康 英

（安徽工程大學 藝術學院，安徽 蕪湖 241000）

智能手機是國民使用和對接計算機互聯(lián)網(wǎng)的基本設備，在城市老年與青年群體中得到廣泛的普及和應用，然而在偏遠鄉(xiāng)村地區(qū)，智能手機的覆蓋程度與推廣效率卻相對較低。而伴隨農(nóng)村青年應用智能手機的規(guī)模日益增加，老年群體在感知和使用智能手機的層面上得到了顯著的提升，但與此同時也呈現(xiàn)出諸多的使用特點及影響因素。導致農(nóng)村老年人在智能手機應用的過程中產(chǎn)生諸多的問題。而結合智能手機的使用特征及其帶來的影響，能夠探究出相應的解決策略，幫助農(nóng)村老年人更好地享受互聯(lián)網(wǎng)與新媒體所帶來的便利，豐富自身的精神文化生活。

1 農(nóng)村老年群體使用智能手機的基本特征

首先，智能手機接受程度與老年群體的年齡有關，即伴隨農(nóng)村老年人年齡的增加，智能手機的接受與使用程度不斷下降，呈現(xiàn)負相關關系。通常來講，年齡相對較小的老年群體在身體狀況、精神狀況等層面較好，樂于接受和嘗試新鮮事物。而年齡較長的老年群體則逐漸適應穩(wěn)定的退休生活，難以對新鮮事物產(chǎn)生較高的興趣。其次，智能手機的持有量相對較低。雖然我國移動智能手機的用戶高達13.13億，使移動智能產(chǎn)業(yè)得到較快的發(fā)展，然而在農(nóng)村地區(qū)，移動網(wǎng)絡與智能手機的普及程度相對較低，大部分老年人甚至沒有智能手機。反之，以塞班系統(tǒng)為代表的老年機卻極為普遍。究其原因在于老年群體手機使用偏好，與智能手機的市場價格有明顯的關系。當前的智能手機售價普遍維持在400元-10000元之間。而老年機的售價普遍以80元-300元為主。再次是使用程度相對較低，主要以娛樂、通訊為主。根據(jù)農(nóng)村老年群體的智能機應用特征，能夠發(fā)現(xiàn)，42%的老年群體主要使用智能手機觀看戲曲欄目；70%的打電話、發(fā)微信。而在生活服務、教育學習等層面占比卻相對較低。最后是掌握難度大。我國大部分農(nóng)村地區(qū)的老年群體普遍存在智能手機掌握難度大的問題，譬如無法迅速找到理想的應用軟件，難以解決智能手機所出現(xiàn)的使用問題等。其中部分老年群體認為智能手機的頁面較為復雜、功能較為雜亂。因此在某種程度上，我國農(nóng)村老年群體應用智能手機的總體狀況不夠樂觀。

2 智能手機對農(nóng)村老年群體的主要影響

2.1 智能手機對老年群體社交的影響

首先增加老年群體與親友、子女的社交頻率。我國農(nóng)村老年群體的社會交往范圍主要以地緣、血緣為主的。其中血緣在老年群體社交中的比重較為明顯。主要以親戚、子女、配偶、兄弟姐妹為主。而在地緣層面上，由于地緣關系所形成的同鄉(xiāng)、鄰居在老年群體社交生活中的比重，卻不夠明顯。然而在現(xiàn)代文化與市場經(jīng)濟的影響下，地緣關系在老年群體社交生活中的地位逐漸提升，鄰里、同鄉(xiāng)逐漸成為老年人開展社會交往活動的重要對象，而子女、親戚的社交聯(lián)系則日漸稀缺，普遍以電話交流的形式為主。而智能手機的出現(xiàn)，能夠切實增加老年群體與親戚朋友和兄弟姊妹的聯(lián)系頻率和程度，使老年人打破時間和空間的桎梏，增進彼此之間的情感聯(lián)系。部分老年人甚至能夠利用智能手機與不同地理區(qū)位的親戚、朋友建立聯(lián)系，鞏固了人際間的情感聯(lián)系，豐富了老年人的精神生活。其次，拓展了老年群體的社交范圍。從互聯(lián)網(wǎng)接入與智能手機應用深度來分析，農(nóng)村老年群體由于各類事務的影響（社保群、鄉(xiāng)村管理群等），會自覺或不自覺地融入到范圍遼闊的網(wǎng)絡社交平臺中，并形成新的社交機制。這種社交機制的形成，打破了老年群體以地緣和血緣為主的社交網(wǎng)絡，使老年群體在溝通交流的過程中，延伸了自身的社交維度。使社交對象更加廣泛、更加豐富。進而形成以興趣、性格為紐帶的社交網(wǎng)絡。

