鹿憶凡，蔣振南，程紀(jì)超

(芬雷選煤工程技術(shù)(北京)有限公司，北京 100004)

鑲黃旗芬雷選煤工程技術(shù)有限公司(以下簡稱芬選公司)是芬雷選煤工程技術(shù)(北京)有限公司的子公司，位于內(nèi)蒙古錫林郭勒盟鑲黃旗，是遼寧鐵煤集團(tuán)塬林煤礦的配套選煤廠，2013年由芬選公司承包運(yùn)營，2015年經(jīng)升級改造后，生產(chǎn)能力由0.6 Mt/a提高到2.0 Mt/a。塬林選煤廠為無煙煤選煤廠，主要生產(chǎn)工藝為“跳汰機(jī)+無壓三產(chǎn)品重介質(zhì)旋流器+浮選”的聯(lián)合工藝，實(shí)現(xiàn)了“人員盯崗向無人值守轉(zhuǎn)變、 設(shè)備巡檢向在線監(jiān)測轉(zhuǎn)變、生產(chǎn)人工操作向智能調(diào)整控制轉(zhuǎn)變、設(shè)備搶修向自診斷預(yù)維護(hù)轉(zhuǎn)變、調(diào)度集控向分布式集控轉(zhuǎn)變” 五大轉(zhuǎn)變，達(dá)到了“降低勞動(dòng)強(qiáng)度、減少用工數(shù)量、改善作業(yè)環(huán)境、提高經(jīng)濟(jì)效益”的目標(biāo)。

1 存在問題

隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，選煤廠生產(chǎn)設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要[1]。公司及各運(yùn)營廠在安全生產(chǎn)點(diǎn)檢[2]、機(jī)修點(diǎn)檢、電氣點(diǎn)檢、故障報(bào)修申請、故障維修記錄、設(shè)備大修檔案和設(shè)備潤滑檔案、安全點(diǎn)檢、值班巡查、崗位交接班、員工培訓(xùn)等監(jiān)管、設(shè)備巡檢管理方面[3-4]會(huì)遇到以下問題：

(1)監(jiān)管不便。公司運(yùn)營廠多且分散，公司對現(xiàn)場監(jiān)管比較困難，特別是管理人員的監(jiān)管；運(yùn)營廠對現(xiàn)場的監(jiān)管也不方便，管理人員無法確保巡檢人員按時(shí)、按要求進(jìn)行了巡檢工作；巡檢到位情況和記錄數(shù)據(jù)無法把握其真實(shí)性，易出現(xiàn)代檢、假檢等行為；監(jiān)管人員需現(xiàn)場抽查工作；被瑣事占據(jù)大量精力和時(shí)間，管理效率降低。

(2)信息查詢不便。設(shè)備信息、操作員信息，資料文檔、驗(yàn)收表單、歷史巡檢維修情況等信息現(xiàn)場難以確認(rèn)，設(shè)備銘牌不能更改，設(shè)備信息不完善，不便于更新等[5]。

(3)記錄有偏差。紙筆記錄容易錯(cuò)漏，文字描述不夠直觀，記錄真實(shí)性得不到保證。

(4)數(shù)據(jù)分析難度大。紙質(zhì)記錄的巡檢方式，數(shù)據(jù)沒辦法整理，不能對設(shè)備狀況進(jìn)行分析；巡檢點(diǎn)多且分散，統(tǒng)一匯總、管理、分析難。

(5)反饋效率低。發(fā)現(xiàn)問題后匯報(bào)調(diào)度，然后通知維修，維修后再反饋給現(xiàn)場員工；以人為方式通知效率低，甚至出現(xiàn)信息斷層。

