劉姚鋒，耿 波，高 星，唐澍澍

（1.核動力運行研究所，武漢 430223；2.江蘇核電有限公司，連云港 222000）

為有效控制并降低各項高風(fēng)險作業(yè)的安全風(fēng)險，保障工作人員的身體健康和生命安全，各核電廠陸續(xù)發(fā)布了高風(fēng)險作業(yè)相關(guān)管理程序。在生產(chǎn)計劃階段，計劃工程師會同各專業(yè)工程師識別不同風(fēng)險級別的高風(fēng)險作業(yè)[1]；在工作準(zhǔn)備階段，工作準(zhǔn)備人編寫風(fēng)險分析內(nèi)容以及安全防護措施，安全管理人員實施工業(yè)安全高風(fēng)險作業(yè)許可證管理[2]；在現(xiàn)場實施階段，工作負責(zé)人、工業(yè)安全管理人員等在風(fēng)險作業(yè)現(xiàn)場實施安全監(jiān)督。部分核電廠上線了工業(yè)安全信息化平臺，供安全質(zhì)量管理部門記錄及跟蹤定期安全檢查、日常巡查和管理者巡查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患信息[3]。

觀察指導(dǎo)被世界核電運營者協(xié)會（WANO）推薦為人員績效提升工具在核電廠運行管理中使用，目前也被國內(nèi)核電廠廣泛應(yīng)用，并有成熟的信息化系統(tǒng)作為支撐[4-6]。在國內(nèi)核電廠，觀察指導(dǎo)覆蓋運行、維修、技術(shù)支持、保健物理等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員行為觀察，關(guān)注人員行為是否滿足期望，但并未與作業(yè)風(fēng)險級別、單點敏感設(shè)備（SPV）運維風(fēng)險[7]相關(guān)聯(lián)，對高風(fēng)險作業(yè)缺乏針對性。文獻尚未報道國外核電廠將觀察指導(dǎo)與作業(yè)風(fēng)險級別、單點敏感設(shè)備運維管理相關(guān)聯(lián)并運用信息化系統(tǒng)進行管理。

考慮高風(fēng)險作業(yè)項目跟蹤管理[8]需求和觀察指導(dǎo)工作開展的廣泛性，為了整合管理資源，本文設(shè)計和開發(fā)了相應(yīng)的管理流程及信息化系統(tǒng)，首次在實踐中將觀察指導(dǎo)與高風(fēng)險作業(yè)項目跟蹤管理相結(jié)合，以規(guī)范高風(fēng)險作業(yè)項目中人員行為[9]，預(yù)防人因?qū)е碌陌踩L(fēng)險。

1 系統(tǒng)設(shè)計

1.1 系統(tǒng)框架

核電廠高風(fēng)險作業(yè)項目跟蹤管理系統(tǒng)除已有的觀察指導(dǎo)信息化系統(tǒng)模塊和接口外，還有觀察計劃模塊和觀察項目模塊，并與核電廠內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)和郵件系統(tǒng)接口。系統(tǒng)框架如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)框架示意圖Fig.1 Schematic diagram of system framework

該系統(tǒng)可從核電廠生產(chǎn)計劃管理平臺中自動抓取三日滾動計劃中的高風(fēng)險作業(yè)項目，并向管理人員郵箱推送，另按設(shè)定規(guī)則自動生成觀察計劃，向內(nèi)部辦公自動化系統(tǒng)推送個人的觀察計劃，用戶完成觀察計劃后，待辦事項自動消除。

1.2 觀察計劃業(yè)務(wù)流程

觀察計劃業(yè)務(wù)流程涉及計劃的生成、發(fā)布、變更、推送和實施等步驟，如圖2所示。

圖2 觀察計劃業(yè)務(wù)流程Fig.2 Flow of observation schedule

在系統(tǒng)設(shè)置“靜態(tài)數(shù)據(jù)”中配置組織機構(gòu)和觀察指導(dǎo)人員等信息，系統(tǒng)自動生成當(dāng)月的觀察計劃。觀察計劃自動生成后，管理用戶可以新建或刪除觀察計劃條目，也可以手動編輯觀察計劃列表中的字段，確認無誤后即可發(fā)布。如果用戶無法按期實施，可以發(fā)起計劃變更，由其直接上級進行審核，并提交核安全處進行批準(zhǔn)；如果用戶對觀察計劃無意見，則按計劃開展觀察指導(dǎo)，提交觀察指導(dǎo)報告。

1.3 高風(fēng)險作業(yè)項目數(shù)據(jù)流程

高風(fēng)險作業(yè)項目數(shù)據(jù)流程設(shè)計涉及兩種：高風(fēng)險作業(yè)項目導(dǎo)入及發(fā)布流程、高風(fēng)險作業(yè)項目觀察狀態(tài)轉(zhuǎn)換流程。

