事紡織跨境電商企業(yè)提供了較為優(yōu)質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2.4 新疆向西交通樞紐作用更加明顯

中歐國(guó)際班列西行通過(guò)位于新疆的阿拉山口或霍爾果斯口岸出口。據(jù)新疆烏魯木齊國(guó)際港口海關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，新疆國(guó)際口岸通過(guò)中歐班列進(jìn)出境貨物貿(mào)易總量累計(jì)達(dá)558.8萬(wàn)噸，同比上年增長(zhǎng)77.1%；貿(mào)易額264.3億美元，同比上年增長(zhǎng)65%。2020年第一個(gè)春運(yùn)季度，新疆口岸累計(jì)開(kāi)行的進(jìn)出境中歐列車1482列，增加了7.39%[1]。

其中，作為亞歐大陸橋沿線中國(guó)西段的重要橋頭堡，阿拉山口口岸目前在新疆的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì)正得到充分凸顯。在新疆進(jìn)出境口岸中，阿拉山口口岸的中歐班列是最多的，運(yùn)行數(shù)量占全國(guó)運(yùn)行數(shù)量的40%，如果杭州的倉(cāng)庫(kù)3天就能把貨物運(yùn)到阿拉山口，深圳的倉(cāng)庫(kù)4天就能把貨物運(yùn)到，發(fā)展跨境電商條件得天獨(dú)厚。

從霍爾果斯國(guó)際口岸出入境的兩條中歐國(guó)際航線貨運(yùn)客車總共有691列。阿拉山口口岸、霍爾果斯口岸已經(jīng)成為中歐國(guó)際班列主要出入境貨運(yùn)航線。同時(shí)，中歐班列的開(kāi)行也促進(jìn)了疆內(nèi)外的貨源聚集，開(kāi)辟了國(guó)際物流通道。根據(jù)《中歐班列（烏魯木齊）集結(jié)中心建設(shè)方案（2020—2024年）》，新疆計(jì)劃在5年內(nèi)建成大型先進(jìn)的中歐班列（烏魯木齊）集結(jié)中心，發(fā)展成為一個(gè)技術(shù)先進(jìn)、理念先進(jìn)、管理高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的大型中歐國(guó)際班列貨運(yùn)綜合物流服務(wù)平臺(tái)。從物流交通樞紐節(jié)點(diǎn)到我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的重要支點(diǎn)，從國(guó)際物流交通樞紐到經(jīng)貿(mào)合作平臺(tái)，包括集結(jié)中心在內(nèi)的陸港區(qū)各項(xiàng)功能將來(lái)都會(huì)逐步改進(jìn)和完善。

3 新疆紡織品行業(yè)跨境電商發(fā)展中存在的問(wèn)題

3.1 中小紡織企業(yè)跨境電商市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足

當(dāng)前新疆本地還是以中小型紡織企業(yè)為主，這些企業(yè)自身沒(méi)有跨境貿(mào)易的能力，因此還需要依托第三方平臺(tái)來(lái)出口，且產(chǎn)品多為內(nèi)地運(yùn)過(guò)來(lái)的，本地紡織服裝產(chǎn)品出口量較少。

3.1.1 成本約束較大

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新疆三家國(guó)際外貿(mào)及物流企業(yè)主要貿(mào)易對(duì)象為中亞及歐洲國(guó)家的中低端市場(chǎng)。究其原因，我國(guó)中低端紡織品生產(chǎn)成本較低且分工已較為成熟。另外，中低端紡織品行業(yè)已進(jìn)入中老年時(shí)期，全新高品質(zhì)、個(gè)性化定制紡織品成本過(guò)大，加上物流運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用，極大限制了中小型紡織跨境電商企業(yè)的轉(zhuǎn)型。建行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃志凌也表示[4]，中小企業(yè)融資成本高達(dá)15%，側(cè)面說(shuō)明中小型紡織品跨境電商企業(yè)成本約束較大，無(wú)力積壓價(jià)格高昂的高端產(chǎn)品，在對(duì)中亞等國(guó)家紡織服裝市場(chǎng)需求不明晰的狀況下只能尋求中低端貿(mào)易市場(chǎng)。

