謝煒平

(企石鎮(zhèn)人民政府工程建設(shè)中心，廣東 東莞 523000)

0 引 言

在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)開放性趨勢以來，以建設(shè)工程為主體的建筑產(chǎn)業(yè)，成了經(jīng)濟持續(xù)化建設(shè)背景下的支柱性產(chǎn)業(yè)。在建設(shè)工程中，其產(chǎn)出建筑成果的質(zhì)量，可對國民經(jīng)濟發(fā)展起到?jīng)Q策性的作用，尤其在城鄉(xiāng)融合的建設(shè)趨勢下，多元化工程結(jié)構(gòu)的開發(fā)數(shù)量正逐年呈現(xiàn)攀升趨勢，為了避免由于工程質(zhì)量問題造成的居民群體人身安全問題與經(jīng)濟損失問題，本文此次研究將政府監(jiān)督視角作為背景，對建設(shè)工程的質(zhì)量管理模式展開詳細研究。具體內(nèi)容見下文。

1 建設(shè)工程質(zhì)量管理外部監(jiān)控

為了落實此項工作，本文此次研究將從外部質(zhì)量監(jiān)控與內(nèi)部質(zhì)量管理兩個方面展開具體研究。在執(zhí)行外部監(jiān)控前，應(yīng)當(dāng)明確建設(shè)工程實施過程中的外部價值流，并將價值流指向作為外部監(jiān)控的重點，以此種方式確保外部質(zhì)量監(jiān)控工作的落實。建設(shè)工程施工過程價值鏈見下圖1。

圖1 建設(shè)工程施工過程價值鏈

將上述圖1中提出的內(nèi)容作為建設(shè)工程外部監(jiān)控的重點，并從政府質(zhì)量監(jiān)督視角、建設(shè)工程法律條文約束視角、建設(shè)工程行業(yè)發(fā)展規(guī)范、工程現(xiàn)場監(jiān)理四個方面，進行外部質(zhì)量監(jiān)控的研究。

在上述提出的過程中應(yīng)明確政府在此過程中扮演的角色是執(zhí)行者角色，可以采用直接監(jiān)督與管理的方式，對建設(shè)工程現(xiàn)場作業(yè)情況進行管理。在執(zhí)行外部質(zhì)量審核時，一旦發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場存在不規(guī)范的作業(yè)行為，政府具有對其進行提出整改或處罰的權(quán)利。

在此基礎(chǔ)上，將市場發(fā)行的建設(shè)工程法律條文作為工程施工過程中的約束條件，要求所有參與工程建設(shè)的技術(shù)人員、管理人員、基層勞動者均需要在指定條例的約束下執(zhí)行作業(yè)行為，以此保證建設(shè)工程的外部質(zhì)量。此外，應(yīng)明確不同的建設(shè)工程承包方對于建成工程的質(zhì)量需求是不同的，為了滿足承包方對于質(zhì)量提出的要求，可選擇承包方下派的監(jiān)理人員作為工程建設(shè)過程中的監(jiān)理方，以此種方式落實對建設(shè)工程外部質(zhì)量的監(jiān)督。

2 政府監(jiān)督視角下建設(shè)工程質(zhì)量內(nèi)部管理

2.1 管理模式構(gòu)建原則

為了落實建設(shè)工程內(nèi)部質(zhì)量管理工作，應(yīng)在執(zhí)行管理任務(wù)前，對管理模式的構(gòu)建原則展開具體研究。

其主要原則為管理過程中的及時性原則，即所有在工程中通過監(jiān)理或現(xiàn)場核查等方式獲取的信息，均需要在第一時刻上傳到云端。以此種方式，實現(xiàn)質(zhì)量信息在交互過程中的共享，實現(xiàn)多方對建設(shè)工程信息的及時調(diào)度與實時檢索，保證將質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失降到最低。

次要原則為管理過程中的準(zhǔn)確性原則，多個參與方在進行信息交互時，應(yīng)當(dāng)注意信息的準(zhǔn)確性。一旦信息錯誤或交互信息與真實信息存在偏差，便會造成嚴(yán)重的質(zhì)量方面后果，嚴(yán)重情況下，甚至?xí){到建筑居住群體的生命安全。

最后應(yīng)遵循的原則為安全性原則，明確一旦存在惡意用戶入侵信息時，現(xiàn)有的信息將出現(xiàn)失真、失竊等問題。

2.2 管理信息共享平臺

為了在政府監(jiān)督視角下，保證建設(shè)工程質(zhì)量內(nèi)部管理具備足夠的支撐條件，需要在明確管理模式構(gòu)建的原則基礎(chǔ)上，對其管理信息共享平臺進行構(gòu)建。以此為質(zhì)量管理過程中產(chǎn)生的大量信息提供匯總、分析、處理和存儲的平臺條件。引入現(xiàn)代化的信息技術(shù)，在進行質(zhì)量內(nèi)部管理時，構(gòu)建基于建筑工程企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的信息共享平臺，如圖2所示。

