鄭明

摘 要：近年來，跨境電商發(fā)展迅猛，但是產品質量不穩(wěn)定、物流追蹤信息不全等問題依然困擾跨境電商產品的跨境進出口。區(qū)塊鏈技術的出現，解決了跨境產品的溯源問題。本文闡述了區(qū)塊鏈技術的特點，分析了跨境電商產品溯源方面存在的問題，提出了利用區(qū)塊鏈技術來解決跨境電商產品溯源的發(fā)展對策。

關鍵詞：區(qū)塊鏈技術;跨境電商;溯源

中圖分類號：F74 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2021.06.012

近年，隨著跨境電商的崛起，借助阿里巴巴國際站、中國制造網等跨境出口平臺，中國出口發(fā)展迅猛，也帶來了一系列問題。包括知識產權、假貨、物流運輸，信息安全等，現有的技術能力，對跨境電商產品的溯源問題很難解決，不能從根本上解決跨境產品的溯源問題。區(qū)塊鏈技術的出現解決了跨境產品的溯源問題，跨境電商產品的溯源體系建立可以從生產、加工、運輸、消費等產業(yè)鏈環(huán)節(jié)著手。

區(qū)塊鏈，用術語解釋是指由計算機集群管理的不屬于任何單個實體的一系列時間戳記的數據記錄。整個數據網絡沒有中央權力，因為它是一個共享的網絡，它的信息對于每個人都是開放的。由于區(qū)塊鏈的信息是可以共享的，區(qū)塊鏈數據不存儲在任何一個單一的位置，它保存的記錄是公開的，而且很容易被驗證，我們可以訪問區(qū)塊鏈上的完整數據信息。因此，建立在區(qū)塊鏈上的任何事物，其本質都是透明的，每個人都要對自己的行為負責。

1 區(qū)塊鏈技術應用于跨境電商的特點

1.1 分權性

傳統(tǒng)的數據服務通常都需要有一個集中的實體，在這個實體中存儲所有的數據，我們必須與這個實體進行交互從而獲得需要的信息。因為它們是集中式的，所以所有的數據都存儲在一個點上，這使得他們很容易成為黑客的潛在攻擊目標。如果集中式實體因某種原因關閉了，我們就不能訪問需要的信息了。而區(qū)塊鏈技術具有分權的特性，在整個分散的系統(tǒng)中，信息不是由單個實體存儲的，區(qū)塊鏈網絡中的每個個體都擁有這些信息。

1.2 透明性

區(qū)塊鏈技術意味著誰都可以訪問區(qū)塊鏈上存儲的任何信息，所以所有人的信息都是公開透明的，對于各個參與主體來說，由于區(qū)塊鏈技術的存在，每個主體在鏈上的痕跡都是可以被追蹤到的。任何主體都不可能使用權力或者命令等來隱藏部分或全部信息，所有主體的參與方式都是在平等條件下進行的。整個區(qū)塊鏈信息可以允許任何參與主體收集，區(qū)塊上的信息對任何參與主體是沒有障礙的，可以隨意獲取。

1.3 不變性

區(qū)塊鏈采用的是去中心化的分布結構模式，它的交易信息數據是按照一定的順序排列組合而成的，區(qū)塊通過距離遠近的方式鏈接在整個鏈條里。一旦一個區(qū)塊經過很多代傳送以后，整個數據計算量就會非常龐大，因此，一個長區(qū)塊的歷史數據信息是不可篡改的。這種數據信息的不可變性，就保證了各個交易主體會認真對待每一個小細節(jié)，保證經過自己主體的區(qū)塊環(huán)節(jié)不出問題，否則不能修改，會留下記錄，對未來前景產生影響。

2 跨境電商產品溯源問題

2.1 物流運輸問題

跨境物流的發(fā)展對跨境電商出口發(fā)展有極大的促進作用，我國跨境物流發(fā)展的突出特點是跨境電商產品運輸時間長、費用高，缺乏一流國際物流企業(yè)?？缇澄锪餍枰獔箨P、檢驗、檢疫、清關、報稅等許多環(huán)節(jié)。這么多部門和環(huán)節(jié)，跨境電商產品很容易發(fā)生丟包、損壞等問題。要找到物流運輸過程中的主要責任人或是責任的界定都是一件非常困難的事情。通常我們只能根據物流信息的記錄去查找，推斷那個環(huán)節(jié)出了問題，然后再去尋找相關的經手人員，結果耗費了長時間的精力，也并不能解決問題，甚至找到了責任人，由于國情的不同，也很難獲得滿意的賠償?？缇澄锪髌髽I(yè)也有可能受到高額利潤的引誘，伙同跨境電商賣家，偽造商品報關單，物流信息等來欺騙消費者，也使得消費者很難辨別真假。