高風(fēng)險作業(yè)項目導(dǎo)入及發(fā)布流程如圖3所示。

圖3 高風(fēng)險作業(yè)項目導(dǎo)入及發(fā)布流程Fig.3 Flow of importing and releasing high-risk work

在系統(tǒng)設(shè)置“靜態(tài)數(shù)據(jù)”中配置“風(fēng)險識別”和“設(shè)備級別”條件?！帮L(fēng)險識別”字段包含：停機停堆風(fēng)險、重大火災(zāi)及爆炸風(fēng)險、高輻射風(fēng)險、工業(yè)安全高風(fēng)險、特種作業(yè)、影響反應(yīng)性控制和監(jiān)督系統(tǒng)等。“設(shè)備級別”包含：關(guān)鍵1 級設(shè)備（CC1）、關(guān)鍵2 級設(shè)備（CC2）等。系統(tǒng)采用圖3 中三種方式獲取高風(fēng)險作業(yè)項目信息，并判斷項目的“風(fēng)險識別”或“設(shè)備級別”是否符合設(shè)定要求及項目是否重復(fù)導(dǎo)入。導(dǎo)入高風(fēng)險作業(yè)項目后，對項目時間進行判斷，若未超過“計劃完成時間”，則予以發(fā)布。

高風(fēng)險作業(yè)項目觀察狀態(tài)轉(zhuǎn)換流程如圖4所示。

圖4 高風(fēng)險作業(yè)項目觀察狀態(tài)轉(zhuǎn)換流程Fig.4 State processes of high-risk work

對于已發(fā)布的高風(fēng)險作業(yè)項目，如果系統(tǒng)時間未超過項目“計劃完成時間”，則在系統(tǒng)首頁高風(fēng)險作業(yè)項目列表中顯示，供用戶查閱項目的具體信息和觀察狀態(tài)（需觀察、擬跟蹤、已觀察、漏觀察）；如果系統(tǒng)時間超過項目“計劃完成時間”，則將項目從系統(tǒng)首頁的高風(fēng)險作業(yè)項目列表中予以剔除，用戶不可對該項目進行實時跟蹤，但是依然可以提交針對該項目的觀察指導(dǎo)報告。

對于“需觀察”的項目，用戶選中該項目后，觀察狀態(tài)由“需觀察”轉(zhuǎn)換為“擬跟蹤”，表示有用戶計劃或正在對該項目開展觀察指導(dǎo)，其他用戶也可以選擇跟蹤該項目。

對于“擬跟蹤”的項目，系統(tǒng)按設(shè)定的管理要求判斷用戶提交觀察指導(dǎo)報告的時間，在規(guī)定時間內(nèi)提交了針對該項目的觀察指導(dǎo)報告，則觀察狀態(tài)由“擬跟蹤”轉(zhuǎn)換為“已觀察”，超期則觀察狀態(tài)由“擬跟蹤”轉(zhuǎn)換為“漏觀察”。

1.4 待辦事項數(shù)據(jù)流程

待辦事項數(shù)據(jù)流程設(shè)計涉及待辦事項的推送及消除，如圖5所示。

圖5 待辦事項數(shù)據(jù)流程Fig.5 Processes of to-do

觀察計劃發(fā)布后，系統(tǒng)會判斷當(dāng)月是否已發(fā)布當(dāng)月的計劃。如果已發(fā)布當(dāng)月觀察計劃，則系統(tǒng)不再發(fā)布，并給出提示；如果尚未發(fā)布，則系統(tǒng)會發(fā)布當(dāng)月的觀察計劃，并向計劃中用戶辦公自動化系統(tǒng)推送待辦事項。推送信息鏈接至本系統(tǒng)觀察指導(dǎo)報告錄入頁面，方便完成觀察指導(dǎo)報告的錄入和提交。

用戶提交觀察指導(dǎo)報告后，系統(tǒng)會判斷本月計劃是否完成。如果達到或超過觀察計劃中要求的次數(shù)，系統(tǒng)向辦公自動化系統(tǒng)推送待辦事項消除信息；如果未達到觀察計劃中要求的次數(shù)，則在自然月最后一天的24:00，系統(tǒng)向辦公自動化系統(tǒng)推送待辦事項消除信息，避免過期待辦事項持續(xù)對用戶造成困擾。

2 系統(tǒng)實現(xiàn)

2.1 開發(fā)與應(yīng)用環(huán)境

核電廠高風(fēng)險作業(yè)項目跟蹤管理系統(tǒng)采用B/S（基于J2EE）架構(gòu)[10]，使用Eclipse、Java、Dorado7等開發(fā)工具，代碼涉及HTML、JSP、JAVA、XML等開發(fā)語言，數(shù)據(jù)庫采用Oracle 11g、標(biāo)準(zhǔn)字符集。WEB 及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器兼容Windows 2003 Server和Linux 操作系統(tǒng)，采用Tomcat 7.0 運行平臺，客戶端支持Windows 7 及以上版本，支持Internet Explorer 9.0及以上版本瀏覽器訪問。