3.1.2 缺乏市場(chǎng)分析，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，出口中亞及歐洲等國(guó)家的紡織服裝產(chǎn)品多為成品，如連衣裙、襯衫、運(yùn)動(dòng)衣、鞋靴等，在電商平臺(tái)上，此類商品不止一家擁有，商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，沒(méi)有新疆本土特色。對(duì)于小型紡織品跨境電商而言，如何克服同質(zhì)化問(wèn)題成為一個(gè)制勝利器，因此有的商家打廣告、刷好評(píng)、拍視頻宣傳，以求博得買家眼球，境外網(wǎng)站宣傳和推廣是主要營(yíng)銷方式。同時(shí)企業(yè)的品牌意識(shí)對(duì)于產(chǎn)品的銷售和維護(hù)具有極其重要的作用。經(jīng)訪問(wèn)多家企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)國(guó)外確切市場(chǎng)需求及消費(fèi)群體等市場(chǎng)情況并不了解，僅通過(guò)固定客戶群體需求下單來(lái)提供產(chǎn)品，且多數(shù)紡織企業(yè)通過(guò)貼牌來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)手出口。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺少各自特色，品牌意識(shí)沒(méi)有樹(shù)立，品牌建設(shè)還有待加強(qiáng)。

3.2 跨境物流欠發(fā)達(dá)，時(shí)效成本高

在跨境電商服務(wù)中，運(yùn)輸和物流是核心，高效的物流和道路通行是跨境電商發(fā)展的基本要求，物流時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)差等將嚴(yán)重?fù)p害跨境電商的信譽(yù)。近年來(lái)，國(guó)際貿(mào)易逐漸呈現(xiàn)出一種走向小批量分散的趨勢(shì)，目前我國(guó)紡織品服裝行業(yè)的出口貿(mào)易客戶主要集中在國(guó)外小額商品批發(fā)商及其終端消費(fèi)者，以各種小件、零部件的成包生產(chǎn)方式銷售為主。由于服裝在國(guó)際運(yùn)輸過(guò)程中的時(shí)效性需求比較高，而且其國(guó)際運(yùn)輸?shù)纳芷谝脖容^短，可以采用最適合的國(guó)際快遞運(yùn)輸方式送貨到家[5]。然而，新疆地處毗鄰中國(guó)的西部偏遠(yuǎn)地區(qū)，物流信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不成熟，大型物流公司較少，成本高，物流信息化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢，基礎(chǔ)設(shè)施配套差，還有其他一些阻礙新疆現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素。通關(guān)環(huán)境不能完全滿足紡織服裝出口企業(yè)跨境電商的短期要求。此外，由于不同國(guó)家的政策和快遞公司不同，交貨時(shí)間非常不穩(wěn)定，延誤、損失和損壞的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。同時(shí)，新疆至中亞地區(qū)的跨境電商國(guó)際物流業(yè)務(wù)規(guī)模相對(duì)較小，難以體現(xiàn)其在國(guó)際市場(chǎng)上提供跨境物流服務(wù)的高效性和優(yōu)勢(shì)。

3.3 新疆跨境電商平臺(tái)建設(shè)有待提高

現(xiàn)階段，中國(guó)比較成熟的跨境電商平臺(tái)主要由交通便利、經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好的東部地區(qū)建設(shè)，如上海自貿(mào)區(qū)的跨境通、亞馬遜、天貓國(guó)際、速賣通等[6]；相對(duì)而言，經(jīng)濟(jì)落后的西部地區(qū)主要依靠少數(shù)成熟的第三方平臺(tái)，企業(yè)在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法掌握主動(dòng)權(quán)。另外，新疆中小型跨境電商企業(yè)沒(méi)有雄厚資金和先進(jìn)技術(shù)去建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)，還有一些新疆電商創(chuàng)業(yè)者對(duì)跨境電商沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，盲目選擇跨境電商平臺(tái)，導(dǎo)致了各企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與平臺(tái)環(huán)境沖突，事倍功半，收效甚微。根據(jù)《新疆跨境電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告(2019)》，截至2019 年 11月，涉足跨境電商的新疆外貿(mào)企業(yè)僅占約 20%。

