張惠清

每月第一個(gè)星期六，是河北共青團(tuán)“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”集中日。

這天，在河北省市縣鄉(xiāng)四級(jí)團(tuán)組織帶領(lǐng)下，全省愛(ài)老敬老志愿者如約而動(dòng)、吹響志愿服務(wù)集結(jié)號(hào)。

深懷敬老之心，傾注愛(ài)老之情，篤行為老之事。志愿青年身著紅馬甲，亮出“寸草心”志愿服務(wù)品牌，深入社區(qū)街道、養(yǎng)老院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等地開(kāi)展豐富多彩的志愿活動(dòng)，成為老人身邊最溫情、最生動(dòng)、最可愛(ài)的風(fēng)景。他們用實(shí)際行動(dòng)傳遞愛(ài)心，擎起美麗河北的高度與溫度，讓愛(ài)老敬老傳統(tǒng)美德在燕趙大地開(kāi)花結(jié)果。

截至2020年12月底，河北省已開(kāi)展“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”集中日活動(dòng)15次，累計(jì)開(kāi)展愛(ài)老敬老志愿活動(dòng)2.08萬(wàn)場(chǎng)、參與志愿者56.91萬(wàn)人次、志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)210.9萬(wàn)個(gè)小時(shí)。

不斷上升的數(shù)據(jù)，印證著“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”勠力向前的堅(jiān)實(shí)步伐。

“讓所有老年人都能老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安。”習(xí)近平總書(shū)記一直以來(lái)的牽掛，正成為新時(shí)代河北志愿青年的生動(dòng)實(shí)踐。

緊扣國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)愛(ài)老敬老志愿服務(wù)常態(tài)化

隨著我國(guó)步入老齡化社會(huì)，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化已經(jīng)上升為國(guó)家的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)。

黨的十九大提出：“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！?/p>

現(xiàn)階段，河北省面臨老年人口“總量多、增速快、壓力大”的實(shí)際特點(diǎn)。“組織開(kāi)展愛(ài)老敬老青年志愿服務(wù)工作，是河北共青團(tuán)緊扣黨的十九大戰(zhàn)略部署，助力國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的著力方向，也是引領(lǐng)凝聚青年、培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有力抓手?！眻F(tuán)河北省委書(shū)記郭旭濤表示。

為做好、做實(shí)老年人社會(huì)保障及健康養(yǎng)老服務(wù)工作，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年成為參與者、貢獻(xiàn)者、引領(lǐng)者，2019年6月，河北共青團(tuán)“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”青年志愿服務(wù)品牌應(yīng)運(yùn)而生。

“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉?！碧N(yùn)含中國(guó)傳統(tǒng)文化的“寸草心”活動(dòng)標(biāo)識(shí)，由團(tuán)河北省委精心設(shè)計(jì)制作，并注冊(cè)公益商標(biāo)，讓每一次活動(dòng)突出共青團(tuán)元素、亮出青年志愿者品牌。

“為推動(dòng)愛(ài)老敬老志愿服務(wù)常態(tài)化、高質(zhì)量開(kāi)展，我們將每月第一個(gè)星期六定為‘寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)集中活動(dòng)日，日常志愿服務(wù)則按照老年人實(shí)際需求和各地情況，貫穿全年、隨時(shí)開(kāi)展?！眻F(tuán)河北省委志工部部長(zhǎng)李崢說(shuō)。

2019年7月6日，“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”全面啟動(dòng)。在團(tuán)河北省委指導(dǎo)下，各級(jí)各類團(tuán)組織動(dòng)員黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位青年志愿者及各類社會(huì)組織、公益組織充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多樣化、多層次愛(ài)老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷提升老年人的獲得感、幸福感和安全感。

在衡水市幸福嘉園小區(qū)，志愿者為老人們義務(wù)理發(fā)、打掃衛(wèi)生、包餃子……他們?cè)敿?xì)詢問(wèn)老人的身體情況、飲食起居，了解有什么困難，需要什么幫助。志愿者們還為老人送去牛奶、蛋糕等慰問(wèn)品，帶來(lái)了歌曲、舞蹈等精彩紛呈的文藝表演，贏得陣陣掌聲。整個(gè)社區(qū)洋溢著歡快、祥和、溫馨的氣氛。

