李雪瑩 西北政法大學(xué) 陜西 西安 710122

一、引 言

隨著貿(mào)易全球化的不斷發(fā)展，廣告已成為不可或缺的營銷手段，其目的是說服消費者在收到有效信息后對產(chǎn)品進行購買，廣告同時也是文化的重要體現(xiàn)。人類學(xué)家霍爾將文化分為高、低兩種語境。通過參考現(xiàn)有的研究材料，本文旨在通過比較華為和iPhone手機的廣告語，從霍爾的高低語境角度分析和理解兩種語境之間的差異，便于更好的促進跨文化交流和廣告設(shè)計。

二、高低語境文化理論

(一)高低語境

美國人類學(xué)家愛德華·霍爾（Edward T. Hall）指出，包括語言交流在內(nèi)的所有人類交流都受文化背景的影響。“高語境通信是這樣一種信息，其中大多數(shù)信息是在物理情境中或在人體內(nèi)被內(nèi)化，而很少的言語信息是屬于編碼的部分。低語境通信正好相反。在高語境文化中，它們所要表達的含義在某種程度上取決于它們共享的常識或信息，因此，在給定的語境中，幾個單詞可以傳達出許多信息。消息的接收者需要通過其經(jīng)驗來判斷并從語境中推斷出含義。然而，在低語境文化中，消息傳播者更注意他們的口頭表達而不是語境。信息傳播將不得不依靠明確的語言。他們常常會清楚地說出每個字眼來表達自己的意思或意圖?！?/p>

(二)廣告語與高低語境

在梳理文獻的過程中發(fā)現(xiàn)，針對該理論的研究主要針對于廣告語翻譯這個大方向，針對于廣告文化方面的研究很少。隨著經(jīng)濟全球化和貿(mào)易全球化的不斷發(fā)展，研究外國的文化背景和消費者心理就顯得十分有必要。因此，文本選取了當(dāng)下占據(jù)主要智能手機市場的兩大品牌——華為和iPhone作為分析對象，探討手機廣告語在面向不同國家時所應(yīng)考慮的不同文化語境。廣告是一種傳播活動，是現(xiàn)代人生活中一種必不可少的信息由于中西方分屬于不同的文化語境，受不同文化語境的影響，中西廣告語言存在較大差異，這一點在手機廣告上就有鮮明的對比。中國屬于高語境文化的國家，因而在廣告語中經(jīng)常會見到成語典故的引用，目的是為了在語言雙方之間達成微妙的認同以及理解。而西方國家，尤其是美國，是典型的低語境文化國家，“唯一”“最好”等很多直白的詞語在他們的廣告語中都隨處可見，其目的是通過簡單的的語言使受眾清楚了解廣告信息。

三、華為和iPhone廣告語分析

(一)委婉和直白

在具體表達方面，由于中西方不同的文化語境，表達的方式自然也就不同。在高語境文化環(huán)境中的廣告語更加委婉含蓄，善于運用感性思維，注重廣告語的概括和總結(jié)功能。因此中國人可能喜歡以含蓄的方式詳細地列出所有內(nèi)容，以此來展示各種可能性。聽眾可以根據(jù)情況的變化推斷出主要的隱含意義或目的。

例如以下華為手機的廣告語：

華為P2：以行踐言

華為P8：似水流年華為P40：遠見卓識

華為Mate2:身未動思已遠

華為Mate30:重構(gòu)想象

而處在低語境文化中的西方人更傾向于直線式思維，他們善于運用理性思維來表達客觀事實，善于用精煉的話語概括主題。美國人對表達的要求很高。語言被視為溝通過程中最明確的渠道。對話的主要信息包含在已說出的內(nèi)容中，而不包含在未說的內(nèi)容中。在交流中盡管情況不斷變化，但仍以明確的進行表達。

例如以下蘋果手機的廣告語：

iPhone 4S ：出色的iPhone，如今更出色

iPhone 6s/6s plus ：唯一的不同，是處處不同

iPhone X： hello，未來

iPhone XR： 哪一面都是亮點

(二)個人主義和集體主義

中國的文化價值觀不同于美國的文化價值觀。前者是集體主義，后者是個人主義。無論在古代還是現(xiàn)代社會中，家庭制度在中國文化的經(jīng)濟和文化發(fā)展中都起著重要或深刻的作用。但是美國文化卻相反。它強調(diào)文化中的個人主義、獨立、自由和冒險。

例如在華為曾發(fā)布的《跨越鴻溝 連接未來》宣傳片中，片頭就提出了“人的頻率是什么?”這一問題，后面逐漸用很多真實事件來回答這一問題。如用華為在全球建立的數(shù)百萬綠色基站的例子來回答人的頻率是綠色的頻率；用在新加坡建設(shè)的基于國家寬帶網(wǎng)絡(luò)的資訊中心來幫助長者進入網(wǎng)絡(luò)世界的例子來回答人的頻率是關(guān)愛的頻率；在中國的很多廣告中，都不難發(fā)現(xiàn)集體主義的存在。然而在崇尚個人主義的西方國家，個人的權(quán)利和利益才是首要的。蘋果手機的很多宣傳片中都會著重強調(diào)用戶的隱私權(quán)。2020年，蘋果上線了一支關(guān)于隱私的新廣告，名叫Over Sharing，在這條隱私廣告里，人們在公開場合談?wù)撃切┳约簭膩聿辉缸寗e人知道的個人信息，用諷刺的手法來證明數(shù)據(jù)隱私的重要性。例如，宣傳片中的人物直接告訴別人自己找了八個離婚律師；主動告訴別人自己的心率；主動告訴別人自己的信用卡號等，并且在最后把品牌logo做成了一把鎖，告訴人們保護隱私的正確方法。蘋果正是從人與人之間會互相傾吐自己對生活、對于人、事、物的不滿出發(fā)，運用不符合日常的思維邏輯，來告誡人們隱私保護的重要性。這也反映了他們對于個人權(quán)力的重視，正如廣告語中所說的——不該分享的，就不應(yīng)該被分享。