2.2 產品質量問題

作為跨境消費者來說，產品價格和質量始終是最關注的兩個問題，價格的透明化比較好比較，產品質量的好壞，僅僅依靠賣家的產品說明和圖片來判斷?？缇钞a品經過的環(huán)節(jié)和主體很多，對貨物質量的評估方法也不同，現行條件下主要使用的有二維碼識別技術、各種各樣的條碼技術等。利用此類技術去追蹤產品生產的質量問題，可能信息的真實性都很難保證。一旦其中的某個銜接環(huán)節(jié)出現了問題，將很有可能出現虛假的信息，不能找到真正的質量問題主體。國家當前也沒有關于跨境電商產品的相關法律、法規(guī)，各個跨境平臺對產品質量的要求也不盡相同。由于各國經濟發(fā)展水平不同，也很難找到適用各國的統(tǒng)一標準，大多采用本國關于質量方面的法律條文或國際貿易慣例來處置此類事件。

2.3 產品知識產權問題

眾所周知，由于因特網的廣泛分布，全球各地信息可以共享，許多知名品牌利用跨境電商獲得發(fā)展，同時，也給全球網民提供了許多免費內容。跨境產品的版權持有者并沒有那么幸運，失去了對知識產權的控制，也因此遭受了經濟上的損失，無何是商標、肖像、著作權都有可能被無限制的使用，而不需要付出任何的成本。通過對跨境電商行業(yè)的梳理，我們發(fā)現大量的假冒產品出現在互聯網上，由于其低廉的價格，嚴重打擊了正版產品生產的積極性。而固有的跨境電商產品營銷方式很難改變，只能通過政府部門尋求幫助，但是，世界各國法律、風俗等的長差萬別使得調查取證難度大、費用高，很難取得治理的效果。

3 基于區(qū)塊鏈技術的跨境企業(yè)應對措施

3.1 區(qū)塊鏈技術解決跨境物流問題

我國是世界貿易大國，更是排名世界第一的出口大國，有著完善的工農業(yè)基礎。但是目前跨境物流的發(fā)展同世界貿易大國的地位并不相襯，突出表現在國際物流基礎設施落后，跨境物流人才短缺，沒有影響力的世界級物流企業(yè)等。跨境電商產品物流主要通過郵政小包，各類跨境物流專線等，國際快遞和海外倉建設還相對緩慢?？缇澄锪黝I域的溯源，難點較多，區(qū)塊鏈技術去中心化的特點，分布式存儲信息的特點，保證了跨境物流上的數據可以得到永久的保存，恰好可以解決當前跨境物流運輸的溯源問題。擁有一個高效且安全的運營系統(tǒng)，整個區(qū)塊鏈就是一個數據存儲點，可以對跨境物流進行整體優(yōu)化，找出更加合適的路徑?？梢越鉀Q當前跨境物流費用高，速度慢的問題，進而找出那個環(huán)節(jié)出現問題，追索到責任人?！盎ヂ摼W+”時代，利用區(qū)塊鏈技術所有數據可以分散存諸于區(qū)塊上，任意主體都可以得到共享的物流數據和倉儲數據，使得追查物流責任人溯源的正確性得到保障。甚至可以組建大型的跨境物流產業(yè)集團，加大跨境區(qū)塊的范圍，在更大的范圍內確立更廣泛的區(qū)塊數據，增加溯源的容量，擴大溯源的正確性。

3.2 區(qū)塊鏈技術處理跨境產品質量問題

經過多年的跨境電商出口的發(fā)展，我國跨境電商出口的產品數量和金額都得到了飛速增長，但是也暴露了產品質量的問題。主要是大部分的跨境電商出口企業(yè)，沒有品牌意識，而成長于OEM訂單的外貿企業(yè)，依賴低價競爭，無法形成有競爭力國際品牌。有些跨境出口企業(yè)成長于國內的淘寶平臺，過度追求銷售數量，產品質量無法得到保證。由于跨境商品出口企業(yè)的產品質量不一，標準很難統(tǒng)一?？缇钞a品退換貨難度大，企業(yè)消耗大，售出的產品無法溯源。最根本的原因是國外消費者對產品信息無法準確掌握，國內商家也難于追索，責任人無法確認。因而，利用區(qū)塊鏈的時間戳技術，跨境出口企業(yè)可以根據各個不同時間的記錄，根據區(qū)塊鏈技術的透明性和不變性，進而對出現問題的各個環(huán)節(jié)進行驗證，找到各個節(jié)點的責任人。從商品生產的原料，到半成品，最后到成品，每個環(huán)節(jié)都可以溯源，無論政府監(jiān)管部門或是跨境出口企業(yè)都能得到產品質量的組成信息，找到產品質量問題的節(jié)點。