“老吾老以及人之老，我們希望每人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，共同發(fā)揚(yáng)光大尊老敬老的傳統(tǒng)美德，一起營(yíng)造愛(ài)老助老的社會(huì)風(fēng)氣?！鼻嗄曛驹刚摺⑺歼~口腔創(chuàng)辦人武曉軍說(shuō)。

除了組織開(kāi)展陪伴照料、衛(wèi)生清潔等日常志愿服務(wù)活動(dòng)外，團(tuán)河北省委還積極整合各方資源，發(fā)揮專業(yè)人才資源等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)、能力提升、對(duì)口幫扶等多種形式，發(fā)動(dòng)扶持一批具有專業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的青年志愿服務(wù)組織和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，助力愛(ài)老敬老志愿服務(wù)。

在承德市豐寧縣石人溝鄉(xiāng)亢家溝村，由團(tuán)承德市委聯(lián)合承德醫(yī)學(xué)院成立的“小青橙承德醫(yī)學(xué)院健康診療志愿服務(wù)隊(duì)”，上門(mén)為老人開(kāi)展血壓血糖測(cè)量、義務(wù)診療、健康知識(shí)講座等志愿服務(wù)，并為他們送去常用藥品。“您平時(shí)吃降壓藥嗎？”“血壓稍微有點(diǎn)高，要多注意飲食清淡?！薄宦暵曈H切關(guān)懷和叮囑，讓老人們臉上綻開(kāi)感激的笑容。

在承德醫(yī)學(xué)院團(tuán)委組宣部部長(zhǎng)夏艷華看來(lái)，“‘寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)不僅讓老人收獲溫暖與關(guān)愛(ài)，也讓青年志愿者受到中華傳統(tǒng)美德的洗禮，激勵(lì)他們對(duì)社會(huì)作出更多貢獻(xiàn)”。

在中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行，各網(wǎng)點(diǎn)組成服務(wù)老年客戶青年志愿者小分隊(duì)，引導(dǎo)、協(xié)助老年人辦理業(yè)務(wù)，為老年人講解防電信詐騙、識(shí)別假幣等金融常識(shí)，利用本職崗位所學(xué)所用，切實(shí)服務(wù)老年客戶，踐行敬老愛(ài)老志愿活動(dòng)。

“關(guān)愛(ài)老年人，從身邊事做起。”中國(guó)建設(shè)銀行張家口分行團(tuán)委副書(shū)記王健說(shuō)，在開(kāi)展金融志愿服務(wù)之外，青年員工還利用周末時(shí)間為家中老人或社區(qū)孤寡老人做一餐飯，洗一次腳，陪老人聊天，送老人一份溫馨禮物等，“讓老人切實(shí)感受到我們作為晚輩的孝心和敬意，用我們的燦爛笑容感染老人”。

“將集中志愿服務(wù)活動(dòng)和日常志愿服務(wù)相結(jié)合，組織化動(dòng)員和社會(huì)化發(fā)動(dòng)同步推動(dòng)，常規(guī)志愿服務(wù)和專業(yè)志愿服務(wù)統(tǒng)籌開(kāi)展。”在團(tuán)河北省委副書(shū)記、省青聯(lián)主席侯貴松看來(lái)，這正是“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”實(shí)踐探索的方向。

開(kāi)展志愿服務(wù)過(guò)程中，團(tuán)河北省委積極探索形成石家莊“石小青”、承德“小青橙”、唐山“小唐園”、滄州“藍(lán)精靈”、邢臺(tái)“邢小牛”、定州“小星火”等一批青年志愿服務(wù)品牌隊(duì)伍，以及石家莊“愛(ài)心食堂”、保定“幸福小院”、唐山“最美生活照”、定州“孝道餃子宴”等優(yōu)秀愛(ài)老敬老青年志愿服務(wù)項(xiàng)目，打造共青團(tuán)志愿服務(wù)特色品牌，不斷推進(jìn)愛(ài)老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)可持續(xù)開(kāi)展。

