□賀慶宇
傳統(tǒng)的人事管理目標(biāo)雖與人力資源管理的管理目標(biāo)存在一致性的特征,但在具體管理工作中的側(cè)重點(diǎn)有所不同。可以說人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要產(chǎn)物,與現(xiàn)階段的企業(yè)生存與發(fā)展息息相關(guān),管理工作的開展能夠?yàn)槠髽I(yè)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化與重組奠定良好的基礎(chǔ),是保障崗位工作高效開展的關(guān)鍵性管理內(nèi)容。而傳統(tǒng)的人事管理則有所不同,更為注重對(duì)人的管理,很少關(guān)注如何激發(fā)人的潛在價(jià)值,因此已經(jīng)不適用于當(dāng)前的企業(yè)管理要求。本文旨在通過對(duì)人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理異同的分析找出創(chuàng)新發(fā)展人力資源管理工作的方法。
人力資源管理是在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上所衍生的新興產(chǎn)物,因其與當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展觀念和發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了突出的作用。對(duì)于傳統(tǒng)人事管理以及人力資源管理的差異進(jìn)行分析,可以進(jìn)一步明確人力資源管理的創(chuàng)新理念,將“人本”理念落到實(shí)處,讓員工感知到人力資源管理的公平性和公正性,使其管理決策能夠得到員工的全面認(rèn)可。為此對(duì)二者的異同展開研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
與人事管理目標(biāo)相同,人力資源管理的主要目標(biāo)便是實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的最優(yōu)配置和激發(fā)人才的內(nèi)在潛能,均是為了企業(yè)更好發(fā)展而開展的一系列管理工作。至于其在管理模式和管理觀念上發(fā)生的改變與當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)相關(guān),而管理目標(biāo)并未發(fā)生根本上的改變。
傳統(tǒng)人事管理以及人力資源管理均是圍繞企業(yè)的人員所展開的管理工作,目標(biāo)對(duì)象均為企業(yè)全體員工,具體工作內(nèi)容包括對(duì)人才的合理分配、人才培訓(xùn)和人才招聘等。工作重點(diǎn)為分析人才的特點(diǎn)以及特定的崗位需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)崗位人員的合理配置,充分發(fā)揮“人”的價(jià)值。除此之外,還負(fù)責(zé)處理人與事的關(guān)系,即當(dāng)企業(yè)覺得威脅到員工利益時(shí),需要具備組織協(xié)調(diào)的能力,消除人的抵觸情緒和矛盾心理,讓其在新的崗位中也能發(fā)光發(fā)熱。
人力資源管理可以被認(rèn)為是在人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,管理思想和管理模式超脫于人事管理的一種新型管理手段,但在內(nèi)容和任務(wù)方面還存在較大的同一性。如傳統(tǒng)人事管理的主要任務(wù)包括員工考勤、薪資管理、人員培訓(xùn)、人員招聘和職位調(diào)動(dòng)等,這同時(shí)也是人力資源管理的基本管理任務(wù),唯一不同的是在工作形式上發(fā)生了較大的改變,打破了原有人工管理的局限性,對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等產(chǎn)生了較大的依賴,但相對(duì)而言人力資源管理的效率明顯偏高。
在傳統(tǒng)人事管理中認(rèn)為,人屬于成本消耗,并未將人作為一種資源,因此常見通過控制人的成本投入來改善企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的問題。從成本控制的層面來看,起到了良好的成本控制作用,但由于員工的價(jià)值沒有獲得企業(yè)的認(rèn)可,在工作崗位中很容易產(chǎn)生消極怠工的情緒,對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營效益會(huì)產(chǎn)生直接影響,這也會(huì)反饋到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益方面。而現(xiàn)代的人力資源管理中則將人看作是一種資源,而且是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值和收益的資源,通常會(huì)采取人性化的管理措施來提升員工對(duì)其的認(rèn)同感和歸屬感,這可在一定程度上強(qiáng)化崗位工作效率,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展極為有利。
人事管理的業(yè)務(wù)較為單一,一般只針對(duì)人員調(diào)配、薪酬管理以及人才培訓(xùn)等基礎(chǔ)性內(nèi)容進(jìn)行管理,很少參與企業(yè)的戰(zhàn)略決策層面。而人力資源管理則不同,除了完成最基本的人員管理工作外,還會(huì)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制訂短期的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備計(jì)劃,旨在促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的盡快達(dá)成。同時(shí)也會(huì)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求,對(duì)現(xiàn)有的人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組,配合企業(yè)完善短期或者長期發(fā)展目標(biāo)。
