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        不懼新零售,倉儲式外資超市進軍中國市場

        2019-08-07 01:33:58
        中國科技財富 2019年7期
        關(guān)鍵詞:聯(lián)名卡沃爾瑪天貓

        文/本刊記者 史 詩

        “首店經(jīng)濟”最熱的上海又有新動作。

        7月8日,Costco亞太區(qū)總裁張嗣漢在平安Costco聯(lián)名信用卡發(fā)布會上宣布,8月27日,中國首家Costco實體門店將在上海開業(yè)。

        與國外品牌超市進入中國的手法如出一轍的是,Costco此次也是與平安銀行合作,推出聯(lián)名卡。

        據(jù)了解,此次與Costco開市客合作平安銀行發(fā)行鉆石卡、白金卡、金卡三個等級的聯(lián)名卡,每個層級均配置一張具有銀聯(lián)標識的人民幣結(jié)算卡。聯(lián)名卡同時具有Costco會員服務(wù)與信用卡服務(wù)的雙重功能,持有該聯(lián)名卡即代表擁有Costco會員身份,可出入全球任意Costco門店使用,享受Costco一如既往的全球統(tǒng)一會員品質(zhì)服務(wù),包括:在賣場購買的任何商品可享受無理由退貨、享有各門店不定期推出的商品特惠活動,免費眼鏡清潔、鏡架調(diào)整服務(wù)、免費視力驗光聽力檢測服務(wù)、免費胎壓檢測、氮氣填充服務(wù)等各類服務(wù)。

        平安銀行行長胡躍飛在發(fā)布會上表示,此次平安和Costco從整個金融系統(tǒng)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施端——支付開始,融入消費場景,為用戶帶來更好的服務(wù)和優(yōu)惠,實現(xiàn)從前端購物消費到后臺金融服務(wù)的無縫連接,為客戶帶來1+1>2的極致用卡體驗。

        “Costco開市客會員可以享受信用卡為客戶提供的‘一站式’智能綜合金融服務(wù),信用卡客戶也可以通過該產(chǎn)品的特殊功能、權(quán)益和活動,在Costco開市客體驗到會員的全方位需求?!焙S飛介紹稱。

        Costco的此種做法并不新鮮。

        早前,沃爾瑪、歐尚、家樂福等國外品牌超市“進軍”中國市場時,都曾與中資銀行發(fā)行聯(lián)名卡。伴隨聯(lián)名卡的刷卡返現(xiàn)、會員積分回饋等優(yōu)惠政策和手段,一度受到消費者的歡迎。這次,Costco與平安銀行的聯(lián)名卡開出的優(yōu)惠便是“持卡人至大陸地區(qū)Costco開市客門店消費最高可享1%返現(xiàn)多利金優(yōu)惠,至大陸地區(qū)Costco開市客門店以外消費,可享0.5%的消費返現(xiàn)多利金優(yōu)惠。”

        Costco在海外的銷售成績的確亮眼。數(shù)據(jù)顯示,2018財年,Costco營收規(guī)模達1416億美元,是僅次于沃爾瑪?shù)拿绹诙罅闶凵?。事實上,Costco早就瞄準了中國市場,2014年10月,Costco正式入駐天貓國際,曲線進入中國市場,并表示天貓旗艦店為其海外授權(quán)的唯一網(wǎng)店,每年雙11,Costco都在天貓國際銷售額top10中位居前列。此次實體店落戶上海,算是Costco的“小試牛刀”之舉。

        可中國消費者真的會買賬嗎?

        業(yè)內(nèi)人士分析認為,歐美許多國家的大型倉儲超市都建在郊區(qū),消費者習慣了定時驅(qū)車前往超市進行大批量的購物,付費會員制的推行也有很長的歷史時間,被大多數(shù)人所接納。然而在國內(nèi),由于社區(qū)零售和電商APP的豐富,中國消費者的購物渠道相當多元化,超級會員制的購買行為能否被接受有待進一步觀察。

        此外,隨著“小而美”的新零售超市逐漸崛起,人們也更加熱衷于選擇離家較近的地方購物。數(shù)據(jù)顯示,2016年至2018年沃爾瑪分別關(guān)閉了13家、24家、21家門店,總數(shù)達到58家,今年關(guān)店數(shù)量也達到了10家。還有在本土超市和電商的夾擊下,家樂福中國的收入和門店數(shù)量也開始下行。

        就中國市場來看,“最后一公里”已然成為新零售的最終戰(zhàn)場,誰能更好地滿足消費者這一需求,誰就能將價值最大化。Costco的表現(xiàn)如何,讓我們拭目以待。

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