李 群

內(nèi)蒙古廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司 內(nèi)蒙古 呼和浩特市010058

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，視頻直播服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模不斷增長。以活動(dòng)視頻直播為代表，相對(duì)于文字與圖片等傳統(tǒng)的信息交流而言，視頻直播的互動(dòng)性強(qiáng)、直觀性好，相對(duì)于傳統(tǒng)新聞稿件、發(fā)布會(huì)等形式，信息宣傳速度更快、傳播面更廣、成本更低、對(duì)于用戶的吸引力更大，有效增加運(yùn)營商入口流量，該業(yè)務(wù)近幾年得到了蓬勃發(fā)展。作為以視頻業(yè)務(wù)運(yùn)營為主的廣播電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)根據(jù)市場發(fā)展需要，建立了一套視頻直播平臺(tái)，將該業(yè)務(wù)和多種行業(yè)結(jié)合，進(jìn)行多樣化探索，以企業(yè)級(jí)直播+行業(yè)解決方案作為公司的拓展業(yè)務(wù)方向，形成公司新的盈利增長點(diǎn)。本文從建設(shè)背景、平臺(tái)、運(yùn)營情況和業(yè)務(wù)展望共四方面進(jìn)行了介紹。

1 建設(shè)背景

傳統(tǒng)的數(shù)字電視業(yè)務(wù)經(jīng)多年市場發(fā)展，從傳輸鏈路到智能終端已完成雙向化改造，但對(duì)于快速、小型規(guī)模的直播場景，目前公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)還無法支撐該業(yè)務(wù)。然而視頻直播業(yè)務(wù)從受眾角度來看，收視量往往是瞬時(shí)激增，特別是知名活動(dòng)或主播的直播活動(dòng)，該特點(diǎn)更為突出，對(duì)于增加用戶黏性、拓展增值業(yè)務(wù)和集客業(yè)務(wù)均有著積極的作用。廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商從硬件上的編碼器、攝像采集設(shè)備和傳輸設(shè)備，到制度上的安全播出、內(nèi)容監(jiān)播，多年來積累了豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)基于現(xiàn)有情況，開發(fā)了基于SaaS架構(gòu)的視頻直播平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)推流、分發(fā)、管理等能力，配合搭建的CDN平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)視頻加速、防盜鏈技術(shù)，確保了用戶可以在各種網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)流暢、安全的觀看體驗(yàn)。

2 系統(tǒng)介紹

圖1 直播平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)圖

該系統(tǒng)基于SaaS架構(gòu)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)云直播、云轉(zhuǎn)碼和云點(diǎn)播核心功能，實(shí)現(xiàn)視頻內(nèi)容創(chuàng)建。通過整合底層IP視頻組件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的通用化和業(yè)務(wù)的閉環(huán)支撐。業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐范圍包括客戶、交易、計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)和第三方對(duì)接等方面。系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)直播間付費(fèi)、免費(fèi)切換，終端可以通過交費(fèi)進(jìn)入直播間觀看，或者通過校驗(yàn)設(shè)定問題進(jìn)入直播間。直播過程實(shí)時(shí)互動(dòng)，用戶可留言交流、自定義禮物、簽到等。為便于互聯(lián)網(wǎng)推廣，可以對(duì)規(guī)劃的視頻直播頻道生成海報(bào)，海報(bào)包括主頁基本信息、門戶名稱、簡介文字、圖標(biāo)和介紹圖，同時(shí)可生成對(duì)應(yīng)二維碼，方便用戶通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布直播信息，線上觀眾可快速進(jìn)入視頻直播頻道。同時(shí)對(duì)于直播過程的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集，形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)維度包括觀看時(shí)長、觀眾數(shù)量（UV）、觀看量（PV）、IP個(gè)數(shù)、總觀看時(shí)長等。對(duì)于直播效果評(píng)定和觀眾用戶畫像的生成，有相應(yīng)數(shù)據(jù)作為支撐，便于視頻直播主辦方開展運(yùn)營分析和精準(zhǔn)營銷，及時(shí)調(diào)整直播內(nèi)容和具體操作細(xì)節(jié)。該系統(tǒng)的具體開發(fā)架構(gòu)圖如圖1所示。