3.4 相關(guān)紡織品跨境電商復(fù)合型人才稀缺

從事跨境電子商務(wù)行業(yè)需要掌握國(guó)際貿(mào)易、金融、法律、經(jīng)濟(jì)和外語(yǔ)等方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)人才的綜合素質(zhì)能力要求較高。從事紡織服裝類的跨境電商，則需要具備紡織、服裝類的專業(yè)知識(shí)，但目前兼具多種專業(yè)知識(shí)的人才培養(yǎng)不足。同時(shí)，新疆的人才流失也很嚴(yán)重，據(jù)《新疆跨境電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告（2019）》顯示，人才不足是制約新疆外貿(mào)企業(yè)實(shí)施發(fā)展跨境電商的主要問(wèn)題之一。在各種因素的影響下，目前新疆的跨境電商行業(yè)缺乏專業(yè)的復(fù)合型電商人才。

4 推動(dòng)新疆紡織業(yè)跨境電商發(fā)展的對(duì)策建議

4.1 堅(jiān)持高位推動(dòng)，鼓勵(lì)本土紡織服裝企業(yè)充分分析大數(shù)據(jù)發(fā)展跨境電商

堅(jiān)持高位推動(dòng)對(duì)推進(jìn)新疆跨境電商發(fā)展至關(guān)重要?？缇畴娚坦ぷ魇且粋€(gè)涉及多領(lǐng)域多部門的復(fù)雜的系統(tǒng)工作，領(lǐng)導(dǎo)高度重視是此項(xiàng)工作順利推進(jìn)的基礎(chǔ)。自治區(qū)政府可設(shè)立省市一級(jí)的跨境電商扶持發(fā)展專項(xiàng)資金，用于引導(dǎo)鼓勵(lì)和扶持紡織服裝企業(yè)跨境電商的發(fā)展，為跨境電商發(fā)展提供政策和資金支持。

同時(shí)，在有力政策支持與良好大數(shù)據(jù)環(huán)境背景下，新疆紡織企業(yè)要做到以下幾點(diǎn)：

1.目前，入駐阿拉山口綜保區(qū)的國(guó)際知名電商企業(yè)有阿里巴巴、唯品國(guó)際、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、敦豪等。新疆紡織企業(yè)要發(fā)展建立跨境電商公共平臺(tái)，首先，可以利用這些現(xiàn)有的電商企業(yè)，同時(shí)自建企業(yè)信息平臺(tái)，掌握國(guó)外市場(chǎng)的訂單數(shù)據(jù)信息；其次，新疆政府應(yīng)該繼續(xù)加大投入力度，從跨境融資、物流倉(cāng)儲(chǔ)、監(jiān)管等方面，有針對(duì)性地引進(jìn)電商物流領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，推動(dòng)新疆紡織服裝的跨境貿(mào)易出口，最終在阿拉山口形成電商產(chǎn)業(yè)鏈的 “絲綢之路電子商務(wù)”。

2.避免產(chǎn)品同質(zhì)化，充分了解中亞等國(guó)家紡織服裝市場(chǎng)需求[7]。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)一些紡織類跨境電商平臺(tái)進(jìn)行分析，獲取其品類趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、價(jià)格區(qū)間、屬性權(quán)重、新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)等信息；對(duì)中亞等國(guó)家客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)消費(fèi)者反饋，了解其需求來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)；對(duì)市場(chǎng)容量進(jìn)行分析評(píng)估，避免產(chǎn)品同質(zhì)化造成市場(chǎng)飽和，競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大。