2.2 系統(tǒng)功能

除原觀察指導(dǎo)相關(guān)信息化模塊外，系統(tǒng)主要包含8個功能模塊。

2.2.1 觀察計劃制訂

觀察計劃制訂模塊主要用于實現(xiàn)觀察指導(dǎo)計劃的生成、編輯和發(fā)布。每個自然月，系統(tǒng)根據(jù)配置的規(guī)則自動生成當(dāng)月觀察計劃列表，包含姓名、處室、年份、月份、機組、計劃次數(shù)、備注和狀態(tài)等字段，支持新建或刪除觀察計劃條目，也可以手動編輯觀察計劃列表中的字段。

2.2.2 觀察計劃變更

用戶在辦公自動化系統(tǒng)待辦事項中收到觀察計劃時，如果預(yù)期無法按計劃實施，則可提出計劃變更申請。觀察計劃中用戶均可發(fā)起觀察指導(dǎo)計劃變更申請，其直接上級進行審核后，提交至觀察計劃管理員進行批準(zhǔn)。審核不通過或批準(zhǔn)不通過的申請直接退回至申請人，批準(zhǔn)通過后升版觀察計劃。

2.2.3 觀察計劃監(jiān)測

觀察計劃監(jiān)測模塊實時展示公司觀察計劃及完成情況。用戶可以查看當(dāng)月已發(fā)布的觀察計劃列表，包含每個用戶的觀察指導(dǎo)完成情況，也可以查詢和導(dǎo)出歷史觀察計劃及完成情況。

2.2.4 高風(fēng)險作業(yè)項目獲取

高風(fēng)險作業(yè)項目獲取模塊支持固定字段模塊Excel 讀取、生產(chǎn)計劃管理平臺抓取和手動錄入三種高風(fēng)險作業(yè)項目獲取方式。系統(tǒng)獲取高風(fēng)險作業(yè)項目的設(shè)備編碼、機組號、任務(wù)名稱、計劃開始時間、計劃完成時間、執(zhí)行部門、風(fēng)險識別、風(fēng)險級別、是否單點敏感設(shè)備等信息后，支持項目字段信息手動編輯，管理人員確認無誤后發(fā)布。

2.2.5 高風(fēng)險作業(yè)項目跟蹤

高風(fēng)險作業(yè)項目跟蹤模塊主要用于展示可供用戶跟蹤的高風(fēng)險作業(yè)項目詳細信息，并根據(jù)觀察指導(dǎo)情況實時更新。根據(jù)項目的計劃開始時間、任務(wù)名稱、執(zhí)行部門、觀察狀態(tài)等信息，用戶可有針對性地開展觀察指導(dǎo)。

2.2.6 高風(fēng)險作業(yè)項目報告錄入

高風(fēng)險作業(yè)項目報告錄入模塊用于結(jié)構(gòu)化記錄與高風(fēng)險作業(yè)項目相關(guān)的人員行為信息，包含觀察人、被觀察對象、觀察項等結(jié)構(gòu)化信息，以便于后期開展量化分析。

2.2.7 高風(fēng)險作業(yè)項目監(jiān)測

高風(fēng)險作業(yè)項目監(jiān)測模塊主要用于展示各部門高風(fēng)險作業(yè)項目觀察指導(dǎo)的開展情況，以柱狀統(tǒng)計圖顯示，便于管理人員實時掌握需觀察、已觀察和漏觀察的情況。

2.2.8 系統(tǒng)設(shè)置

系統(tǒng)設(shè)置模塊用于功能、權(quán)限、角色、靜態(tài)數(shù)據(jù)等的配置。其中，靜態(tài)數(shù)據(jù)包含高風(fēng)險作業(yè)統(tǒng)計圖配置、觀察計劃自動生成規(guī)則配置、風(fēng)險識別類型配置、設(shè)備級別類型配置等。

3 應(yīng)用與展望

本文構(gòu)建的高風(fēng)險作業(yè)項目跟蹤管理系統(tǒng)已于2019年在江蘇核電有限公司投入應(yīng)用，為運行、維修、技術(shù)支持、保健物理等專業(yè)部門有效跟蹤和管理高風(fēng)險作業(yè)項目提供了有力支持。

高風(fēng)險作業(yè)項目跟蹤管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以不局限于項目是否屬于工業(yè)高風(fēng)險，應(yīng)用場景亦不必拘泥于核電廠，可以將項目重要工作、關(guān)鍵節(jié)點等導(dǎo)入系統(tǒng)，利用本系統(tǒng)形成一套完整的跟蹤管理流程，及時跟蹤相關(guān)工作的開展?fàn)顟B(tài)，提升項目管理效率。因此，本管理系統(tǒng)具備一定的推廣價值。