(6)員工培訓(xùn)難。培訓(xùn)教育是一項(xiàng)需要普及到全員的工作，員工人數(shù)多、流動(dòng)性大，難以通過社交軟件管理，培訓(xùn)部門無法把電子課件直接發(fā)至每個(gè)員工手中；每個(gè)員工是否都按照公司要求進(jìn)行了學(xué)習(xí)，是培訓(xùn)組織者最為關(guān)心的，如需向要求員工反饋學(xué)習(xí)情況，目前只能通過紙筆簽字確認(rèn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也難以保證真實(shí)性。

(7)工作成本高。公司成熟規(guī)范的管理制度要求現(xiàn)場做大量的紙質(zhì)記錄，增加了工作成本，與現(xiàn)在大力提倡的無紙化辦公不相符。

為此，芬雷選煤工程技術(shù)(北京)有限公司決定引進(jìn)二維碼技術(shù)，并在塬林選煤廠推廣應(yīng)用，以解決以上問題。

2 二維碼簡介

2.1 實(shí)施方案

二維碼技術(shù)的應(yīng)用方式為二維碼+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+云技術(shù)。技術(shù)人員通過二維碼技術(shù)生成相應(yīng)的二維碼，在相應(yīng)的二維碼中添加表單即記錄單，此碼形式和內(nèi)容多樣，主要有設(shè)備檔案、必要的巡檢內(nèi)容、添加記錄單的方式、異常問題通知人員信息等[6-7]。二維碼技術(shù)設(shè)備巡檢管理的工作流程如圖1所示。

圖1 設(shè)備巡檢管理的工作流程

2.2 二維碼制作過程

二維碼可以包含文本、網(wǎng)址、文件、音視頻、表單等信息，選煤廠應(yīng)用的二維碼主要是表單即記錄單。首先將需要收集或匯報(bào)的信息，采用紙質(zhì)編輯設(shè)置，然后用記錄單的形式制作出來。使用表單收集信息，替代傳統(tǒng)紙質(zhì)表格，適用于出入登記、簽到、報(bào)名、物品領(lǐng)用、設(shè)備巡檢、區(qū)域巡查等，二維碼圖案不變，已生成的碼修改內(nèi)容，掃碼同步更新，既節(jié)約印刷成本，還可添加圖片、文件、音視頻等內(nèi)容，使用配色、樣式庫等功能，可設(shè)計(jì)出精美的二維碼[8-9]。二維碼制作過程如圖2—圖4所示。

圖2 二維碼生成器

圖3 表單制作界面

圖4 電子表單示例

2.3 二維碼操作過程

人員進(jìn)行現(xiàn)場巡查，掃描二維碼，并填寫相應(yīng)的記錄單，可通過文字、圖片、錄音、視頻、現(xiàn)場定位更加具體直觀地描述隱患情況，方便定位問題。當(dāng)記錄內(nèi)容有異常時(shí)，異常信息會(huì)自動(dòng)推送到相關(guān)責(zé)任人，其可以直接通過手機(jī)查看有問題的記錄單(包括問題內(nèi)容、處理情況及現(xiàn)場圖片等信息)，組織人員檢修處理問題，提高工作效率。記錄單在后臺(tái)也可以直接下載、存儲(chǔ)、打印。

文件通知、管理制度、培訓(xùn)資料等需要員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也可以制作在二維碼中，員工在掃碼瀏覽和觀看后進(jìn)行簽字確認(rèn)，確保大家知曉文件或培訓(xùn)內(nèi)容；學(xué)習(xí)后，員工按要求提交學(xué)習(xí)記錄；培訓(xùn)組織者可從管理后臺(tái)導(dǎo)出明細(xì)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，總結(jié)安全教育培訓(xùn)落實(shí)情況。

員工通過微信掃描二維碼就能使用，操作簡單；管理人員實(shí)時(shí)接收異常提醒，無需安裝軟件，微信實(shí)時(shí)接收異常記錄提醒，實(shí)現(xiàn)快速報(bào)修。