2.2 智能手機對老年群體生活的影響

首先智能手機能夠改善老年群體的精神文化生活，使老年更充分地、更及時地獲取社會新聞網(wǎng)，提高自身的信息接收質(zhì)量與效率。相較于傳統(tǒng)媒體（電視、廣播），老年群體，能夠更加針對地獲取某類感興趣的信息，能夠?qū)⒆陨硭@取的信息呈現(xiàn)在社交網(wǎng)絡中（以地緣、血緣為基礎的社交網(wǎng)絡），提高老年群體的社交積極性及社交內(nèi)容的豐富程度。而新媒體、自媒體所擁有的及時性、覆蓋性特征，可以讓老年群體迅速地了解國家政策及社會新聞，滿足了老年群體了解世界、認知世界的需求，開拓了老年群體的視野。其次是智能手機能提高老年群體對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性。智能手機中的新媒體、自媒體平臺擁有較高的用戶粘稠度，特別是快手、抖音、火山及各類直播平臺的興起，不僅能夠豐富老年群體的日常生活，更使老年群體陷入“即時滿足”的信息旋渦中。根據(jù)相關數(shù)據(jù)調(diào)查，60%的老年群體使用智能手機的時間為2-4個小時，24%的老年群體的智能手機使用時間超過4個小時。而老年群體對智能手機的依賴性，又影響到其參與各項鄉(xiāng)村活動與社會活動的積極性，不利于老年群體開展多元性的鄉(xiāng)村生活。最后是信息安全風險。智能手機是老年群體接入互聯(lián)網(wǎng)的基本設備與工具，能夠幫助老年群體更好地了解世界，認知世界，提升社會交往滿意度。然而互聯(lián)網(wǎng)中的信息安全風險，卻對老年人的鄉(xiāng)村生活、精神生活及物質(zhì)生活造成影響，譬如財產(chǎn)風險、虛假信息及數(shù)據(jù)泄露風險等。

3 農(nóng)村老年群體應用智能手機所存在的問題

3.1 感知程度

由于互聯(lián)網(wǎng)與智能手機在農(nóng)村地區(qū)的普及與發(fā)展時間相對較短，部分條件艱苦的偏遠地區(qū)沒有接入網(wǎng)絡，加之農(nóng)村老年群體的思維、思想、理念相對保守，對新鮮事物的認識與理解程度相對較低。導致移動互聯(lián)網(wǎng)及新媒體、自媒體的傳播氛圍相對薄弱。而部分老年人雖然知道互聯(lián)網(wǎng)，但對互聯(lián)網(wǎng)性質(zhì)、功能、特點及機制的認識程度相對較低，難以提高對互聯(lián)網(wǎng)的利用與使用興趣。而在互聯(lián)網(wǎng)風險的制約與影響下，農(nóng)村老年人又容易對互聯(lián)網(wǎng)及智能手機產(chǎn)生抵觸心理，認為智能手機可能導致自身的財產(chǎn)及信息安全受到影響。結合佛洛依德的精神分析理論，能夠發(fā)現(xiàn)，信息相對閉塞的環(huán)境，極易導致老年群體在思想、理念及意識層面發(fā)生“固化”，并形成相對穩(wěn)定的平衡機制。因此，在新鮮事物的出現(xiàn)后，將導致老年群體對其產(chǎn)生抵觸心理。所以在智能手機應用與使用的過程中，老年群體的感知程度低與自身的思想固化有密切的關系。而由于農(nóng)村老年群體經(jīng)濟地位、文化水平及健康狀況相對較低，加之老年群體本身固有的思想問題，導致農(nóng)村老年人容易形成較為閉塞的亞文化圈，簡而言之就是老年人的社會交往與精神交流范疇局限在同齡人中，難以獲取新的知識與信息，進而在群體互動的過程中，形成相對閉塞的亞文化形態(tài)。導致以智能手機為主的新鮮事物便難以融入到老年群體的生活中。