圖2 基于建筑工程企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的信息共享平臺

在圖2構(gòu)建的共享平臺當(dāng)中，建立針對建設(shè)工程質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)庫，并將傳統(tǒng)縱向信息傳輸?shù)姆绞睫D(zhuǎn)變?yōu)闄M向傳輸，以此確保各類數(shù)據(jù)信息能夠得到更加及時、有效的流通。同時在圖2所示的共享平臺當(dāng)中為了進一步實現(xiàn)建設(shè)工程的精益化，還應(yīng)當(dāng)在平臺當(dāng)中建立一個相互交流的空間，以此實現(xiàn)建設(shè)工程中各個參與方之間的協(xié)同工作。信息共享平臺當(dāng)中的質(zhì)量信息數(shù)據(jù)庫主要存儲的數(shù)據(jù)內(nèi)容包括工程施工過程中各類質(zhì)量管理活動產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)。在平臺當(dāng)中，根據(jù)實際管理需要，可對各類信息數(shù)據(jù)進行創(chuàng)建、存儲或交換等，以此確保信息數(shù)據(jù)能夠始終跟著質(zhì)量管理工作的進行而不斷更新，從而確保建筑工程項目中各個參與方能夠在第一時間獲取到更加準(zhǔn)確的信息，以此通過質(zhì)量管理，不斷促進建設(shè)工程的工作效率。針對平臺當(dāng)中的信息交換，其主要目的是為建設(shè)工程項目各個參與方提供質(zhì)量信息發(fā)布和更新的平臺，并針對各類質(zhì)量信息，為其提供數(shù)據(jù)、文檔、圖像、視頻等資源的共享，從而確保各個參與主體能夠?qū)唧w建筑工程內(nèi)容具有更完備的了解。為實現(xiàn)在政府監(jiān)督視角下，建設(shè)工程中各個參與方的協(xié)同工作管理，可在上述構(gòu)建的平臺當(dāng)中利用網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)手段實現(xiàn)各個參與方之間對建設(shè)工程質(zhì)量相關(guān)問題的交流與溝通，并將其相應(yīng)的意見交換，從而確保質(zhì)量管理工作能夠得到更加有效地進行。

3 基于政府監(jiān)督視角的建設(shè)工程質(zhì)量管理模式應(yīng)用效果分析

通過上述論述實現(xiàn)對管理模式的設(shè)計后，為了進一步驗證該模式在實際應(yīng)用中的效果，本文引入多層級灰色評價方法，針對這一管理模式在實際應(yīng)用中的效果進行分析。在明確評價目標(biāo)后，構(gòu)建如表1所示的應(yīng)用效果評價指標(biāo)體系。

在明確評價指標(biāo)以及各個指標(biāo)的權(quán)重分配后，將引入本文提出的管理模式的建設(shè)工程項目作為評價分析對象，按照上述評價指標(biāo)，由五名專家對該工程項目按照各個指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)進行打分，每項評價指標(biāo)的最高分為5分，最低分為0分。完成打分后，得到如表2所示的專家打分結(jié)果。

表1 應(yīng)用效果評價指標(biāo)體系

表2 專家打分結(jié)果記錄表

得到表2中的打分結(jié)果后，結(jié)合多層級灰色評價算法，構(gòu)建如公式(1)所示的評價矩陣：

(1)

式中:K為最終評價結(jié)果;i為評價指標(biāo)在矩陣中的行數(shù);j為評價指標(biāo)在矩陣中的列數(shù)。根據(jù)表2中得出的打分結(jié)果,計算得出本文提出的基于政府監(jiān)督視角的建設(shè)工程質(zhì)量管理模式在實際工程項目當(dāng)中的應(yīng)用效果通過計算得出,K值為4.2640。從得出的評價得分可以看出,本文提出的管理模式在實際運行中的效果總體上呈現(xiàn)出良好的水平,并且結(jié)合專家打分結(jié)果可以看出,每一項評價指標(biāo)下對應(yīng)的分?jǐn)?shù)均有達到4分的打分結(jié)果。因此,結(jié)合上述分析表明,本文提出的管理模式在實際應(yīng)用中能夠達到良好的預(yù)期效果,對于強化管理水平,提高管理質(zhì)量,促進建筑工程的精益求精都具有一定促進作用。

3 結(jié)束語

本文從內(nèi)部與外部兩個方面，對建設(shè)工程質(zhì)量管理模式展開了研究，綜合此次研究成果，對管理模式提出下述兩點暢想：①在后續(xù)的研究中，將本文提出的管理模式與國外管理理念進行融合，致力于通過中西方文化的融合，實現(xiàn)對管理模式與管理內(nèi)容的進一步完善。②此次實踐研究僅從一個單一的方面證明了本文設(shè)計的管理模式可行，未能從多個維度對此模式的功能進行驗證。因此，可將后續(xù)的研究重點置于對本文設(shè)計成果的檢驗方面，嘗試將此種模式與傳統(tǒng)的管理模式進行比對，以此進一步證明本文提出的成果具有可行性。