3.優(yōu)化供應(yīng)鏈，加快品牌推廣和設(shè)計(jì)研發(fā)創(chuàng)新。目前依據(jù)跨境電商的貿(mào)易特點(diǎn)，“小批量”“個(gè)性化”和“定制化”逐漸成為紡織服裝行業(yè)的生產(chǎn)模式。為了適應(yīng)國(guó)際消費(fèi)者的多樣化需求，企業(yè)可通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)獲取研發(fā)靈感，采集得到用戶比較感興趣的關(guān)鍵詞，研發(fā)前提前進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研并對(duì)市場(chǎng)容量進(jìn)行測(cè)算，從而確認(rèn)其市場(chǎng)發(fā)展空間。研發(fā)設(shè)計(jì)出新的紡織服裝產(chǎn)品時(shí)先小批量生產(chǎn)來(lái)驗(yàn)證市場(chǎng)價(jià)值；為了更好地適應(yīng)不斷變化的跨境貿(mào)易市場(chǎng)需要，降低其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的精力和重心必須轉(zhuǎn)移至產(chǎn)品品牌的推廣、設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)上，將大部分資金都集中在整個(gè)供應(yīng)鏈上最有可能帶動(dòng)產(chǎn)品銷售、創(chuàng)造效益的環(huán)節(jié)上，實(shí)現(xiàn)有效地控制產(chǎn)品庫(kù)存、提高資金利用率的戰(zhàn)略目標(biāo)，以整個(gè)供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化過(guò)程作為核心的新一輪商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型是跨境貿(mào)易戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵[3]。

4.2 依托綜合保稅區(qū)，充分發(fā)揮新疆跨境電商平臺(tái)

目前已經(jīng)存在的海關(guān)監(jiān)管特區(qū)是后續(xù)不斷改革創(chuàng)新跨境電商運(yùn)營(yíng)方式以及將各個(gè)層級(jí)的力量匯聚起來(lái)等工作的重要著力點(diǎn)，其對(duì)新疆跨境電商的發(fā)展有著長(zhǎng)遠(yuǎn)性的積極作用。當(dāng)前，新疆的綜合保稅區(qū)集群正在逐漸形成，而這一集群形成的標(biāo)志性事件，就是“三區(qū)一中心”開(kāi)放性經(jīng)濟(jì)中心的建立[2]。在綜合保稅區(qū)內(nèi)建立起能夠滿足電商自由跨境的公共服務(wù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)與物流、支付、平臺(tái)之間的對(duì)接有促進(jìn)作用，并打造具有新疆特色的自治區(qū)專項(xiàng)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)綜保區(qū)內(nèi)跨境電商各環(huán)節(jié)的電子化、便利化和協(xié)同效應(yīng)。與阿拉山口跨境電商監(jiān)管中心達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)合作，邊境貿(mào)易資源要盡量達(dá)到最大利用率，讓綜保區(qū)起到中心開(kāi)花的效果，惠及周邊國(guó)家，綜合統(tǒng)籌帶動(dòng)新疆紡織服裝產(chǎn)業(yè)在發(fā)展跨境電商中未發(fā)揮的作用。紡織企業(yè)應(yīng)有效利用跨境電商平臺(tái)，例如亞馬遜等，用其所掌握的獨(dú)特的全球性資源和跨境物流體系對(duì)市場(chǎng)的容量進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)市場(chǎng)需求，各處調(diào)貨，隨時(shí)發(fā)貨，例如歐美地區(qū)就擁有多達(dá)3億的活躍用戶，對(duì)這一市場(chǎng)進(jìn)行大力開(kāi)發(fā)，可以使跨境電商服務(wù)得到極大的發(fā)展，進(jìn)而加快新疆的產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，統(tǒng)籌規(guī)劃，把新疆地區(qū)發(fā)展成為對(duì)外提供產(chǎn)品和服務(wù)的規(guī)劃整體。