3.2 使用障礙

首先是經(jīng)濟條件。智能手機的使用基礎是互聯(lián)網(wǎng)連接設備及設施。然而由于農(nóng)村老年人的經(jīng)濟收入水平相對較低，且存在明顯的分層問題，導致農(nóng)村老年人在接入互聯(lián)網(wǎng)或應用智能手機上的積極性較差。雖然部分農(nóng)村老年人在青壯年階段積累了較多的積蓄，并領取了數(shù)額可觀的退休金。然而在傳統(tǒng)生活理念及思想的影響下，難以將金錢投入到互聯(lián)網(wǎng)設備與設施的建設與使用中。其次是智能手機?，F(xiàn)階段，智能手機的應用功能，五花八門；頁面布局、新穎有趣。然而農(nóng)村老年人由于自身的文化程度與身體狀況等原因，難以適應現(xiàn)代智能手機的頁面布局與功能特征，導致老年群體無法真正地發(fā)掘智能手機的應用優(yōu)勢。雖然部分智能手機廠家能夠結合老年人的認知特征、機體狀況，開發(fā)出適用于老年群體的“老年模式”。然而在應用程序及APP的層面上，卻很少有針對老年群體特點的應用軟件，使老年群體難以更廣泛地應用移動智能設備及其應用軟件。最后，老年人的身體狀況是影響智能手機應用與推廣的重要影響因素。我國大部分農(nóng)村老年群體的身體狀況普遍不如從前，患有眼病、耳疾的情況也普遍存在。而由于農(nóng)村老年人在經(jīng)濟生活上所存在問題，導致眼病、耳疾等疾病難以得到有效的改善，導致農(nóng)村老年群體難以充分地使用智能手機設備，無法享受移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的便利。

3.3 技能缺失

智能手機能夠幫助農(nóng)村老年群體獲得諸多的精神滿足與審美享受，幫助老年群體改善晚年生活，使老年的退休生活更加多姿多彩。然而在智能手機的農(nóng)村推廣與發(fā)展中，老年群體對智能設備的認知范疇，卻普遍局限在“便捷”與“豐富”的層面上，而如何利用智能手機，滿足自身的娛樂需求、社交需求，卻存在諸多的問題。導致老年群體在智能手機的應用過程中，產(chǎn)生“無所適從”的感覺。究其原因主要有以下兩方面原因，首先是農(nóng)村老年群體的文化程度有限，在技能掌握與知識學習的層面上存在較大的困難。根據(jù)相關數(shù)據(jù)調(diào)查顯示能夠發(fā)現(xiàn)，我國建國初期的文盲率達到87%以上，而在改革開放時期，農(nóng)村文盲率雖然有所下降，但普遍維持在40%-54%左右。所以文化程度低，可以說是我國農(nóng)村老年群體的基本特征。但較低的文化程度，卻致使老年群體在應用和使用智能手機時，容易出現(xiàn)理解和學習上的問題，導致智能手機的推廣率與普及率相對較低。其次是家庭。雖然子女能夠傳授一定的智能手機應用知識和技巧，但普遍停留在社交通訊的層面上。而在其他方面，由于子女外出打工，或其他工作原因，難以將更全面、更多元的新媒體知識與設備操作方法傳授給老人，導致老人在應用智能手機上，存在認知和使用上的問題。

4 農(nóng)村老年群體智能手機使用問題的應對策略

4.1 加大宣傳力度，構建老年組織

首先加大宣傳力度。在農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展的過程中，農(nóng)村家庭雖然改善了老年人的經(jīng)濟狀況及條件。然而在心理健康與精神狀況上的關注程度還不夠高。并且農(nóng)村老年人深厚我國傳統(tǒng)文化與思想的影響，難以接觸和吸納新鮮事物，導致智能手機無法切實有效地融入到農(nóng)村老年人的生活中。而要想解決此類問題，就需要通過加大宣傳工作的方式，改變老年人固有的思想理念，引導老年人認識并接納以智能手機為代表的新鮮事物，使老年人在農(nóng)村生活中獲得更大的精神滿足。在實際的宣傳教育過程中，相關政府部門應通過新媒體宣傳的方式，深化農(nóng)村老人對新媒體的認識，提高老人對新鮮事物的接納程度，隨后，根據(jù)信息化、現(xiàn)代化的發(fā)展理念，使智能化、數(shù)字化的生活方式不斷成為老年人生活的基本常態(tài)，提高老年人對互聯(lián)網(wǎng)、智能手機及其他信息化技術的興趣。其次，構建老年組織。我國相關政府部門應高度重視老年人的文化生活與精神生活，在每個村莊或鄉(xiāng)鎮(zhèn)構建相應的活動場所，以此為農(nóng)村老年群體提供娛樂和休閑的條件。然而在老年活動場所的構建過程中，相關政府部門應融入新鮮的血液（青年職工），使新的思想改變老年群體所長期存在的“亞文化形態(tài)”，使老年人在群體交流與交互活動中，能夠更積極、更自主地接觸新思想與新事物。譬如在完善活動設施的基礎上，派遣專業(yè)人員負責文化宣傳與指導工作，以老年群體的文化活動為抓手，幫助和鼓勵老年群體解決自身的思想問題與認知障礙。