完善陣地建設(shè)，為志愿者參與基層社會(huì)治理探索路徑

為進(jìn)一步擴(kuò)大志愿服務(wù)陣地，使老年人隨時(shí)都能享受志愿服務(wù)，團(tuán)河北省委指導(dǎo)各級(jí)團(tuán)組織依托社區(qū)活動(dòng)中心、衛(wèi)生院、福利院等老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，在全省建立271所“七有”愛(ài)老敬老青年志愿服務(wù)站，確保服務(wù)站點(diǎn)成為實(shí)現(xiàn)志愿者與社區(qū)老人發(fā)布志愿服務(wù)供需內(nèi)容的便捷化基礎(chǔ)平臺(tái)，并打造市級(jí)、縣級(jí)“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”示范點(diǎn)，樹(shù)立愛(ài)老敬老典范，引領(lǐng)志愿服務(wù)開(kāi)展，為志愿者參與基層社會(huì)治理探索新路徑。

2019年9月12日，張家口市“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”示范點(diǎn)在經(jīng)開(kāi)區(qū)南站街道辦事處新車(chē)站社區(qū)正式設(shè)立。

“轄區(qū)居民以鐵路職工遺屬為主，子女在外地工作無(wú)法照顧老人，孤寡、空巢老人以及殘疾人都比較多?！毙萝?chē)站社區(qū)書(shū)記張利敏說(shuō)。

多年來(lái)，新車(chē)站社區(qū)一直以“老街坊養(yǎng)老服務(wù)中心”為陣地，積極開(kāi)展愛(ài)老敬老志愿服務(wù)工作。自“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，除常態(tài)化組織青年志愿者到養(yǎng)老中心、老人家中進(jìn)行免費(fèi)理發(fā)、衛(wèi)生清掃、起居照料等志愿服務(wù)之外，新車(chē)站社區(qū)還聯(lián)合張家口專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在活動(dòng)室舉行義診活動(dòng)，為社區(qū)居民測(cè)血糖、量血壓、進(jìn)行健康指導(dǎo)和義診咨詢。

“2022年，冬奧盛會(huì)將在張家口隆重舉行。新車(chē)站社區(qū)緊鄰張家口高鐵站，是全市的南窗口?！睆埨粽f(shuō)，“為助力張家口高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推進(jìn)冬奧籌辦工作，我們?cè)陉P(guān)愛(ài)老人的同時(shí)，也將冬奧會(huì)與愛(ài)老敬老志愿服務(wù)相結(jié)合，開(kāi)展‘迎冬奧，寸草心主題活動(dòng)，為老人普及冬奧相關(guān)知識(shí)，使老人既感受到溫暖，又做好迎接冬奧盛會(huì)的準(zhǔn)備。”

為備戰(zhàn)冬奧，新車(chē)站社區(qū)打造了“1+1”冬奧英語(yǔ)志愿者基地，每周對(duì)轄區(qū)居民、志愿者開(kāi)展線上線下冬奧英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn)。如今，社區(qū)老年人也紛紛加入學(xué)習(xí)的隊(duì)伍，真正做到“老有所樂(lè)，老有所學(xué)”。

老人紛紛表示：“我們身體這么好，英語(yǔ)也學(xué)了，冬奧會(huì)時(shí)，我們也要去當(dāng)志愿者！”

在唐山市豐南區(qū)青年路街道示范點(diǎn)，一紙薄薄的“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”志愿服務(wù)菜單，承載著志愿服務(wù)精準(zhǔn)化的厚重努力。

起居照顧、義務(wù)理發(fā)、心理咨詢、免費(fèi)體檢、法律知識(shí)宣傳、智能手機(jī)教學(xué)……志愿服務(wù)菜單上，品類周全、應(yīng)有盡有。

“我們以社區(qū)網(wǎng)格化管理為依托，廣泛收集老年人服務(wù)需求，建立志愿服務(wù)對(duì)象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并在此基礎(chǔ)上形成志愿服務(wù)項(xiàng)目菜單，使志愿服務(wù)對(duì)象、志愿服務(wù)者可根據(jù)自身要求、優(yōu)勢(shì)選擇服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)需求和服務(wù)有效對(duì)接?！鼻嗄曷方值缊F(tuán)工委書(shū)記趙彬岐說(shuō)。