新疆在發(fā)展跨境電商的過(guò)程中除了要總結(jié)和借鑒國(guó)家跨境電商試點(diǎn)城市中跨境電商運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)，還需要充分結(jié)合其自身的特色，充分利用綜保區(qū)的優(yōu)勢(shì)，建立線下紡織服裝展示廳?？稍谥衼單鍑?guó)市場(chǎng)試行，建立實(shí)體展廳，借助于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)來(lái)解決跨境電商的體驗(yàn)與信任問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)線下展示、線上交易。此外，要鼓勵(lì)紡織品服裝公司將其展示廳和客戶服務(wù)中心擴(kuò)展到境外，使其提高服務(wù)水平。

4.3 整合資源，提高跨境電商物流聯(lián)通能力

提升新疆跨境電商企業(yè)的物流服務(wù)能力和體量，加快建立倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)體系，大力增強(qiáng)物流聯(lián)通能力。利用新疆地緣上的優(yōu)勢(shì)，新疆可以重點(diǎn)發(fā)展口岸物流，全面提高吸引貨源和集零為整的能力，并且要進(jìn)一步加強(qiáng)與港口和物流中心等交通樞紐地區(qū)的合作，共同開(kāi)拓發(fā)展集拼集運(yùn)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)跨境電商企業(yè)、大型物流企業(yè)和服務(wù)平臺(tái)的合作，在中亞等地區(qū)建立跨境電商物流海外倉(cāng)。通過(guò)海外倉(cāng)庫(kù)可以有效緩解物流服務(wù)效率低下的問(wèn)題，降低紡織品跨境電商物流成本[8-9]。

4.4 培養(yǎng)引進(jìn)相關(guān)紡織行業(yè)跨境電商復(fù)合型人才

新疆政府、高校和企業(yè)都應(yīng)加大投入力度，培養(yǎng)滿足跨境電商需求的復(fù)合型人才，各司其職。疆內(nèi)具有紡織服裝專業(yè)為數(shù)不多的高校，更應(yīng)該注重人才的全方位培養(yǎng)，不僅僅局限于傳統(tǒng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)。在跨境電商大火的當(dāng)下，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)設(shè)相關(guān)國(guó)際買手、電子商務(wù)、金融經(jīng)濟(jì)等知識(shí)課程，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與由中國(guó)紡織教育學(xué)會(huì)舉辦的紡織貿(mào)易與商業(yè)策劃創(chuàng)新能力大賽，使其全面發(fā)展，成為復(fù)合型人才，為新疆紡織業(yè)發(fā)展跨境電商打好基礎(chǔ)。另外，新疆的企業(yè)可以與內(nèi)地跨境電商行業(yè)發(fā)展良好的公司建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；通過(guò)政府部門有效制定培養(yǎng)育人計(jì)劃，高校培養(yǎng)專業(yè)人才，企業(yè)給予崗位，并將其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)反饋至相關(guān)政府和高等院校，來(lái)進(jìn)一步完善培養(yǎng)育人計(jì)劃，強(qiáng)化跨境電商專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)體系。

目前新疆紡織服裝產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)弱，產(chǎn)業(yè)鏈短，大多數(shù)出口貿(mào)易只賺取少額的費(fèi)用，沒(méi)有真正利用邊境地區(qū)優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有有效利用新疆獨(dú)有特色，缺少真正能夠帶動(dòng)自身發(fā)展的核心產(chǎn)品。新疆作為國(guó)際貿(mào)易的核心地帶，不能僅僅做一個(gè)向外出口的窗口，不然會(huì)逐漸喪失自身優(yōu)勢(shì)，成為周邊省份增產(chǎn)的渠道，需要大力發(fā)展自己的跨境電商來(lái)推動(dòng)當(dāng)?shù)丶徔椃b產(chǎn)業(yè)，從而刺激經(jīng)濟(jì)，帶動(dòng)發(fā)展。因此，在 “一帶一路”倡議下，作為面向西部的窗口，建設(shè)跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)切陆l(fā)展跨境貿(mào)易的必要方式，簡(jiǎn)化其通關(guān)方式和手續(xù)，開(kāi)通綠色渠道，提升效率，使各環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)、法規(guī)、法律和物流體系建設(shè)，形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。