4.2 改善經(jīng)濟條件，提供物質(zhì)幫助

首先，我國相關政府部門應加大財政保障力度，提高養(yǎng)老保險比重。使老年群體擁有較多的經(jīng)濟支配權。而在改善農(nóng)村老年群體經(jīng)濟條件的基礎上，政府部門還需要加大對農(nóng)村信息化、現(xiàn)代化的投入力度，積極引入互聯(lián)網(wǎng)設備設施，降低農(nóng)村老年群體的聯(lián)網(wǎng)成本，使老年人能夠更好地、更積極地利用智能手機設備，享受物質(zhì)文化生活。然而在基礎設施建設的過程中，主管部門還應考慮對無線通信技術的升級與維護，提高無線網(wǎng)絡的覆蓋率，使無線網(wǎng)絡能夠覆蓋特定區(qū)域及住宅，以此為農(nóng)村老人更好地使用和利用互聯(lián)網(wǎng)、新媒體技術，提供支持和幫助。其次，加強公共衛(wèi)生保障力度。我國相關政府部門應在完善醫(yī)療保障機制的前提下，降低農(nóng)村老年群體在醫(yī)療衛(wèi)生領域的經(jīng)濟開支，緩解老年人的經(jīng)濟負擔。從而確保老年群體擁有健康的身體條件，來開展各項精神文化活動，提高農(nóng)村生活品質(zhì)。從而改善老年人的身體狀況，解決老年群體在應用智能手機中的視覺、聽力問題。最后是優(yōu)化智能手機的應用界面，研發(fā)適用老年群體的APP產(chǎn)品。在界面研發(fā)上，華為、小米等手機研發(fā)企業(yè)，應結合老年人的文化層次、身體狀況，開發(fā)出頁面簡單的、功能齊全的老年產(chǎn)品。而在APP研發(fā)上，相關的軟件企業(yè)，應研發(fā)出相應的老年版本，使新媒體或自媒體的功能更加鮮明、更加立體，能夠快速被農(nóng)村老年群體所捕捉。譬如在今日頭條APP中，板塊設置應以新聞、健康、娛樂、文化為主，主題要足夠突出，并且支持語音評論功能。

4.3 構建教育機制，營造幫扶氛圍

首先，我國相關政府部門應結合農(nóng)村老年群體的文化特征，構建適應老年群體的教育機制與幫扶體系，使老年群體能夠在文化學習的過程中，掌握應用智能手機、移動設備及新媒體技術的能力。從而幫助老年群體，更好地了解并使用互聯(lián)網(wǎng)。然而在制定教育機制的過程中，政府部門需要根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的特征，將文化、技術、生活、健康等內(nèi)容，融入到教學體系中，并以智能手機為抓手，潛移默化地幫助老年群體，掌握智能手機的使用方法與應用技巧。其次，在智能手機農(nóng)村推廣與發(fā)展的過程中，相關政府機構應以老年活動室為基本單位，引導農(nóng)村老人共同學習、相互幫助，使農(nóng)村老人在互幫互助的過程中，掌握智能手機的應用方法，深化對新媒體、自媒體及各大應用軟件的理解與認識。此外，老年活動室負責人或村干部，也可在老年人掌握基本的操作技能或使用方法的基礎上，利用新媒體技術，開展有關信息化素養(yǎng)的教育活動。將新媒體知識、使用方法及其他知識，以新媒體平臺的方式，呈現(xiàn)出來，幫助老年群體，更好地利用和使用新媒體技術。

結合智能手機對農(nóng)村老年群體的影響及老年人使用智能手機所存在的問題。能發(fā)現(xiàn)，智能手機雖然能夠切實豐富老年群體的精神文化生活，延伸老年人的社交維度，然而在智能手機應用階段，卻存在思想、物質(zhì)及技能等層面上的問題，導致智能手機難以在農(nóng)村老年群體中得到有效地推廣與應用。因此，我國相關政府部門需要以問題為導向，根據(jù)老年群體在智能手機使用中所出現(xiàn)的問題和困境，通過加大宣傳力度、構建老年組織、提供物質(zhì)幫助等方式，增強老年群體使用智能手機的質(zhì)量與效率。