3 二維碼在塬林選煤廠的應(yīng)用

二維碼在塬林選煤廠的應(yīng)用主要體現(xiàn)在設(shè)備巡檢管理方面：安全生產(chǎn)點(diǎn)檢、機(jī)修點(diǎn)檢、電氣點(diǎn)檢、故障報(bào)修申請、故障維修記錄、設(shè)備大修檔案和設(shè)備潤滑檔案，安全點(diǎn)檢、值班巡查、崗位交接班、員工培訓(xùn)等。

3.1 具體應(yīng)用

(1)現(xiàn)場點(diǎn)檢及設(shè)備管理。根據(jù)設(shè)備所在的原煤準(zhǔn)備車間、主選車間、濃縮壓濾車間等，分別進(jìn)行二維碼管理(圖5)，每臺(tái)設(shè)備分為安全生產(chǎn)點(diǎn)檢、機(jī)修點(diǎn)檢、電氣點(diǎn)檢、故障報(bào)修申請、故障維修記錄、設(shè)備潤滑記錄、設(shè)備大修記錄等不同記錄單(圖6)，對設(shè)備信息進(jìn)行云端匯總、儲(chǔ)存等，不僅有設(shè)備檔案及設(shè)備照片等設(shè)備基本信息，還可將點(diǎn)檢出的問題，以消息推送的方式，提醒相關(guān)人員，處理設(shè)備問題，加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)，提高工作效率?，F(xiàn)場點(diǎn)檢及設(shè)備管理主要包含以下方面：①安全點(diǎn)檢：以車間樓層為單位分別對車間內(nèi)的各處防護(hù)、消防箱、滅火器以及特種設(shè)備和工具等進(jìn)行檢查，點(diǎn)檢內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)場可以自行編制；②安全生產(chǎn)點(diǎn)檢：此項(xiàng)為生產(chǎn)崗位工進(jìn)行操作，安全點(diǎn)檢針對當(dāng)臺(tái)設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)是否齊全、完好以及設(shè)備自身是否存在其他安全隱患進(jìn)行點(diǎn)檢匯報(bào)，生產(chǎn)點(diǎn)檢主要是針對設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備完好情況、生產(chǎn)工藝要求等分別進(jìn)行靜態(tài)點(diǎn)檢或者動(dòng)態(tài)巡檢；③機(jī)修點(diǎn)檢：設(shè)備包機(jī)責(zé)任人、機(jī)修點(diǎn)檢人員攜帶必要的點(diǎn)檢設(shè)備，對設(shè)備進(jìn)行靜態(tài)點(diǎn)檢或動(dòng)態(tài)巡檢；④電氣點(diǎn)檢：設(shè)備包機(jī)責(zé)任人、電氣點(diǎn)檢人員攜帶必要的點(diǎn)檢設(shè)備，對設(shè)備、配電室進(jìn)行靜態(tài)點(diǎn)檢或動(dòng)態(tài)巡檢；⑤設(shè)備檢修檔案：⑥在日常設(shè)備檢修維護(hù)或者更換設(shè)備部件時(shí)，將檢修內(nèi)容及時(shí)填入，以便后期進(jìn)行查看；⑦設(shè)備潤滑檔案：根據(jù)設(shè)備注油要求定期進(jìn)行設(shè)備潤滑保養(yǎng)，并將注油記錄及時(shí)填寫；⑧設(shè)備大修檔案：針對設(shè)備整體更換、大型配件更換或大修后的維修檢查工作進(jìn)行記錄，以便后期查看、分析等。

圖5 全廠車間設(shè)備二維碼分類

圖6 設(shè)備管理二維碼分類

(2)崗位交接班。按照崗位交接班要求，在崗位交接時(shí)，交班人與接班人通過崗位的二維碼進(jìn)行崗位交接，交接班信息云端自動(dòng)匯總、儲(chǔ)存。