同時(shí)，青年路街道以青年志愿者為引領(lǐng)，吸引社會(huì)各專業(yè)志愿者、社會(huì)組織廣泛加入，實(shí)現(xiàn)力量整合、資源共享。目前，示范點(diǎn)已與誠(chéng)成心理咨詢室、區(qū)圖書(shū)館、老科協(xié)、區(qū)百花歌舞團(tuán)、街道司法所、衛(wèi)生服務(wù)站等十家單位建立“寸草心”行動(dòng)服務(wù)聯(lián)盟。

不斷探索“寸草心”青年志愿服務(wù)新模式，為團(tuán)組織創(chuàng)新發(fā)展注入活力，青年路街道團(tuán)工委一直在路上。“讓轄區(qū)150余位老人感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖”，是趙彬岐和青年路街道全體志愿者的共同心愿。

發(fā)揮團(tuán)組織在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的積極作用，引導(dǎo)青年人參與基層社會(huì)治理，團(tuán)河北省委將志愿青春力量延伸至基層治理“神經(jīng)末梢”。

在廊坊市文安縣大圍河鄉(xiāng)，團(tuán)文安縣委指導(dǎo)大圍河鄉(xiāng)愛(ài)心公益聯(lián)盟建立“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”示范點(diǎn)。

30歲的個(gè)體戶陳驍是示范點(diǎn)負(fù)責(zé)人。2017年，他發(fā)現(xiàn)自己所在的大圍河村有一位孤寡老人，家庭貧困，無(wú)人照顧。本著愛(ài)老敬老之心，陳驍聯(lián)系兩位朋友共同照顧老人，自掏腰包為老人送去生活必需品。在此過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)更多老人需要幫助。

“作為青年力量，我們有義務(wù)去幫助他們。”2017年4月，陳驍與青年朋友共同發(fā)起大圍河鄉(xiāng)愛(ài)心公益聯(lián)盟，傳遞愛(ài)心，踐行公益?！?018年，在團(tuán)文安縣委協(xié)調(diào)幫助下，我們?cè)卩l(xiāng)政府擁有自己的辦公場(chǎng)所，能夠更好地開(kāi)展志愿服務(wù)?！?/p>

如今，大圍河鄉(xiāng)愛(ài)心公益聯(lián)盟成員已由最初40余人發(fā)展至160余人，他們來(lái)自大圍河鄉(xiāng)各個(gè)村落，涵蓋工人、個(gè)體戶、農(nóng)民、醫(yī)生等各行各業(yè)。自“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，已為文安縣近70位老人義務(wù)理發(fā)、打掃衛(wèi)生、聊天陪伴、免費(fèi)體檢、送去米面糧油等生活用品。

一個(gè)個(gè)志愿服務(wù)站、示范點(diǎn)，如同燈塔放射光芒，將“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，將“愛(ài)老敬老”傳統(tǒng)美德，照耀在城市每個(gè)角落。

團(tuán)河北省委志工部副部長(zhǎng)曲圓說(shuō)：“未來(lái)，我們將進(jìn)一步完善結(jié)對(duì)幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)高校、企事業(yè)單位、專業(yè)志愿服務(wù)組織等按照‘就近就便和‘供需匹配原則，與服務(wù)站、示范點(diǎn)建立長(zhǎng)期結(jié)對(duì)合作關(guān)系，定期提供服務(wù)，充分發(fā)揮服務(wù)站及示范站點(diǎn)的引導(dǎo)、帶動(dòng)和輻射作用。”

“線上線下”同頻共振，打造云端志愿服務(wù)盛宴

在新冠肺炎疫情防控期間，團(tuán)河北省委結(jié)合醫(yī)務(wù)人員家庭實(shí)際需求，推出“寸草心”關(guān)愛(ài)一線醫(yī)務(wù)人員老年親屬特別行動(dòng)，組織開(kāi)展老年人健康服務(wù)、生活照料、心理疏導(dǎo)、跑腿幫辦等志愿服務(wù)，為醫(yī)務(wù)人員減輕后顧之憂。如今，結(jié)合常態(tài)化疫情防控要求，團(tuán)河北省委指導(dǎo)各級(jí)團(tuán)組織圍繞老年人關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)，通過(guò)線上線下相結(jié)合的志愿服務(wù)模式，整合服務(wù)載體，豐富服務(wù)內(nèi)容，精準(zhǔn)滿足各類老年群體的實(shí)際需求。