人事管理中對(duì)企業(yè)員工做出了細(xì)分,即有領(lǐng)導(dǎo)和普通員工之分,只有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理才稱之為人事管理,而針對(duì)普通員工的管理則為勞動(dòng)管理。其管理重點(diǎn)為那些具有領(lǐng)導(dǎo)身份的人員,會(huì)為其提供培訓(xùn)服務(wù)和進(jìn)修機(jī)會(huì)等,針對(duì)普通員工的管理則僅停留在薪資管理和招聘管理等方面。此種管理形式存在一定的弊端,即員工無法感知到公平化的對(duì)待,很可能導(dǎo)致人才流失。在人力資源管理中,則存在“人本”原則,其管理形式也會(huì)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求及時(shí)作出調(diào)整,存在動(dòng)態(tài)管理的特性。
一方面,需要樹立人的資源觀念。目前來看,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人才已經(jīng)成為重要的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)人才的保有量以及人才質(zhì)量是決定企業(yè)市場(chǎng)地位的關(guān)鍵性因素。尤其是在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代之后,人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響也愈發(fā)突出,在各類高新技術(shù)快速發(fā)展與應(yīng)用的基礎(chǔ)上,企業(yè)只有擁有一些高端技術(shù)人才才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。因此,在進(jìn)行現(xiàn)代人力資源管理時(shí),首先應(yīng)該明確的就是人的資源觀念,真正認(rèn)識(shí)到人才的重要性,采取有效的手段培養(yǎng)人才和留住人才應(yīng)被作為人資管理的重點(diǎn)工作內(nèi)容。另一方面,需積極開發(fā)人力資源。為了在企業(yè)內(nèi)部?jī)?chǔ)備大量的人才,除了要面向社會(huì)招聘一些技術(shù)型和應(yīng)用型人才之外,也可在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行人才開發(fā)。主要方法為在進(jìn)行重大決策時(shí)鼓勵(lì)員工積極參與,對(duì)于能夠提出建設(shè)性意見的人才進(jìn)行著重培養(yǎng)。另外,也可定期組織知識(shí)競(jìng)賽或者技能競(jìng)賽活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的長處與優(yōu)勢(shì),據(jù)此進(jìn)行崗位調(diào)整,使其在更適合的崗位中為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于一些潛能較好的人才可以由企業(yè)組織進(jìn)修或者培訓(xùn)活動(dòng),不斷強(qiáng)化人才綜合素質(zhì),使企業(yè)人才結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。
人力資源管理工作作為以企業(yè)全體員工為管理對(duì)象的工作內(nèi)容,在制訂管理規(guī)劃時(shí),也需站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度上,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求和發(fā)展方向開展具體的管理工作。尤其是在當(dāng)前的社會(huì)背景下,外部環(huán)境處于時(shí)時(shí)變動(dòng)的狀態(tài),如果人力資源管理工作不能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求作出更改則很容易限制企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,使其在市場(chǎng)中難以立足。為此,在完成人資管理戰(zhàn)略規(guī)劃前,需要密切關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求以及市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),盡可能為企業(yè)儲(chǔ)存大量?jī)?yōu)秀人才,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。
在管理工作中既要做好基本管理內(nèi)容,還需要與企業(yè)的整體發(fā)展掛鉤,將人力資源管理和人力資源開發(fā)作為常規(guī)化工作來開展,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行定期考核,實(shí)行擇優(yōu)晉升計(jì)劃,全面調(diào)動(dòng)企業(yè)全員的工作積極性,此種管理思路也更容易促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
人力資源管理是應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求而生的信息人才管理手段,在近些年的發(fā)展中已經(jīng)取得了階段性的進(jìn)展,尤其是各類高新技術(shù)的應(yīng)用,有效提升了人力資源管理的成效,使得管理人員有更多精力用于進(jìn)行人才開發(fā),為企業(yè)的整體發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。