(三)自我謙遜和自我加強

通過對中美廣告的分析，我們可以得出，中美廣告分別表現(xiàn)出自我謙遜和自我加強。在高語境文化中，自我掩飾或謙虛被用作一種重要的溝通策略，用以與團隊合作并與之和諧相處，并在產(chǎn)品促銷活動中向受眾顯示真實和真實的信息。但是，在低語境文化中，這種自欺欺人的行為被認為沒有能力。美國人在談?wù)搨€人成就時從未感到不自在，他們通常認為他們有必要表現(xiàn)出自信。因此，中美文化在自我傳達方式上存在明顯差異，中國人的交際風(fēng)格容易自我表示謙遜，而美國的交際風(fēng)格卻趨于自信。

例如，華為的這一句廣告詞——您手中的世界500強，就是典型的自我謙遜的表現(xiàn)，將手機的評價權(quán)交給消費者，始終保持謙遜的狀態(tài)。一方面展示出了自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，另一方面也增強了與消費者之間的共鳴。而華為Mate10在美國街頭的廣告語“the best phone you’ve never heard of”，就很符合國外消費者對于廣告語的需求，是典型的自信的表現(xiàn)。在廣告語中，華為直接強調(diào)自己是“你聽過的最好手機”，并沒有加入典故或者成語等，也沒有強調(diào)手機某一方面性能的優(yōu)勢?！白詈谩边@個詞會使國外消費者直接了解手機，展現(xiàn)賣家的“自信”，符合西方人的直線式思維，從而使消費者產(chǎn)生對該產(chǎn)品的信賴，產(chǎn)生購買欲望。

四、手機廣告中文化差異的原因

(一)文化傳統(tǒng)根源不同

中國是農(nóng)業(yè)大國，其地理環(huán)境對古代農(nóng)業(yè)文明的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。在這種情況下，人們定居在土地肥沃的地方生活。中國的經(jīng)濟主要保持自給自足，無需與他人進行貿(mào)易或改變。在古代，人們幾乎沒有機會將自己的家鄉(xiāng)從一個城市遷移到另一個城市，因此，他們的一生都在同一個地方度過，他們中的大多數(shù)具有幾乎相同的經(jīng)歷和文化背景，甚至彼此非常了解。在這種情況下，當(dāng)他們與他人交流時，沒有必要直接和明確地表達他們的目的。因此，溝通風(fēng)格的這些特征也體現(xiàn)在廣告語境中。美國屬于工業(yè)社會，是以競爭為導(dǎo)向的，人們必須付出努力才能尋求更好的生活。他們有時會經(jīng)常從一個地方搬到另一個地方，以獲得更有利的工作。因此，在這種情況下，他們很難像中國人那樣與朋友保持長期密切的關(guān)系。由于具有不同的文化背景，他們必須用準確的話直接地表達自己的觀點，從而導(dǎo)致他們形成低語境的溝通方式。因此在他們的廣告中，經(jīng)常會使用直接溝通風(fēng)格。

(二)語言習(xí)慣不同

中國是典型的高語境文化，人們對周圍的環(huán)境更加敏感，通過口頭交流傳遞的信息較少。因此，高語境文化中的人們很少直接表達不同意見，他們擅長肢體語言，眼神交流，有時甚至是用沉默來表達自己的想法，而信息接受者也能夠在大部分場合迅速了解他們的想法，因為他們有著相同的文化背景。美國人是典型的低語境文化，人們似乎對環(huán)境不敏感，并且大多數(shù)信息是通過語言本身傳遞的。 來自低語境文化的人們傾向于直接說出他們真正的想法，而信息接受者更愿意接受這種直接的方式，只有這樣才會有所謂的高效率。因此，沖突在低語境文化中常見。在低語境文化中通常會出現(xiàn)明確的陳述，而沒有以言語形式表達的信息往往被認為不存在。

五、結(jié) 語

高語境下的廣告語總是源于深層次的理念，而低語境下的廣告語往往更加直截了當(dāng)。當(dāng)今世界，隨著我國的綜合國力不斷增強，“中國制造”走向世界的腳步越來越順利，廣告語在世界市場上的競爭地位也越來越強。成功的廣告語不僅要考慮創(chuàng)新性，還要考慮其所面向群體所處的文化環(huán)境，更要積極與當(dāng)?shù)匚幕a(chǎn)生共鳴，不斷與時俱進，不斷創(chuàng)新。因此在高低語境理論的視角下制定合理的廣告宣傳策略，將會更有利于中外產(chǎn)品互相之間的了解和推廣。