對(duì)于使用手機(jī)或電腦終端的小型直播活動(dòng)，采用RTMP協(xié)議建立和采集視頻直播資源，對(duì)于使用攝像機(jī)的大型直播活動(dòng)，可采用UDP協(xié)議采集視頻直播流。在收錄過程中，可根據(jù)用戶需求，保存在系統(tǒng)互聯(lián)的CDN系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)直播內(nèi)容的時(shí)移回看功能。收錄后的視頻資源采集到IPVS虛擬化服務(wù)器上，再由該服務(wù)器對(duì)外以HLS協(xié)議播發(fā)直播視頻。采取HLS協(xié)議的優(yōu)點(diǎn)在于，視頻資源可跨平臺(tái)播出，支持蘋果或安卓系統(tǒng)自帶瀏覽器。該協(xié)議基于HTTP協(xié)議開發(fā)，不容易被防火墻攔截，同時(shí)用戶可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)條件和終端性能，選擇適合的碼率來播放視頻，保證播發(fā)內(nèi)容的流暢性。具體采集播發(fā)流程詳見圖2。

圖2 直播視頻采集播發(fā)流程圖

采取以上播出流程，增強(qiáng)了直播視頻資源的采集效率，以適應(yīng)不同場景和環(huán)境的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)利用現(xiàn)有的CDN點(diǎn)播平臺(tái)，將用戶精彩的直播視頻資源長期存儲(chǔ)后，再以時(shí)移點(diǎn)播的方式，分發(fā)給指定用戶，對(duì)用戶形成媒體資源。

利用內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源和監(jiān)播系統(tǒng)，加大了對(duì)傳輸鏈路和播出內(nèi)容的安全保障力度，形成網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)和內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)控的雙重保障機(jī)制，同時(shí)系統(tǒng)增加了視頻加速技術(shù)、防盜鏈技術(shù)，對(duì)于需要通過外網(wǎng)傳輸?shù)膽?yīng)用場景，采取私有云平臺(tái)加公有云平臺(tái)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)靈活的直播業(yè)務(wù)組網(wǎng)方案，將系統(tǒng)部署在私有云平臺(tái)，將分發(fā)內(nèi)容部署到公有云平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的快速接入和核心系統(tǒng)的安全保障。

3 運(yùn)營情況

目前該系統(tǒng)已配合完成內(nèi)蒙古自治區(qū)科協(xié)開展的“百名專家走進(jìn)盟市旗縣科普傳播行”系列活動(dòng)，累計(jì)參與70多場專家講座和技術(shù)培訓(xùn)的視頻直播，還報(bào)道了多場活動(dòng)的開閉幕式，直播地點(diǎn)包括盟市、旗縣，深入蘇木、嘎查、校園、社區(qū)等基層地區(qū)，內(nèi)容涵蓋生態(tài)文明、營養(yǎng)健康、環(huán)境保護(hù)、垃圾分類、農(nóng)牧技術(shù)、防疫科普等專題，充分發(fā)揮了視頻直播平臺(tái)在小規(guī)模、多形式、多層次的靈活性，對(duì)于今后開展線上教育和活動(dòng)直播積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

4 業(yè)務(wù)展望

目前內(nèi)蒙古廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司開展的視頻直播業(yè)務(wù)，主要集中在活動(dòng)和教育培訓(xùn)直播方面，屬于當(dāng)前直播的主流業(yè)務(wù)。結(jié)合廣電網(wǎng)絡(luò)公司的自身特點(diǎn)，今后可以在政務(wù)直播和營銷活動(dòng)直播等方面發(fā)力，利用廣電網(wǎng)絡(luò)資源的封閉性、安全性特點(diǎn)，向自治區(qū)各地政府、企事業(yè)單位的大型活動(dòng)、新政策法規(guī)普及、新聞發(fā)布會(huì)等業(yè)務(wù)提供視頻直播服務(wù)。

近期該系統(tǒng)也在4K智能電視終端完成了定制化開發(fā)，對(duì)增強(qiáng)內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)電視終端用戶黏性、拓展用戶的收看范圍進(jìn)行了新的嘗試。伴隨著5G網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)云直播平臺(tái)利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，以傳統(tǒng)固網(wǎng)寬帶加移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展模式，結(jié)合新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，為內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了新的探索，并取得了階段性成效，同時(shí)為提升用戶服務(wù)體驗(yàn)、深耕業(yè)務(wù)內(nèi)容、打造智慧廣電品牌美譽(yù)度進(jìn)行了積極嘗試。