3.3 區(qū)塊鏈技術應對產品知識產權問題

知識產權問題目前已成為跨境產品進出口的大問題，一系列的問題比如產品售假，假冒商標等一系列侵犯知識產權行為層出不窮，對跨境企業(yè)造成了很大的困擾和損失。一方面由于國內企業(yè)對國際市場環(huán)境的不適應，另一方面企業(yè)本身對知識產權的保護意識不強，使得解決知識產權侵犯問題難度加大。國際、國內兩個市場的商業(yè)環(huán)境和法律體系的不同，很多跨境出口企業(yè)都受到過關閉店鋪和經濟處罰。區(qū)塊鏈技術的出現，可以應用到跨境產品的品牌、專利權等知識產權的溯源上。由于區(qū)塊鏈技術的分權性，不集中性，不會有主體利用權力或是命令，獨自占有產品的一切信息。同時，區(qū)塊鏈的不變性，使得區(qū)塊內部的數據信息不能被篡改，因此，區(qū)塊鏈技術使得假冒商標的違法成本大幅度增加，同時又不能篡改產品的產權信息，這對企業(yè)未來的發(fā)展就非常重要，跨境平臺對跨境企業(yè)的懲罰就有理有據。提升消費者的購物體驗，知識產權的溯源問題可以得到解決，對跨境企業(yè)適應國際市場，提升跨境市場競爭力都大有益處。

4 區(qū)塊鏈技術促進跨境產品溯源的發(fā)展建議

4.1 產品溯源防偽體系建設

困擾跨境電商 產品的假貨問題隨著跨境電商的發(fā)展越來越突出，而區(qū)塊鏈技術的去中心化和公開透明的特征使得區(qū)塊鏈防偽技術的發(fā)展得越來越快。區(qū)塊鏈防偽技術使得篡改產品各類數據的可能性越來越小。從源頭開始記錄整個產品數據和交易數據，利用區(qū)塊鏈技術就可以建設產品的溯源防偽體系。從產品的源頭可以要求提供一系列的企業(yè)資質證書上傳，軟件和硬件條件，產品的配方，甚至基于生產的實況內容等。交易過程式中，經過各種中間機構也可以查證，特別是物流信息的溯源追蹤，形成生產、銷售、消費全程的溯源防偽體系。

4.2 組建區(qū)塊鏈溯源技術聯盟

我國跨境電子商務的發(fā)展日新月異，同時，也帶來了一系列的問題。區(qū)塊鏈本身的局限性并不能解決所有的問題，特別是跨境企業(yè)在使用過程當中，會碰到數據存儲空間不足，功能不夠完備等。企業(yè)間的相互支持配合就顯得非常重要，沒有一家企業(yè)可以獨立于整個區(qū)塊鏈，通過組建企業(yè)技術聯盟，分享相關數據資料，共同培養(yǎng)區(qū)塊鏈溯源技術人才。區(qū)塊鏈技術公司、跨境電商企業(yè)、行業(yè)協會等可共同參考組建區(qū)塊鏈技術溯源聯盟，促成區(qū)塊鏈溯源技術的開發(fā)，最終形成跨境電商產品溯源的行業(yè)標準。

4.3 區(qū)塊鏈溯源技術應用的監(jiān)管

從區(qū)塊鏈溯源技術應用的發(fā)展前景來看，能解決當前的產品溯源問題。但由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理，一些別有用心的企業(yè)可能會利用跨境出口企業(yè)不了解區(qū)塊鏈技術設下騙局。這就迫切需要一個機構來做行業(yè)層面的監(jiān)管。從政府的角度來看，有對區(qū)塊鏈技術行業(yè)進行整合、規(guī)范、監(jiān)管的要求。有了政府的行業(yè)監(jiān)管可以重點發(fā)展國家支持的重點項目，也可以為區(qū)塊鏈溯源技術的大規(guī)模應用提供行業(yè)監(jiān)管準則，推動整個區(qū)塊鏈技術的有序發(fā)展。

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