(3)值班巡查?，F(xiàn)場崗位設(shè)有值班巡查二維碼，值班人員巡查過程中可將現(xiàn)場存在的問題及時(shí)反饋、巡查崗情況實(shí)時(shí)傳輸，實(shí)時(shí)查看管理人員巡查崗情況(包括巡查規(guī)定位置次數(shù)、時(shí)間)；現(xiàn)場巡查崗位時(shí)，通過定位+拍照水印有效規(guī)避虛假巡檢。

(4)員工培訓(xùn)。方便員工進(jìn)行培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容以二維碼形式發(fā)放，二維碼可儲(chǔ)存視頻、圖片、文檔、音頻等信息，培訓(xùn)人員直接掃描二維碼即可查看培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到培訓(xùn)要求課時(shí)，可進(jìn)行考試，考試結(jié)果提交后，后臺(tái)可以直接查看考核結(jié)果，實(shí)現(xiàn)無紙化培訓(xùn)、考核。

(5)問題及處理。提交的問題會(huì)以微信推送的方式發(fā)給相關(guān)責(zé)任人，相關(guān)責(zé)任人可以直接通過手機(jī)查看有問題的記錄單，記錄單可以包括問題內(nèi)容、處理情況及現(xiàn)場圖片等信息(圖7)，便于組織人員檢修處理問題，提高工作效率，同時(shí)記錄單后臺(tái)可以直接下載、存儲(chǔ)、打印。

圖7 記錄單后臺(tái)界面

3.2 二維碼特點(diǎn)

二維碼技術(shù)無需紙質(zhì)表單，可以通過掃碼快速添加巡檢記錄，后臺(tái)實(shí)時(shí)查看設(shè)備運(yùn)行信息，歷史數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步匯總到管理后臺(tái)，提交的新記錄或巡檢到異常情況時(shí)，自動(dòng)將消息發(fā)給管理員或其它成員；同時(shí)，手機(jī)添加二維碼小程序，可以隨時(shí)查看記錄單，可以依據(jù)二維碼、記錄單、記錄人等查看記錄，簡單快捷易操作；具有防作假功能，現(xiàn)場提交照片，拍攝的照片自動(dòng)帶上水印(包含記錄人、上傳時(shí)間、定位、二維碼等)，無法被手動(dòng)修改，讓他人代檢、不在規(guī)定時(shí)間檢查、偽造現(xiàn)場照片等假檢行為都可以被發(fā)現(xiàn)，提交問題可以附帶圖片、音視頻，簡單直觀反映出問題，提高檢修效率；實(shí)時(shí)定位功能，杜絕數(shù)據(jù)作假；不用去現(xiàn)場，也能隨時(shí)隨地掌握人員工作；數(shù)據(jù)聚合電子化記錄單能將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總可篩選、查詢、導(dǎo)出數(shù)據(jù)(圖8、圖9)。

圖8 消息推送提醒界面

圖9 記錄匯總后臺(tái)界面

二維碼具有以下特點(diǎn)[10-11]：①高密度編碼，信息容量大：可容納多達(dá)1 850個(gè)大寫字母或2 710個(gè)數(shù)字或1 108個(gè)字節(jié)，或500多個(gè)漢字，比普通條碼信息容量約高幾十倍；②編碼范圍廣：該條碼可以把圖片、聲音、文字、簽字、指紋等可以數(shù)字化的信息進(jìn)行編碼，用條碼表示出來，也可以表示多種語言文字或圖像數(shù)據(jù)；③容錯(cuò)能力強(qiáng)，具有糾錯(cuò)功能：這使得二維碼因穿孔、污損等引起局部損壞時(shí)，照樣可以正確得到識讀，損毀面積達(dá)30%仍可恢復(fù)信息；④譯碼可靠性高：它比普通條碼譯碼錯(cuò)誤率百萬分之二要低得多，誤碼率不超過千萬分之一；⑤可引入加密措施[12]：保密性、防偽性好；⑥成本低，易制作，持久耐用。