探索新思路、開(kāi)創(chuàng)新形式。團(tuán)定州市委利用新媒體技術(shù)打造“e青心·云敬老”寸草心網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)項(xiàng)目，利用青年志愿者更能接受的新媒體技術(shù)，將愛(ài)老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)“搬”上屏幕、“走”上前臺(tái)。

2020年10月25日，重陽(yáng)佳節(jié)當(dāng)天，團(tuán)定州市委在全市開(kāi)展以“敬上一杯暖茶、做好一份守候”為主題的“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”，通過(guò)“一杯暖茶、一聲問(wèn)候、一次陪伴”的形式，為老人送去溫暖和親情陪伴。

“活動(dòng)突破傳統(tǒng)慰問(wèn)、幫扶形式，通過(guò)‘快手直播+騰訊會(huì)議連線+現(xiàn)場(chǎng)訪談直播線上活動(dòng)以及回傳線下活動(dòng)的方式，為老年人送上節(jié)日祝福，同時(shí)發(fā)動(dòng)團(tuán)組織、團(tuán)員青年陪同家中或附近社區(qū)老人觀看直播。”團(tuán)定州市委副書(shū)記多園園說(shuō)。

當(dāng)天，“團(tuán)團(tuán)直播間”以視頻連線方式跟隨“小星火”青年志愿者鏡頭，直擊西坂頤康養(yǎng)老院和清風(fēng)店鎮(zhèn)南王呂村“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”現(xiàn)場(chǎng)，與網(wǎng)友共同見(jiàn)證為老人“敬上一杯暖茶，做好一份守候”的溫暖舉動(dòng)，感人至深。

近兩小時(shí)直播，收獲13萬(wàn)余人線上觀看，點(diǎn)贊數(shù)突破41萬(wàn)，吸引12140名志愿者線下參與。

自“e青心·云敬老”寸草心網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，團(tuán)定州市委先后開(kāi)展“重教揚(yáng)美尊師德，寸草愛(ài)心報(bào)春暉”“孝道餃子宴”“敬一杯暖茶，送一雙棉襪”等主題志愿服務(wù)活動(dòng)，使用快手直播和線下活動(dòng)相結(jié)合的形式，將公安民警、心理專家、公交司機(jī)等請(qǐng)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，引導(dǎo)老年人關(guān)注心理健康、安全出行等注意事項(xiàng)。

“在直播間里，我們圍繞疫情防控、創(chuàng)建文明城、教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等主題設(shè)置了有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié)，為搶答正確的網(wǎng)友送去精美禮品，通過(guò)與屏幕前團(tuán)員青年的互動(dòng)，將當(dāng)前全市工作與愛(ài)老敬老傳統(tǒng)美德進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮共青團(tuán)黨的助手和后備軍作用?！?/p>

2020年，團(tuán)定州市委共發(fā)起“寸草心愛(ài)老敬老”活動(dòng)9次，其中6次利用“快手直播+線下活動(dòng)”方式開(kāi)展，累計(jì)共3萬(wàn)余名青年志愿者參與活動(dòng)，80萬(wàn)余人次觀看直播。其中單次直播活動(dòng)最多收獲32萬(wàn)余人觀看，點(diǎn)贊數(shù)突破50萬(wàn)，產(chǎn)生廣泛社會(huì)影響。

在承德，以團(tuán)屬新媒體為陣地建設(shè)的河北省首個(gè)愛(ài)老敬老云端服務(wù)站——小青橙“寸草心”愛(ài)老敬老云端服務(wù)站，打破地域、時(shí)間等因素制約，架起專家與老年人“連心橋”，靶向解決老年人生活方面各類需求。

“在使用滅火器的過(guò)程中，有一個(gè)簡(jiǎn)易口訣，就是提、拔、握、壓。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生后，我們第一時(shí)間將滅火器用手提起，拔掉保險(xiǎn)栓，握住高壓軟管，對(duì)準(zhǔn)火焰的根部進(jìn)行噴射……”

小青橙“寸草心”愛(ài)老敬老云講座第三期聚焦消防安全，邀請(qǐng)承德市消防救援支隊(duì)避暑山莊站政治指導(dǎo)員解明旭為老人講授消防知識(shí)。近11分鐘的視頻中，解明旭對(duì)發(fā)生火災(zāi)后如何自救，居家過(guò)程中如何正確用水、用氣、用電等知識(shí)悉心講授，使老人獲益良多。

