小王因瑣事而感到心情郁悶,朋友為了幫她排憂,陪她一起外出散心。兩人去的時(shí)候乘坐地鐵。在列車(chē)上,小王一直悶悶不樂(lè),朋友一直耐心開(kāi)導(dǎo);回來(lái)的時(shí)候,依舊乘坐地鐵,小王還是一臉愁容,朋友依舊不停勸慰。小王有些不耐煩,說(shuō):“你別說(shuō)了,很多事情是無(wú)法改變的,時(shí)間并不能解決任何問(wèn)題。就像咱們乘坐的地鐵一樣,去的時(shí)候,列車(chē)是朝左手的方向開(kāi)著;回來(lái)的時(shí)候,雖然時(shí)間變了,列車(chē)也變了,可卻還是朝左手的方向開(kāi)著?!迸笥崖?tīng)完立刻起身,向前跨了一步,轉(zhuǎn)身坐到了對(duì)面的座位上,然后說(shuō):“這個(gè)簡(jiǎn)單,一步之遙,一個(gè)轉(zhuǎn)身,列車(chē)就朝你的右手方向開(kāi)去了。如果你覺(jué)得事態(tài)無(wú)法改變,那就學(xué)著自我變通一下嘛?!?/p>
何懼之有
一位青年自小雙腿殘疾,卻始終身殘志堅(jiān),憑借出色的手工技能成為一名著名的視頻博主。在被別人問(wèn)及是否懼怕他人異樣的眼光和非議時(shí),他堅(jiān)定地回答:“何懼之有,我管不住別人的嘴,也控制不住別人的眼光,但卻可以穩(wěn)住自己的心。”
浪費(fèi)可恥
中午,幾個(gè)人在辦公室里用餐。其中一個(gè)人不吃饅頭皮,剝掉后便直接丟掉。這種做法引發(fā)了大家的不滿:“好好的饅頭為什么要把皮丟掉,這種吃法多浪費(fèi)。”那人聽(tīng)后說(shuō):“這是因?yàn)橹v衛(wèi)生。饅頭是在外面買(mǎi)的,不比自家蒸的,所以饅頭皮要?jiǎng)兊羧恿?。?/p>
這樣的解釋立刻又遭到其他人的質(zhì)疑:“既然認(rèn)為外面買(mǎi)的不衛(wèi)生,那就自己做,總之不該浪費(fèi)糧食?!蹦侨艘廊徽裾裼性~:“自己做那多費(fèi)時(shí)費(fèi)力。蒸一個(gè)饅頭那是很辛苦的?!?/p>
這時(shí)有位前輩發(fā)話:“你只說(shuō)對(duì)了一半,蒸一個(gè)饅頭固然費(fèi)時(shí)費(fèi)力,但種每一粒糧食也都會(huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,‘粒粒皆辛苦。所以珍惜有理,浪費(fèi)可恥!”
無(wú)須打折
一位顧客走進(jìn)理發(fā)店,椅子還沒(méi)坐熱,就被一位美發(fā)師央求辦卡:“女士,您這是第一次來(lái)我們這里消費(fèi),不妨辦個(gè)卡,今后再來(lái)可以打折?!笨蔁o(wú)論他怎么說(shuō),顧客都堅(jiān)定不移地?fù)u頭。美發(fā)師著急了:“同等的服務(wù),難道您不希望打折嗎?”顧客聽(tīng)他這樣說(shuō),立刻微笑著反駁道:“與其這樣沒(méi)完沒(méi)了地勸說(shuō),還不如先為我服務(wù)。我認(rèn)為打折和辦卡并不是留住顧客的好辦法,貨真價(jià)實(shí)的服務(wù)無(wú)須打折?!?/p>
成功的準(zhǔn)則
校慶的時(shí)候,許久不見(jiàn)的校友聚在一起談?wù)撝@些年的經(jīng)歷,其中不乏有人炫耀自夸。有車(chē)有房、高職高薪、人脈廣泛,一時(shí)間成了大家標(biāo)榜成功的準(zhǔn)則。這時(shí),老師發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)的一名學(xué)生坐在角落里一言不發(fā),于是便走過(guò)去和她聊了起來(lái)。學(xué)生笑了笑對(duì)老師說(shuō):“老師,我的‘成功論與眾不同。這些年我的經(jīng)歷平淡如水,一直堅(jiān)守在一個(gè)小藥店里,做一名平凡的藥師,工資不高,人脈不廣,每天用心接待著每位前來(lái)買(mǎi)藥的顧客,竭盡所學(xué)為顧客提供服務(wù)。每每想到這些人愿意信任我,可以將自己的健康托付予我這個(gè)陌生人時(shí),我就覺(jué)得自己責(zé)任重大;每每看到顧客滿意的笑容,能夠得到他們真誠(chéng)的認(rèn)可,我就覺(jué)得自己很成功。”老師聽(tīng)后,拍拍她的肩膀,說(shuō):“不錯(cuò)嘛,一個(gè)人可以得到他人的信任,可以被社會(huì)所需要,就已經(jīng)證明了他的成功?!?/p>