崔亮亮

又是一年新春佳節(jié)將至，當(dāng)新冠肺炎疫情遇上春節(jié)，“就地過年”就成為今年春節(jié)最特別的標(biāo)簽。面對新變化的到來，各行各業(yè)都在積極努力讓人們在這個(gè)不一樣的春節(jié)里獲得與以往同樣的溫暖和幸福。三大電信運(yùn)營商更是牟足了勁，通過送流量、“5G紅包趣拜年”、居家生活?yuàn)蕵返榷喾N花式營銷方法，為廣大用戶提供多項(xiàng)春節(jié)抗疫福利，充分感受來自電信運(yùn)營商的溫暖關(guān)懷。

流量免費(fèi)領(lǐng) “5G紅包”添新趣味

為減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，保障人民群眾生命安全和身體健康，北京市通信管理局組織北京三家運(yùn)營商，讓今年留京過年的市民可以領(lǐng)到流量紅包。自2021年2月3日零時(shí)起，三家基礎(chǔ)運(yùn)營商為本市在網(wǎng)手機(jī)號發(fā)放流量包，每號可領(lǐng)取20G北京本地上網(wǎng)流量，春節(jié)期間可免費(fèi)使用。2月3日零時(shí)至2月7日24時(shí)為免費(fèi)流量包發(fā)放時(shí)間，2021年2月11日零時(shí)至2月17日24時(shí)為免費(fèi)流量包使用時(shí)間。免費(fèi)流量包為北京本地流量包，使用范圍為北京市的行政區(qū)域內(nèi)。

根據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》全媒體記者親測，20G北京本地流量在三大運(yùn)營商手機(jī)營業(yè)廳APP均可領(lǐng)取，設(shè)有專門的“留京過年”鏈接，點(diǎn)擊即可領(lǐng)取，非常方便。

除了免費(fèi)領(lǐng)取的20G留京過年流量禮包外，北京電信還推出了特惠暖心包，只需花9.9元即可獲得5天10GB的流量，暖心包即買即用，可重復(fù)購買，免去流量超標(biāo)的后顧之憂。據(jù)了解，北京電信還推出了新春“搶紅包贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)，進(jìn)廳用戶均可參與，獎(jiǎng)品包括熱門終端、優(yōu)惠券、福袋等，100%中獎(jiǎng)，不少用戶表示，到電信營業(yè)廳搶紅包只想圖個(gè)吉利，沒想到真的有很多獎(jiǎng)品拿，特別開心。

為了滿足留京人員新年換新需求。北京電信為廣大用戶帶來花式購機(jī)補(bǔ)貼，用戶只要前往北京電信自有營業(yè)廳購買iPhone12系列、華為nova8系列、天翼1號系列、OPPO Reno5系列等熱銷5G手機(jī)，即可享受終端直降優(yōu)惠、橙分期免息補(bǔ)貼、100元翼支付金以及精美禮品。

為迎合春節(jié)搶紅包新年俗，中國聯(lián)通推出5G紅包產(chǎn)品，并借牛年春節(jié)之機(jī)以“5G紅包 趣拜年”形式開展用戶回饋活動(dòng)。5G紅包分【超享版】和【分享版】兩個(gè)大版本。訂購【超享版】的用戶可獲得1GB/2GB流量及互聯(lián)網(wǎng)權(quán)益（視頻會(huì)員、音樂會(huì)員、游戲點(diǎn)卡、電商優(yōu)惠券等）;無論購買哪個(gè)版本，用戶均可將流量及權(quán)益通過紅包分享給親友，附送的多種互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員權(quán)益，5G紅包誠意滿滿。

就地過年 線上輕松辦理

中國聯(lián)通為響應(yīng)“就地過年”號召，打破傳統(tǒng)的地域限制和屬地化的服務(wù)模式，推出“異地同享”服務(wù)，并在聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳上開設(shè)了“異地同享”服務(wù)專區(qū)。廣大用戶即使身處異地，也可以快速與家人建立情感和信息的連接，實(shí)現(xiàn)通信服務(wù)的隨時(shí)隨地隨心享。

用戶點(diǎn)擊中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP，點(diǎn)擊首頁下方“服務(wù)”—左側(cè)導(dǎo)航欄“客服”進(jìn)入“異地同享”專區(qū)。專區(qū)內(nèi)提供了快速辦理跨省/跨地市交費(fèi)、變更套餐、開具發(fā)票、掛失等常用業(yè)務(wù)，輕松實(shí)現(xiàn)足不出戶便捷辦理。

親情付是“異地同享”業(yè)務(wù)中最具差異化優(yōu)勢的服務(wù)，通過“親情付”將交費(fèi)業(yè)務(wù)化繁為簡，親友話費(fèi)，一人搞定;還可合打月結(jié)發(fā)票、查詢賬單、代扣軌跡;便捷報(bào)銷、明白消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)話費(fèi)網(wǎng)費(fèi)異地合繳，關(guān)愛家人更暖心。這對于每一個(gè)在外打拼的孝子，意味著再也沒有每個(gè)月為父母手機(jī)或者家里多條寬帶交話費(fèi)的頭疼環(huán)節(jié)，讓家人省事，才是讓自己更省心，交一份錢多人暢享，才是真正為智慧生活充值。

雖然當(dāng)前河北各低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)生活生產(chǎn)秩序在逐步有序恢復(fù)，但在疫情防控常態(tài)化情況下，外出依然存在較大風(fēng)險(xiǎn)。為此河北聯(lián)通針對河北用戶提供線上辦理業(yè)務(wù)，用戶足不出戶便可進(jìn)行交費(fèi)充值、生活繳費(fèi)、寬帶業(yè)務(wù)、疫情動(dòng)態(tài)查詢等服務(wù)，不僅業(yè)務(wù)辦理效率全面提升，還減少了外出交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。此外，河北聯(lián)通還推出特惠流量、5G升級包、優(yōu)惠套餐等流量福利，讓更多用戶輕松暢享5G。

在居家服務(wù)方面，聯(lián)通推出一些線上學(xué)習(xí)、辦公、購物、娛樂等生活福利權(quán)益，整合愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷、美團(tuán)等線上內(nèi)容權(quán)益，豐富用戶居家防疫生活。河北聯(lián)通IPTV體感云游戲也已經(jīng)全部免費(fèi)開放，《輕松網(wǎng)球》《熱血跨欄》《動(dòng)感舞王》等游戲隨意暢玩。

山西移動(dòng)為了讓外省客戶春節(jié)期間體會(huì)到山西溫暖，凡外省身份證入網(wǎng)的山西移動(dòng)客戶，均可免費(fèi)領(lǐng)取溫情大禮包一份，包括全國語音500分鐘/月、點(diǎn)對點(diǎn)短信300條/月。為改善過年期間枯燥的居家生活，山西移動(dòng)還推出居家休閑大禮包，其中包括咪咕視頻VIP會(huì)員、寬帶高清電視的電視劇頻道會(huì)員服務(wù)，兩項(xiàng)大禮包服務(wù)體驗(yàn)期均為兩個(gè)月，且辦理方式非常簡單，用戶只需發(fā)送2021到10086即可領(lǐng)取。

杭州移動(dòng)以“線上團(tuán)圓，浙里過年”為主題推出“雙重禮遇”，感恩城市建設(shè)者。所有留杭人員可辦理全國親情網(wǎng)1元包年，來浙建設(shè)者支付30元可享價(jià)值百元大禮包?！霸婆惆椤蹦Ｊ阶尡镜剡^年人員和家人“相守縱云端 溫情仍永在”。