“‘寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，團(tuán)承德市委整合青聯(lián)、青企協(xié)、青年文明號(hào)、青年志愿服務(wù)組織等團(tuán)屬資源，凝聚金融、醫(yī)療、文娛等各領(lǐng)域優(yōu)秀青年50余人，組建小青橙‘寸草心愛(ài)老敬老專家?guī)欤恢辈扇F(tuán)組織主導(dǎo)、各地‘按需分配的方式，因地制宜開(kāi)展愛(ài)老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)。”團(tuán)承德市委志工部負(fù)責(zé)人武佳飛說(shuō)。

小青橙“寸草心”愛(ài)老敬老云端服務(wù)站依托專家?guī)?，一方面重點(diǎn)針對(duì)電信詐騙、健康養(yǎng)生知識(shí)、心理慰藉咨詢等老年人關(guān)心關(guān)注的生活問(wèn)題，邀請(qǐng)金融、醫(yī)療、心理等各領(lǐng)域?qū)＜忆浿埔曨l講座，在微信公眾號(hào)、抖音等新媒體平臺(tái)推送；另一方面，根據(jù)老年人不同需求，邀請(qǐng)專家通過(guò)在線直播、微信群聊、電話答疑方式，開(kāi)展一對(duì)一服務(wù)。

“在充分線上調(diào)研了解老年人需求基礎(chǔ)上，我們邀請(qǐng)部分專家?guī)斐蓡T與社區(qū)老人結(jié)成一對(duì)一幫扶，線下解決老年人生活方面各類需求，為老人送去溫暖和關(guān)愛(ài)。”武佳飛說(shuō)。

“線上線下”同頻共振，團(tuán)河北省委用網(wǎng)絡(luò)聚力，用愛(ài)心傳暖，與廣大志愿者共同播撒文明，傳遞最美風(fēng)尚。

加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)，讓志愿服務(wù)人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為

為進(jìn)一步提升愛(ài)老敬老志愿服務(wù)數(shù)據(jù)化管理水平，團(tuán)河北省委指導(dǎo)全省各級(jí)青年志愿服務(wù)組織通過(guò)“志愿中國(guó)”信息系統(tǒng)（手機(jī)端為“志愿匯”APP）發(fā)布愛(ài)老敬老招募活動(dòng)，明確簽到簽退范圍，準(zhǔn)確記錄服務(wù)場(chǎng)數(shù)、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及參與人次，不斷規(guī)范愛(ài)老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)記錄。

2019年10月，通過(guò)團(tuán)滄州市委在“志愿匯”APP上發(fā)布的一則志愿服務(wù)招募信息，“滄小青”志愿者范忠鍇參與到“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”中。

范忠鍇今年22歲，卻已是滄州市志愿服務(wù)隊(duì)伍中的“老面孔”了。剛從河北水利電力學(xué)院畢業(yè)的他，大學(xué)期間就積極參與義務(wù)獻(xiàn)血、助力創(chuàng)城、大型賽會(huì)等志愿服務(wù)。自加入“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”以來(lái)，他“幾乎每一次集中日活動(dòng)都沒(méi)落下”。

“我們的服務(wù)對(duì)象大多都是高齡、貧困、殘疾、空巢等困難老人群體。我們幫他們打掃庭院，剪頭發(fā)、洗衣服，還會(huì)和他們一起包餃子，聊聊家常?！?/p>

在向老人送去溫暖和關(guān)愛(ài)的過(guò)程中，范忠鍇也感受到團(tuán)組織的關(guān)懷和鼓勵(lì)?！爸驹刚咴凇驹竻R注冊(cè)，可免費(fèi)享有志愿者保險(xiǎn)權(quán)益，通過(guò)‘志愿匯記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，生成相對(duì)應(yīng)的益幣，可在益幣商城中兌換禮品或服務(wù)?！?/p>

