張漫子

近日，北京、上海等城市流調(diào)報(bào)告出現(xiàn)一大變化：新增確診病例流調(diào)報(bào)告中隱去了病例的性別、年齡、籍貫等個(gè)人信息，以涉及區(qū)域和場(chǎng)所的信息披露為主。這種在尊重個(gè)人隱私、弱化病患及家人壓力的同時(shí)，保障公眾知情權(quán)的做法，值得贊譽(yù)和提倡。

疫情發(fā)生以來(lái)，流調(diào)報(bào)告一直是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。確診病例的流調(diào)信息，連著國(guó)家防疫大局，也連著公民的尊嚴(yán)和隱私。民眾基于恐懼病毒和安全防護(hù)等心理，往往對(duì)流調(diào)信息格外敏感。一旦信息泄露，會(huì)引起網(wǎng)民的強(qiáng)烈關(guān)注和熱議，甚至可能引發(fā)對(duì)患者身心造成傷害的網(wǎng)絡(luò)暴力。因此，如何恰到好處地披露流調(diào)信息，處理好個(gè)人信息保護(hù)與社會(huì)公共利益間的平衡，考驗(yàn)各地疫情防控的能力和社會(huì)治理精細(xì)化的水平。

北京和上?！爸惶彳壽E不提人”的流調(diào)報(bào)告方式之所以贏得好評(píng)，在于把握好信息披露的分寸，拿捏好公權(quán)與私權(quán)的邊界。特別是除必要的軌跡之外，不再公布患者性別、年齡等非必要信息，不給“隱私變談資”以可乘之機(jī)，避免了信息溢出可能招致的網(wǎng)絡(luò)暴力和人身攻擊，折射出信息化時(shí)代國(guó)家對(duì)公民隱私權(quán)的重視，體現(xiàn)了以人為本的治理理念和社會(huì)文明的進(jìn)步。

流調(diào)是針對(duì)患者家庭情況、出行軌跡、社交關(guān)系等方面的全方位調(diào)查，所接觸的信息數(shù)據(jù)龐雜，信息經(jīng)手的環(huán)節(jié)也多，流調(diào)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、專業(yè)化，事關(guān)社會(huì)信任。從繁雜的信息中篩選、提煉、公布最高效簡(jiǎn)潔的有用信息，不僅能讓公眾對(duì)涉及區(qū)域和場(chǎng)所一目了然，節(jié)約了大家時(shí)間，又可避免流調(diào)報(bào)告成為窺探、評(píng)價(jià)他人生活的“管道”。這樣的辦事方式更能得到公眾配合，也更能贏得群眾信賴。