4 應(yīng)用效果

隨著二維碼技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，其在很多方面取得了良好的應(yīng)用效果：①產(chǎn)品信息[13]：產(chǎn)品宣傳介紹、產(chǎn)品畫冊、產(chǎn)品說明書、旅游行程、產(chǎn)品維保記錄；②設(shè)備資產(chǎn)管理[14]：生產(chǎn)設(shè)備點(diǎn)檢、消防設(shè)施巡檢、能源電力設(shè)備巡檢、設(shè)備標(biāo)牌、固定資產(chǎn)標(biāo)簽[15]；③施工現(xiàn)場管理[16]：勞務(wù)人員實(shí)名制、配電箱管理、工程設(shè)備巡檢、技術(shù)交底、實(shí)測實(shí)量、隱患排查、工程信息公示；④信息登記：會(huì)議簽到、預(yù)約報(bào)名、物品領(lǐng)用登記、車輛使用登記、出入登記；⑤教學(xué)培訓(xùn)：有聲圖書、課件資料、展品和景點(diǎn)講解、學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄、安全生產(chǎn)教育等。對于塬林選煤廠，二維碼的應(yīng)用具體解決了以下問題。

4.1 工作流程管控，管理更規(guī)范

(1)權(quán)限控制。為業(yè)務(wù)相關(guān)的成員添加協(xié)作權(quán)限，專項(xiàng)任務(wù)專人填寫、查看歷史記錄，權(quán)責(zé)分明。

(2)防作假?，F(xiàn)場拍照水印+定位，規(guī)避假檢行為，運(yùn)用區(qū)塊鏈可信存證，防止數(shù)據(jù)篡改。

4.2 設(shè)備規(guī)范點(diǎn)檢，工作更高效

一臺(tái)設(shè)備對應(yīng)一個(gè)二維碼，設(shè)備檔案信息、操作說明掃一掃即可查看，對日常巡檢、維修保養(yǎng)等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，出現(xiàn)問題或故障及時(shí)響應(yīng)，減少故障停機(jī)時(shí)間，保障生產(chǎn)任務(wù)按計(jì)劃運(yùn)行；并填寫巡檢記錄，可以在后臺(tái)隨時(shí)查看各個(gè)設(shè)備的情況，及時(shí)掌握設(shè)備動(dòng)態(tài)。

(1)一物一碼，每臺(tái)設(shè)備對應(yīng)一個(gè)二維碼。建立設(shè)備電子檔案，包含基本信息、操作手冊、技術(shù)資料、歷史巡檢維修情況，均存放于二維碼中，需要查閱時(shí)不用再翻找資料，掃碼即可查看；可開啟“可信存證”服務(wù)，替代傳統(tǒng)紙筆簽名，自動(dòng)存檔每條巡檢記錄，具有法律效力，保證真實(shí)可信、有據(jù)可查，有效維護(hù)權(quán)益，防止糾紛。

(2)按規(guī)范要求進(jìn)行巡檢，掃碼即可添加巡檢記錄。無紙化記錄使數(shù)據(jù)流動(dòng)起來，產(chǎn)生真正的價(jià)值?，F(xiàn)場只需手機(jī)掃碼，即可添加日常巡檢記錄，管理者在辦公室就可查看各設(shè)備運(yùn)行維保情況。

(3)按規(guī)范要求記錄日常點(diǎn)檢情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。巡檢及維保人員掃碼后對照檢查條目逐條確認(rèn)并記錄工作內(nèi)容，逐步形成設(shè)備動(dòng)態(tài)檔案；管理人員直接掃碼或登錄管理后臺(tái)，可以隨時(shí)查看設(shè)備歷史記錄數(shù)據(jù)。

(4)發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)，及時(shí)維修。生產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，通過手機(jī)掃碼即可反饋，以圖文、錄音、視頻等形式真實(shí)準(zhǔn)確上報(bào)設(shè)備隱患及故障，系統(tǒng)將在第一時(shí)間自動(dòng)提醒維修及管理人員，減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間；報(bào)修和維修內(nèi)容都可形成記錄存檔，方便管理人員后續(xù)跟進(jìn)維修情況。

