為扎實(shí)開展好“三零”單位創(chuàng)建工作。忻州市生態(tài)環(huán)境局五寨分局做好摸排工作，作為開展好“三零”創(chuàng)建工作的前提。五寨縣將對涉及生態(tài)安全的企業(yè)、單位進(jìn)行全面摸底排查，并及時向上級匯報(bào)。

開展積案化解攻堅(jiān)，做好整治工作。開展矛盾化解攻堅(jiān)，對信訪案采取“領(lǐng)導(dǎo)包案、精準(zhǔn)施策、限時化解”，進(jìn)一步暢通環(huán)保信訪渠道，系統(tǒng)研究共性問題，跟進(jìn)解決個性問題。

建立和完善應(yīng)急處理機(jī)制。建立和完善應(yīng)急處理機(jī)制，密切關(guān)注安全隱患排查的信訪動態(tài)，定期與重點(diǎn)人談話，及早發(fā)現(xiàn)問題，切實(shí)做到將問題化解在萌芽狀態(tài)。確保在信訪發(fā)生之初，便能采取有效措施快速介入和平息信訪隱患苗頭。對短期內(nèi)難以徹底解決的問題，積極主動做好思想工作，防止矛盾積累和激化。

信息及時上報(bào)。建立信息快速反饋制度，要求各股室加強(qiáng)信息反饋與溝通，對可能引發(fā)的矛盾動向及時報(bào)告局黨組，積極采取措施，把排查到的重大矛盾糾紛、安全隱患和上級要求報(bào)送的各類報(bào)表按要求及時上報(bào)。

五寨分局通過深入開展“三零”創(chuàng)建工作，推動基層圍繞信訪問題、公共安全和社會治安隱患排查整治工作，進(jìn)一步完善、落實(shí)相關(guān)政策制度，夯實(shí)社會穩(wěn)定基礎(chǔ)，提升治理效能，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。