澳門與鄰近地區(qū)相比，青少年的網(wǎng)絡(luò)欺凌之程度如何？社會上對此關(guān)注是否足夠？

澳門司法警察局關(guān)注少年組職務(wù)主管趙朱惠敏：本澳青少年的網(wǎng)絡(luò)欺凌情況並不嚴(yán)重，本局於2019年並未接到或處理任何相關(guān)案件，但由於近年青少年使用網(wǎng)絡(luò)的情況已普及化，加上2020年受新冠肺炎疫情影響，青少年較多留在家中，使用網(wǎng)絡(luò)的情況更趨頻繁，因此今年本局亦處理了3宗與青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌相關(guān)的案件。

司警局一直十分重視本澳青少年的防罪教育工作，並在教育界的支持下先後於2013年及2018年成立“滅罪小先鋒種子計劃”和“社區(qū)安全青年領(lǐng)袖計劃”兩項青少年防罪培訓(xùn)計劃，希望在提升本澳青少年的防罪意識和能力同時，亦透過他們在朋輩間發(fā)揮正面影響力，在社區(qū)和校園內(nèi)傳遞包括拒絕欺凌行為在內(nèi)的防罪訊息。2020年10月，上述兩項計劃的學(xué)員在司警局關(guān)注少年組人員的帶領(lǐng)下，製作了多條防罪宣傳短片，其中包括以預(yù)防校園欺凌為主題的短片——“校園欺凌勿啞忍”，並上載至局方多個媒體平臺，向市民、尤其是青少年傳遞防罪守法的訊息，防罪宣傳成效顯著。

澳門教育暨青年局教育心理輔導(dǎo)暨特殊教育中心職務(wù)主管黃健安：2019/2020學(xué)年，教青局在對學(xué)生輔導(dǎo)服務(wù)的個案跟進中，發(fā)現(xiàn)與使用網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的個案，沒有明顯增幅。我們在處理一些欺凌個案中發(fā)現(xiàn)，欺凌事件中除欺凌者和被欺凌者外，也會存在旁觀者的角色，因此，教青局也制定了一些工作措施，重點為旁觀者進行教育及輔導(dǎo)工作，希望藉此阻止及減低欺凌行為的出現(xiàn)。同時，教青局也構(gòu)建了“和諧校園——以愛同行·拒絕欺凌”的宣傳網(wǎng)頁和設(shè)立留言專區(qū)，供旁觀者以不記名的方式提供資料，告發(fā)及制止欺凌事件。至今已有約20個留言，並已全部處理。

聖公會澳門社會服務(wù)處協(xié)調(diào)主任阮麗梅：我們認(rèn)為目前澳門青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象較普遍，有一些隱蔽個案。2000年第一支社區(qū)青少年工作隊成立，服務(wù)街頭青少年，後陸續(xù)於不同區(qū)域設(shè)立類似服務(wù)，現(xiàn)時全澳共有4支社區(qū)青少年服務(wù)隊。經(jīng)過20年，澳門的經(jīng)濟、環(huán)境、文化都發(fā)生了很大變化，青少年面對的困難亦變得複雜。早年街頭少年朋黨打鬥等較嚴(yán)重的行為或違法問題，已逐漸少見。因社會富裕，前線人員最近幾年所處理的問題，當(dāng)中不少涉及互聯(lián)網(wǎng)及智能電話。

澳門中華學(xué)生聯(lián)合總會副理事長馮美詩：澳門中華學(xué)生聯(lián)合總會、澳門青年研究協(xié)會近期聯(lián)合對澳門學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌的現(xiàn)況做了調(diào)查問卷，顯示隨著互聯(lián)網(wǎng)和新興社交媒體的普及和流行，網(wǎng)絡(luò)欺凌行為在本澳青少年中時有發(fā)生，亦極易引發(fā)影響學(xué)生成長和身心健康的系列問題。但只有四個百分點的受訪者表示在近兩年內(nèi)故意對他人實施過網(wǎng)絡(luò)欺凌，以本地學(xué)生來算，比例相當(dāng)?shù)?。社會大眾對此議題關(guān)注持續(xù)提升，但仍有改善空間，大眾主要因為對網(wǎng)絡(luò)欺凌意識不足，更可能在不自知的情況下成為網(wǎng)絡(luò)欺凌的助力者或旁觀者。