(5)管理者隨時(shí)監(jiān)管，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總。后臺(tái)實(shí)時(shí)自動(dòng)匯總設(shè)備、巡檢人員等不同視角的數(shù)據(jù)，手機(jī)端或電腦登錄后臺(tái)，可實(shí)時(shí)查看檢修和運(yùn)維數(shù)據(jù)，支持按人員、設(shè)備等篩選查看，導(dǎo)出完整數(shù)據(jù)后可用于分析巡檢到位率、設(shè)備運(yùn)行指標(biāo)、隱患落實(shí)整改情況、重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行績效指標(biāo)等，如故障停機(jī)率等。

4.3 員工培訓(xùn)教育更便捷有效

員工掃碼獲取培訓(xùn)課件、通知文件、操作演示視頻等內(nèi)容，學(xué)習(xí)完成后提交學(xué)習(xí)記錄、簽字確認(rèn)，確保認(rèn)真閱讀和學(xué)習(xí)，知曉責(zé)任；培訓(xùn)管理人員可對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，有效督促學(xué)習(xí)和掌握員工學(xué)習(xí)情況。

(1)展示豐富的課件內(nèi)容?？芍苯訉PT課件、視頻上傳至二維碼中；也可將法律法規(guī)、典型事故等各種內(nèi)容進(jìn)行編排組合，理論聯(lián)系實(shí)際，更有說服力。微信掃碼即可查看文件通知、培訓(xùn)課件PPT、演示視頻等內(nèi)容，節(jié)省了打印文件的成本，也省去以往紙質(zhì)文檔傳閱的過程，信息傳達(dá)更加及時(shí)。

(2)督促全員學(xué)習(xí)并反饋。掃碼看完內(nèi)容后簽字確認(rèn)，結(jié)合“手寫簽名”和“可信存證”功能，保證員工認(rèn)真閱讀、并能對此負(fù)責(zé)；簽字等明細(xì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總在后臺(tái)，培訓(xùn)組織者可從管理后臺(tái)導(dǎo)出學(xué)習(xí)記錄明細(xì)，用Excel進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，跟進(jìn)每個(gè)部門員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

5 結(jié)語

通過介紹二維碼的制作過程，以及二維碼技術(shù)在塬林選煤廠的應(yīng)用，其對選煤廠自動(dòng)化、信息化、智能化、無紙化辦公的發(fā)展具有重要的意義，特別是在設(shè)備巡檢方面，增強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)的管理；故障報(bào)修信息提醒功能，可以方便快捷地將問題推送給相關(guān)責(zé)任人，提高現(xiàn)場的工作效率；后臺(tái)記錄、收集的數(shù)據(jù)可以選擇性的查看、導(dǎo)出，記錄單后臺(tái)有統(tǒng)計(jì)，便于后期對數(shù)據(jù)的分析，便于管理人員對現(xiàn)場的管理，有利于設(shè)備故障的預(yù)防性檢修，有利于選煤廠的經(jīng)營管理。

另外，還可從表單、填表人等不同維度進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總，多維度查看匯總數(shù)據(jù)，對工作任務(wù)完成情況進(jìn)行分析，或者采用API結(jié)合數(shù)據(jù)分析工具，自由分析數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)API接口服務(wù)，可以將二維碼平臺(tái)的數(shù)據(jù)與已有的系統(tǒng)對接，或用FineBI、BDP等數(shù)據(jù)分析工具連接數(shù)據(jù)庫，制作實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)表，方便日常工作。數(shù)據(jù)API結(jié)合可視化工具可直觀展示設(shè)備狀態(tài)、點(diǎn)檢詳情、維修情況、廠區(qū)或車間隱患、學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育等情況。