根據(jù)“志愿匯”APP中的記錄活動(dòng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)和活動(dòng)中的表現(xiàn)，范忠鍇被評(píng)為滄州市“滄小青”志愿服務(wù)隊(duì)優(yōu)秀志愿者?！斑@對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鼓勵(lì)，今后我會(huì)盡自己所能，參與到更多志愿服務(wù)中，貢獻(xiàn)力量。”范忠鍇說(shuō)。

有激勵(lì)，更有引導(dǎo)。團(tuán)河北省委將每月集中日活動(dòng)后第一個(gè)星期三定為“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”督促指導(dǎo)日，對(duì)各地集中活動(dòng)日和日?；顒?dòng)開(kāi)展情況數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，分析活動(dòng)存在的問(wèn)題，提出下一步努力方向，指導(dǎo)各級(jí)團(tuán)組織、志愿者更加高效開(kāi)展志愿服務(wù)。同時(shí)，設(shè)立“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”工作指揮部，明確工作責(zé)任人和項(xiàng)目專員，確?；顒?dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展。

伴隨活動(dòng)開(kāi)展，在老年人獲得安全感、幸福感的同時(shí)，越來(lái)越多志愿者用行動(dòng)踐行關(guān)愛(ài)，以傳統(tǒng)美德洗禮心靈，在不斷實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)。

2020年立冬，為響應(yīng)團(tuán)衡水市委“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”集中活動(dòng)日號(hào)召，清晨5時(shí)，衡水市同心青少年志愿服務(wù)中心的63名小志愿者走上街頭，為市區(qū)300名環(huán)衛(wèi)工人送上愛(ài)心粥和親手制作的早餐，更送上一份熱乎乎的情意。

當(dāng)接過(guò)孩子們遞過(guò)來(lái)的一杯暖暖的愛(ài)心粥和早餐時(shí)，環(huán)衛(wèi)工人感動(dòng)萬(wàn)分，不停說(shuō)：“謝謝！謝謝了……”孩子們?cè)陔x別前深深致敬：“爺爺奶奶，辛苦了，感謝您！”

在這次活動(dòng)中，衡水市人民路小學(xué)大隊(duì)輔導(dǎo)員蘇溢然與女兒，連同學(xué)校二十幾名學(xué)生和家長(zhǎng)，都主動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心。蘇溢然認(rèn)為，“活動(dòng)非常有意義，孩子們不僅受到愛(ài)老敬老的生動(dòng)教育，也體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的艱辛，更加懂得要愛(ài)護(hù)城市環(huán)境，做文明‘小衛(wèi)士”。

孩子們參與“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”的經(jīng)歷，成為人民路小學(xué)少先隊(duì)工作強(qiáng)化青少年思想引領(lǐng)的生動(dòng)案例，在“國(guó)旗下的講話”中一經(jīng)分享，引發(fā)更多老師、學(xué)生和家長(zhǎng)關(guān)注。“大家紛紛希望參與到愛(ài)老敬老志愿服務(wù)中來(lái)，如今，同心青少年志愿服務(wù)已經(jīng)建立三個(gè)微信群，愛(ài)老敬老隊(duì)伍不斷擴(kuò)大?！碧K溢然說(shuō)。

踐行新時(shí)代文明，從我做起，從小事做起。衡水市第六中學(xué)老師趙春芳與上小學(xué)三年級(jí)的女兒堅(jiān)持參加“寸草心愛(ài)老敬老行動(dòng)”。在與老人的互動(dòng)、幫助、陪伴過(guò)程中，她看到老人和孩子臉上幸福的笑容，也收獲了感動(dòng)?！巴ㄟ^(guò)點(diǎn)滴愛(ài)心積累，孩子們會(huì)對(duì)他們所在的學(xué)校、所居住的城市、所屬于的國(guó)家有更深刻的認(rèn)識(shí)和熱愛(ài)，引領(lǐng)他們不斷成長(zhǎng)、不斷向前。”趙春芳說(shuō)。

尊老、敬老、愛(ài)老是中華民族傳統(tǒng)美德，讓老人“老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)”是全社會(huì)義不容辭的責(zé)任。在團(tuán)河北省委帶領(lǐng)下，志愿者們正以志愿精神和愛(ài)老敬老行動(dòng)擦亮“寸草心”志愿服務(wù)品牌，讓志愿服務(wù)人人可為、時(shí)時(shí)可為、處處可為。